Vélos d'Albret location Soustons Service de location de vélo

J'ai réparé mon vélo instantanément et m'a beaucoup aidé. Sinon, j'aurais été bloqué. Il a été très intelligent en utilisant de vieilles pièces d'occasion. Merci!

Je ne recommande pas ! A Fuir .... Nous avons voulu louer 6 vélos à la boutique du camping sandaya a Soustons je précise magasin géré par vélos d'Albret et que le camping n'a rien à y voir. 9h30 ouverture de la boutique, il y a du monde .... 10h c'est à notre tour nous voulons louer pour une demi-journée comme le prévoit le tarif, mais là, la personne nous précise qu'il faut le rapporter à 12h ce qui fait dans notre cas 2 heures de location pas une demi-journée !! bon ok on va prendre 1 journée (de 9h30 à 18h30) mais là on nous précise que le magasin est fermé l'après midi et que l'on doit les rapporter le lendemain matin à 9h30 et du coup on passe à la facturation pour 24 heures et le prix n'est plus le même. POUR MOI C'EST DE LA VENTE FORCEE sachant que c'est le seul loueur sur la côte ils ont le monopole donc rien à faire des clients je précise que si vous voulez louer un tandem il n'y en a pas, mais ne l'indique pas sur leur tarif.

BONJOUR MR GREUET , il doit avoir une erreur sur l'endroit et de la personne , me concernant je ne me rappelle pas d'avoir eu ce problème en juillet , je suis toujours très poli et toujours acceuillant et je trouve toujours une solution a un problème , j'attend une meilleur explication de votre part , Cordialement !

3 vélos pour la semaine top 👍 on as pu balader et découvrir les voie verte

Très vieux vélos. La personne qui nous a accueilli ne parlait que français et n'a fait aucun effort pour nous comprendre ou se faire comprendre.

Catastrophique, Malpoli, pas acceuillant. (boutique de soustons) Nous avons loué des vélos. Une des selles etait bloquée et donc impossible de la remonter (a la fin de la location le vendeur a essayé et n’a pas reussi) et lors d’une ballade à vélo alors que la nuit tombait, nous nous sommes rendus compte que les lampes des vélos ne fonctionnaient pas ce qui est très dangereux. Aussi, le garde boue frottait contre le pneu d’un des vélos. À la fin de la location, nous devions ramener les vélos a 17h et surprise la boutique était fermée alors que les employés nous avaient dit qu’ils gardaient la boutique ouverte toute la journée pour faire des heures supplémentaires. Le gérant nous a affirmé au téléphone que les vélos marchaient très bien et qu’il était normal que la boutique soit fermée sans un seul mot d’excuse, pareil pour le vendeur en magasin. Pas un seul geste commercial malgré le fait que les vélos étaient en mauvais état. L’employé nous a mal parlé tout comme le gérant qui nous a encouragé à laisser un mauvais avis si cela nous amusait. C’est du jamais vu! Je ne recommande surtout pas et si vous avez le malheur de louer des vélos, vérifiez bien l’état de ces derniers avant de partir. A EVITER A TOUT PRIX

Très bons vélos mais une remorque qui aurait dû être au musée (attache plus qu’usée avec un tendeur en secours). Service efficace même si deux personnes au lieu d’une auraient évité une attente anormale à la remise des vélos. Une critique systématique des collègues des autres agences locales devrait être évitée.

Super service de qualité et rapide Personnel aux top

J'ai déposé le vélo de ma fille suite à une crevaison , la réparation a été effectuée sans aucun problème et le service a été rapide .Merci 👍

le monsieur qui tient ce magasin à Soustons est un vrai professionnel,il nous a dépanné très rapidement nos deux vélos,nous le remercions et nous le recommandons vivement.

Location 1/2 journée ce vendredi, tout était parfait. Accueil sympa et conseil juste et précis sur le type de vélo à louer. 10/10 nous reviendrons louer chez vous merci.

Location de vélo plus que correcte avec un conseiller et vendeur compétent

J'ai loué deux vélos en août et j'attends toujours la restitution de ma caution de 400 euros, ils n'arrêtent pas de me rebuter

Mauvaise communication entre les deux agences( soustons/ vieux boucau ). Une attente trop longue en période estival. Le personnel du magasin méprisant, l’accueil laisse à désirer. Mais point positif , vélo fonctionnel. Je recommande… pas.

