VEOLIA EAU Compagnie des eaux

Service client aucun à priori car veolia ne préviens pas quand il y a passage d'un technicien. C'est le technicien qui nous appelle le jour même pour nous dire je passe aujourd'hui...

Autant les communications et l'ergonomie du site EDF sont corrects autant les relations avec Véolia ressemble à un labyrinthe inextricable apte à faire perdre un temps infini. Heures de contact restreintes et inconciliables avec quiconque à des occupations professionnelles. Même pour payer une facture c'est compliqué.

Merci pour le courage de la Dame qui m'a appeler pour comprendre ma colère vis à vis de Véolia, c'est un geste pas évident. Il y a tout de même des humains dans cette société ! donc je corrige mon évaluation. Merci à vous Madame

Par où commencer ? Ah si, le service facturation fonctionne bien, toujours prélevé à la même date. Par contre, ne leur faite pas te demande, trop compliqué pour eux ...

Bonjour, Veolia est un distributeur incompétent, j'attend depuis 6 mois une réponse après 7 mails et toujours pas de réponses.(j'ai toutes les preuves par mails) Le dossier est en étude, mais les factures arrivent sans problèmes de ce côté. Quant à leur service téléphonique, n'en parlons pas. Cordialement

La jeune femme qui m 'a reçu a pris toutes les précautions de désinfection. A pris mon dossier en compte alors que ce n'était pas à elle de s'en occuper. Une personne très aimable ,agréable et souriante malgré le masque. Et de nos jours c'est très rare. Merci encore Cécilia........

Fournisseu d'eau tres très mauvais, jamais joignable, ne rappelle jamais en cas de besoin