VERT'TIGE Fleuriste

Nous sommes (toute la famille) de très très bons clients depuis plus de 10 ans (toutes les fêtes, Mariages, enterrements, et même sans occasion...). C'est notre seul fleuriste. J'ai fait livrer un bouquet à ma mère pour la fête des mères . Le bouquet étant indiqué livré et ma mère n'ayant rien reçu je les ai recontactés. Personne ne savait où était le bouquet. Sav pas très réceptif , ils ont tout de même cherché après multiples relances. Il avait été livré chez la voisine. Ma mère a du aller le récupérer elle même Chez la voisine au bout de 4 jours quand nous avons enfin su où il était ! Je trouve Celà vraiment inacceptable et très gênant. Aucune excuse ni geste de la part de vertige. C'est dommage vous perdez de très bons clients !

Un grand MERCI à la personne qui a pris ma commande par téléphone ce 30 mai en fin d'après-midi. J'habite à 500 km de Caudry et je voulais offrir des fleurs à ma nièce pour son anniversaire. Mon choix s'est porté sur un bouquet rond de roses rouges. J'ai également demandé à ce que l'on m'envoie une photo de ce dernier. Résultat : MAGNIFIQUE ! 😍 Livraison rapide. Ma nièce a été ravie. Je l'ai été tout autant. Tout a été accompli avec professionnalisme. 👏 Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à Vert'tige dans le futur. Je recommande à 100 %. 👍

J'adore ce fleuriste ! Beaucoup de choix, de très belle composition, et on est toujours accueilli très gentillement. J'ai pu tester la livraison récemment et je recommande sans soucis. Respect des heures de livraisons et jolie bouquet comme sur la photo. (la photo que je poste ne rend malheureusement pas justice à ce beau bouquet) Les prix peuvent parfois paraître élever mais de mon côter, je préfère acheter chez un bon fleuriste et mettre le prix. Cordialement

Alors comment dire, c'est top, la direction est toujours à la recherche de nouveauté, enfin quelqu'un qui change son décor de magasin régulièrement C'est vraiment génial car du coup il pérennise la clientèle et avec l'envie du toujours mieux... C'est simplement beau C'est un commerce qui serait tellement bien dans une très grande ville

Quoi dire de mieux que tout est parfait.... Je me régale de venir chez vous....un choix exceptionnel... Des prix très abordables... Un très bon accueil... Un très bon service....a très bientôt...

C'est beau, c'est efficace, c'est pas trop cher

J'ai acheté un bouquet, Rien n'indique une promotion je paye avec la carte dynamique Caudry et la personne me répond qu'elle ne prend pas la carte car le bouquet est en promotion. Je n'ai pas voulu discuter mais rien n'indique cela.

MERCI POUR LE GESTE COMPENSATOIRE CE JOUR LE 20/01/2025 Étant une cliente très récurrente pour tout types d’occasion , je me suis vue recevoir un de vos bouquets pour une occasion particulière, mais il y a eu un manquement , une boîte de chocolat avec votre partenaire « la chocolaterie du musée » J’ai donc appelé le jour même et une réponse m’a été apporté , dès que nous recevons la commande interflora on vous appelle … l’annonce sur site internet n’est donc pas la bonne. J’attends jeudi et je me permet de relancé par message , on me répond que la boîte de la « chocolaterie du musée est en attente de livraison. On m’a parlé d’interflora le dimanche. Hier je me permet de venir pour voir si à toute hasard il y avait la boîte et effectivement, sauf que je me suis vue recevoir une boîte de Lindt.. ce qui ne correspond ni à une boîte chocolaterie du musée ni un partenariat avec interflora … la qualité n’est donc pas la même .. Je suis vraiment déçue … je suis une des premières à clamer haut et fort votre professionnalisme et pour n’importe quelles occasions je viens chez vous mais là, pour cette événement si particulier à nos yeux, j’étais vraiment triste et déçue…

Jamais déçu pour mes achats . Composition de noël très belle et à prix abordable . Elle a fait fureur .

Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant la commande que j'ai reçu récemment numéro de commande 2412000099 date de la commande le 31/12/2024 J'avais commandé une boîte de chocolat spécifique « La chocolaterie du musée » accompagnée d'un bouquet de fleurs, mais à ma grande surprise, la boîte de chocolat reçu n'est pas celle que j'avais sélectionnée, une boite de chocolat Lindt à 5 euros surement acheté en grande surface… De plus, la boite de chocolat a été livré avec une semaine de retard, ce qui a gâché l'occasion spéciale pour laquelle je l'avais prévue. Cette double déception m'amène à vous demander des explications sur ces erreurs. Je n'ai reçu aucune compensation pour le retard de livraison ni pour la boîte de chocolat incorrecte. Face à cette expérience particulièrement décevante, je tiens à vous informer que je ne compte plus faire appel à vos services à l'avenir. Je suis extrêmement déçu par la gestion de cette commande, et je préfère désormais me tourner vers d'autres prestataires pour ce type d'achats. Je vous remercie de prendre en compte cette réclamation et de vous assurer que d'autres clients n'aient pas à subir les mêmes désagréments. Cordialement.