Je recommande vivement Eric le mécano hors pair du magasin qui a pu réparer ma roue fortement voilée d’une manière impeccable ce qui m’a permis de continuer mon voyage à vélo. Je le remercie infiniment pour son professionnalisme, sa rapidité, sa gentillesse !! Merci eric !!

Le monsieur à Soustons nous a aidé énormément, c’est une vraie artisan.

Bon professionnel. Bon matériel. À recommander

Réparateur très sympa il a pu me dépanner alors que j’étais une grosse galère avec ma roue arrière! Un vrai artisan!

Rdv rapide, travail efficace, prix de la prestation raisonnable, bon accueil, bon conseil

Magasin de soustons : Incompétence, désorganisation, vélo dans un état douteux, a fuir ! Nous sommes passés le samedi matin réservé vélos et remorque enfant. Après accord avec la personne présente, nous avions fixé de récupérer l’ensemble courant de l’après midi. Oh surprise, alors que nous commencions à régler vélos et remorque, d’autres clients arrivent et avaient, soit disant, réservé une remorque, la seul disponible avec laquelle nous nous apprêtions à partir. Pas de solution de remplacement, les enfants s’étaient fait une joie des randonnées prévue, nous les avons donc annulées. Merci vélo d’Albret soustons

Nous sommes allés au camping sandaya louer nos vélos pour 3 jours. Excellent accueil et très professionnel. A refaire. Parfait.

Catastrophique J’ai réservé un vélo électrique pour le lendemain, par téléphone, mais en arrivant j’ai eu la surprise de m’entendre dire qu’il n’y en avait plus. J’avais l’intention d’en acheter un mais ce n’est sûrement pas ici que j’effectuerai mon achat. Pas aimable et pas professionnel.

Je suis allé dans d'autres magasins pour faire réparer les engrenages de mon ancien vélo. On m'a dit pas de succès, pas de temps. Je devrais revenir après la saison. Ici, ce n'était pas un problème, on m'a donné un prix et quand j'ai récupéré mon vélo quelques jours plus tard, le vélo allait bien et j'ai payé le prix convenu de 18 euros. J'appelle ça un professionnel et je ne suis pas intéressé à vendre ses vélos. Mais j'ai remarqué quelque chose : on pourrait mieux s'organiser, commencer par le téléphone (il sonne trop souvent pour continuer à prendre l'outil des mains et courir vers le téléphone - il y a des écouteurs), un petit PC pourrait mieux gérer la prise de ordres de réparation. Afin de retrouver plus rapidement les vélos, il serait utile, par exemple, d'avoir une étiquette de couleur pour les jours de la semaine, c'est-à-dire lorsque le vélo est amené en réparation.

Bien, professionnel.

Nous avons louer 4 velo Eric a etait professionel est disponible le materiel de qualite je reviendrai concernnant la caution a etait fait par cheque est rendu au retour des velo aucun probleme merci beaucoup.

Nous avons laissé notre vélo pour changer un simple pneu mais la personne n’a pas été capable de nous le rendre réparé à la fin de notre semaine de vacances alors qu’on l’a déposé le mardi en arrivant ! La personne n’a même pas eu la décence de s’excuser ! Il manque cruciallement de professionnalisme et ne pense qu’à vendre ses vélos neufs ! Il ne s’intéresse absolument pas à la réparation et entasse les vélos à réparer sans s’en occuper, s’y bien qu’il ne se rappelait même plus d’où il avait mis notre vélo ! Un conseil faites réparer votre vélo ailleurs si vous souhaitez en profiter pendant vos vacances !!!

Le salarié nous a débité par erreur 500€ de caution le 16 août. Le gérant a proposé de nous rembourser par virement. Après plusieurs réclamations et malgré nous avoir fait croire que le virement avait été émis nous n’avons toujours rien reçu après un mois. Une honte pour un gérant plus que mal honnête qui ne daigne même plus assumer et nous répondre au téléphone. Honte à vous.

Catastrophique !!! 6 euros pour gonfler un pneu ! Honteux

catastrophique!!!! j'amène mon vélo de route pour un dévoilage, le gars me dis demain c'est fait. résultat le lendemain, chambre à air percée en démontant et il me dis qu'il peux pas dévoilé la roue car il a pas l'outil.... je reviens le lendemain, chambre à air réparée, roue dévoilé par miracle je pense. Résultat: 3 jours, chambre à air ( à mes frais bizarrement) et dévoilage... 26 euros j'appelle ça une pompe à vélo

Très bien dépannage suite crevaison pris en charge immédiatement super pro