Verrerie d'Art de Gourdon Artisanat

Bonjour Madame, Monsieur, L’été dernier, j’ai acheté une jolie bague chez vous avec une pierre verte. Malheureusement, 2 mois après la pierre et les tiges se sont détachés. J’ai pu retrouver la pierre. Je venais très souvent petite, puis moins puisque j’ai déménagé. Je suis revenue la semaine dernière, notamment pour signaler ce problème et que j’ai dû payer les réparations au prix de la bague… ce à quoi la personne m’a expliqué le pourquoi du comment ça s’est cassé… pardon Madame de mettre régulièrement cette bague. Je vous avais appelé également, vous m’aviez dit de faire réparer et que cela n’était rien, que 10€! En revanche, qu’une bague a 50€ se casse au bout de 2 mois, navrée mais ce n’est pas normal au vu de la « qualité » présente lors de la vente. À 100€ la bague, j’aurais pu m’en prendre une de meilleure qualité et qui ne casse pas au bout de 2 mois. Aucun geste commercial il n’y a eu, aucune excuses ni gêne de votre part. Ma famille et moi ne reviendrons plus, au vu de comment vous traiter les clients. Cela arrive des « accidents », mais ne pas présenter des escuses etc ce n’est pas très « commerçant ». Je m’attendais à plus de sympathie…mais non. J’ai eu droit à une explication longue, saupoudrée de condescendance et de « tant pis pour vous ». La classe, c’était gênant. La gérante de la boutique en face est beaucoup sympathique et accueillante que vous. Elle fait des gestes lorsque ses bijoux montrent une faille… ça n’a rien à voir. Je lui en ait prit. Devriez vous peut être en prendre exemple. Cordialement

Bonjour, comme chaque année depuis ma naissance, nous venons à Gourdon une fois par an. Ces dernières années, je me suis toujours arrêté à votre boutique pour acheter, et je vous ai toujours laissé un petit budget, mais hélasse lors de ma venue début septembre, je suis entré dans votre boutique. J’avais 4 de mes filles avec moi qui étaient émerveillée par vos bijoux et je n’ai cessé tout le long de leur rappeler qu’il ne fallait surtout pas toucher mais simplement regarder elles ont tout à fait écouté les consignes, vous m’avez alors demandé si j’avais besoin d’aide aide, je vous ai dit que je venais chaque année ce à quoi vous m’avez répondu, « vous venez pour regarder ou pour acheter » j’ai trouvé que cette remarque était déplacée. C’est pour cela que je n’ai rien acheté cette année en sortant de votre boutique. Ma Soeur est rentrée à son tour et là vous avez dit à votre collègue que la journée allait être longue et ensuite vous avez fait la remarque suivante « avec l’autre et ces quatre gosses elle s’est cru au musée ou quoi »… alors Mme, je suis désolé de vous dire que désormais je n’achèterai plus rien chez vous, vous avez perdu des clients habituels. Je ne comprends pas pourquoi un tel jugement. Je suis resté cinq minutes dans votre boutique, mes filles n’ont touché absolument à rien ni à aucun de vos bijoux. Tout s’est très bien passé. J’élève mes enfants dans le respect et la bienveillance, chose dont vous avez manqué cruellement…

Cet endroit est phénoménal. Magnifiques œuvres d'art en verre, figurines et bijoux.

Achat d une lampe à poser. Magnifique !!

Merci beaucoup pour la goutte en collier et en boucle d'oreilles l'ensemble a été apprécié par ma petite belle fille très bon conseil bonne continuation

Ici, vous pouvez acheter de belles répliques de flacons de parfum Art Déco, de lustres, de bijoux, de vases, etc. à un prix raisonnable. La vendeuse connaît TOUT sur les produits et vous conseille à merveille sans vouloir vous pousser. Elle a un grand sens de l'humour et recommande les autres magasins, c'est une grande famille. Le cristal est produit localement, donc KMzéro.

