Veloactif - Magasin Vélos Électriques Paris Sud Montrouge Magasin de vélos

Magasin avec un super service tant pour les renseignements pour l’achat d’un vélo que pour l’entretien. Cela fait 5 ans que je les connais et je vous conseille cette boutique.

Je suis passée me renseigner pour l’achat d’un vélo électrique, un très bon conseil, un savoir-faire indéniable (alors que moi je n’y connais absolument rien) un rendez-vous pour un essai, à mon rythme, sans pression. C’est infiniment appréciable. Je n’imagine plus acheter mon vélo électrique ailleurs. À suivre…

Très bon accueil, recherche de satisfaction client Un mécano très efficace et très minutieux avec un diagnostic complet

Personnel accueillant, efficace, à l’écoute, tous deux se plient en quatre pour vous satisfaire. N’hésitez pas à leur confier votre vélo en toute confiance, ils connaissent leur boulot.Je recommande +++

Super magasin Personnel sympathique, compétent et raisonnable sur les prix

Le vendeur est à l’écoute et sait analyser la demande du client. Je recommande !

Super bon conseil, de très bon vélos

Deçu par le sav fourni ( inexistant car garantie expirée) quant à un problème de problème de batterie sur un velo acheté chez eux... proposer des solutions autre que :il faut racheter une batterie serait interessant . Pour info un diagnostic avec le logiciel de bosch aurait montré qu'il fallait juste redémarrer le logiciel de la batterie pour que ça reparte! On adhère pas au modèle du vélo en tant que mobilité pour créer de la pollution inutile et racheter des batteries tous les 3 ans ! Edit après leur réponse: je ne sais pas avec qui vous me confondez mais je ne suis jamais passé au magasin car vous ne me l'avez même pas proposé... quelle mauvaise foi, j'abaisse ma note pour ce manque de discernement!

Accueil client et disponibilité au top. Très bonne analyse de l'usage futur de notre vélo et conseils pertinents du responsable de la boutique. Bon choix de vélos électriques de différentes gammes. Je conseil vivement ce professionnel.

J'ai eu une très bonne expérience chez Vélo Actif. J'y suis allé pour acheter un Gravel et les vendeurs sont sympathiques et de bons conseils.

Magasin de vélos et d'accessoires bien fourni, beaucoup de choix et surtout une grande qualité. Une super équipe au top, qui répond au téléphone et qui est là pour des réparations d'urgence rapides et efficaces ! Merci encore pour aujourd'hui !

Un grand merci au personnel du magasin qui a pris le temps de regarder pourquoi mon vélo électrique ne fonctionnait pas, alors même que je ne suis pas cliente. Il m’a même rajouté la pièce manquante! Je recommande vivement !

J'avais besoin d'un nouveau vélo le soir même suite à une bouse achetée sur internet... Accueil génial, mécanos minutieux, conseils précis on sent qu'on sait ce qu'on nous raconte. Bref très pro et vraiment la bonne humeur merci à véloactif je recommande!

Excellent accueil ! Je suis arrivée avec mon vélo cassé (roue de devant), prise en charge super rapide et réparation dans la foulée. Le tout avec le sourire, je recommande vivement !!!

Le responsable du magasin compétent est professionel par contre le réparateur il est arrogant provocateur et amateur on vient récupérer propre trottinette il ose dire encore vous devant un témoin il apprend la politesse avant tout et de dire bonjour quand un client rentre dans la boutique

Un mois déjà après avoir commandé un vélo électrique et sans réponse claire du magasin. La seule explication donnée a été un problème de gestion des stocks. Le responsable du magasin m'a heureusement rassuré sur la suite donnée et sur leurs contraintes vis à vis des fournisseurs. J'attends donc que le magasin me prévienne de l'arrivée du vélo commandé qui sera a priori un modèle de finition supérieure au même prix que celui sur lequel Velo Actif s'est engagé.

Top service ! Mon Radius a été bichonné malgré ses 12000 km, révision complete, réparation parfaite de mon garde-boue endommagé, le tout pour un tarif raisonnable, je repars avec le sourire, il fonce mon petit vélo ! Merci au team Veloactif

Boutique spacieuse avec beaucoup de choix en vélos électriques différentes gammes de prix et de modèles. On peut essayer les vélos en laissant sa pièce d’identité. Denis est de très bons conseils et adorable, disponible et arrangeant. J’y ai acheté mon vélo et j’y suis allée pr un dépannage et il m’a reçu tout de suite en faisant au mieux pr régler mon problème. Je recommande en vente en en SAV.

Accueil parfait dans cette boutique de dédiée aux vélos à assistance électrique. Le patron a su me conseiller afin que je trouve le vélo adapté à mes besoins et mon budget. Je recommande vraiment ce magasin. Possible d'essayer le vélo en faisant le tour du pâté de maison. Parfait. Prix vraiment honnêtes. Foncez-y !!

