VERRE SOLUTIONS LILLE Vitrerie - miroiterie

Changement du panneau de ma porte d’entrée suite à un bris de verre, le remplacement a été fait par Verre Solutions. La secrétaire est gentille et disponible, le suivi du dossier a été très pro et très efficace. Olivier, le technicien qui est d’abord venu prendre les mesures et qui a posé ensuite le panneau neuf est absolument adorable et très professionnel, il m’a même donné des conseils d’entretien pour ma porte ainsi que mes nouvelles menuiseries. Ma porte façon « petite maison dans la prairie » est comme neuve, je suis ravie ! Tout a été fait dans les règles de l’art je recommande chaudement cette entreprise.

Travail sérieux et précis de la société tant au niveau de la première visite (pour le métrage) que pour le remplacement de la vitre cassée. MERCI à Georges.

Merci à Georges pour son professionnalisme, son humanité. Du bon travail !! Je recommande.

très bonne équipe Olivier et georges

intervention très rapide, efficace et chantier très propre

Je ne connaissais pas la société, et tout s'est bien déroulé. Perfect

Verre solutions est intervenu chez nous pour changer une grande vitre de notre baie de véranda. C'était le meilleur tarif parmi les 3 entreprises consultées. Le devis, suite à une visite sur place, a été établi dans les 48h après notre appel et le chantier a eu lieu 2 semaines plus tard. Tout s'est parfaitement déroulé, et l'équipe a su s'adapter aux conditions difficiles (paroi coulissante non dégondable, qu'il a fallu dévitrer pour accéder à la vitre de la paroi fixe à changer). Chantier très propre. De vrais professionnels. Je recommande à 100%.

Très bonne intervention de Georges et Olivier. Travail efficace et soigné. Techniciens agréable. Je recommande ++++ Merci beaucoup

Passage tu technicien Georges pour un devis très bien puis travaux réalisés avec soins très satisfaite du résultat 👍

Excellent travail de Youri et son collègue a bugnicourt ce jour

MERCI TRÈS BON TRAVAIL ! TRÈS BONNE ÉQUIPE ! NOUS RECOMMANDONS VOS SERVICES

Équipe très professionnelle Travail soigné et propre A recommander, nous sommes ravis ! Merci à l’entreprise Verre Solution et à Youri et Olivier les poseurs

Tout s’est très bien passé pour le retrait et la pose du carreau. Très efficace la dame de l Acu eu il téléphonique est très efficace et sympathique 👍J’attends cependant la pose d’un adhésif occultant qui est sous-traitée par une autre société en lien avec Verre Solution. J’espère que tout ira bien même si le délai a déjà été un peu modifié.!!!

Un travail impeccable. Chantier réalisé en un temps record et avec beaucoup de soins. Je recommande vivement.

Nous avons fait appel à la société Verre Solutions de Fretin pour le remplacement du vitrage simple de la porte d'entrée par un double vitrage. L'accueil pour la prise de rendez-vous avec un technicien a été très rapide et très convivial. Merci à Amandine pour son efficacité exemplaire au niveau secrétariat et comptabilité. Le technicien ( Monsieur Georges) qui s'est présenté chez nous pour établir le devis a été très ponctuel et très compétent; il nous a fourni d'excellents conseils. La prise des dimensions a été très rigoureuse (au millimètre près) et il a réalisé les travaux avec calme et soins. D'un abord facile, nous avons pu échangé en toute simplicité. Si vous avez des travaux de vitrerie ou autres, pas d'hésitations: contacter là les yeux fermés. 5 étoiles ne suffisent pas pour la noter.

Tres rapide et tres professionnel. Merci a Mr Georges.

Travail très sérieux de Georges et très sympathique et Amandine très agréable et tout deux très efficace

Olivier et Ramsy TOP de Top intervention pour changer une vitre de cheminée à insert. hyper adaptable (gros retard de ma part pour les accueillir) et hyper efficace sur la réparation. travail propre et de qualité, je recommande vraiment l'entreprise, les contacts sont faciles pour suivre l'avancée du dossier et les 2 techniciens super motivés et investis pour faire du bon boulot. MERCI

Intervention rapide et professionnelle par Ramzy. Prestataire du réseau de mon assureur, réactif et efficace.

Bonjour, Votre entreprise a été mandaté par mon assurance suite à une effraction, pour un changement de fenêtre. Tout d'abord, merci à votre secrétariat pour leur réactivité et leur implication. Suite au passage la semaine dernière d'Olivier et Ramzy, je tenais à vous remercier. En effet, super travail, soigné, rapide. Personnes agréables, polis... Rien à redire, je conseille fortement cette entreprise. Cordialement, Vincent.

