Verisure : Alarme et Télésurveillance Fournisseur de systèmes de sécurité

Un immense merci à Jordan de Verisure pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa pédagogie ! Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bonne humeur. Une installation rapide, efficace, et surtout en toute confiance. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par quelqu’un d’aussi compétent et agréable. Bravo et encore merci Jordan ! 🌟🔐

Nous avons fait appel à l'agence Vérisure de Bourg-en-Bresse pour l'installation de l'alarme dans notre résidence principale et nous en sommes pleinement satisfaits ! Le commercial que nous avons reçu, en plus de s'être montré très agréable, était très professionnel, ses explications étaient limpides et il a toujours fait preuve de disponibilité à l'issue de notre installation lorsque nous avons eu des questions. Je vous recommande cette agence les yeux fermés !

J ai eu affaire a Jordan . Il donne de très bonnes explications , très agréable. Si je devais le noté sa serait 20/20 Je le recommande

Merci à Joseph et Cyril pour leur professionnalisme. Très agréable et bon contact relationnel

Pour notre installation d'alarme verisure j'ai eu a faire à Yoann qui nous a mis en confiance nous a donné des explications simples et compréhensibles c'est une personne agréable très professionnelle sympathique appliquée dans son travail

Je suis satisfaite de votre installation par Jordan c'est une personne agréable simple qui travaille proprement. Maintenant je quitte ma maison rassurée tranquille. Félicitations à Jordan

Explication clair, système adapté à mon besoin

Professionnels et efficaces ! Magnifique réactivité lors d'une effraction en fin d'année ! Merci à Verisure et particulièrement à Emmanuel COGNE qui m'a accompagné dans mon installation.

Technicien très professionnel, rassurant et il répond facilement à nos questions. Cela s'est fait rapidement et facilement.

Tred bonne experience, Je recommande cette agence !

Très satisfaisante l’expérience que j’ai pu avoir avec l’agence de Bourg en Bresse. Je recommande.

Je souhaite partager mon expérience négative avec la société Verisure Bourg-en-Bresse, et plus particulièrement en ce qui concerne un processus de recrutement pour un poste de commercial. Le 24 octobre 2024, j’ai participé à un entretien collectif. Celui-ci s’est déroulé dans l’ensemble de manière intéressante, malgré une phase finale de débat qui s’est vite transformée en une sorte de “joute verbale”, où chacun avançait ses arguments sans vraiment écouter ceux des autres ni poser de questions pour clarifier les points soulevés. Mais passons, cela dépend des pratiques de chacun. Là où l’expérience devient vraiment décevante, c’est dans le suivi de cet entretien. On nous avait informés que nous serions recontactés, qu’il s’agisse d’une réponse positive ou négative. Une semaine plus tard, sans nouvelles, j’ai donc pris l’initiative d’appeler pour en savoir plus. Après avoir été mis en relation avec le service des ressources humaines, celui-ci a retrouvé mon dossier via mon numéro de téléphone, mais m’a orienté vers le numéro figurant sur ma convocation. En contactant ce numéro, la personne au bout du fil m’a indiqué qu’elle ne retrouvait pas mon dossier, malgré le fait que le service RH y avait accédé précédemment. Elle a promis de se renseigner et de revenir vers moi rapidement, mais, à ce jour, une semaine de plus, je n’ai toujours pas de réponse. Je trouve ce manque de suivi particulièrement irrespectueux et peu professionnel pour une entreprise qui prétend être leader dans le domaine de la sécurité. Nombre d’entre nous ont pris de leur temps, payé leur carburant, et parfois même le péage pour participer à cet entretien de près de trois heures. La moindre des choses aurait été de respecter l’engagement pris en nous recontactant, qu’elle que soit la décision. Pour ma part, je m’efforce de respecter mes engagements et je m’attends à la même rigueur en retour. En consultant d’autres avis, j’ai d’ailleurs constaté que je ne suis pas le seul à avoir rencontré ce type de problème avec cette entreprise, ce qui est révélateur de ses pratiques. À ceux qui envisagent de postuler ou de faire appel à leurs services, je ne peux que conseiller la prudence et, pour ma part, je ne recommanderai pas Verisure à mes proches après cette expérience. J’espère que mon retour aidera certains à mieux comprendre les méthodes de cette société.

