Vertbaudet Jacou Vêtements pour enfants

Vendeuse disponible et très à l'écoute de ce que l'on souhaite trouver en magasin

Très belle boutique, cependant lors de mon passage en caisse hier matin avec un jeune homme très sympathique, sa « responsable » imbus de sa personne et très désagréable l’a viré de la caisse sans aucune raison. Il n’a même pas pu finir de m’encaisser c’est une HONTE ! FUYEZ CETTE BOUTIQUE non pas pour son personnel plus que sympathique mais pour cette responsable qui n’a rien a faire la. Elle ne devrait même pas être autorisée a travailler dans le commerce et en plus avec des enfants. Je souhaites bon courage a ses employés qui doivent subir ce comportement médiocre tous les jours.

Je suis venue dans ce magasin pour la 1ère fois, pour un article précis. Venant de loin j’ai appelé avant de m’y rendre. Au téléphone la vendeuse était très agréable et professionnelle et s’est démenée pour trouver ce que je lui avais demandé. De plus, je suis arrivée au moment où il y avait énormément de monde et durant les soldes. La vendeuse a pris son temps pour me conseiller et être à mon écoute. Un magasin bien agencé avec de très jolis articles. Et surtout des vendeuses à votre écoute et souriante, qui prennent du temps pour les clients, malgré le monde et tout ce qu’elles doivent gérer. J’étais réticente au vue des commentaires négatifs, et je ne regrette pas ma venue dans ce magasin et je reviendrai. Merci à toute l’équipe de ce magasin et une mention spéciale à la vendeuse (Souhane).

Je note ce magasin sur 5. Pas pour la responsable qui a l’air imbu de sa personne et très désagréable, la manière dont elle parle à ses collaborateurs devant les clients et juste irrespectueux. Par contre ce samedi matin une jeune fille très agréable et très souriante, a pris le temps pour nous conseiller et nous servir au mieux. Merci à elle. Et bon courage pour le reste de l’équipe.

Je suis vraiment déçu de mon passage dans cette boutique. L'accueil y était tout simplement horrible : pas un sourire, aucune amabilité. Malheureusement, j'ai eu la malchance de tomber sur la responsable. Son attitude froide, aigre et sèche a rendu mon expérience très désagréable. En tant que client, on s’attend à un minimum de considération, mais là, c’était tout le contraire. Si c'est la responsable qui donne le ton, je n'ose pas imaginer l'ambiance pour le reste de l'équipe... Je ne recommande pas cette boutique, et je réfléchirai à deux fois avant d'y retourner. Un vrai travail sur la qualité de l'accueil serait nécessaire pour ne pas perdre encore plus de clients.

Extrêmement déçue , commande passée sur le site car l’article indisponible en magasin , j’ai appelé la semaine d’après on m’a dit que le colis était en route . Sans nouvelle 4 jours après j’ai rappelé et c’est à ce moment là qu’à ma grande surprise j’ai appris que l’article n’était pas disponible et que je devais me faire rembourser en suivant toute une démarche par mail . Service plus que médiocre, première et dernière fois que je commande .

Boutique mignonne mais trop peu de ref par rapport au site, le personnel est tres sympa cela dit

Commande passer sur le site. Déception total manque de professionnalisme que se soit du côté de VERTBAUDET ou du livreur. Conseiller qui vous fait croire que vous avez était arnaqué pendant que d autre vous dise que votre commande e été transmis au livreur et d autre qui prétende qu’il est en cours de préparation. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile. Je ne recommande pas du tout c était ma première commande chez VERTBAUDET et se sera la dernière j’espère au moins que je recevrai mon remboursement. Comment en 2024 une société digne de ce nom peut travailler avec un livreur qui est noté 1,2/ 5 alors qu’il y’a des milliers de société responsable et très professionnel et qui respecte leurs engagements. Société de livraison qui vous propose de payer 19 euro pour être livré à certains période et qui annule les rendez vous en prétendant que c est le système qui deconne quand un problème persiste on le répare vous pouvez prendre exemple sur les petit vendeur qui avec un petit budget on une satisfaction des clients autrement c est que vous vous foutez de vos clients. Dorénavant je préfèrerais ne pas acheter quelque chose plustot que de l acheter chez vous

Magasin bien situé, places de parking gratuites à proximité. Magasin bien agencé, choix des produits, personnel accueillant, serviable et très aimable. Prix corrects au vu de la concurrence. C'est mon magasin préféré pour mes petites filles.

Très satisfait de ma visite dans votre boutique. Politesse et disponibilité. Merci @ votre équipe.

Déçu de l'amateurisme de la vendeuse, pas de bons conseils, pas rapide. Bref ça aurait pû être mieux.

Pendant période soldes et promo, j’ai pris des articles, A la maison j’ai décollé les étiquettes c’était pas même prix qu’au départ Est ce que c’est normal ça? Ils ont des beaux produits mais je suis déçu par rapport à ça, c’est dommage

Je ne reconnais absolument pas le magasin dans les avis négatifs, c’est impossible qu’on parle du même Verbaudet (celui de Jacou) 😳 Super expérience!!! Je me rends dans ce magasin régulièrement - 1fois par mois ou tous les deux mois- depuis le début de ma grossesse en avril 2022, j’ai toujours été très bien accueillie et très bien conseillée! Dernière achat en date un charriot à pousser pour mademoiselle, la responsable et le vendeur présent ont insisté pour me porter le carton jusqu’à la voiture (garée loin) alors que j’étais seule sans bébé. Vraiment une équipe au top, qui prend toujours le temps de me conseiller (même lorsque le conseil est de ne pas acheter un produit car il ne sera pas adapté/futile, ils ne sont pas dans la vente à tout prix, même auprès d’une future maman perdue qui aurait fait une bonne « pigeonne » pour des vendeurs peu scrupuleux!!) de répondre à mes questions, de faire bénéficier des promos très intéressantes! Je ne changerais de magasin de référence pour rien au monde! Merci à toute l’équipe 🙏🌸

Vendre a tout pris sans tenir compte du besoin du client. La responsable avec ses yeux bleu... fuyant, agressive et vulgaire avec son personnel, pas sympa avec les clients une honte. Bonjour l'ambiance, je déconseille ce magasin je n'y retournerai plus jamais.

