Verisure : Alarme et Télésurveillance Fournisseur de systèmes de sécurité

Sur le principe c'était plutôt bien... Maiz cette histoire de parrainage c'est une belle blague. Nous avons parrainé une amie, qui a bien donné notre numéro de dossier et tout et tout... Pour que l'on puisse gagner un mois d'abonnement. On attend toujours. Donc vous cassez pas la tête à leur donner dix numéros de téléphone susceptibles d'être intéressés.

J’appelle pour prendre conseil Pour une nouvelle installation Une personne répondant au nom d’Amir Me parle en arabe je ne trouve pas ça très respectueux, étant une jeune femme de 50 ans

Reçu par Amir, plus que désagréable ! Amabilité à revoir !

J’ai été reçu par un certain Amir m’a insulté lorsque j’ai voulu avoir un renseignement

Une certaine shanna de verisure et venue dans mon quartier pour distribuer de la publicité. Sauf qu'elle n'a pas mis le tract dans ma boîte aux lettres...mais sur la poignée de porte !!!! Inadmissible!! C'est quoi l'histoire ? Je me fais cambrioler et ensuite je prend vos services ??? Si cela se reproduit je dépose plainte! A bon entendeur...

Merci à Flavie l'installatrice qui a su comprendre mes besoin humain tout en restant ultra pro. Et réactif Je recommande vivement même pour ceux qui n'ont pas trop de moyens. Merci.

je suis harcelée parv les mail de verisure ! de ce fait jamais je ne contacterai cet établissement . je préfère ne pas participer à cette publicité intrusive .

Équipe incompétente, toujours en retard. Facture des options sans raison. Agents commerciaux à moitié vulgaire et font du forcing.. Si vous voulez vous faire avoir c’est la bonne adresse. Je déconseille totalement

On vous dit non et vous faites du forcing. D'autant plus que vous n'avez aucune compétence ni habilitation légale pour intervenir en cas de cambriolage. La sécurité ne se résume pas à un texte que vous récitez par cœur mais à la connaissance du terrain et du juridique.

Bon professionnalisme et belle efficacité ! Superbe réactivité lors d'une effraction en fin d'année ! Merci à Verisure et particulièrement à Emmanuel COGNE qui m'a accompagné dans mon installation.

Excellent service. Les recommandations et les conseils que m’a donnés Barbara sont du plus haut niveau avec une très grande attention au moindre détail. Je recommande vivement.

Merci beaucoup Lenny Johnson et Barbara Beilhaidj vraiment des professionnels compétent géniaux et a l'écoute de nos désirs travail propre et bien faite mention spéciale a Lenny Johnson ❤️❤️❤️❤️❤️

Les produits sont de très bonnes qualités, nous avons une caméra intérieur et une caméra extérieure. La résolution et la rapidité de capture sont exceptionnels. Les meilleurs caméra du marché selon moi ( et j'en ai essayer beaucoup) Le technicien qui nous a installé Arnaud a été très pro, il étais accompagné d'une petite nouvelles qui étais très gentille et qui nous a expliqué la partie administrative très clairement ! Je recommande Arnaud et son équipe et bien sûr Verisure

Rapide, efficace, professionnel et en plus sympathique

Très satisfaite très professionnel

Merci à Barbara pour sa réactivité et sa rapidité dans l'installation de notre système de télésurveillance verisure qui était plus que nécessaire à ce jour. Très dévouée dans son travail. Et a su nous apporté des explications bien claires quant au fonctionnement de ce système. Gentille avec un brain d'humour je vous la recommande !

Bonne expérience au global au démarrage a voir sur le temps et attend les premiers prélèvements pour vérifier si la facturation est en adéquation avec le montant négocié

Je suis déçu je pense qu on va résilier on a mis l alarme avec eux 2mois âpre sa ne fonctionne plus on appel la commercial qui nous a dit quel va passer à 3 reprise elle est jamais passer on a appeler le sav qui nous a dit on va régler les chose à distance il n ont pa réussi il nous on dit on vous rappel pour prendre un rdv pour qu un technicien passe partiquemen 2 semaine après toujours rien on a rappeler le sav hier pour savoir il nous on fai patientez 15 20mn pour ensuite nous raccrocher au nez ce n est pa cool du tout!!

Très bon travail, renseignements et infos impeccable. Marie Laure a été souriante et de très bons conseils.

Très professionnel bonne explication claire sans prétention

Démarché 4 fois en l'espace de deux mois sur le secteur de la chasse royale au Mans! Verisure lachez nous!! C'est extrêment pénible ce démarchage agressif!

J'ai cru en verisure et quelle déception ! Une caméra a été mal posée juste au dessus du rail de la porte donc la caméra est tombée à la première ouverture de la porte. 3 rv manqués pour pallier à ce dysfonctionnement (le technicien n'est jamais venu au rv quil avait fixé). En outre le paiement de l'installation a été débité 2 fois sur mon compte bancaire aussi j'ai été prélevé d'un montant dû par un autre client. C'est désastreux. Et personne ni technicien, ni responsable d'agence ne présente d'excuses et veille à résoudre les dysfonctionnement. Je ne conseille pas cet organisme. Dysfonctionnements résolus dans les 48h après la publication de mon avis. C'est tant mieux mais fort dommage que j'ai dû me fâcher pour que tout rentre enfin dans l'ordre. Merci aux équipes qui ont contribué à la résolution des désordres.

