Vertbaudet Colmar Vêtements pour enfants

Accueil, et conseils parfait je suis reparti de la boutique avec ce que j’avais demandé et ravi 👌🏼

Super magasin, personnel très sympathique et serviable. Je recommande.

J’ajoute rarement un avis, mais là vraiment l’accueil est exécrable ! Je met une étoile mais parce que je suis obligée au minimum… La vendeuse nous a très mal parlé et après un achat d’une part bien plus cher que sur le site, d’autre part mal étiqueté ( indiqué promo alors que non ). J’explique à la vendeuse ma surprise, qui nous répond « bin rentrez chez vous » …. À FUIR !!!

accueil exécrable, plus jamais je ne retournerai dans ce magasin, par pitié faites le tri chez vertbaudet vous êtes déjà un peu plus cher que la concurrence alors maintenant je vais voir ailleurs.

Si vous avez besoin de zéro conseil et d'un accueil froid et autain vous êtes à la bonne porte

Magasin pas arrangeant du tout

Après avoir commandé 4 articles, que j'ai payé directement, seuls 2 sont arrivés en magasin . On me raconte donc qu'ils sont envoyés en 2 colis . En quittant la boutique, je reçois, comme par hasard, une confirmation de commande, les articles n'avaient donc pas été validé par la vendeuse lors de ma commande. Entre temps , les 2 vêtements en question sont indisponibles, et je me retrouve sans cadeau

Super magasin avec beaucoup de choix Personnel accueillant et très sympa Je recommande

En attente d'un colis depuis des mois, la commande a été faite début Juin. Après plusieurs rappels, on me dit enfin que le colis a été perdu... Aucun mail d'information, aucun retour pour nous informer. Il faut les contacter X fois pour essayer d'avoir le minimum d'info.

Un grand merci à Géraldine, pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je cherchais désespérement à travers toute la France une robe qui n'était plus dispo sur le site : elle a pris le temps de regarder dans ses stocks, ne la trouvant pas, elle s'est engagée à me rappeler qq jours plus tard pour me dire si elle l'avait retrouvé, ce qu'elle a fait... C'est suffisamment rare pour être souligné :)

Magasin dans lequel j’apprécie de me rendre, depuis plusieurs années. Malheureusement, lors de ma visite d’aujourd’hui, je demande une information au comptoir à une vendeuse à propos d’une commande internet. Lorsqu’elle a vu le montant de la commande (400€) elle a placé un très beau : on l’aurais bien voulu en magasin la commande a 400€ ça nous aurait fait bosser… >> Mais depuis quand le client doit choisir son lieu de commande en fonction du montant ? Madame, votre remarque était plus que déplacée et inappropriée.

Les vêtements de très bonne qualité, il faut parfois mettre le prix mais la qualité est la. Les chaussures aussi.

Je déconseille fortement ce magasin, les commandes ne suivent pas ! Plus de 2 mois depuis la commande d’un transat (134€), relancé une première fois le 17 mars et à ce jour toujours pas expédié ni réceptionné ! Refus de rembourser la commande car le matériel serait en préparation dans l’entrepôt (depuis bientôt 2 mois)! C’est tout simplement du vol…! D’autre part le service client est injoignable !! Force est de constater que les concurrents directs que sont «Autour de bébé » à Mulhouse ou « Aubert » (a 100m) sont bien plus réactifs et consciencieux, le service au client est de bien meilleur qualité ! Ne perdez pas de temps (ni d’argent) avec ce magasin ! Si vous souhaitez constater l’efficacité du service client de Vertbaudet et le manque de sérieux de cette enseigne, allez simplement constater les publications clients sur leur page FB.

Facilement accessible avec son grand parking, magasin propre, lumineux bien agencé et des produits de bonne qualité.

Agréable boutique où l'on peut passer commande. Les vendeuses ne s'imposent pas mais sont présentes pour conseiller et renseigner en cas de besoin. Très bon accueil . Jolis articles très variés

Sortie 5mn après avoir pris un bon d'achat.

Des vendeuses absolument pas concernées, j’ai eu le sentiment de déranger. Il a fallu que j’en me débrouille seule. Quand j’ai posé une question sur l’éventuelle disponibilité d’un produit dans une certaine taille, on m’a dit « tout ce que l’on a, est là » aucune aide ne m’a été apportée. Je n’y retournerai jamais!!!

