Vanv en Poupe Magasin de vêtements pour femmes

Aussi désagréable que une porte de prison la patronne tjrs un souci pour récupérer un colis ou recommandé même les vêtements sont hors de prix et démodé

Collection été, petits bijoux, sacs, se faire plaisir et faire plaisir avec de très bonnes idées kdo.

La façon de répondre aux avis négatifs de la part de la gérante en dit long sur ses capacités en termes de qualité de service. Le commerce c'est un métier.

Je ne comprends pas tous les avis négatifs. J’y suis allée pour déposer un colis DPD et tout s’est très bien passé. La proprio qui m’a accueillie était très gentille et professionnelle. Service rapide et efficace. C’est dommage que les avis négatifs dominent, car cela risque de rebuter certaines personnes alors que cette boutique mérite d’être connue ! Il y a des vêtements et des bijoux très sympas.

Très mauvaise expérience. La personne est désagréable au possible et surtout n’y aller pas pour envoyer un colis Vinted vous allez vous faire mettre à la porte….

Très mauvaise expérience pour le service de Relais Colis. Je déconseille fortement.

Franchement, j'essaie toujours de rester objectif lorsque je laisse des avis, mais là, je n'ai jamais eu un accueil aussi désagréable. Ayant eu un problème avec mon colis (DPD s'est encore trompé) je pose quelques questions à la vendeuse, que j'ai apparemment fortement dérangée. De très mauvaise volonté, elle n'a rien fait pour m'aider. Sans parler de la musique à fond qui empêchait de s'entendre. Bref, ne faites pas livrer vos colis ici! Pour le magasin, je n'en sais rien, c'est dommage, ça ne doit pas leur faire une bonne pub.

Ce n’est pas ma première expérience, et cela continue. Je le constate également avec d’autres. Je ne sais pas pour la boutique, mais le service de relais est mauvais…

Expérience très décevante dans ce relais colis. La gérante est extrêmement désagréable, manque totalement de courtoisie et semble exaspérée à chaque demande, comme si le simple fait de récupérer un colis était un dérangement. Beaucoup de clients se plaignent de son attitude selon les avis qu’on lit. Un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié. Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, n’hésitez pas !

Je viens pour laisser un commentaire à ce commerce et service de quartier d'où je suis toujours reparti satisfait et je découvre l'acharnement qu'il subit ici. Pour les colis, surtout chronopost pour moi, j'ai toujours été accueilli avec sourir8et courtoisie en un temps record. C'est vraiment super bien organisé, et pourtant avec une si petite surface. Je ne connais pas meilleur relais colis que celui-ci, sans mentionner le côté hyper pratique des services de la poste qui évite d'avoir à faire la queue pendant une heure. Pourtant la vraie poste n'est pas si loin. Ceux qui se défoulent ne réalisent pas la chance d'avoir Vanves en poupe dans le quartier,ou bien ils ne sont pas d'ici. En plus Ils font des décorations magnifiques a Halloween. Merci à vous,

Je suis passée chez Vanv’en Poupe pour envoyer un colis. Pas de réponse à mon bonjour, pas même un regard... Après 10 minutes à poireauter sans aucune attention, j’ai préféré partir. Cela dit, ce petit moment d’attente m’a permis de constater le style très... douteux des vêtements en rayon. On peut dire que ce magasin n’a plus vraiment le vanv’en poupe !

Accueil glacial et manque de courtoisie. Mon colis DPD a été refusé avec la remarque suivante : Nous, c'est la Poste ici, il faut mieux vous renseigner. Pourtant, vous êtes toujours référencés comme point relais DPD... Un peu plus d'amabilité et de compréhension envers vos clients serait grandement apprécié.

Franchement, l'accueil laisse vraiment à désirer. La personne en charge n'est pas aimable du tout, on a presque l'impression de la déranger. Quant aux colis, elle les balance sans aucune délicatesse, comme si ça ne l'intéressait même pas. À éviter si vous cherchez un minimum de respect et de professionnalisme.

Personne désagréable qui a refusé mon colis sous prétexte que je me sois présentée avec un QR code en guise d’étiquette de retour et qu’elle ne dispose pas d’imprimante ( elle est pourtant présente sur la liste des points relais disponible pour ce retour)

Merci infiniment Madame pour votre gentillesse. Vous avez su me rassurer. J'avais deux colis à retourner à l'expéditeur et je ne savais pas trop comment m'y prendre. Vous avez fait le nécessaire. Votre activité de réception de colis, menée en parallèle de celle de votre boutique de prêt à porter, rend service aux habitants du quartier ! Tout simplement MERCI.