Super service client, Georges et Olivier ont fait du travail soigné et très rapide! En plus de sa des personnes très gentille et très agréable, je recommande cette équipe sans hésitation ! Bonne continuation à vous 😁

Très bonne intervention avec George. Il a été très clair et très agréable lors de ces explications quant à la nature de la future intervention sur mon miroir. J’ai toute confiance pour la suite et la pose de mon nouveau miroir.

Super accueil rapidité des travaux je recommande à cent pour cent

Personne très compétente qui explique ce qui fait et pas besoin de passer derrière pour nettoyer chose rare!!! Je recommande Mr Georges

Un grand merci à Georges pour son intervention rapide pour protéger ma vitre pour la sécurité des enfants et de mon petit chien. Un devis plus acceptable également que d'autre reçu.... j'attends de voir le résultats après installation !

Un énorme Merci à Georges pour son professionnalisme sa gentillesse et son sourire. Prestation très réussie. Je recommande

Travail très serieux, propre et rapide, la personne qui es venue a mon domicile était vraiment très sympathique et très professionnel. Encore un grand merci

Très satisfaite des travaux ! Équipe sympathique. Je recommande

Satisfaite de mon changement de double vitrage. Une équipe efficace et ponctuelle. Je recommande verre solutions!

Nous sommes très satisfaits de l'intervention de la société verres solutions , efficacité, rapidité de la personne bien sympathique dont malheureusement nous avons oublié le prénom.

Paul et Youri ont exécuté les travaux avec sérieux. Personnes très sympathiques. Nous sommes très contents. Patrice et Jacqueline

Super contente du service et le professionnalisme de toute l’équipe bravo et merci. À Olivier super pro

Très bon accueil téléphonique, pareil pour la visite technique, et même la pose faite parfaitement, et dans les délais ! Le chantier concernait le changement de deux vitres victimes d'infiltration. J'ignore si cette société est la moins chère, mais en tout cas, tout le monde a été très professionnel du début à la fin. Merci à vous, maintenant la lumière du soleil passe à nouveau dans ma maison !

Merci beaucoup pour l'intervention sur ma baie vitrée cassée. Gros coup de coeur pour la secrétaire, humaine, gentille et pro. Prises de mesures très rapide et changement de ma baie vitrée dans les temps et chantier propre.

Je tiens à remercier vivement pour son travail de qualité exceptionnel Georges, l'artisan, une vitre compliquée et le resultat est au delà de nos attentes. Merci également a Amandine pour ses conseils avisés, et son efficacité dans la gestion du dossier, sa gentillesse, et surtout son professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise qui se devoue pour satisfaire ses clients. Mme Rotulo Margherita

Accueil téléphonique vraiment au top , super agréable. Travaux réalisés avec soin. Efficacité des ouvriers qui sont vraiment agréables. Satisfaction total sur l'intégralité de la prise en charge et la réalisation des travaux. Un grand MERCI

Du secrétariat au chargé d'affaires en passant par le monteur, l'ensemble du personnel de cette entreprise est réactif, efficace et ce qui ne gâche rien, très sympathique. De plus elle se déplace pour une petite affaire en ce qui me concerne et c'est plutôt rare de nos jours. Parfait !

Suite à un vandalisme une équipe de Verre solutions Lesquin est venue me remplacer mon vitrage cassé. C'était un grand double vitrage de baie vitrée qui avait l'air très lourd, qu'ils ont amené dans mon salon sans rien abîmer, toucher aucun bords. Tout le long de l'intervention ils ont toujours bien pris soin de poser le vitrage sur des cales pour protéger mon parquet. Tout s'est très bien passé, les personnes étaient très aimables et ont pris le temps de répondre à mes questions. Merci beaucoup pour votre service.

Intervention de qualité et artisan efficace minutieux et sympathique. 4 étoiles et non 5 en raison d'un délai d'intervention assez long.