Vendeuses toujours acceuillantes et de bon conseil. Les vêtements présentent un bon rapport qualité prix. Je recommande le magasin d'Houssen!

J'adore ce magasin,toujours propre et les vendeuses sont joviale,souriantes,agréables et très professionnelles. Je recommande Verbaudet Houssen.

Un accueil professionnel, une conseillère... de bon conseil, des prix abordables, des produits bien pensés, de qualité, une bonne er belle ambiance dans le magasin, je ne me lasserai pas de Vert Baudet...

Personnelle très accueillant

Magnifique boutique mais cher 😓

Excellent achat avec de très bon conseils, vendeuse aimable, patiente et disponible. Des promo sur les vêtements et toutes les tailles dispo. Je recommande cette boutique !!!

Vraiment satisfaite, j'ai eu la chance de tomber sur une personne impliquée, serviable, sympathique et consciencieuse. Mille mercis à Géraldine pour son aide et son suivi dans ma commande internet.

Un conseil mesdames les vendeuses changez de métier... accueil et sympathie nul... première et dernière fois en magasin... internet sera très bien...

Super magasin !!! très bon rapport qualité-prix et surtout vendeuses topissimes avec bons conseils et toujours de bonne humeur!! Je recommande vivement

Personnel aimable et réactif, je vois beaucoup de commentaires négatifs et je peux vous dire que ma femme ayant travaillée là bas pendant une courte période à pu le constater de l'intérieur beaucoup de ceux qui bavent feraient bien de faire une introspection voire de consulter un professionnel en psychiatrie.. Cordialement.

Responsable en or, et vendeuses donnant des conseils de qualité. Le magasin est très bien organisé, propre et accueillant. L’accueil est exceptionnel et sincère, on ne pourrait faire mieux!

Vendeuse désagréable est en plus elle sont pas polie. Je préfère commander en ligne je suis plus satisfaite que d aller cher eux dommage pour eux .

Je suis maman de 3 enfants et aime la qualité Vertbaudet. Par manque de temps, j'ai tenté l'expérience 2 fois achat internet livraison magasin. La première ne fut pas agréable, dû au m'en foutisme de la vendeuse. N'aimant pas rester sur une mauvaise note, j'ai réessayé et cherché mon colis hier. Par précaution, habitant à 25 km du magasin, j'ai vérifié les horaires sur Internet. Arrivée à 13h54, mauvaise surprise pour moi, changement d'horaire pour cet été, le magasin ouvre à 14h. J'ai donc patienté. Lorsque la grille s'est ouverte, pas un regard de la vendeuse. Je suis entrée et me suis excusée de ma ponctualité en lui précisant que je ne savais pas qu'ils fermaient entre midi et deux. Elle m'a rétorqué sur un ton peu agréable, que les horaires sont visibles sur internet ! Je lui ai donc précisé l'avoir fait. Non seulement elle a insisté en me disant avoir vu la modification il y a 2 jours, mais lorsque je lui ai montré mon portable et leurs horaires, elle me l'a pris pour vérifier mes dires! Elle m'a ensuite demandé mon nom, et là, grandiose. Après avoir cherché plus de 5 minutes (des vraies), et redemandé mon nom que je lui ai épelé 2 fois (H... avec un H, pas un M), elle a fini par trouver, poser le paquet indélicatement sur le comptoir. Voyant noté M.. et nom H.., je lui ai demandé si c'était bien mon colis puisque pas le bon nom. Elle m'a répondu, toujours sans un regard, que ses collègues ne savent pas lire et que sur le papier qu'elle venait de prendre avant de poser le colis: il est écrit Sophie H..., c'est bien votre nom, non? Franchement, lorsque l'on n'aime pas les gens, il faut changer de métier. Ce genre de personnes entachent l'enseigne et le magasin lui-même.

Avis aux employeurs!!! Combien de chomeurs en France????J'avais rendez vous ce jour à 14h30 enceinte dans le 9ème mois pour une liste de naissance ayant fais 20 minutes de route en plus pour me dire dès mon arrivé je suis désolé pas de personnel, vous pouvez faire une course en attendant que la boite interim me r'appelle. On mappelle à 15h pour annuler mon rendez vous .super même si désolé la vendeuse ne me revera plus car si on m'avait appelé avant je ne me serais pas déplacé pour rien. Déçu car j'aime cette marque et auparavant j'avais toujours eu un bon contact pour commande ou autres.