Un grand merci au responsable de Veloactif Montrouge, le spécialiste du vélo à assistance électrique, ainsi qu'aux techniciens, pour votre professionnalisme et votre compétence 👌👍 De nos jours, c'est rare de trouver des professionnels comme vous ! Vous avez sauvé mon Vttae qui souffre depuis près de trois mois, des problèmes dans la transmission. Merci pour votre disponibilité, réactivité, gentillesse, à l'écoute du client et j'en passe et des meilleurs. À tous, je voudrais adresser mes remerciements et souhaite longue vie à Veloactif Montrouge ! Je recommande vivement ce magasin, service de qualité. 👌👍 À bientôt 😊

Première fois dans ce magasin ,trés bon acceuil et surtout trés professionnel On peut essayer les vélos sans aucune pression; ne changez rien. Vous meritez les 5 étoiles et merçi a toute l'équipe

Je recommande vivement ce magasin. Vous y trouverez des conseils de pro, un très bon choix de vélos électriques et tous les accessoires nécessaires. Très serviables et à l’écoute pour vous apporter la solution qui vous conviendra le mieux.

Bonne expérience. Première fois dans un magasin de vélo électrique pour moi. Vendeur agréable qui ne met pas la Pression et à pris son temps pour me présenter les différentes gammes. Il m’a laissé essayer un vélo assez longuement, c’est très appréciable et bienvenu. Le fait est que je n’ai pas été convaincu suite au test du vélo, la limitation des 25km étant vraiment trop gênante à mon goût et compte tenu du prix. Cela dit, rien à dire sur la boutique en elle même et l’expérience client / les conseils - très bien.

Je voulais acheter un écran de contrôle Yamaha que ma femme s’est fait volé sur un VAE non acheté ici. On m’a demandé la facture d’achat du vélo que je n’avais pas. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Samedi dernier, a 18h30, je crève en triporteur électrique. Grosse galère en plein milieu de la porte de Montrouge, la nuit est tombée. J'appelle des boutiques environnantes, aucune n'est disponible ou disposée à prendre mon vélo pour une réparation d'urgence. Veloactif Montrouge ont sauvé ma soirée, en bravant les obstacles techniques du vélo, l'horaire tardif in extremis. Milles mercis à l'équipe qui m'a accueillie, avec beaucoup de bienveillance, de cordialité et des conseils pour la.nephyte paniquée que je suis ! Je recommande +++ si vous êtes dans la zone Paris sud !

Plus de 2 ans que veloactif m'a vendu mon vélo et répond toujours présent aux problèmes diverses et variés. L'équipe est sympa, spéciale dédicace à Thibault qui me semble particulièrement pro, connaisseur et de bon conseil. Spéciale dédicace à John qui met la bonne humeur!

Super équipe avec un vrai sens du service. Très bons conseils. Je suis ravie de mon achat qui correspond tout à fait à l'usage prévu. Je suis repassée pour un réglage et malgré le monde dans la boutique, celui-ci a été fait avec soin.

Très contente de mon achat chez Véloactif, une équipe de pros très sympathiques qui conseillent très bien et qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses, de me laisser essayer les vélos et de répondre à toutes mes questions. Quand je l'ai récupéré, tout était installé, le vélo prêt à l'usage et je suis ravie de mon achat. Le plus : la révision offerte après 400 km et le fait de savoir que le magasin a un atelier si j'ai le moindre souci. Je remercie toute l'équipe et recommande totalement le magasin !

Excellent contact associé à d'excellents conseils ! Les vélos sont de qualité, avec une production européenne. Sans compter que le gérant nous dépanne dès qu'il le peut (il m'a même prêté un antivol un jour où j'avais oublié le mien !) Je recommande vivement !

Je recommande vivement ce revendeur expérimenté, prècis, sympathique et super serviable! Je viens d'acheter un vélo electrique chez eux. Je suis ravie, j'ai hâte de faire le tour de Paris ! ...dommage qu'il pleuve :-(

Quel bon moment dans ce magasin où j'ai acheté un vélo qui m'avait été préparé spécialement après un premier passage la veille ! J'ai pu l'essayer longuement, ce qui est rare. Compétences, gentillesse et bonne humeur caractérisent les trois personnes qui travaillent dans cette boutique-atelier. Ils n'ont pas hésité à dépasser l'horaire de fermeture pour renseigner un autre client qui n'achetais pas. Mais alors un truc qui ne va pas du tout : la porte du magasin !! Ça paraît idiot mais elle fait un bruit épouvantable et se coince. J'ai eu du mal à sortir mon beau vélo tout neuf...... Comment font ils avec les vélos cargo ?

