Vert et Noir Café spécialisé dans les boissons expresso

Le thé marrakech est juste incroyable ! Les tisanes aussi Je l’adore et mes clientes également

en plus du café insipide, le service est de piètre qualité voir médiocre. la gérante est-elle en capacité de tenir un magasin ? la main d’œuvre à moindre coup et la discrimination ça, en revanche, elle sait faire.

Client fidèle du café Inde Malabar Moussoné depuis des années, j’ai été très déçu par mon passage à la boutique Vert et Noir le samedi 3 mai. Ce café y est proposé à 47,88 € TTC le kilo, alors que je l’achète habituellement à la boutique Brésilia Terville qui est leur fournisseur à 24,40 € TTC. Lorsque j’ai mentionné cette différence de prix à la responsable, elle a mis en doute mes propos, (pourtant, les tarifs sont vérifiables sur les sites internet des deux boutiques) comme si je me trompais ou inventais. Cela m’a donné le sentiment désagréable de ne pas être pris au sérieux. En sortant, j’ai eu franchement l’impression de passer pour un guignol. Une expérience très décevante. Je n’ai rien à reprocher à la boutique, je comprends qu'une marge commerciale existe, c’est tout à fait normal. Je déplore simplement la politique tarifaire incohérente et le manque de considération à l’égard des clients pourtant bien informés ! Édit, 16 mai 2025, suite à la réponse de Vert et Noir. Merci beaucoup d'avoir répondu au message, petite précision pour ne pas brouiller les lecteurs, les tarifs de Brésilia ne sont pas en promotion et c'est un magasin physique (torréfacteur et fournisseur ) à Terville Les tarifs ont augmenté suite à la hausse du café effectivement, mais il reste pour l'ensemble aux alentours des 25 €.

Accueil sympathique Produits de belle qualité Bubble Tea très bons Terrasse ensoleillée Justes ce qu’il faut pour une petite pause

Ma deuxième commande en ligne. J'ai choisi d'autres thés et suis satisfaite. Livraison très rapide.

Très bon café ☕️ pour la qualité le prix abordable the café thé détourné en plusieurs produits à y aller moi café fort et bien Kenyan

super bon café et le personnel est super gentil :)

Je suis passée aujourd’hui pour prendre deux boissons à emporter et ça sera la dernière fois. Si les produits étaient « corrects » l’attitude du personnel m’a profondément choquée. La responsable (ou manager ?) s’adressait à son employé avec mépris et d’un ton désagréable. Nous étions choqués. J’ajoute à ça un manque de savoir vivre puisqu’elle ne nous a même pas adressé un bonjour à notre arrivée…Un comportement irrespectueux qui ternit l’expérience client. Dommage, ce manque de bienveillance laisse un goût amer.

La première commande était très correcte, la seconde nous a délivré un café totalement insipide. Le second paquet était du même tonneau.. C'est bien triste de vendre une marchandise moins bonne que le premier café en grains de supermarché... tout est parti à la poubelle, autant boire de l'eau chaude ...Adieu

Excellents thés ! J’adore cette boutique !

Très bons cafés mais apparemment ils n’acceptent pas d’échanger des tisanes non-ouvertes pour des raisons d’hygiène. Pourtant quand c’est eux qui mettent les cafés et les thés dans des sachets il n’y a aucun problème niveau hygiène… J’y reviendrai plus.

Je. Avis régulièrement en boutique, mais ces derniers temps je n’ai pas eu le temps et j’ai découvert leur service livraison. C’est top.

Pour un petit moment pour soi, j'ai partagé un moment incroyable ! l'équipe est souriante, bienveillante et prend le temps de comprendre les besoins de tout le monde.les choix sont multiples ! je recommande fortement.