Je mets 5 étoiles déjà car tout se passe bien à chaque fois que je récupère un colis. Je ne suis pas une grande bavarde ou à l'aise avec des accueils chaleureux forcés, la gérante est elle même et ça me va parfaitement d'y aller, dire bonjour, donner ma carte pour mon colis et repartir avec : c'est pour ça que je viens, et le service est rendu. Pour ce que j'ai lu, se plaindre que parfois ça ferme à 18h au lieu de 20, ça arrive dans n'importe quelle boutique. La pièce d'identité physique est obligatoire (oui, même s'il existe l'identité numérique, ce n'est pas encore appliqué partout et on fait avec). Nos colis sont biens gardés, rangés, et retrouvés rapidement, le travail est fait, qu'attendent les gens de plus ?!

Très satisfaite de ce relais colis Une personne très gentille et sympathique qui fait le maximum pour satisfaire le client Merci

J'utilise souvent ce point relais. Je ne comprends vraiment pas les commentaires. La gérante est très gentille et accueillante. En 5min je récupère mon colis car elle est toujours très bien organisée.

A la suite d'un souci logistique, le transporteur a déposé mon colis dans le relais colis Vanv'en poupe. J'avais banni cet endroit de ma liste depuis 5 ans après 2 expériences déplaisantes (ex: la gérante m'avait fait attendre dehors car elle devait faire sa pause cigarette et papoter avec sa copine !) D'humeur très inégale, la gérante qui a ses têtes est plus rêche que la pierre ponce. Accueil glacial, elle me passe devant en me bousculant sans la moindre excuse et aboie c'est par ici que ça se passe ! Madame, si les gens vous dérangent, arrêtez le relais colis. Vendez vos fripes et on ne regrettera pas votre manque de savoir-vivre 🤗

On sent qu'on dérange. J'ai reçu un appel qui a duré même pas 1 min avant de récupérer mon colis. Elle me presse en disant aller on y va pour que je suis donne ma carte d identité pour aller au plus vite alors que je regardais en même temps les articles de la boutique. Ça ne donne pas envie de revenir pour acheter

Super boutique. la gérante est très à l'écoute et c'est très pratique depuis qu'elle est relais poste pour les habitants du quartier Saint-Rémy. soutenons nos petits commerçants locaux alors merci à cette boutique d'exister

Ce point relais Poste m’a refusé arbitrairement le retrait de mon colis sur présentation de mon justificatif d’identité numérique officiel (France Identité). Je comprends que dans le cadre de son activité, le point relais a des règles à respecter. Il s’agirait cependant de ne pas créer ses propres lois.

J’appréhendais un petit peu de récupérer mon colis en vue des commentaires précédents… J’ai été agréablement surprise par l‘amabilité de la gérante ! Elle a été très gentille et courtoise avec moi. Que chacun se fasse sa propre idée…😊

Je ne comprends pas tous les avis négatifs... 4 ans que j'habite à côté et que j'utilise cette boutique comme point relais quand je n'ai pas d'autre choix et je n'ai jamais eu aucun soucis avec eux ! Alors oui on doit montrer sa CI mais les règles sont les règles :).

Une boutique super sympa pour tous les look Un acceuil parfait avec le sourire De belle collection tendance et coloré Du vêtement jusqu'au accesoires Un choix large choix de vêtements et design rétro et moderne de marque française et européenne Une Superbe équipe. Très bon rapport qualité-prix. New style - new look je vous le recommande!!

Un pauvre colis de 6kg contenant une misérable box internet refusé car « trop encombrant, manque de place » une semaine entière de perdue avec le rdv du technicien annulé, jour de congé posé pour rien… bref ridicule. Retirez vous des point relais si c’est pour mettre en difficulté autant de personnes, je ne comprends pas pourquoi DPD travaille avec un commerçant montrant aussi peu d’intérêt et d’enthousiasme en la matière.

Mon colis a été perdu au point relais. La gestion du stock de ce magasin est catastrophique des colis sont stocké dans tout les coins. Je vois déjà venir la réponse du commerçant. Me disant que celui ci n’a jamais été déposer dans le relais, cependant le colis a bien été scanné à l’arrivé au point relais. Je vous invite à lire les différents avis du magasin pour vous rendre compte du professionnalisme … Mesdames, je comprend que la gestion d’un point relais est difficile et éprouvant physiquement. Mais ne le faite pas si vous vous en sentez pas capable

