Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur de systèmes de sécurité Verisure : Alarme et Télésurveillance qui ce trouve au 11 rue Frédéric Soddy, 94000 Créteil (94)..
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Cette agence se croit tout permis ! Elle entre dans les immeubles sans aucune autorisation, comme si tout lui appartenait, et refuse catégoriquement de partir malgré les demandes répétées. C'est un manque total de respect des lieux et des gens. Un comportement inacceptable qui mérite d'être signalé. À fuir absolument !
Parfait, professionnel, rapide, réactif, clair dans ses explications, disponible et pédagogue...
Très satisfait par le rendez vous de démonstration fait par Monsieur Yohou qui a bien consacré son temps à nous expliquer la fonctionnement du système et qui nous a proposé une offre compatible avec nos besoins. Nous avons été prise en charge rapidement, dès notre accord ils sont venu le jour même pour l'installation. Equipe professionnel, souriant est surtout très efficace, qui a prise leur temps de bien nous expliquer comment marche les différentes appareils. Ayant fait plusieurs devis en plusieurs rendez vous de différentes sociétés, nous constatons que Verisure offre le meilleur rapport qualité - prix. Plus besoin d'avoir peur en sortant de la maison
Sécurité au top !!! installateur très PRO
Voiture de fonction d'un de vos employés mal garée, les 4 roues sur un trottoir des bords de Marne ce mati dès 6h40 avec portieres grandes ouvertes et volume de la musique de l'auto radio au maximum audible à plusieurs centaines de mètres... Belle publicité de vos employés en termes de sécurité et de bien-être 🤮
1- Le 15/5 et le 26/5 l alarme s est déclenchée. Nous n avons eu aucun appel de la télésurveillance afin de vérifier que la desactivation était de notre fait ou effectuer par un intrus. En effet l alarme a été désactivé par badge et rien ne dit qui tenait le badge nous pouvons être contraint à l utiliser. A quoi sert de fournir des mots code pour s assurer de la situation si aucun contrôle n est effectué. J ai des doutes quant à la reelle efficacite de l'abonnement de télésurveillance mensuelle. 2 - Suite à l installation du 4 mai j ai posé des questions au commercial par mail le 7 mai je n ai eu une réponse que le 14 mai dont une réponse pour laquelle il devait interroger le service technique et pour laquelle je n ai à ce jour aucun retour.
Très efficace et rapide
la qualité du professionnalisme et le bon sens relationnel effectué par le commercial Verisure.
Très bonnes explications de l'installateur.
Bonjour, J’aurais tellement du regarder tout les avis négatifs de verisure parce qu’il sont tellement réel , s’il vous plaît n’aller pas chez eux c’est n’importe quoi , quand il prélève c’est les premier et quand il s’agit d’un service c’est médiocre, j’ai tellement été baratiné par le commercial zian je crois je connais plus son prénom ils vendent du rêve et font rien en retour s’il vous plaît je vous en supplie n’aller pas chez eux vraiment, j’ai résilier parce que je déménage et j’en peut plsu d’eux Vraoment vous payer chère à fuire je vous en supplie
Les explications sont claires, la disponibilité de notre correspondante également sans oublier sa gentillesse et son professionnalisme.
Installation rapide, explications claires. Professionnel disponible. Je recommande.
EXCELLENTE EXPÉRIENCE AVEC SAMY ET AXEL JE VOUS LES CONSEILLE VIVEMENT ILS SONT TRÈS TRÈS GENTILS , TRÈS RELATIONNEL TRÈS RASSURANT FRANCHEMENT DEMANDER SAMY ET AXEL !! merci encore !
Système de sécurité absolument obsolète ! Système qui ne fonctionne absolument pas dans la réalité ! Une mauvaise foi absolu ! J’ai eu la désagréable chance de parler avec « Zohra » Et honnêtement je suis extrêmement déçu de leur produit à tout les niveaux ! -Énormément d’anomalies - temps de réaction extrêmement long ( jusqu’à 3 semaines pour intervenir sur un système défaillant ) - discour complètement aléatoire et mensonger ! Vraiment je ne recommande pas du tout
plus de deux semaine et toujours pas opérationnelle a 100%
Très mauvaise expérience avec Verisure de Rien!! malgré 4 visites et près de 20 heures de présence à mon domicile à faire des rebranches débranches, changer la centrale de place, retirer les piles des radars, changer la puce 4G, se brancher directement à ma box, plus d’une trentaine d’appel à la hotline… le Techncien n’a pas réussi à venir à bout de de l’alarme Bilan : J’ai perdu beaucoup de temps, plus de 20 heures à accueillir le technicien à mon domicile, Plus d’une heure au téléphone avec le service client J’ai des trous sur 6 de mes murs Et toujours pas d alarme
Les prix sont élevés mais le service client est bien. Le système est simple et sécurisé. L'application est très pratique. Je suis très contente d'avoir opté pour Verisure.
Un travail d'installation et des conseils au Top
La dame tre bien former elle a sue répondre au question que je souhaite
très bon contact avec le professionnel très bien explique facile a comprendre
Très bon contact avec l'expert, pose rapide, explications claires, matériel rassurant et simple d'utilisation.
La proposition qui m' a été faite. La rapidité pour l'installation des équipements et l'écoute du commercial et sa disponibilité. Merci à Anthony
Tout simplement satisfait
Matériel performant. Installation parfaite. Mention spéciale pour Samy Ziane qui a été très disponible pour l'installation. L'utilisation au quotidien est très satisfaisante.
Simplicité des démarches. Professionnalisme, disponibilité et amabilité des interlocuteurs.
parce que c'est ne bonne sécurité l'installateur sympa
Technicien / Commercial a l'écoute, disponible et efficace Installation réalisée sans problèmes Il reste a vérifier le rapport qualité/prix du service et l'efficacité du système
Installation bien rodée Installateur parfait
Parfait et sécurisant
ENTIEREMENT SATISFAIT DES PRESTATIONS
j'espère n'avoir jamais avoir recours à une efficacité vérifiée pour cause de cambriolage, tout me parait bien sauf le cout mensuel de la télésurveillance. De ce fait, tout le monde ne peut s'offrir une alarme malgré les remises faites
Rapidité d'installation, accompagnement dans la démarche par des technico-commerciaux installateurs très sécurisants, opérationnels et conviviaux. Efficacité des systèmes de sécurité, et simplicité d'usage.
Service très complet et fiable
Tout à fait satisfait par le matériel et les prestations, que nous connaissions déjà avec l'équipement de notre résidence secondaire en avril 2020.
A cet instant, verisure, correspond à mes attentes...Bien entendu il me reste à vérifier dans le temps...
l'installation n'est pas conforme à ma demande et protège que partiellement la zone
Commercial réactif et agréable lors de l'installation du matériel
Très satisfaite Mon interlocutrice Fathia à été très professionnelle et disponible pour répondre à mes interrogations . Je recommande
Très pro et personne sympa ,à l ecoute
Installation rapide. Utilisation simple et facile. Surveillance à distance avec my verisure...
La personne que nous avons reçu chez nous pour nous expliquer comment le système verisure fonctionner ainsi les prix attractif aussi
Je été satisfaite, des explications, des conseils , de la disponibilité et de l'écoute de votre agent...
professionnalisme du technicien d'installation, qualité du service, qualité des produits, disponibilité du technicien
Technicien au top, installation rapide et efficace