Verisure : Alarme et Télésurveillance Fournisseur de systèmes de sécurité

Système posé proprement le samedi avec tout les conseils à avoir et les infos à savoir. Aymeric est clair dans ses explications et très professionnel. Je recommande fortement

Un grand merci à Aymeric de chez Verisure qui s'est présenté à notre porte. Le dialogue s'est alors installé très facilement. Disponible, bienveillant et professionnel. Nous sommes totalement satisfait du matériel posé et de la prestation proposée. Merci Aymeric !

Nous avons été pris en charge par Mathéo GREGOIRE, celui ci a été très professionnel, à l'écoute et disponible. Il a été à la hauteur de nos attentes en toute sympathie sans forcer et rassurant. Rien à redire, vous pouvez le demander sans hésiter ! Merci pour tout !

Toujours satisfait de Verisure et des techniciens depuis 7 ans. Aujourd'hui une vérification à été faite sur mon installation et j'ai admiré le professionnalisme et la politesse du technicien. Je recommande vivement

Je souhaiterais exprimer notre satisfaction quand à la visite d un expert verisure sur la ville de metz qui nous a fourni un étude et un conseil qualifié. Emiliano a été remarquable dans son analyse. Une prise en charge rassurante et adaptée. Je recommande

J’ai récemment fait appel à Rayane Boubat pour l’installation d’une alarme chez moi, et je suis extrêmement satisfait du service fourni. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et de mes attentes en matière de sécurité. L’installation a été réalisée rapidement et avec beaucoup de soin. Le technicien a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement du système et de répondre à toutes mes questions. Le matériel est de qualité, et je me sens beaucoup plus en sécurité depuis. En plus du professionnalisme, j’ai apprécié leur réactivité et leur disponibilité en cas de questions après l’installation. Je recommande vivement Rayane à toute personne cherchant une solution fiable et un service client au top ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Merci à Emiliano pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement de chaque appareils tout en répondant à chacune de mes questions.

Un grand merci à Sarah pour le suivi dans l'installation de mon système, très pro et à l'écoute. J'en profite également pour partager ces félicitations à son collègue, qui l'a aidé lors de l'installation du système.

Superbe installation de Sarah D. Super conseil aussi ! On est enfin sécurisé, un grand merci !

Merci à Kévin pour son professionnalisme . Il a pris le temps de bien expliquer chaque étape et en répondant à toutes nos questions . Toujours disponible et a l'écoute qui a mis en confiance dès le début. Personnel et Société que je recommande bien évidemment.

Bienveillant, rempli d’humour et toujours souriant Redwan a su être à l’écoute de nos besoins afin de nous conseiller au mieux.

Des menteurs. Du début à la fin, ils vous mentiront afin de vous faire signer un contrat chez eux. Du commercial au service client, ce sont des menteurs. À fuir ! Vous allez perdre de l’argent inutilement.

J’étais très emballée en début de contrat mais la fin reste à désirée. Lors de mon déménagement je souhaite résilier mon contrat, les commerciaux au téléphone m’indique la démarche à suivre : AR à envoyer, dès réception le contrat sera terminé. Chose faite mais je continue de voir des prélèvements. Un préavis vient d’être appliqué. Cette indication ne m’était en aucun cas stipulé. Je demande donc un geste commercial sachant que je n’habite plus dans la maison. Rien à faire, le commercial est hautain et pas du tout professionnel en me raccrochant au nez. Allez voir ailleurs !

Équipe de l’agence de Metz très professionnelle et courtoise. Installation réalisée comme attendue et dans les temps par Sarah. Très ponctuelle pour les rendez vous. Je recommande, merci.

Super démonstration d’Yvanne pour une installation à domicile. Technicien sympathique, patient et qui fait preuve de professionnalisme pour donner toutes les explications nécessaires pour comprendre tout le matériel proposé par Verisure. Je recommande fortement le contrat Verisure pour son côté pratique et rapide. J’avoue que de pouvoir déverrouiller la porte d’entrée à distance grâce à l’application, c’est top. Pouvoir déprogrammer le badge de mon mec quand il me fait râler pour lui interdire l’accès à mon domicile, c’est le bonus non négligeable (on adore). Je me sens en sécurité. N’hésitez pas à demander à ce que ce soit YVANNE qui vienne vous rencontrer.