Le pire point relais je suis désolé mais une fois je viens sans ma Carte d’identité je la montre en photo à un stagiaire elle ne refuse pas ma Cartes d’identité en photo et je peux prendre mon colis et là je lui explique comme quoi ben j’ai ma carte d’identité en photo ou sinon je lui montre mon Ribes pour bien montrer que c’est bien moi elle n’a pas voulu alors que mon colis était pour un mariage plus jamais je viens d’ailleurs j’ai dit bonjour en rentrant pas de réponse très désagréable à fuir ! Je suis de mauvaise foie ? Vous connaissez Emma une fille qui habite à coter bizarrement j’avais un colis à récupérer je pouvais pas venir elle est venu à ma place avec ma carte d’identité en photo et à récupérer mon colis sans problème, vous êtes une menteuse. Et si j’ai dis bonjour dès que je me suis présenté au magasin je n’ai pas eu de réponse tout de suite. Si Emma a pu récupérer mon colis chez vous sans ma présence et ma carte d’identité en photo vous comprenez mon étonnement quand vous avez refusé de me rendre mon colis. Je vais pas faire un monologue je reviens plus dans votre magasin et c’est réglé. Décidément vous avez une réponse à tous. Bien Cordialement,

Expériences à chaque fois catastrophiques. Personne mal aimable qui a toujours une bonne raison pour ne pas prendre un colis ou faire attendre 30 min pour en rendre un… quand la boutique est bien ouverte aux heures prévues… a fuir !

Patronne très désagréable et impolie , elle se croit la PDG de la poste alors que ce n’est qu’un point relais ! Au vu des commentaires précédent je ne suis pas choquée ! Bref, ne choisissez pas cette adresse comme point de retrait, vous risquez de pourrir votre journée !

Très bonne expérience de ce magasin ! Contrairement à beaucoup d’avis négatif concernant le point retrait pour les colis, tout s’est extrêmement bien passé pour moi Vendeuse très agréable et souriante, en plus d’être efficace

Très jolie boutique, ça donne envie d'acheter. Malheureusement, la gérante tire la tronche quand on rentre, ne dit pas bonjour, elle est sèche et désagréable. Pourquoi faire du commerce si on aime pas les gens? Aussitôt rentrée aussitôt sortie. Je n'y retournerai pas. Dommage.

Accueil désagréable, personnel qui se braque à la vue d'un colis. Sans parler de l'odeur nauséabonde dans tout le magasin. Ne faîtes pas de point relais colis si ca vous dérange autant. Je ne recommande pas du tout. Hautaine, condescendante et j'en passe.

Boutique très sympa, une décoration originale, une bonne ambiance et des articles de grande qualité. Les gérantes sont toujours souriantes et aux petits soins des colis qui sont bien rangés au stock derrière l'acceuil. Les retours et opérations postales sont faites avec un grand professionnalisme et rapidité.

Je m'y suis présentée en fin d'après midi à 18h04 après avoir vérifié les horaires dans le mail du fournisseur et sur le site de l'enseigne qui indique une fermeture à 20 heures. Je me retrouve face à la porte et frappe a peine ayant eu le temps de voir le message indiquant une fermeture à 18 heures ce jour. La propriétaire ouvre en m'invectivant sans même me laisser le temps de parler. Accueil désagréable très loin d'un professionnel ayant à cœur la relation clientèle. Aucune info sur le site indiquant une modification des horaires. Mon fournisseur sera mis au courant. A fuir !!! 24/07 : Vanv en poupe je viens de lire votre réponse et c'est la même excuse que pour d'autres commentaires. Votre collègue était en train de ranger des vêtements donc l'urgence... Si la mission de relais est trop compliquée à suivre stoppez la!! Vous vous rendrez service et aux consommateurs ayant la notion de relation clientèle également.

Un point de livraison la poste colissimo a fuir. Accueil très désagréable et renvoi des colis à l’expéditeur alors même que le retrait s’est effectué dans les délais !! Inacceptable ! Je persiste et signe et au vu du niveau de la réponse que vous avez faite, mon avis se confirme. Bien à vous.

Pourquoi se référencer en point relais ups si c’est pour refuser les colis? On paye des frais d’envois supérieurs à d’autres expéditeurs et à cause de relais comme vous on perds notre argent. Vraiment ne faites plus ça si vous n’en n’êtes pas capable.

Un accueil exécrable, la gérante est hautaine et désagréable. On me jette de la boutique car j'ai une trottinette électrique et on me menace d'appeler la police si je ne sors pas. Venue chercher un colis, on ne me l'a pas donné car c'est un colis vinted et que la vendeuse fait sa propre loi avec les envois et les réceptions de colis. Je ne trouve pas ça normal de faire relais colis lorsqu'on en accepte aucun. Je dois me rendre à une autre adresse pour le récupérer. Du grand n'importe quoi, relais et boutique à éviter à tout prix, ça ne fait que confirmer les autres avis.

