Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur de systèmes de sécurité Verisure : Alarme et Télésurveillance qui ce trouve au 3 Bd de l'Ouest, 10600 La Chapelle-Saint-Luc (10)..
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installation Rapide correspondant a notre demande. Mise en fonction simple... Représentant agréable qui prends le temps de tous expliquer
Très déçu par l’expérience avec Verisure. Lorsqu'il s'agit de souscrire un contrat, tout est rapide et efficace, mais dès qu'on souhaite résilier, c'est une toute autre histoire. Le service client devient soudainement irrespectueux et hautain. Après plusieurs appels interminables totalisant plus de 4 heures, mon contrat n’est toujours pas résilié. On me balade de service en service, sans véritable prise en charge. De plus, l’installation a été bâclée. Le technicien qui est venu sur place n’a pas fait son travail correctement : le boîtier central, qui devait être solidement fixé contre un mur, a simplement été posé, ce qui le rend totalement inefficace en cas de choc ou de démontage. Malgré de nombreuses relances, aucun technicien n’est revenu pour corriger ce problème majeur. Matériel mal installé, service client déplorable, et aucune considération pour les clients une fois le contrat signé. Je déconseille fortement Verisure. la photo de la central alarme
Merci à Pierre-Nicolas pour son professionnalisme, la dame dont je m’occupe est équipé et moins stressée
Avec Romain, Jérôme forment une équipe à l'écoute qui ne regarde pas les heures pour installer le materiel. Explications claires, ils sont disponibles pour que nous puissions utiliser le matériel au mieux, il ne faut pas hésiter à les solliciter si nécessaire. Pour le moment le système fonctionne parfaitement et suite à quelques erreurs de manipulations l'alarme s:est déclenchée et il a fallu environ 20 secondes pour être mis en relation avec la télésurveillance. Merci au binôme venu installer pour leur serieux et leur disponibilité.
Matériel de qualité, facilité d’utilisation et surtout application qui fonctionne VERISURE c’est vraiment top.
vous deviez me rappelez aujourd'hui je voulais accepter votre offre alors si dans la sécurité que vous proposez vous deviez pas vos engagement c'est meme pas la peine. des vendeurs de tapis votre facon de faire vos contrat. une secu comme ca pas pour nous... trés decu
Service rapide et efficace suite à ma demande, et disponibilité des collaborateurs, je suis très satisfait!
.... Informer les forces de l'ordre 45min après le déclenchement d'alarme..quel est l'intérêt ???
Leur matériel est de Très mauvaise qualité
Très satisfait
David il a bien pris son temps pour nous expliquer le matériel
Vraiment top d'avoir fait installé votre système d'alarme chez nous et d'avoir été bien reçu par David personne qui rassure et mais facilement les clients en confiance. Et merci de votre gentillesse à très bientôt. Cordialement
Bonjour, Installation rapide mais succincte. Une seule caméra et un capteur d'ouverture de porte installé pour toute la maison de 5 pièces au RDC chez ma mère. Bravo pour avoir profité de sa naïveté ! Installation en février 2023, ça fait maintenant plus d'un mois que nous attendons la mise en place des capteurs sur les accès aux 5 fenêtres. 5 relances et toujours rien !
Qualité
equipe trés pro.fonctionement bien expliqué je sui satisfait
parce que pour l'instant je suis satisfaite à voir par la suite car je viens seulement d'être équipée
Délai d'intervention, qualité de service et du matériel
la qualité de la prestation des technico/commerciaux ne peuvent que nous convaincre du sérieux de la société .
J ai fait une installation verisure qui c est bien passé par Christopher, depuis quelque temps j ai ai souci avec mon application qui c est bloquer donc je n arrive plus a m en servir, J ai contacté mon installateur tomber sur la messagerie, j ai laisser un message sans jamais aucune réponse A la fin de ma première année j arrete car aucun sérieux avec l installation très mauvais rapport qualité prix
:;khvhj
je ne l'ai pas encore utilisée.
je ne l'ai pas encore utilisée.
Pour le moment rien de particulier a signaler.L installation c'est bien passée.