Après avoir rencontré Yvanne suite à un passage de prospection en porte à porte nous venons de signer pour une installation complète à notre domicile. Très sympathique et patient pour nous expliquer le système Verisure. Il nous a convaincu de changer notre système d’alarme en comparant les nombreux services que propose Verisure contrairement à notre ancienne alarme. Merci pour votre disponibilité Yvanne. Vivant dans un secteur où les cambriolages sont fréquents, nous appréhendons cette année 2025 plus sereinement grâce à vous. Je recommande Yvanne si vous souhaitez avoir des informations complètes sur Verisure.

Suite aux conseils précis de Nicolas Huet je me suis sentie rassurée, ce qui m'a permis d'équiper ma maison d'une alarme. Après 6 mois d'installation j'ai eu besoin d'un simple service. Nicolas est disponible rapidement à ma grande satisfaction. Si vous avez besoin d'une alarme je recommande Verisure et cet expert sécurité très à l'écoute et sympathique.

Lisa est une personne très compétente tant pour les explications que pour l'installation. Un vrai plaisir de l'avoir comme agent.

Très satisfaite du rdv avec le technicien Nicolas Huet. Il a su répondre à mes attentes.merci verisure

Par curiosité nous avons demandé un devis, Yanaël est venu à la maison pour nous présenter Verisure, nous avons signé. 3 jours après il est venu installer avec Yvan il me semble, rien à redire. Très gentille tout les 2 ! Et merci à Yanaël pour sa réactivité en cas de souci. Très contente de Verisure !

Nous avons un abonnement Verisure, j’ai demandé à être rappelé pour De nouvelles fonctionnalités, Et aujourd’hui je n’ai toujours pas été contacté. J’ai donc fait appel à Verisure En prétextant un abonnement futur dès Le lendemain, Ils ont pris contact avec moi. À ce moment-là, je leur ai expliqué que je voulais ajouter des nouvelles fonctionnalités à mon abonnement et ils m’ont dit qu’il reviendrait vers moi et j’attends toujours Résultat des courses, si vous avez besoin de mettre une alarme, il vous appelle si vous avez besoin d’améliorer votre alarme on se débrouille Je me désabonner donc de mon abonnement Dès que possible

Ce sont des arnaqueurs, ne leur faites pas confiance, ils ne pensent pas à votre sécurité mais votre argent, un conseil, allez chez la concurrence, même si ils se targuent d’être numéro 1, c’est une belle bande de losers Croyez moi

Pas besoin de systeme de securiter vu le nombre de fois qu il viennent harceler en porte a porte mais l excuse nous on est pas au courant il faudrait peut etre s informer avant d embeter les genschez eux qui n ont rien demander

Un grand merci à Kevin pour sa disponibilité, ses explications très claire et l'installation qu'il a fait à mon domicile le jour même. Le fonctionnement est simple et rapide à mettre en oeuvre, et même sans vivre dans un quartier particulièrement sensible, ca rassure bien la nuit et les journées de travail.

Très satisfaite du professionnalisme de notre installateur et conseiller Mathéo , qui nous a très bien conseillé, et vraiment très agréable , je le conseille vivement

l'installation s'est bien passée. Mais service fidélisation et service client A FUIR !!!!! 45 minutes au téléphone, baladée d'un service à l'autre et aucune solution trouvée ! une honte !!!!

Yvanne et Yenael sont très professionnels, des démonstrations très bien réalisée et des explications claires. On ajoute à ça leur sympathie et on ne peut que signé en étant rassuré. Merci à vous 2.

Un commercial verisure se présente chez moi il y a ma compagne il prétend qu'il y a des cambriolages actuellement dans le quartier que cela peut être dangereux il est là d'après lui juste à titre d'info il en profite pour glisser sa carte je trouve ces méthodes de vente agressives j'ai demandé à mes voisins pas de cambriolage ces derniers temps

Excellent service avec Julien de Verisure Julien, a présenté les services avec professionnalisme et clarté. Il a su répondre à toutes mes questions, détaillant les solutions de sécurité avec précision et courtoisie. Son expertise inspire confiance, et il rend le processus simple et rassurant. Une expérience client impeccable !