Excellent accueil comme toujours, vendeur aux petits soins toujours disponible, professionnel et souriant. Un vrai plaisir. Je recommande vivement. Seul petit bémol, la porte d'entrée vraiment pas pratique, ce serait tellement plus pratique avec des portes coulissantes.

Belle expérience auprès du vendeur et du mécano, ils sont d'excellent conseils, malheureusement la porte gâche l'arrivée dans ce magasin. Beau changement depuis ma dernière visite, ils ont aménagés le linéaire et cela donne de l'oxygène et rend le magasin plus jolie.

Je sors de la révision offerte des 600km, le vélo est nickel; les mécanos sont à l'écoute et sympas: j'avais un doute sur le frein arrière ils n'ont pas hésité à remettre le vélo sur potence pour vérifier et me rassurer. Ils avaient été très sympas à la vente aussi d'ailleurs, très facile d'essayer les vélos, comparé à des magasins à Paris où ça n'a même pas effleuré l'esprit du vendeur de me faire essayer un vélo...

J'ai acheté mon vélo électrique Winora chez Veloactif. J'ai regardé le site Internet avant et j'ai aussi appelé la boutique pour être sûre que le vélo était bien là. Service au top, le vélo était dispo, et prêt à rouler en boutique. Les messieurs m'ont fait des réglages pour que le vélo soit adapté à ma taille et j'ai pu repartir avec après avoir payé. Top !

Très bon magasin, je recommande. Personnel sérieux et à l’écoute. Possibilité de réparer son vélo sur place, mais uniquement pour les vélos achetés dans ce magasin et sur rendez-vous, ils sont très sollicités.

Bonjour ! Mon deuxième achat chez Véloactif Montrouge.. Que du bonheur d'avoir trouvé une équipe super, dynamique et réactive. Je peux toujours compter sur eux. En effet, je pratique le vélo de façon quotidienne, c'est mon outil de travail, et je suis heureuse de les savoir à coté. Je les recommande vivement ! Merci à toute l'équipe que j'embrasse. Fabienne infirmière à Montrouge.

Lors de l'achat de notre vélo nous avons eu à faire au responsable du magasin. C'était parfait très professionnel j'ai essayé plusieurs vélo et été bien conseillé. Nous avons donc acheté le vélo et avons dit que nous repas serions la semaine d'après pour que le gravage soit fait tranquillement.nous sommes arrivés rien était préparé nous avons dû attendre trois quart d'heure dans le magasin. Le responsable n'étant pas là, certains employés n'avaient pas de masque anti covid.... Pas très professionnel tout ça... Néanmoins nous sommes partis avec le vélo nous sommes ravis de cet achat.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute. Choix judicieux de vélos...c'est pas mal. Manque juste un peu d'expérience technique je pense. Mais dans l'ensemble, bonne expérience.

J'ai été très mal accueilli par un vendeur qui ne cherche même pas a vendre ou savoir ce que je voulais. A part me dire trop chère pour vous !! au final je suis allé ailleurs et acheter un vélo le jour même ! un conseil il ne faut pas se fier aux apparences ! bravo le vendeur !

2 vélos électrique acheté dans ce magasin pour moi et ma compagne. Une équipe formidable, très professionnel. Avec des vélos de qualité. Un magasin avec du choix je recommande !

Excellent conseil pour l’achat d’un vélo électrique en mai 2020 correspondant parfaitement à mes besoins quotidiens. Très bonne connaissance des différents produits et leur performance. Possibilité d’essayer plusieurs modèles. Équipe sympa, attentive, disponible et très pro. Grâce aux conseils, j’ai également pu bénéficier de la subvention de la région. Je suis repassé pour un check technique et super accueil. Rien à dire. Le vélo électrique étant un certain investissement, l’équipe offre un vrai sav de qualité, beaucoup plus personnalisé et abordable que dans de grandes enseignes. Alors certes il y a un peu d’attente (ce qui est normal au vue de la demande actuelle de vélos) mais rien d’insurmontable...

Magasin avec un large choix. Attention, si vous voulez profiter de la subvention de la région ne partez pas sans votre certificat d'homologation. Trois fois que je passe au magasin avec des promesses sans résultats. Magasin à éviter

J'ai acheté un vélo en mars 2019, le service après-vente est très bien. Dommage que le mécanicien soit seul, il fait tout son possible pour satisfaire la clientèle. J'ai toujours été très bien accueilli que ce soit pas John ou Nicolas. Heureusement qu'ils sont patients car ils sont victimes de leur succès et mériteraient d'être plus nombreux en magasin et en mécanique. Bon courage !

