VAPOZEN SERRES- CASTET VAPE SHOP CBD SHOP Boutique de cigarettes électroniques

Tres déçu !!! Client depuis de nombreuses années pour les vapes et le produit . Depuis 2 mois plus de stock sur des produits que je prenais régulièrement. C'est décidé je change de boutique il n'y a jamais de stock et ce n'ai jamais de leur faute . Dommage et heureusement pour eux qu'ils soient les seul dans le coin vivement qu'un concurrent vienne s'installer.

Une honte, je passe la porte du magasin et je me rends compte que ce n’est pas le bon produit je reviens donc quelques secondes après dans le magasin qui m’annonce qu’on ne peut pas faire d’échange … Mais quelle honte en 2025 PIRE MAGASIN !

4 visites dont 2 où je suis reparti avec le mauvais matériel dont on vous assure que vous ne pouvez pas vous trompez…..Arrivé chez vous vous testez et bien sûr….sa marche pas….du coup vous y retourner ils n’ont plus de ce modèle Et la…….il ne peuvent pas vous rembourser donc c’est à vous de vous déplacer dans une autre boutique du groupe pour enfin avoir une boîte de résistance. Mieux vaut ne pas être entrain d’arrêter la clope 😂😂

Accuei correcte avec un sourire timde

Je me suis rendue dans ce magasin afin d acheter une nouvelle cigarette électronique. J ai été claire sur mes attentes et mon budget n était pas limité. Le vendeur est tout de suite parti sur une CE qui ne m inspiré pas à 19,90. À mon avis ils ont des coms sur certains produits qui vendent. De retour chez moi, je teste la CE et là, je me retrouve avec du liquide dans la bouche à chaques bouffées. Je décide de retourner au magasin pour expliquer la situation et je tombe sur une nenette qui me prend de haut et me dit je cite «  c’est normal c est qu il a plus de saveur et me sort toutes sortes d explications.je lui dis, je suis prête à mettre le prix mais je ne veux pas garder celle ci sachant que je m intoxique avec ( il est bien mentionné qu il ne faut pas ingérer le produit) Bref, elle ne veut rien faire et je suis obligé d insister pour qu elle appelle son responsable au téléphone mais bien sûr qui ne répond pas ….. Je rentre chez moi, elle me rappelle et leur décision est irrévocable, je dois garder ma merde de CE qui coule. Vous venez de perdre une cliente. C est inadmissible…. Et ma décision est également irrévocable je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin. Et je ferai en sorte de dénoncer votre manque de professionnalisme autour de moi, je peux vous l assurer…..

Je viens régulièrement à cette boutique (où d'habitude tout se passe très bien) mais, depuis 2-3 semaines il y a beaucoup de produits essentiels en rupture de stock. Comme d'habitude les vendeurs s'en excusent, mais je trouve dommage que ce soit eux qui en payent le prix sachant que c'est à cause des responsables (toujours les coupables par déduction) qui sont ÉVIDEMMENT partis en vacances en même temps ... c'est bien dommage !

Pour envoyer un colis je suis tombé sur une demoiselle aux très grands cils qui dès mon arrivée m'a donné l'impression de déranger. Elle ne m'a pas pris l'envoi en compte prétextant un disfonctionnement et un colis trop gros. Je l'ai amené en suivant chez un autre prestataire et il n'y a eu aucun problème. Très décevant et perte de temps. Je n'y retournerai plus même pour l'achat de e-liquide.

Super boutique, le vendeur Arthur est au top super conseil, une gentillesse hors de commun. On sent que cette personne aime sont métier. Je recommande fortement cette établissement 😀.

Super magasin de ce le vendeur angelo étais top je recommande fortement

Arthur est vraiment un très bon vendeur, super relation client. Il est de très bon conseil et à l'écoute. Une gentillesse que beaucoup n'ont pas! C'est un vrai plaisir de venir faire ses achats ici. Bien plus qu'un commerçant, on y trouve une vraie personnalisation de vente.

Clients fidèles, je me retrouve souvent face à Arthur qui est très aimable et souriant avec sa clientèle, il connaît ses produits et sait aiguillé sur le produit adapté. Jamais déçu de ce magasin, et de ses employés

Merci à Arthur pour son professionnalisme, ses conseils, son sourire et sa gentillesse. Il prend le temps d'expliquer le mode d'emploi du matériel acheté. Je recommande vivement cette boutique A très bientôt

Quand je vois les commentaires et bien désolé mais je suis tombé sur un vendeur et il manque beaucoup de respect, je n'y retournerai plus

Super accueil, très bien conseillé et aussi une bonne ambiance

Petit magasin sympa ! Vendeuses gentilles et dynamiques on voit qu’elles sont motivées bonne ambiance entre elles et dans le magasin, merci l’équipe ! ;)

Je suis cliente depuis 3 mois, je trouve que j'ai eu grâce au personnel toujours de très bon conseils et très bien accueilli 👍etant commerçante je suis très regardante la dessus car beaucoup de vendeur et vendeuse n'ont rien à faire ds le commerce tellement on est mal reçu 😬 alors que là trop. Continuez comme ça

Alors non l’accueil très sympa, très bon conseil, gentil parfait qualité produit aussi a recommander !! De Michel Ephram.

Accueil super sympa, vendeuse agréable avec plein de choix