Superbe expérience avec Verisure Merci à Redwan pour son professionnalisme et son accompagnement, Après 1 mois d’installation il est tjrs joignable. Je recommande Verisure mais surtout Redwan. Le système fonctionne parfaitement je me sens bcp plus en sécurité.

Très contente materiel au top et l'expert Julien que ça soit en explication, installation et suivi vraiment parfait ! Maintenant on se sent en sécurité!

Suite à l’achat de mon nouveau système d’alarme je suis plus que satisfait de l’écoute de mon besoin, de la qualité du conseil, de la prestation de mise en place et du service client ainsi que du délai maitrisé. Je remercie Kevin B pour son professionnalisme tout au long du processus d'achat. Note : 5/5

Je tiens à remercier et féliciter Julien, l’agent Verisure qui est venu installer notre système d’alarme. Son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ont été irréprochables. Il a pris le temps de tout nous expliquer clairement, et l’installation s’est déroulée parfaitement. Le système fonctionne à merveille, et nous nous sentons en totale sécurité grâce à lui. Julien est un véritable atout pour Verisure, et je le recommande vivement ! Merci encore pour ce service de grande qualité. Griso Louis

Un immense merci à Kévin pour son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de l'installation. Il a pris le temps de bien expliquer chaque étape, en répondant à toutes nos questions avec patience et clarté. Sa disponibilité et son écoute nous ont mis en confiance dès le début. Une expérience client irréprochable grâce à lui ! Je recommande vivement.

Bonjour Votre technicien yanael est passé ce jour pour la promotion d'un pack argent vérisure. Nous tenons à vous signaler un travail très professionnel de la part de votre agent. Ce pourquoi à la suite de son travail nous avons pris la décision de prendre un abonnement dans votre société. Mme Flochel

Nous avons reçu ce jour Julien . Explication au top , nous avons toutes les informations que nous avons besoin. Nous apprécions également le fait d'avoir un temps de réflexion qui est très agréable de nos jours, ce qui va grandement affecté notre pris de décision . Nous recommandons julien .

Un grand merci à Kévin D de l’agence de Metz pour son installation et ses explications claires, une relation commerciale parfaite !! Je n ai absolument aucun point négatif à mentionner encore merci

Mathéo Gregoire a été et est un super expert Verisure. Ils nous a fait l'installation et nous a donné des explications claires et précises. Il a prit le temps de nous redonner les informations plusieurs fois si nous en avions besoin. Nous avons un excellent suivis, et nous sommes satisfait de notre alarme. Encore merci à Matheo qui est au aguet pour nous renseigner si besoin est !

Julien est venu pour un premier rendez vous d’explication du système de télésurveillance. Très sympathique, il a pris le temps de bien tout expliquer avec professionnalisme et de manière très claire et didactique. Nous sommes complètement en confiance avant le rdv de pose.

Un grand merci à Mr Kevin D pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité suite à l'installation effectuée récemment. Explications très claires. Je recommande Vérisure pour toutes installations de système de sécurité et télésurveillance.

J'ai reçu votre technicien Julien chez moi en début d'année pas de soucis explications claires pas de soucis. Une fois que l'on parle de tarif par contre il y a une certaine promotion faisant le prix descendre de 2500e à 1500e puis le prix redescend à 1000e. Vu le prix de leur concurrent hors de question de payer autant. Le prix est alors passé de quand même 2500 à 220 à peu près une fois qu'on ait parlé des devis des autres concurrents.. C'est vraiment malhonnête sachant que vous vous vantez d'être les numero 1.. Votre technicien a vraiment cru qu'il allait faire son chiffre sur ma tête 🤡🐦 Vraiment excellent Verisure!! 🤣🤣 Application qui bug impossible de se connecter sans oublier que j'ai essayé de vous appeler plusieurs fois pour changer les piles aucune réponse. Je pense tout résilier et tout renvoyer vu qu'il n'y a aucun suivi derrière. Encore Bravo Verisure 👏🏽 Je vous déconseille aucun suivi ils veulent juste du chiffre et ne me faite pas une réponse en copier coller parce que sinon vous allez vite recevoir ma résiliation