Venu avec un bon d'envoi de coli UPS (elle est référencé chez ce transporteur). elle a refusé mon paquet car c'est un produit Vinted. L'accueil n'est pas des plus chaleureux. A la lecture des autres critiques je comprends mieux. Mon conseil : Choisissez un autre point relais. De mon coté je vais porter réclamation auprès d'UPS.

Ce relais ne respecte jamais ses horaires. Visite aujourd'hui de ce lieu à 12h50. Porte close. Fermeture prévue entre 13h et 15h. Aucun message pour prévenir de la fermeture anticipée. Comme très souvent alors que selon la poste il est sensé être ouvert. Il faudrait que la La Poste trouve un autre relais, car il s'agit vraiment d'un service minimum.

Des articles de qualité, des collections renouvelées, du goût, du choix, du service et un accueil toujours sympathique et attentionné de Barbara et de son équipe. Ce magasin de vêtements propose aussi des services de relais de La Poste, offre à de jeunes créateurs des corners d'exposition et propose également des expositions d'artistes. Tout un concept et on adore !

Point poste à éviter à tout prix. Ils n'acceptent pas shop2shop malgré le fait que c'est noté sur leur site. Et l'autre colis ils ont refusé car ils ne veulent pas des colis traîner dans leur boutique. Hallucinant. Si vous voulez pas des colis il ne faut pas devenir point relais. À fuir !!!

La vendeuse de Vanv’en Poupe a le cœur sur la main et fera toujours tout pour vous rendre service dans la mesure de ses moyens. Outre le fait que son service de relais colis est très pratique quand on a de gros horaires de travail, elle vend des vêtements magnifiques et est de très bon conseil pour aider à choisir ce qui vous va le mieux. Elle ne force jamais une vente si cela ne vous va pas.

La seule vendeuse qui vous accueille avec un masque ou restez dehors alors qu'elle même ne porte pas de masque !!! (c'était avant que le port du masque soit obligatoire en lieux clos, et facultatif pour les clients, mais bien obligatoire pour les vendeurs!!!) Vendeuse vraiment très désagréable. J'y vais juste pour récupérer des colis et elle n'a jamais été aimable. Et la boutique est très mal rangée, articles très chers pour ce que c'est

Avis concernant le point relais : La gérante très accueillante et attentionnée. Il y a eu un problème avec mon colis et elle a pris le temps de m'aider et même de contacter directement le transporteur. Je ne peux pas juger les articles n'étant pas client mais j'ai trouvé la boutique très agréable.

Toujours bien reçue et merveilleusement bien conseillée. Boutique très chaleureuse où les rencontres sont toujours agréables. Se mêlent seniors, jeunes et enfants toujours dans une bonne ambiance où chacun trouve sa place. Articles originaux et bon rapport qualité prix. Le relais poste apporte un vrai service en plus pour les Sans oublier relais pickup. Services variés, au top. Je conseille le détour pour une visite agréable.

Pour ce qui est du point colis mondial relais a éviter !! Ils réceptionnent votre colis comme bon leur semble ou le font ré-acheminer ailleurs , quand on tente de renvoyer un paquet ils vous répondent qu'ils ne font plus les retours !! , a éviter donc pour les colis !!

Super boutique Toujours de bons conseils De belles fringues et de qualités toujours de bons goût et tendance ! aussi bien que pour les petites filles que pour nous les Maman !!! En bref belle boutique vêtements au top et une vraie professionnelle de la mode à votre écoute Je vois certains avis négatifs concernant les colis il ne faut pas oublier que c’est un point relais et non la poste de plus j’ai pu voir à quel point certaines personnes peuvent être désagréable je rappelle que le magasin n’est pas responsable des horaires des livreurs 😅

J'ai été accueillie par un homme m'indiquant qu'ils n'acceptaient les retours que le samedi (?!) et ceci sur un ton dédaigneux, ajoutant sur le même ton qu'ils ne faisaient pas que point relais... Si réceptionner des colis lui pose problème il devrait tout simplement arrêter ! Cet homme faisait son coq devant ses amis présents dans la boutique, expérience très désagréable. Point Relais à éviter !

Le service en point Relais est déplorable. Le magasin est ouvert...ou pas. C'est à la convenance de la responsable. On sent bien que l'idée de faire Relais colis est de générer du flux mais pour ça, faudrait que ce soit ouvert. La réserve est visiblement trop petite donc les colis repartent avant la date limite. Une catastrophe.