Beau site internet, prix des tisanes et rooibos en vrac tout à fait abordable. Colis très bien emballé et envoi rapide....je recommande à 100%

J’y vais souvent pour prendre du thé et du café, l’équipe est souriante et à l’écoute, car choisir un nouveau café est toujours compliqué ! Les boissons sont délicieuses et il y a beaucoup de choix. Un passage incontournable si vous venez faire vos achats sur le centre-ville de Metz !

Les cafés sont de qualités. MAIS, l’accueil est vraiment discutable. On trouvait déjà que parfois le personnel manquait de sympathie … Et aujourd’hui j’ai eu le droit au pompon. J’ai eu la malchance de tomber sur deux jeunes filles dont la posture n’était pas professionnelle. Elles ont été incapables de se retenir de pouffer et de se lancer des regards complices et moqueurs pendant que je choisissais mon café. J’ai vraiment le sentiment d’avoir eu à faire aux deux écolières pimbêches. Souhaitons leur en 2025 de devenir une meilleure version d’elle même. Sinon, il y d’autres torréfacteurs à Metz.

Merci à Celia et Nathalie pour l’accueil agréable et souriant ainsi que le conseil. Le café était très bon. À très bientôt

Je suis toujours autant satisfaite de vos thés....et ma copine aussi puisque nous prenons à chaque fois le même et par 200g évidemment Assam bio . Je n'ose pas changer car celui ci nous convient très bien. Après moi je suis une fan aussi de celui à la mirabelle, le petrouchka et un vrai bonheur thé noir au caramel... Merci à Vous pour l'ensemble de vos services. A la prochaine... Sincères salutations.

Supers produits, thé et café, livrés rapidement, accompagnés d'un petit mot souhaitant un bon anniversaire à mon beau-fils.

L'ambiance sur place est sympa et la vendeuse est agréable. Le magasin propose une variété intéressante de produits, j'ai apprécié les quelques-uns savourés.

Je suis tomber sur ce sote par hasard, en cherchant un bon prix pour des infusions. J’ai commander le soir pour un prix plus qie convenable, et j’ai recu ma commande le surlendemain ! Je n’ai pas tout gouter mais les quelques unes essayées etait tres bonnes. Je recommande 😊

À FUIR. Manque de professionnalisme mais boisson correcte. J’ai commandé et payé un Matcha Latte. Après quelques minutes d’attente (plutôt rapide) j’ai reçu un Bubble matcha latte (bubble tea). Je précise à la vendeuse que ce n’est pas ce que j’ai commandé/payé, elle me rétorque 3 fois de suite que «  c’est pareil c’est la même base ». J’insiste pour avoir ma vraie commande, elle fini par reprendre ma boisson et enlever les perles de tapioca à la passoire afin de me redonner le liquide. Attention donc pour ceux allergique aux tapioca ! Une excuse de la part de la vendeuse qui s’était trompé sur la commande mais pas de celle qui a forcée pour que je récupère la mauvaise boisson. Merci de donner au client ce qu’il a commandé.

Toujours un plaisir de franchir les portes de cette boutique tant l’accueil et les produits sont au top !!! Et par ces fortes chaleurs, rien de tel qu’un thé glacé rafraîchissant !!

Après avoir cherché des minis Pu-Erh thé vert sur plusieurs sites et ce pendant 3 jours je suis tombée par hasard sur Vert et Noir ,les seuls qui en avaient en Bio et je suis ravie. Ils ont également le café Blue montain à quand le Geisha du Panama ? J'ai offert un paquet de minis galettes à une amie de Bretagne et je vais vous faire connaître ;vous le méritez bien. 9

Accueil génial Natalie super sourire celia efficace comme comme jamais

Accueil au top. En plus super conseil, du coup après un bubble tea au top. J'y suis retournée pour du chaud un excellent latte chaï. N'hésitez pas aller y, vous ne regretterais pas.

Un accueil toujours parfait chez Vert et Noir, les boissons y sont préparées avec soin. Mention spéciale à la responsable qui est toujours de bon conseil lorsqu’il s’agit de découvrir de nouvelles variétés ! Je recommande cette enseigne.