Très bien, l'installation est conforme à nos attentes. Les techniciens étaient pro, surtout Gaetan. A voir si dans le temps le suivi et la qualité du produit sera au rdv comme annoncé. Avis de Février 2024 Après 9 mois d'installation, très déçu du service commercial. Des grands discours pour signer le contrat, qui ne sont pas suivis dans les faits. Nous avons cherché à joindre Gaetan la personne qui a gérer notre installation et jamais aucun retour. Bref faut se débrouiller.. Pas terrible du tout et même décevant !!! Avis de Novembre 2024

Représentant Verisure très disponible et répondant rapidement aux demandes spécifiques

Nous étions simplement chez nous quand nous avons été démarche par un commercial. Il était plus de 19h30, le monsieur s'est permis de rentrer chez nous comme il le souhaitait. Alors oui le portail était ouvert mais c'est une propriété PRIVÉE ! On ne rentre pas comme ça chez les personnes. Et quand bien même, si nous n'avons pas envie de fermer notre portail, ça nous regarde. Nous faisons bien ce que nous voulons sur notre propriété. Le démarchage a des limites, ne l'oubliez pas. C'est quand même un gros paradoxe pour des personnes proposant des alarmes de sécurité et au final qui s'invite chez vous ... Je vous invite réellement a revoir vos méthodes de démarchage afin qu'elles soient plus respectueuses. Bonne journée.

Nous avons rencontré mikael Lors d’un démarchage à la porte Il nous a écouté, conseillé et équipé Et maintenant, nous sommes rassurés. Merci beaucoup

Je viens de faire installer une alarme Verisure, très contente du service, l'installation a été faite par Mathys Rebelo, très pro, à l'écoute et compétent. Il est revenu une semaine plus tard pour faire le point avec moi sur l'installation et mon utilisation et répondre à d'éventuelles questions. Je recommande vivement.

J'ai un entretien individuel au mois d'avril. On m'a assuré que j'aurai des nouvelles que ça soit négatif ou positif rapidement. J'ai dû appeler trois quatre personnes pour essayer d'avoir une réponse. Puis j'ai repassé un entretien en groupe au mois de juin. Là aussi finalement aussi j'ai dû batailler pour être appelé. Et c'est tombé pile au moment où je changeais d'opérateur donc pendant quelques heures j'avais plus de ligne mais on a quand même réussi à se joindre finalement. On a fixé un jour de rendez-vous on devait se rappeler la veille pour confirmer l'heure et le lieu. La veille j'attends j'attends pas d'appel donc je décide de rappeler. Et là je tombe sur un commercial en disant que c'est pas le téléphone du chef d'équipe il faut rappeler le siège pour avoir ses coordonnées. Là je rappelle le responsable et ce dernier me dit que le chef d'équipe a essayé de me joindre mais comme je changeais de ligne j'étais injoignable. Alors que j'avais déjà changé de ligne et entre-temps on s'était eu au téléphone chercher l'erreur. J'ai jamais dû autant batailler pour essayer de voir une personne pour un entretien alors que j'ai fait l'effort de me déplacer deux fois que j'ai rappelé plusieurs fois.

Nous avons été conseillés par Joseph qui connaît son sujet et qui a sécurisé notre maison pour plus de sérénité. Merci pour son écoute, sa sympathie et son professionnalisme 😀

Un grand merci à Gaëtan pour son travail et son installation.

Fiabilité, rapidité, professionalisme

Nous avons été conseillé par Jordan Toledo,il nous a fait l installation le lendemain très proprement et est repassé 15 jours après pour répondre a nos éventuels questions. Nous avons apprécié sont professionnalisme et sa gentillesse

Jordan est venu nous conseillé et installé les alarmes. Très gentil, à l'écoute et disponible

Conseils, installation, tout a été fait avec un grand professionnalisme, une grande écoute, et la volonté de répondre à toutes mes questions et de satisfaire le client. J’ai eu affaire à Gaétan L. Très consciencieux et bienveillant, qui vraiment mérite de réussir dans son travail.

Car je fut assez contente de la rapidité et efficacité de la prise en charge . Conseiller au top et travail au top.

Installation rapide et propre. Informations claires.

Rassurant, facile d'utilisation, adaptabilité totale.