Explications très claires. Contact parfait. Réponses très claires et explicites

Devis et installation rapide. Tout était claire et précis Olivier ( je ne connais pas son nom !)est très professionnel et très sympathique

Très bonne présentation des produits et installation (petit bémol pour la caméra extérieur)

Souscription fin octobre 2023. Matériel défectueux. Annulation de 4 rdv pour résoudre le problème de caméra qui ne fonctionnait pas. Et bonus SMS et mail frauduleux que les haker connaissent toutes nos informations et les montants exacts de nos prélèvements bancaires.Des champions pour vider nos comptes. Et quand on appelle ça nous rigole au nez avec ses collègues au lieu de prendre au sérieux. On se bât tout les jours contre ses mails et SMS. Dire qu'on se croyait en sécurité ????

Explication et installation claire et rapide grâce à Pascal Idrissa qui a su nous rassuré et correctement expliquer la simplicité de l installation, top

Relation avec le client nulle j avais l'impression de déranger l opératrice qui avait peut être un problème avec son vernis à ongle ou alors c'était l heure du café

Bonjour ,nous avons eu un rendez vous rapidement et une installation qui a suivi aussitot .

Très bonnes explications et mise en oeuvre rapide.

Bonjour Super !!!! Pascal Idrissa très professionnel , bon pédagogue , patient il donne les bonnes explications on recommande Vérisure et Pascal on est satisfait Hamed Pascale S

Technicien au top : réactivité et professionnalisme, de bons conseils, je recommande absolument

Merci au professionnalisme de Pascal qui sait tenir compte de nos demandes. Installation propre et explications claires et précises ! Je recommande les yeux fermés, et si vous avez Pascal Idrissa c'est l'idéal. Merci

Conversation téléphonique super avec la dame La dame met un rendez vous avec un technicien le lendemain donc jusque là je suis contente c'est rapide. Au rendez-vous personnes n'est venu j'ai contacté l'agence directement, la dame me donne le numéro du technicien. Je suis tombée sur le répondeur j'ai laissé un message vocal pour qu'il nous tiennent au courant. Nous sommes 5jours plus tard j'attend toujours, aucune nouvelles. Donc pas très sérieux je ne recommanderais pas.

Merci à Dimitri pour son professionnalisme et sa réactivé. Pour votre sécurité appelez Dimitri chez Verisure!

Très bons conseils et accompagnement. Plein de suggestions adaptées à notre mode de vie et un suivi top.

Très bien conseillé par le commercial et rendez vous installation rapide bon commercial et installation réaliser par la même personne matériel très bien installé et travail très propres et soigneux également merci a Pascal idrissa pour tes conseils et ton travail bien fait

Bravo a toi Pascal idrissa très bon professionnel

Très content de l’installation et rassuré. Merci a Pascal Idrissa pour son professionnalisme et son écoute!

Je recommande. Très professionnel Pascale le commercial vraiment top niveau conseil Je suis très satisfait

Très bon suivie et surtout très sérieux. Dimitri et Ophélie m'ont accompagnés avec confiance ainsi qu'une rapidité pour l'installation. Prestation au rendez-vous, confiance total envers verisure.

Matériel installé rapidement et sans faire de gros travaux. Facile d'utilisation.

Alarme qu'on a depuis au moins 3ans il me semble et qui se met à sonné sans raison en pleine nuit ! J'en peux plus ... Gros stress pour rien a chaque fois !

Personnel compétent efficace et très accueillant je recommande vivement

pasque le travail est tres propreslapersonne qui est venuechez moi est tres gentils et tres commercial j,ai dejatdonner une adresse a votre commercial

Entreprise à recommander je voulais remercier en particulier Ludovic D pour son professionnalisme

Accueil Présentation Installation. bien préparé travail fini dans les délais.

5 étoiles c’est le minimum ! Prestation et professionnalisme irréprochable. Je recommande cette société.

Service très agréable et compétant ! Je recommande Verisure

Pour vendre le produit aucun problème. Par contre pour l'installer, plus compliqué, de plus les fonctionnalités du réseau , genre activation à distance ne fonctionne qu'à moitié sans compter que la camera m'envoie des notifications sans cesse pour un passage de chat ou autres alors que les paramètres ont été modifié par l'installateur. Ayant des difficultés à finir l'installation le poseur m'a dit de finir les paramétrages du genre application Myverisure et e-mandat à faire par mes soins car il lui rester une heure de route donc pas le temps. Je pense payer suffisamment assez cher pour que ce soit compris dans le service. Bref j’espère voir un gérant de secteur et non un poseur qu'il vienne voir mon installation. En tant qu'ancien client Homiris j'ai voulu changer, je suis servi