J’ai pris du thé en vrac puis je me suis laissée tenter avec un thé glacé maison et un bubble tea qu’on m’a très bien conseillé, un petit moment agréable passé en terrasse ce samedi par cette forte chaleur. Le service est au top et les vendeuses très souriantes. Je recommande fortement 😁😁

J’ai voulu prendre un café glacé, celui ci n’avait aucun goût. J’avais l’impression de boire un sirop de café (et encore). Malgré ma remarque, en privé, aucune réponse malheureusement.. je ne reviendrais plus. 5 euros pour des glaçons au café

Nous avons bu un Bubble Tea qui nous a coûté 14 € pour deux personnes. Il était plutôt bon mais trop sucré à mon goût. Mais dès qu’on rentre dans la boutique, ça sent très bon et les personnes sont accueillantes. Je recommande même si le prix est plutôt élevé.

Très bon accueil, des vendeuses souriantes et très gentilles 😁 Produits de qualités ! Délicieux 🤤🤤

Un incontournable à Metz pour les amoureux du thé et pas que. Pour offrir et se faire plaisir, c’est une adresse coup de cœur. Pour ma part j’adore y prendre mes boissons à emporter, cafés et thés par toutes saisons. Coup de cœur pour leur matcha et le chaï latte froid (il est fabuleux). L’équipe est adorable et toujours souriante. Au plaisir de vous y croiser.

Je suis passée ce jour par hasard dans cette mignonne petite boutique Le matcha latte est un vrai régal ! Je reviendrais avec un réel plaisir. Super découverte !

Cette boutique est un véritable bijou à Metz, offrant un large éventail de cafés et thés de haute qualité. Le service est impeccable et la variété de boissons à emporter sont remarquables . De plus, le magnifique choix de gourmandises et d'accessoires ainsi que l'ambiance chaleureuse de la boutique ajoutent une dimension supplémentaire à cet endroit . Je recommande sans hésiter.

Produits intéressants mais accueil plus que désagréable. Le contact client est complètement à revoir, le ton de la personne qui semble responsable est inapproprié et elle ne semble pas aimer le moins du monde s'occuper de ses clients. Elle ne semble pas faite pour ce métier ni ce poste. Je ne reviendrai malheureusement plus malgré les thés et tisanes variées proposés.

Je travail pour la ville de Metz j’étais passé cette après pour boire un cappuccino, alors non seulement les serveuses sont agréable et en plus le café est de très bonne qualité ainsi que vos thés sont excellent surtout celui au bergamote qu’on m’a suggérée :)

Très bonne surprise de voir du Chai bubble tea mais malheureusement les perles Tapioca n'etaient pas cuites. On m'a annonce le mauvais produit en me le servant (et pas d'excuses) mais a part ca service très agréable.

Voici maintenant quelques mois que je me déplace de temps à autre à Metz pour voir une amie, arrêt obligatoire chez Vert et Noir. L'équipe de vendeurs sont toujours très gentils, agréables et répondent à toutes mes questions. Très réactifs au moindre soucis lors d'une rupture de stock. Je recommande à 1000%, des petits prix pour un maximum de qualité, je ne saurai plus me passer de leurs mélanges.

Commandé par internet, boutique avec vraiment pas mal de choix (thé fruité, fleural, épicé...), beaucoup d'infusion variées. Le service client est très réactif par mail, et pour l'envoi des commandes. Tout est arrivé rapidement et très bien emballé, avec quelques échantillons gratuits. C'était parfait 👌

J'ai enfin trouvé une bonne boutique après des mois et années de recherches. Je viens de passer ma première commande et écrirai un article lorsque j'aurais testé les produits. La dame de la boutique a été très rapide, puisqu'à peine ma commande passée, j'ai reçu presque instantanément une confirmation que ma commande était prête à l'expédition - et le sera cet après-midi. Merci pour les conseils. Encore une fois je suis ravie de vous avoir trouvée, l'important chez un vendeur est d'être un bon conseiller, courtois et aimable, et de prendre le temps pour le client, c'est tout à fait votre cas. A bientôt. Je viens de recevoir mes thés et leurs parfums m'ont enivrée j'ai donc décidé de les goûter juste après parce qu'en plus je n'avais pas déjeuné et le goût de celui à la vanille est bien prononcé et doux et bien mieux que dans bien d'autres boutiques de thés ou de sociétés comme starbuck ou de restaurants où je suis allée.