J’ai traversé tout Paris pour acheter un VAE GIANT disponible sur internet dans toute les tailles et livrable en 72h pour ma femme ce matin . Nous voulions vérifier la taille avant de de le commander. Accueil que dire ....déplorable ,catastrophique nous dérangions vraiment ,pour pas dire autre chose . Je l’ai fait remarquer à cette personne. Il a fallu lui insister pour qu’il daigne bougé ça commençait vraiment mal. Après le vélo que nous voulions et disponible dans toutes les tailles à la commande n’est en faites pas livrable immédiatement, aucun délai non plus et pas au même prix......whaouuuuuu Heureusement que j’ai pas validé ma commande sur internet j’imagine pour récupérer mon argent ,vu d’autres commentaires. J’imagine déjà la réponse de la personne du magasin qui répond sur ce site, oui c’était un lundi c’est pour ça que ’y suis allé je travaille les autres jours de la semaine,si votre mécano est incapable d’être courtois avec les clients fermé votre maison à la clientèle où mettez y un vendeur en plus . Vos magasins sont superbes mais c’est tout. tres heureux de ne pas être de vos clients. Vous ne vendez pas des cigarettes .un Client est vite perdu

Je suis tombé, mon vélo a déraillé, j ai poussé la porte de cette boutique ou je ne suis pas client, j ai eu un super accueil, avec un monsieur qui a pris le temps de démonter le carter pour remettre la chaîne sans rien me demander en contre partie ! J imagine que la qualité de leurs vélos va de pair avec celui de leur accueil 👍🏻 Un grand merci 🙏

Super accueil, mention pour la disponibilité de Nicolas qui a su arranger mon vélo en plus de me donner divers conseils pratiques. En cette période de grève, il m’est arrivé d’entrer dans des boutiques ou l’ambiance y était tendue, chez Véloactif, l’ambiance y est tout autre. Le souhait de satisfaire au mieux le client, le sens du travail bien fait semble animer l’équipe, qualités rares qu’il me semble utile de souligner. Bravo au gérant de faire confiance à son équipe qui semble bien lui rendre, merci encore à Nico ; longue vie à cette boutique de quartier. Pour l’anecdote, je m’y suis arrêté parceque Décathlon n’avait pas ce que je cherchais, la bonne nouvelle, c’est que les patins étaient moins chers que chez ce dernier (comme quoi …). Au plaisir, ;-)

Après une livraison très longue imputable à Kalkhoff (plusieurs semaines au lieu de quelques jours annoncés) j'ai enfin pu effectuer mes premiers tours de roue qui se sont révélés tout à fait agréable. A noter une préparation impeccable du cycle par l'équipe de Veloactif ce qui a considérablement atténué les soucis de délai. Et il faut bien ajouter que le vélo est magnifique !

Bien content de mon achat et des conseils. J' ai exprimé mes besoins: un vélo fiable pour le quotidien, capable de me supporter au max 50 bornes.et avec un bon sav. après 1 mois et 500km je pense avoir eu ce qui me convenait. #edit du 6/08/2019 le vélo est toujours bien, nous avons fait 3000 bornes, mais qu est ce que c est que cette façon de traiter ses clients en sav ? 5 semaines pour trouver une solution sur une roue arrière? vous serez peut être prompt à gémir et incriminer comme vous en avez l' habitude mais moi, perso, j espère ne plus avoir à faire à vous et je regrette amèrement d avoir conseillé mes collègues de faire leur achat de mobilité douce et durable chez vous. Tâchez de vous améliorer.

J'avais un problème de connexion entre ma batterie et les bornes électriques de mon VAE et ses messieurs ont pris le temps de me recevoir puis de me dépanner dans l'immédiat gratuitement tout en sachant que j'utilise mon vélo tous les jours. Ils ont pris le temps de regarder sur internet avec moi et ont commandés les pièces nécessaires pour régler le problème. Dès réception des pièces ils m'appelleront pour les changer. En attendant mon vélo fonctionne et j'en suis content. En résumé, c'est une bonne équipe à l'écoute, très sympa et qui vous propose des solutions tout en tenant compte de vos besoins. Merci à toute l'équipe et à bientôt. Les pièces sont bien arrivées et ils ont pu m'arranger le problème après seulement deux jours d'immobilisation. Là où c'est drôle, c'est quand ils m'ont dit que ça leur prendrait deux jours parce qu'ils n'avaient pas le matériel sur place et qu'ils transféraient mon vélo dans un de leur magasin. J'ai trouvé cette attitude positive et très honnête de leur part. Contrairement à d'autres enseignes bien connues qui m'auraient immobilisé mon VAE au minimum deux semaines, je peux dire sans hésiter qu'ils ont été très efficaces et rapides. Mon vélo fonctionne de nouveau très bien et c'était le but recherché en allant chez Veloactif. Cerise sur le gâteau, ils ne m'ont rien fait payer (ni les pièces et ni la main-d'œuvre). Franchement, vous en connaissez vous des enseignes qui vous ferait une telle fleur? Entre nous, je vous conseille d'aller faire un tour chez Veloactif. Merci à vous la dream team.