1 étoile parce que c'est obligé.. j' ai attendu 2 ans en espérant ce geste commercial promis. J' ai accepté une offre commercial en août 2022 avec le responsable de région Verisure. Ce dernier m'annonce un partenariat avec mon assurance qui va me permettre d'économiser plus de la moitié des frais d'installation soit environ 600e. Évidemment j'accepte je signe je paye. Sauf que .... lorsque ma fiche client est créée le service client reprend un ancien fichier existant et n'en créée pas un nouveau. Pendant plus d un an on me fait croire que le dossier est en cours. Je relance le responsable de région qui peine à me répondre.... et au bout d'un an à force d'insister on me répond vous n'aurez jamais ce remboursement parce que la fiche à été mal créée à notre niveau.... Je réponds que ce n'est pas mon problème et qu il suffit de recréer la fiche mais non impossible ... quelle déception cette entreprise si connue est donc avec si peu de compréhension aucun arrangement juste c'est comme ça.... et on me dit on va vous avoir un geste commercial mais pas à la hauteur de cette réduction soit environ 600e mais peut être 1 ou 2 mois d abonnement gratuit donc au max 120e... encore un an passé et rien à part du silence de la publicité mensongère une totale absence de bienveillance. Quelle déception.... donc méfiez vous de leur offre commerciale et surtout de leur parole même quand c'est un responsable régional qui vous la donne elle n'a aucune valeur malheureusement le respect et l' honnêteté n'existe pas chez Verisure. Lisez ce commentaire pour ne pas vous faire avoir !!!!

Julien est venu suite à notre demande de devis . Il est extrêmement clair dans ses explications , soucieux de nos besoins et passionné par son métier . Nous avons été convaincu par sa proposition et c’est sans regret que nous avons résilié notre ancien prestataire pour aller chez VERISURE . Maintenant on est en sécurité. Merci à Julien

On a le matériel mais pas possible de reprendre un abonnement parce que au prénom de l'ex femme de mon conjoint (qui a le même nom au passage). On a quand même parlé à 5 personnes au total et perdu une heure de notre temps. Super. 560€ le matériel quand même quelle honte.

Mon premier rdv s'est tellement bien passé que j'ai souscrit à un contrat le jour même grâce à Julien B de l'agence de Metz. Il prend le temps de tout expliquer, de répondre aux questions avec bienveillance. Ce n'est pas le commercial pushy que l'on a tous connu. Il s'adapte à nos demandes et se rend très disponible, ce qui est appréciable quand on a plus beaucoup de congé. Je serai suivie en plus par la même personne même après l'installation. Le matériel est de bonne qualité avec une haute technologie qui est upgradee grâce aux investissements du groupe Verisure. Je vous recommande Julien si vous êtes intéressés par une alarme.

Un grand merci à Julien de l’agence de Metz pour sa disponibilité, ses explications claires, une relation commerciale/client parfaite, chose qui ce fait rare en 2024. Je n ai absolument aucun point négatif à mentionner, tout fut au delà de mes attentes. Un grand bravo à Verisure pour la qualité des recrutements et des formations de ses collaborateurs. Je recommande.

Julien a été très professionnel, disponible pour l’installation et les conseils prodigués du système de télésurveillance. À recommander vivement. Je lui souhaite beaucoup de contrats tant pour les particuliers que pour les professionnels. Ce sera mérité.

J'ai eu affaire à Julien de l'agence de Metz, il m'a conseillé et installé avec professionnalisme. Personne très humaine. Il est fiable et se rend disponible pour ses clients je le recommande.

Étant septique au départ j'ai eu la chance d'avoir une excellente expertise sécurité de ma maison de la part de Sarah. Avec professionnalisme et un très bon relationnel client elle a pu me conseiller une solution de sécurisation tout en étant pédagogique et en s'adaptant à la particularité de ma nouvelle propriété. L'installation a pu se faire rapidement et je suis très satisfait du service de télésurveillance.

Merci à Félix pour la qualité de son travail. Il a su prendre le temps que nous avions besoin pour répondre à nos nombreuses questions. Après un échange plus que favorable, il nous a ensuite installé l’intégralité du matériel avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Sans oublier sa gentillesse bien évidemment ! Nous ne regrettons pas. Merci Félix !