Vdb Design Grossiste

Nous avons rencontré un problème : l'antenne parabolique ne tournait pas. Après nous avoir contactés par e-mail, ils nous ont rappelés très rapidement. Après avoir envoyé l'unité de commande pour diagnostic, ils nous ont rappelés rapidement avec le diagnostic de l'erreur et nous ont suggéré des solutions et des options pour la suite des opérations. Quelques jours plus tard, nous avons reçu une unité de commande fonctionnelle. Ils l'ont même livrée au camping où nous étions en vacances. Tout simplement super rapide et simple.

Accueil parfait et efficacité redoutable !!

Je n'ai jamais connu un meilleur service auparavant, compétent, sympathique, rapide et fiable Je ne peux pas me lasser du meilleur service. Compétent, sympathique, rapide et fiable

Nous avons eu des problèmes avec le système satellite ; il n'a pas pu trouver le satellite. En contactant Marc Goerger par email, même dimanche, il nous a répondu. Il nous a guidé pour trouver l'erreur par appel téléphonique. Nous avons dû envoyer l'unité de contrôle à Vdb Design en France. L'appareil est revenu réparé en une semaine. Le Le service client de Marc Goerger a été rapide et simple. Un gérant très sympathique que je recommande vivement.

Suite à une panne d antenne j ai pris contact avec le constructeur italien, j ai été contacté dès le lendemain par vdb Design, le diagnostic a été posé et J ai reçu les pièces très rapidement. J ai effectué la réparation avec l assistance de Marc qui est, non seulement un redoutable professionnel mais aussi une personne très sympathique .merci encore pour la qualité de votre prestation. Ph. Le Berre

Mon système satellite ne fonctionne plus J'ai écrit à Vdb Desing et j'ai obtenu un rendez-vous sans aucun problème. Le système a été vérifié et réparé immédiatement, et il fonctionne désormais à nouveau. Je suis très satisfait du service. MERCI

Notre antenne satellite est tombé en panne, après contact auprès du constructeur italien, j'ai été contacté par marc le jour même. Il m'a parfaitement orienté à distance pour pouvoir effectuer le dépannage en envoyant les pièces potentiellement défectueuses. Il a été parfait de bout en bout. La fin du dépannage a été effectué par mon concessionnaire ne me sentant pas la capacité de pouvoir l'effectuer (passage du cable d'alimentation par la toiture) mais l'essentiel a été fait grâce à l'aide de Marc. Merci encore. Jérôme

Super satellite , fonctionne à merveille et très très silencieux . Très content de cette achat sur mon nouveau camping-car Giottiline acheter chez MPC service à Cernay Alsace

J'ai eu des problèmes avec mon système satellite lors de l'extension et de la rétraction de la parabole. Mon revendeur m'a directement orienté vers vdb design, ce qui était absolument la bonne chose à faire. Ici, j'ai reçu un service absolument excellent de la part de M. Marc Goerger, qui était également très simple. Je ne peux que recommander vdb design. Merci encore pour l'aide rapide.

C'est sensationnel de voir à quel point une aide simple et immédiate est fournie ici. Pour une raison quelconque, l'un des supports de l'antenne parabolique s'était cassé. J'ai pu passer et M. Goerger a remplacé la pièce défectueuse sans aucun frais. Merci beaucoup. Merci beaucoup

L'unité de commande du système satellite de notre mobil-home était également défectueuse. Après nous avoir contactés par email, Marc nous a immédiatement contacté par téléphone et a organisé un rendez-vous d'atelier dans le sud de la France dans les plus brefs délais (nous y étions de toute façon). Le problème a été résolu en remplaçant la pièce de commande. Excellent service dans l'atelier français également. Même si la pièce n’était déjà plus sous garantie, je n’ai engagé aucun frais supplémentaire. C'est ce que j'appelle la BONTÉ ! Vraiment génial.

J'avais des problèmes avec le système satellite de mon camping-car. Après un rapide appel téléphonique avec Marc, il est monté dans sa voiture le lendemain et a réparé mon système sur place. Finalement, c'était le boîtier de commande ; il l'a donc remplacé, et il fonctionne à nouveau. Excellent service, très convivial et simple. C'est rare de nos jours. Je le recommande vivement.

Marc est un excellent consultant simple et qui fait avancer les choses. J'ai eu des problèmes avec le système satellite et je suis allé chez mon revendeur, que j'avais déjà visité en décembre. J'ai trouvé vraiment génial d'avoir été accepté sans m'inscrire, après une discussion animée et une nuque épaisse, avec le chef d'atelier. Après vérification et plusieurs appels téléphoniques à Marc, il s'est avéré que la tête du bol était défectueuse. Marc est venu me voir aujourd'hui et a installé le nouveau logiciel sur l'ordinateur portable. Tout est rentré dans l'ordre et en paix avec tous les artisans 😀😀😀

Simple, super sympa et excellent service. Certaines parties de notre système satellite étaient défectueuses. Nous nous sommes renseignés par téléphone samedi, nous avons eu une offre équitable lundi matin, l'argent a été payé et les pièces étaient chez nous en Allemagne mercredi. Seulement recommandé !

Service client unique. J'ai mon récepteur VDB qui a été installé dans mon camping-car français par téléphone Accord envoyé. L'appareil a été reprogrammé gratuitement sur Astra 19.2 et renvoyé immédiatement