Composition pas conforme à la photo, il manque la guirlande lumineuse...

Magnifique boutique, superbement achalandée, accueil chaleureux et conseils professionnels hier soir a la fermeture...(Venant du sud)..merci beaucoup... Je recommande fortement vôtre jolie boutique

Un choix incroyable Des bouquets des compositions des fleurs séchées on ne sait que choisir et tout est BEAU

Très bon choix un seul défaut priviligie le téléphone aux clients dans le magasin

Nous avons fait par téléphone une commande pour un deuil car ma belle-mère étant inhumée à Saint Hilaire les Cambrai avons été vraiment bien accueilli et conseillé très professionnellement et rappelé le lendemain lorsque nous étions sur la route pour bien nous confirmer la commande. La composition est magnifique et à été livrée bien à l' heure. Merci encore.....

Dirigeants qui se permettent d insulter leur clientèle! Avoir des paroles si méchantes envers une personne de ma famille, de surcroît cliente chez vous depuis des années, je n’en reviens pas ! Peu importe le sujet ou le client, un minimum de respect pour votre clientèle me semble être la base ! Un jour aussi vous serez âgés …. Je vous le souhaite vraiment qu’on ne vous traite pas ainsi juste pour un désaccord !

Bouquet de dernière minute livré sur estourmel par une personne très agréable et réactif.un grand merci vous m avez sauvé la journée d anniversaire de mon amie je recommande ++++++++le bouquet 💐 est magnifique. Karima

Très professionnel fleurs très belle nous avons fait appelle pour notre mariage décoration de la salles le bouquet de la mariée et aussi les compo pour les voitures tous étaient magnifique merci a vous

Magasin magnifique J adore leurs ventes flashs des weekends c est top des supers bouquets

Toujours de magnifiques fleurs et bouquet personnels super gentil et sympa

Je commande presque toutes les ventes flash du week-end les bouquets sont magnifiques. Le monsieur qui les livre est adorable. Heureusement que je n'habite pas Caudry pour mon porte monnaie j'y serais tous les jours.😊

À chaque événement ou anniversaire je me dirige directement chez vertige car on peut y trouver de jolies fleurs de saison à tous les prix du bouquet à 10 € ou même à 40 €, il y a de tout tout le personnel est très agréable je vous recommande vivement d'y aller, je n'ai jamais été déçu

À chaque événement ou anniversaire je me dirige directement chez vertige car on peut y trouver de jolies fleurs de saison, à tous les prix ,du bouquet à 10 € ou même à 40 €, il y a de tout. Tout le personnel est très agréable ,je vous recommande vivement d'y aller, je n'ai jamais été déçu

Besoin d'une composition pour la voiture de mariage le jour même, je suis allé dans ce qu'il me semble être le meilleur fleuriste de Caudry. Merci pour votre réactivité. La composition était top.

Très bien large choix c'est le moins que l'on puisse dire.. fleuriste parfois victime de sont succès il y a foule, accueil agréable, Cela aurait mérité 5 étoiles : J'ai toutefois une remarque a faire qui est non négligeable concernant la sécurité des piétons, sur le trottoir en effet Ies fleur et plante preine beaucoup trop de place d'autant que le Passage protéger est situé juste en face, les plantes et fleurs déposé a ce niveau viennent obstrué la visibilité des piétons mais 'aussi des automobiles qui risque de ne voir les piétons Qui souhaitent traverser. J'espère que cette remarque sera pris en considération Afin d'améliorer la visibilité pour nôtre sécurité Merci

Belle boutique, beaucoup de choix, une bonne qualité à des prix relativement raisonnables , personnel sympathique

Commande faite sur internet produit vente Flash qui propose des dates, je choisi une date pour dans 15 jours bien sûr je paie. La dame me dit venir chercher sous 48h bien-sûr refuse de me rembourser car d'après elle c'est logique que la vente Flash c'est à récupérer sous 48h ! Dans c'est cas la mettez pas de dates supérieure a 48h et me dit de venir le chercher alors que j'en ai pas besoin maintenant Terminé je n'achèterai plus chez eux !

Très beau magasin! De plus, le service de livraison est au top. Je suis toujours ravie des bouquets que ma mère reçoit. Je recommande à 100%.