Alors là je reste bouche bée... Je n’ai jamais vu de vendeuse aussi désagréable... Nous venons tout jovial pour notre premier enfant en rendant visite à toutes les enseignes « puériculture » et il a suffit de poser une question, pour faire demi-tour... Nous nous sommes limite fait agressé par une vendeuse (peut-être responsable...), frêle et d’environ une trentaine d’année (pour qu’elle se reconnaisse), sûrement levé du mauvais pied, et ne supportant pas la chaleur... ce qui est sûr c’est que je ne remettrai jamais les pieds dans cette enseigne, ce comportement est clairement rédhibitoire pour nous! Adieu Verbaudet!

C’est le magasin dont on ne sort jamais les mains vides, articles bien taillés pour mon fils

Ça manque un peu de stock. Pas toujours toutes les tailles de dispo

On y trouve toujours quelque chose pour nos enfants choix dans les habits et équipe de vendeuses très disponible souriantes et de bons conseils ! On voit que la responsable du magasin est très dévouée

Super magasin pour des habilles enfants

Cool j aime cet marque mais nouvelle collection toujours pas en.place

Magasin très agréable, bien organisé, propre, facile de s'y repérer. Les prix de Verbaudet sont un peu au dessus d'autres magasins spécialisés bébé mais la qualité perçue est un poil au dessus tout de même. Petit point noir du magasin : le parking; un peu petit parfois, notamment les weekends.

Vendeuse d'une amabilité exceptionnelle!!!! à la caisse, me demande ce que je veux sans même me regarder...je viens récupérer un colis...elle continue à faire autre chose comme si j'étais pas là et fini par me demander sèchement le nom pour le colis d'une façon qui sous-entendait si tu me donne pas le nom je vais pas le deviner, je m'en doute, j'attendais simplement qu'elle laisse sa paperasse et qu'elle ne fasse pas comme si j'étais pas là. Elle m'a demandé de répéter d'une façon...encore une fois très polie. au final colis posé sur le comptoir et j'ai juste eu le droit à un voilà! Je ne pense pas que cette dame ai pris des cours de vente et de savoir être avec les clients, elle devrait le faire de toute urgence. Si vous ne voulez pas être traité comme de la m....passez votre chemin

Excellent accueil. Sympathie et disponibilité du personnel. Beaux vêtements de qualité.

J ai bien cru que la vendeuse ne me dirait pas bonjour en arrivant (pourtant elle m à vu entrer...) elle fini par le faire ouff. Avis plutôt mitigé. Atmosphère froide dans le magasin... Déçue...

Bon accueil, personnel sympa er disponible

Les pantalons manquent de choix au niveau des tailles

On adore la marque, mais on déteste avoir à venir dans un magasin géré de cette façon. Le personnel présent en fin d'après-midi le Samedi n'a aucun sens de la Satisfaction Client. Vue l'arrogance, on imagine que ce sont les gérants du point de vente. Le concept de Client Roi a été oublié depuis leur formation à moins qu'ils n'en aient jamais entendu parlé ! Si vous avez un peu de temps, préférez aller à Illzach...

Super magasin avec très bon rapport qualité-prix et surtout vendeuses topissimes avec bons conseils et toujours de bonne humeur!! Je recommande

hyper déçue de leur service client. Lorsqu'il s'agit d'une commande sans retour tout va plutôt bien. A part les emballages arrivant défectueux car envoyer dans une simple enveloppe plastique Mais lorsqu'il y a un retour. Dans leur newsletter est noté retour gratuit pourtant j'ai bien dû payer mon colissimo et en plus on m'enlève un pourcentage d'abattement sur l'article retourné. (je n'en connais pas la raison car je l'ai renvoyer tel quel. De plus le retour à été envoyé le 17 août, aujourd'hui le 7 septembre je retrouve mon retour sur mon compte verbaudet mais le remboursement n'est toujours pas effectué sur mon compte bancaire. Et bien sûre impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Je recommande les magasins physique mais pas le site internet !!

Très bel accueil et de très bons conseils

Les prix ne sont assez coûteux. Mais le magasin est agréable.

Le magasin est bien tenu et le personnel agréable.

Super vendeuses tjs souriantes et de bon conseil