Service désastreux… Ils vous demandent de payer la franchise avant de commande la vitre. Vous payez, attendez un mois avant d’avoir des nouvelles. Un 1er rdv est fixé, forcément sur les horaires de travail. Puis un appel pour dire qu’ils ne pourront pas honorer le rdv, apparemment un autre chantier est prioritaire. Un 2eme rdv est fixé, encore sur un temps de travail. Donc 2eme demi journée de repos pris. Le matin de ce nouveau rdv, nouvel appel pour dire qu’ils ne pourront pas venir car ils ont cassé la vitre ! On recommence à zéro . Je vais devoir donc encore attendre plusieurs semaines, avant un appel pour re fixer un rdv bien sûr à nouveau sur mon temps de travail. J’imagine qu’ils ont déjà été payé par l’assurance et donc par mois même, pour une prestation toujours pas réalisée. Et vous croyez qu’ils vont faire un geste commercial ? Rembourser la franchise ? Évidemment non. A éviter , on comprend pourquoi ils sont affiliés aux assurances, ils encaissent et après vous attendez des mois. A fuir

Je n aime pas mettre ce type de note a une entreprise mais elle ne mérite pas plus a l'heure actuelle . Ma mère de 86 ans est toujours dans l attente d une porte de garage depuis 8 mois... A ce stade on ne peut que constater un manque de professionnalisme. Que dire de la maison mère car lorsqu un service de médiation est saisi la moindre des choses est d y répondre et de suivre l affaire . Mais la encore on occulte. En tout cas, cela démontre que le client n est pas au coeur de leurs préoccupations... Nous attendons donc un miracle

À fuir ! Société malhonnête. Nous avons commandé une porte de douche sur mesure en avril 2023. La porte a été perdue dans un premier temps. Après de nombreux appels, la porte a enfin été livrée à leur entrepôt mais cassée. À ce jour, nous n’avons toujours pas eu notre porte. La société ne répond plus à nos appels et refuse de nous rendre notre acompte. À fuir

Tres satisfaite de Georges qui est venu prendre les mesures et termine un probleme sav detecte par ses collegues au moment de la pause. Personne tres pro qui n hésite pas à prendre son temps pour trouver la solution adéquat pour un travail soigné.Seul bémol au.niveau administratif dans les horaires de rdv qui ne sont pas les mêmes entre ceux donnés au client et ceux du technicien

Personne au téléphone mal aimable. Personnel pour le devis qui semble un peu depasser et propose de revenir avec un collègue. Ce qu'il ne fera pas. !! Alors que notre porte en verre est un produit saint Gobin . Refus de démonter la porte ,de me refaire un pan fixe et de remonter le tout. Pourquoi ? Aucune explication Passez votre chemin

Nous sommes très mécontents. Cette entreprise n'est vraiment pas sérieuse. Quelle incompétence !!! 4 ans que ça dure ... Réparation incomplète, toujours en cours, sans parler des dommages matériels causés (terrasse abîmée et vitrage cassée !!!) Tellement de changements de direction que nous n'avons jamais les mêmes interlocuteurs. Quand on pense que ça va enfin s'arranger, la personne quitte son poste. Nous ne savons plus quoi faire.

J'ai subi un bris de glace et fais intervenir mon assureur axa ainsi que leur entreprise partenaire verre solution et je suis totalement satisfaite de cette entreprise. Merci à Georges qui a installé mon vitrage; il a fait un travail super minutieux et précis. Un travail d'orfèvre. Merci ! Je recommande a 200%.

Intervention efficace, rapide et exemplaire aujourd'hui chez moi : changement d'un vitrage de baie vitrée. Olivier et Gilles forment une équipe rigoureuse, très professionnelle et ultra sympathique. Vous pouvez faire appel à Saint-Gobain Verre Solutions les yeux fermés. Je recommande à 200 % ! Un tel professionnalisme mérite d'être souligné car cela devient rare.

Nous avons eu le droit au meilleur binôme (Redouan et Dimitri) de la société pour le changement de notre baie vitrée. Travail très professionnel, rapide, propre.... avec toutes les explications nécessaires lors de l'intervention. Prestation parfaite !

Très bonne expérience avec cette entreprise. La secrétaire au téléphone très agréable. La 1ere personne venue pour les mesures ( je n'ai pas son nom ... ), très sympathique et qui a joué le jeu des réponses aux questions que je me posais. Puis aujourd'hui, pose des vitres par Eric et Steeve. Ponctuels pour un travail vite fait bien fait. Que demander de plus ? Ah oui, sympathiques et de bonne humeur de bon matin, ce n'est pas rien. Bref, je recommande cette entreprise ++++

Bonjour, Suite à un devis (en accord avec mon assurance) il y a eu deux passages. Le premier pour prendre les mesures de la vitre double vitrage à changer, et le second pour faire le remplacement. Autant le 1er passage,que le second, rien à dire, ils ont même prévenu d'un peu de retard une bonne heure avant pour le seconde rendez-vous) Le travail a été propre et rapide (moins de 15 min) et les personnes sont très polies, agréables. Merci :)