Joli magasin. Personnel pas très accueillant. Boissons à emporter: un bon chai latte mais le café au lait n'était pas bon du tout. Quelle déception! Le café était si mauvais que je n'ai bu que quelques gorgées et laissé le reste. Deux étoiles donc pour cet établissement parce que le chai latte était bon.

Cafés à emporter corrects, un grand choix de jolis thés aussi. Des tasses, mugs et accessoires plutôt sympa ! Personnel antipathique à souhait, pas cool ! Autant j'apprécie l'acidité dans le café, autant dans les commerçants beaucoup moins ! Pas sûr que je revienne.. même si c'est ouvert le lundi, fait rare à Metz ! Mise à jour après y être passé rapidement un samedi, une des personnes présentes a été très agréable, bon point que je retiens ! Merci, Bien à tous !

Belle boutique, le personnel est gentil. Une bonne adresse pour une petite soif

Bjr, J'ai commandé 2 fois, et toujours bien reçu mes colis. Vaste choix de thés, cafés, et autres choses. Pour ma part, j'adore le thé noir parfumé à la bergamote. Je vous conseille vivement ce magasin.

J'ai commandé multiples thés le mois dernier chez Vert et Noir, très bonne expérience, traitement de la commande quasi immédiate, envoi très rapide et très bien protégé, Les thés sont tous meilleurs les uns que les autres! Je recommande vivement cette boutique qui a une gamme de café et thé très variée et également des idées cadeaux, coffrets etc À essayer d'urgence !

J'ai découvert cette boutique à flânant dans les rues de Metz, et quel fut mon plaisir de m'y arrêter quelques instants ! Le large choix de produits semblent pouvoir convenir au plus grand nombre d'amateurs de thé et de café... en tout cas je n'ai pas regretté le mien :-) L'accueil a été parfait: de bons conseils, souriant, sympathique... Quel plaisir que de telles boutiques puissent encore survivre dans nos centre-ville ! Je recommande sans hésitation le Vert et Noir à tous les amateurs de thé et de café, et à tous ceux qui sont à la recherche d'idée cadeaux ;-)

Les bubble tea ne correspondent pas du tout aux photos sur les affiches c’est bien dommage je considère cela comme une arnaque, juste pour attirer les clients. Pas assez de sucre dans le bubble tea assez fade et vraiment pas assez de billes pour le prix ! Vraiment déçu car j’y allais souvent avant pour les café

Les bubble tea sont largement différents des photos visiblement non-contractuelles… pour 5€90, 7 billes se battent en duel dans un verre d’Ice Tea… sans la moindre prise en considération de notre déception par les deux personnes travaillant au comptoir.

Comment aller au centre de ville de Metz sans passer par le Vert et Noir ? Vous ne pouvez pas ! Un personnel souriant et agréable qui vous accueil dans une petite boutique/café. Vous avez toujours un large de choix de café et thé que ce soit en sachets ou bien pour les boissons à emporter. Vous ne savez pas quoi choisir ? Le personnel se fait toujours un plaisir de vous conseiller et vous orienter vers les meilleurs choix selon vos goûts. La terrasse est également très sympathique pour consommer sur place. Enfin, leurs paniers cadeaux peuvent vous sauver quand on manque d'inspiration pour une occasion. Leur composition est varié et il y en a pour tous les prix. Je recommande à 100% !!