Très beau magasin beaucoup de choix on ne sait plus où regarder personnel très accueillant à ne pas manquer pour vos achats

Beau magasin Par contre côté organisation À REVOIR Attente de la responsable pendant + de 2h pour qu'elle ne viens pas.! La vendeuse vous prend les renseignements on vous dit à votre date on et la on s'occupe de tout Quand vous demander un devis MIX fleurs sèche /leurs fraiche on vous vous envoie que fleurs sèche on appel à plusieurs reprise on réussi à les avoir heureusement que l'on a réussie car on nous impose un devis fleurs sèche psk il sont fermer à cette date ! La COMMUNICATION avec vos employé vous connaissez???? GROSSE PERTE DE TEMPS !!

Très beaux magasin, vue de l extérieur ont ne se rend pas compte de la surface à l'intérieur de se royaume de fleurs et de cadeaux à tout les prix, commerçant très aimable. J'y retournerais sans problème. Bonne continuation

Toujours un plaisir d'entrer dans la boutique... Personnels accueillant et professionnel qui sait écouter et conseiller. Livraison excellente je recommande !!

J'adore cette boutique de fleurs que je trouve très apaisante. Les prix y sont corrects et le personnel est toujours très agréable et souriant. Ils ont fait un très beau travail l'an dernier pour mon mariage ! Tout était parfait, du bouquet 💐 de la mariée aux bouquets des centre de table en passant par celui de la voiture ! D'ailleurs le bouquet de la mariée a été sèché et est toujours aussi joli.🤩 Merci Vert'tige 😀

Nous qui avions l'habitude de prendre chez eux a chaque occasions nous sommes très déçus, nous avons commandé pour notre mariage.. Mon bouquet s'est détachées au jeté, le bouquet de voiture n'a pas était fait avec ce que l'on a demandée (des pivoine à la place d'hortensia et de la verdure alors que nous n'en voulions pas) de plus la personne qui est aller amener la voiture à du faire demi car le bouquet est tombé !!! Et les fleurs était déjà secher arrivée à la salle !! Certainement pas des fleurs fraîches !! Mais selon eux la voiture était trop chaude donc c'est de notre faute et le bouquet nous ne savons pas ce que vous avez fait avec on nous a répondu! Personnes désagréable et qui sen fou de ce qui je lui dit et de tout facon ils ne sont pas responsables !! Aucun geste commercial !!!

Commandes exécutées toujours à peu près correctement. Personnel peu aimable. On a l impression de les déranger à chacune de nos venues. Accueil (bonjour et sourire) à revoir. Se dispute souvent entre eux devant nous....

J’ai commandé un bouquet de fleur à distance pour ma grand-mère que j’aime énormément, la gentille vendeuse que j’ai eu au téléphone a bien écrit mon petit mot dessus, et la livraison fût efficace, de plus les prix sont raisonnables. Un sans fautes.

Bonjour, je viens toujours chez vous lorsque j'ai un événement, la boutique est bien placée, il y a du choix et tout les tarifs et c'est ce qui est appréciable Par contre j'ai du mal à comprendre, et ce qu'il y a une carte fidélité car elle n'est pas proposer systématiquement et une fois j'ai commenter sur Facebook après un achat de 70 euros de cactus et en commentaire on m'a demander si j'avais eu la carte et non on ne me l'avais pas proposer sur le coup, ma belle mère qui viens 2 fois plus que moi ne l'avais pas non plus Et il y a un mois grosse déception ont est venue avec ma mère pour choisir un bouquet pour un enterrement, ont à montrer le bouquet à 19 euros et la vendeuse nous a pris le bouquet dans l'eau mais pas celui que l'ont avais montrer , un bouquet en dessous et nous a demander si ça nous convenais mais sans mentionner de prix sauf que arriver à la caisse le bouquet n'étais pas à 19 euros mais 39 euros, et je pense que cette action étais calculer, je trouve dommage de la part de cette vendeuse d'avoir profiter de l'intention et du fait que l'ont étais en retard et que c'était dans l'urgence Je pense que la boutique n'a pas besoin de sa et je trouve sa malhonnête Je continuerais de venir mais je pense que j'éviterais cette vendeuse et que je serais plus méfiante, c'est bien dommage

Nous avons commander un vase plus bouquet de fleur pour la fête des mères. il devait y avoir un vase de couleur fushia arrivé là livré de couleur orange nous avons demandé de mettre carte avec un petit mots a l'intérieur bonne fête maman la carte a été facturée 2 € n'a pas été livré avec la composition.petit précision commande effectuée sur le net .

