Vélonaute Craponne Magasin de vélos

Bon accueil, réparation faite immédiatement ! Bravo. Un professionnel proche de ses clients. Merci

VAE acheté à Vélonaute Craponne. entretiens et suivi. Disponibilité, bon accueil, qualité des interventions et conseils. je recommande

Super expérience ! Du premier contact téléphonique à l’essai et jusqu’au rendez vous où j’ai récupéré mon Moustache Xroad, tout était parfait ! Des super conseils de vrais professionnels ! Merci à l’équipe !

Bon accueil conseil à l écoute et bon rapport qualité prix .Que peut on vouloir de mieux

Bons conseils, sympathie, la boutique Vélonaute de Craponne est de loin celle qui me renseigne le mieux parmi toutes celles que j'ai autour de moi ! J'ai entièrement confiance et je suis tout à fait satisfaite de mon achat avec un recul de 3 ans. Merci !

J’y suis passé tout à l’heure parce que je cherchais un protège pédalier (qu’ils n’avaient pas), et j’ai été très bien reçu. La personne n’a pas hésité à regarder le centre du pédalier afin d’avoir une idée du type de vis qu’il faut. Il a passé du temps même sans faire de vente. Il a été professionnel, à l’écoute, et a même mis un peu d’humour. Je recommande rien que pour le respect dont il a fait preuve. Merci à vous

De vrais pros, un accueil idéal, de bons conseils, pour l'achat . Puis une visite d'entretien de 500km rapide, efficace, on vous prévient gentiment quand votre vélo est prêt et cela dans un délai encore plus court que prévu. Vraiment top comme prestation !

Mon avis après un an d'utilisation de mon KTM Macina Race 292 et sa fourche Sunn Meca. Au départ à l'achat de mon vélo j'ai donné un avis très positif sur l'équipe de Vélonaute Craponne. Dès le début la colonne de direction / fourche de mon vélo claquait sur les route de campagne (c'est un VTT semi rigide). Je l'ai rapporté 4 fois au moins pour cette raison sans succès. La fourche à même était renvoyé chez Suntour pour inspection et après remontage : rien n'a changé. Donc j'ai toujours ce claquement métallique et j'en ai fait mon deuil. Je n'ose même pas faire du VTT avec tellement ca claque. Je ne parle pas des retour ou au passage de recherche de panne on me facture une mise à jour du logiciel Bosch à 22 EUR. Cool Bosch, on facture les corrections de bug!! Je suis donc déçu de la prestation et de la machine car il ne manque pas grand chose pour que ce vélo utilisé en Vélotaf soit très bien.

Excellent professionnel, Revision de mon moustache, fait en temps et en heure à la perfection. Bravo !!! rapide efficace et compétent. Merci

On a affaire à de vrais professionnels qui vous écoutent et qui prennent le temps de bien vous conseiller. Le service après- vente est top. Si vous voulez un vélo électrique de qualité et un service après-vente digne de ce nom, vous pouvez rentrer dans ce magasin en toute sérénité. Bravo!!

Équipe très sympa, compétente et réactive !

Super service, réparation en temps réel et très sympa avec les enfants

Très bon accueil, vélo récupéré impeccable !

Equipe tres sympa.vttae rendu nickel et bien préparé 😃, essayé le soir meme. Au top! Le smile, le service, le conseil👍

Un accueil au Top, des conseils avisés, un niveau d’écoute des clients remarquable que l’on trouve malheureusement de moins en moins dans le commerce. Conseils à la vente très pertinents, livraison des velos très Pro, avec toutes les explications et conseils nécessaires, et cerise sur le gâteau… le « Smile » de toute l’équipe hyper appréciable et apprécié. Merci à vous et à bientôt pour la première révision.

Toujours très bon accueil et de bons conseils

Une équipe très professionnelle et sympathique, un service après-vente excellent.

Bonsoir, Après votre intervention sur mon vélo électrique suite à une chute, je tiens à vous remercier pour la qualité de la remise en état, votre sérieux, la rapidité des travaux, l'accueil et le conseil. Merci

Une équipe compétente et sympa ! Ne pas hésiter.

Une équipe au top. Très arrangeant, très serviable et très professionnel. J'ai vraiment apprécié la petite réparation d'aujourd'hui où en plus ils m'ont reréglé ma chaîne. Franchement ce n'est pas possible de faire mieux. Merci à vous!

Accueil très agréable et professionnel de toute l'équipe. Les personnes qui m'ont reçu ont pris le temps de m'expliquer les caractéristiques du vélo qui m'intéressait. Une personne dédiée au moment de la réception du vélo pour m'expliquer son fonctionnement dans les moindres détails.

Excellent accueil 👌, réparation effectuée très rapidement :D, merci Veélonaute !

A éviter absolument

Accueil sympathique et compétences ont été au Rdv chez Velonaute Craponne pour ma recherche du VTT de mes rêves.

Très bon accueil, de bons conseils, ont prit le temps de donner toutes les explications lorsque nous avons récupéré le vélo.

Bon accueil Renseignements donnés avec plaisir. Essaye de parler avec des termes commun et accessible par tous. Bon premier contact.

beaucoup trop cher ! Pour une purge, j'ai payé le prix de 2 purges dans d'autres magasins cycles (46€ la purge...) Une honte

Merci Michel pour votre accompagnement dans mon projet de recherche d'un VTT AE. Conseils précis, pertinents et honnêtes, qui m'ont mis en confiance et débouchent sur la commande d'un super vélo !

Accueil excellent. Explications claires et précises. Nous reviendrons certainement lorsque notre décision sera prise.

Excellent relationnel, et une réparation rapide à faible coût (sans changement de pièce).

nous avons été très patiemment conseillées Alice et M-J Roux

Je ne suis pas cycliste et justement, les renseignements et les conseils étaient de qualité sans jamais être dans la volonté de vente. Un magasin de toute beauté !

Des conseils très pros et adaptés pour m'équiper cette rentrée, merci !

Une équipe au top, de très bon conseil! J’y retournerais les yeux fermé

Ayant faire le tour des shops lyonnais. Je recommande fortement, très pro. L'équipe a su répondre a toutes mes attentes (conseils, tarif, délai..)

Velonaute entretien que les vélos achetés chez lui, les autres vélos ne sont pas les bienvenus. Vendeur désagréable avec beaucoup de préjugé. A éviter pour des vélos a entretenir ou a équipé. Votre réponse est fausse, vous ne m'aviez communiqué aucun tarif, il était clair que vous aviez eu du mépris à mon égard du fait que le vélo soit acheté sur internet. Je voulais également l'équiper d'un éclairage mais votre réponse a été très virulente aller donc l'équiper sur internet, (je n'invente rien) c'est dommage j''étais pourtant un client potentiel pour entretenir mon vélo chez vous, je suis donc resté courtois en vous saluant avant de passer la porte et aller voir G-cycle votre concourant local. C'est votre expérience que je voulais payer, mais votre mépris de la concurrence (internet, magasins avoisinants) vous a trahi. Tant pis

travail soigné, conseils avisés, sérieux, aimables, des pros quoi !

Des vrais pros avec des vrais conseils et astuces. Que votre aventure dure le plus longtemps possible.