C’est la meilleure décision que l’on ait prise. Rassurés +++++. Merci Jonathan, pour le temps que vous nous avez accordé, l’écoute attentive, bienveillante, d’excellents conseils + analyse et réponses adaptées à 100% à nos attentes. Nous vous sommes infiniment reconnaissants. Et d’autant plus rassurant, il n’y a pas d’âge pour une chute, un accident domestique (c’est bon j’ai expérimenté) qui nous immobilise complètement, l’appel sos est un sacré point positif en plus. Donc satisfaits bien au delà de nos espérances. Merci

JTO18 Installation et mise en service parfait Explication parfait Tres bien on le recommande Il est tres professionnel

Vous parlez tous de l’installation et si vous vous faites cambriolé le cas où je travaille et bien demerdez vous personne pour garder ta maison

Installation rapide, mise en service immédiate et simplicité d'utilisation. Seule remarque, nous avions compris qu'il s'agissait d'une vidéosurveillance, en fait ce sont des images qu'on peut consulter à la demande.

Il y a plusieurs installations très pratiques et convaincante pour notre sécurité !

Réactivité, professionnalisme, compétences et disponibilité.

entièrement satisfaits de notre installation, du service, de la disponibilité et des explications de la commerciale (Stéphanie Cazaux) !! Une vraie pro !!

Très content de la prestation de la personne qui est venu chez moi très bon boulot et très professionnel

Très déçu du manque de professionnalisme de certaines personnes de cette chaine de bourg en bresse, irrespectueux,.... je ne recommande pas ce prestataire pour l installation d une alarme. J ai fait appel à une entreprise de bourg rue bourgmayer

Bien passé, personnel compétent.

Cela variera selon les besoins de la personne à qui je vais recommander

Installateur agréable qui prend le temps d'expliquer le fonctionnement du matériel.

Pour le serieux de votre marque vu maintes fois à la tv, le résultat positif observé chez mon fils sur son installation dans l'Ain et enfin pour conclure pour le professionnalisme de votre installateur.

Pour la qualité des explications, la disponibilité et le professionnalisme du technicien.

Très insatisfait de la prestation de l'installateur Demandez bien si tout à été prévu dans le devis sinon vous risquez de vous voir ajouter des éléments au dernier moment. Contrôlez bien les paramétrages notamment en cas de présence d'animaux pour ne pas voir se déclencher votre alarme quand vous êtes au travail pour votre chien qui se balade. Aussi , les systèmes de détection d'ouverture tombent tout seul des fenêtres !!! Vraiment déçu pour un prestataire qui se dit leader . Enfin quand vous voulez vous rétracter c'est le parcours du combattant pour avoir une personne compétente au téléphone. Nous attendons toujours la desinstallation après 10 jours .

installation incomplète,faite très rapidement, sans vérif complète de l'installation, sous la tension de nombreux cambriolages dans la copro!!!

Super !! Très professionnel et à l'écoute, je recommande !!

Très satisfaite de mon installation. Simple, efficace et complète à la fois. Des explications claires, très bonne communication avec le technico-commercial à l'écoute.

Depuis 10 ans , aucun soucis . Très bon commercial , efficace et dynamique.

Très bonne expérience Verisure. Sécurisé depuis quelques temps déjà et tout va bien. Commercial compétent, sérieux et rassurant, très pro dans son domaine. Bon contact de proximité, réactif qui plus est. Installation rapide et explications très claires. Je recommande fortement kevin en commercial et Verisure Bourg en Bresse.

Je recommande +++ bon professionnel est de bon conseil 😁 j'ai eu Kévin Lenglé est juste parfait 😄👍

Pour ma part je suis ravie d'avoir fait appel à eux pour sécuriser ma maison. Un commercial qui prend le temps d'expliquer les choses même les plus petits détails, une installation un peu longue mais qui s'explique par la qualité de leur travail. Depuis, je n'ai eu aucun problème et je me sens bien plus rassuré. Le matériel est simple d'utilisation, un commercial réactif, je ne peux que les recommander !

instalation faite a la va vite capteur qui tien avec du scotch opdi qui prend sur la route en sachant que c est interdit par la loi je vous conseille de pas signer chez eux car une fois signer le commerciale ne repon plus a eviter banjamin comme commerciale et responsable d agence qui ne gere pas c est equipes de commerciale 0/10