Comment vous répondez aux gens c'est scandaleux !! La réponse à Daisy est un mensonge : vous avez livré à la mauvaise adresse et 3 jours après la voisine a rendu le bouquet à notre maman, 3jours après !!!!! Aucun geste rien mais une réponse malhonnête et très peu commerciale ça on sait faire Plus jamais je ne viendrais chez vous non plus je vais vous faire votre pub !!!!!

Bonjour. Je suis client chez eux. Et ma famille également... Et je n'avais jamais été reçu comme ça. J'ai été reçu par un jeune homme. je lui ai demandé les prix des composés sur les présentoirs les Rolls. il m'a dit que c'était pour les autres magasins qu'il connaissait pas les prix et il est reparti sans s'occuper de moi j'ai attendu un moment dans le magasin. Il avait une personne qui a voulu payer en carte bleue. Il n'a pas pu payer car l'appareil de carte bleue n'avait pas été recharger pendant la nuit. Le jeune homme à demander au monsieur d'aller chercher du liquide au distributeur vous trouvez ça normal. De ce fait je suis ressorti et j'ai été dans un autre fleuriste dans Caudry et là j'ai été servi agréablement. Je ne suis pas prêt de conseiller ce magasin à quelqu'un d'autre.

Magnifique boutique !!! Très bon accueil

Très très jolie boutique, bien située et organisée. Un personnel souriant et attentif même en période de forte affluence. Les compositions sont superbes. Petit plus, le merveilleux accueil du gardien de la boutique, un magnifique Berger Allemand. Je recommande !

Un service parfait. Bouquet commandé par téléphone la veille pour une livraison le dimanche avant midi. Le bouquet était réellement magnifique, et livré à l'heure dite, un très très grand merci.

Je suis extrêmement nerveux🤤. J'ai commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de mariage de mon ami pour les envoyer à l'adresse. Je l'ai payé, mais malgré cela, le bouquet est introuvable. l'anniversaire de mariage est terminé. Je ne sais pas quand ils seront envoyés😒😡 Je vous ñ conseille pas. 👎👎

Exceptionnelle cette boutique ! À chaque moment de l'année il nous surprenne par leur splendeur et leur travail ! Il mérite sincèrement d'être reconnu ! Leur réputation n'est plus à faire grâce à leur travail ! Je n'irais ailleurs pour rien au monde 👍Bravo ! Je recommande.

J'y passe assez souvent à la devanture sa donne envie d'y aller, donc aujourd'hui j'y suis enfin allais je penser que les prix serais élever et à mon étonnement les prix son vraiment plus que correct. Leur travail ce n'est pas un travail mais plutôt une passion et sa se ressent les composition sont vraiment magnifiques et fait avec goûts et patience ( vue en direct) je reviendrais et ça c'est sûr. Personnel souriant et agréable et aussi l'employer à quatre pattes 🐾.

Merci à Vert'tige pour cette prestation de très haute qualité!!!! Je n'ai jamais vu un travail aussi simpliste, aussi basique de votre part. Cela ne correspond en rien à l'image du magasin. Des centres de table tellement horribles, ne parlons même pas des bracelets pour les témoins!!!(malheureusement je n'arrive pas à joindre les photos) C'est une honte! Avoir consacré un budget de plus de 500 euros pour un tel résultat qui ne correspond en aucun cas à notre demande.. Sans prétention, j'aurai fait mieux....(Nous avons dû les retravailler!!!) ENCORE UN GRAND MERCI Réponse : Avez vous vu les compositions réalisées ??? En aucun cas je n'ai fait une NOUVELLE demande. Êtes vous certain que votre employée n'est pas rentrée dans la salle??? Vérifiez cette information (nous avons effectivement déchargé par une petite fenêtre parce qu'il y avait tellement de vent qu'ils nous étaient impossible de laisser la porte ouverte, mais est rentrée dans la salle ensuite). A quelques heures du mariage, vous croyez que nous avons le temps de retourner à la salle, de tout refaire???? Je ne pense pas... Alors merci de ne pas retourner la faute sur les clients. MERCI pour votre écoute et compréhension !!!

Une vendeuse sur les 2 nous a dit bonjour. Aucun client en magasin mais elles n'étaient pas pressées pour savoir ce que l'on désirait. Manque de tact pour les roses que l'on a prises car même pas eu la possibilité de choisir, alors que l'on avait précisé que c'était pour un décès. Aucune délicatesse.

Nous sommes passés par Vert'tige pour notre mariage, et avons été plus que satisfaits!! Les compositions correspondaient tout à fait à ce que nous voulions, les fleurs splendides, et mon bouquet de mariée somptueux! De plus, les prix sont imbattables, nous avions fait faire un autre devis à Cambrai à 400€ de plus pour les mêmes prestations... Nous vous les recommandons vivement!