N'achetez surtout pas un flacon de parfum ou un diffuseur de parfum les bouchons se décollent. Je ne suis pas le seul à avoir ce problème deux de mes amis ont eu le même inconvénient. De plus aucune réponse ne m'a été donnée au mail que j'ai envoyé.

Nous avons demandé deux cœurs en cristal, un rose et un bleu comme ceux exposés devant la boutique. Quand nous sommes arrivés à la maison, nous avons malheureusement découvert que dans les enveloppes CADEAUX, les cœurs n'étaient pas les mêmes que ceux que nous avions demandés, le dos peint en argent n'aurait pas dû être là.

Superbe boutique.. tout nous fait craquer.. personnel à l'écoute, de bons conseils et sérieux à toute épreuve. Excellent service après vente.. je vous recommande sans aucune hésitation.

Merci pour cet accueil 💁🏻‍♀️ Cristal ! ☕️👍🏼

Superbes boutiques personnels et patron sympathiques professionnels à l écoute avec des articles magnifiques moi perso j ai craqué très beau village en pierre et vue à couper le souffle à visiter obligatoire et ce carrosse une merveille 450 heures wahou bravo à l artiste ( père du patron )

Très professionnel....A voir absolument.

Sublime !!!

Très bien

Jolie village.ballade tranquille.a visiter si vous êtes dans le secteur.

Il y a maintenant quelques années (10 ans) que je suis venue j au acheté 2 lustres magnifique ils continuent de brillés comme aux 1er jours. Je recommande de plus les environs est juste superbe. Je recommande vivement. Et je pense revenir bientôt.

Vraiment un très bon moment de rire et de partage ds cette boutique avec une vendeuse très agréable et professionnelle. Nous sommes vraiment ravis de nos achats et nous y reviendrons avec GD GD plaisir ! Bonne saison

Une verrerie d'art avec un carrosse incroyable de près de 80 cm tout en finesse qui illustre bien la dextérité, la finesse, le soin du travail de qualité avec plus de 450 heures pour arriver à un travail exceptionnel. Vous avez tous types de colliers fins, des verres, des plats, des animaux en cristal... Parfois les oeuvres sont exécutées devant vous et c'est bluffant de beauté dans l'exécution tout autant que le résultat

j ai vu les cartons made in china et en demandent 2 jours d affile pour voir le souffleur de verre il etait tout le temps en pose

Nous trouvons des articles intéressants pour faire des cadeaux à la famille ou à des amis. Personnelles agreables et polis. Prix raisonnables

Jolie objet et très bon accueil

J'ai reçu ce beau cadeau pour mon anniversaire de mes parents. Ils l'ont acheté lors de leur voyage dans ce magnifique studio.

Une très belle boutique avec un personnel souriant

Magnifique petit village qui reste authentique

Ne travaillent pas le verre le week-end. Rien d’exceptionnel

Produits très frais 😋😋😋😋 ! Bons choix des vins Rapport qualité/prix correct À refaire 😤

Une boutique incontournable !!! J y vais depuis que je suis tout petit L accueil y est toujours agréable !!!

Très bon moment dans ce petit village. Un accueil fort sympathique dans cette boutique (comme les autres d'ailleurs). Demandez à voir le fameux carrosse. Une féérie qui fait penser à une célèbre citrouille. Merci à vous, aux plaisirs de repasser par là haut.

Accueil très agréable de Nadia la jeune vendeuse très professionnelle. Magnifiques pièces en cristal réalisées en régions parisienne. Je recommande vivement.

super accueil nous étions de passage au Gourdon tres joli petit village , je suis passée à la verrerie ou il y a de magnifique bijoux à tous les prix un grand plaisir pour les yeux , chaque fois que je vais dans le coin je retourne dans ce village toujours avec grand plaisir merci pour votre gentillesse

Des verres de cristal de toute beaute. Mais aussi des vases et des lustres. Accueil tres sympa.