Tres jolie magasin les personnes sont très aimables je recommande ce lieu Super bien agencé meme pour les soldes !!! Sa fais plaisir de tomber sur des personnes gentilles une dame a su nous mettre a l aise et chercher nos paire de botine

Je suis étonnée des avis négatifs car je suis très satisfaite de cette boutique ainsi que du personnel qui a tjs su se montrer professionnel et à l'écoute, notamment suite aux nombreux dysfonctionnements liés à ma liste de naissance (faite depuis le site web .. une vraie cata!!). Bref, les personnes à qui j ai eu à faire dans la boutique ont été top et de bons conseils !

Magasin et marque à fuir : mépris des clients, mépris des employés, mépris des femmes.

Magasin déplorable. La responsable plus désagréable que ça tu meurs perchée sur ses hauts talons. Manque de professionnalisme. Traite très mal ses employés. Quelle honte!

Alors là, on touche le fond... Je pensais avoir tout vu comme inepsie environnementale mais vendre des livres emballés dans des pochettes plastiques en 2023 et présentés en rayon, ça dépasse tout... (oui ce magasin ne vend pas que des vetements).

je note 2/5 pas spécialement pour le magasin en lui même ou le personnel et sympathique et les produit de qualité en règle générales … mais pour le service liste de naissance qui est plus que décevant!!! - service de livraison gratuit pour les participants en magasin mais pas de message prévenant de l’arrivée du colis en magasin aux futurs parents … ce qui entraîne des difficultés lorsque le participant n’habite pas à côté … - dommage qu’il n’y est pas de coin liste et puériculture pour traiter des soucis ou besoin en rapport avec la liste car tout se fait en caisse ce qui entraîne une attente non négligeable pour les autres clients et une station debout prolongé parfois difficile en fin de grossesse… - seule les participations externes sont comptabilisés pour le cagnottage de la liste de naissance les achats effectués par les futurs parents ne compte pas !!!!

Un large choix de produits et surtout des vendeuses très sympathiques avec les enfants. C’est tellement rare qu’il faut le souligner! Merci à vous 🌺

Personnel très sympathique. M'ont bien aidé avec un problème de commande sur le site internet Verbaudet, alors que ce n'était ni de leur faute, ni de leur ressort. Cela en dit long sur leur professionnalisme. Encore merci à la dame qui s'en est occupé si elle lit cet avis.

Super accueil, compréhensif, arrangeant le Responsable est très pro ! Le magasin est agréable et vendeur ! Je recommande la marque, le rapport qualité prix et l'accueil

Superbe boutique pour baby, ma commande faite en magasin est arrivée chez moi dans les temps et en très bon état !

Tout est trop mignon du nourrisson au plus grand !!! Les vendeurs.ses sont toujours à l'écoute très très sympathiques et serviables

je mets 1 seule étoile car 0 c'est pas possible ! j'ai commandé une maison de poupée à 100 € et je la reçois vraiment très proche de noel... voulant la monter la veille de NOEL, on s'aperçoit qu'elle est cassée et que c'est une maison qui a déjà servi et qu'un client a du renvoyer en magasin (emballage casino à l'intérieur du carton, éléments principaux cassés etc). IRRESPECTUEUX de ne pas vérifier les commandes avant de les remettre au client et de renvoyer des éléments qui ont déjà été renvoyé par vos clients ! je mets quoi maintenant sous mon sapin ? je demande un dédommagement ! merci de me rappeler rapidement !

On trouve toujours un vêtement sympa à acheter pour nos enfants. Et personnelle très sympathique !

Très bien reçue. J'étais venue pour un échange, une hôtesse c'est bien occupée de moi et je devrais recevoir le vêtement à mon domicile.

Dommage que l'enseigne n'honore pas les services proposés. J'essaie de passer commande avec un retrait en magasin car article indisponible dans le magasin près de chez moi. Impossible de sélectionner le magasin de mon choix. La personne sur le chat me dit que certains magasins sont bloqués et me conseille d'appeler le service clientèle. Je m'exécute, une dame, pas vraiment charmante, me confirme qu'à cause du Black Friday et de Noël, les magasins n'ont pas assez d'espace de stockage pour accepter la livraison en magasin. Je lui demande alors de m'offrir les frais de livraison en relais colis, réponse: impossible, écrivez un email à la direction pour toute réclamation, je ne suis qu'une employée. Vraiment?????? Il va peut-être falloir passer du temps à former vos employés à répondre aux clients et revoir votre stratégie clientèle...Service honteux.... Si vous ne pouvez pas honorer une méthode de livraison proposée, alors vous devez trouver des solutions pour compenser.

Beau magasin, mais il faut toujours commander et venir le chercher car ils on pas grand choses sur place.

Suite à mon passage pour faire 3 cadeaux! . Parfait un grand choix. Mais la cerise sur le gâteau 🎂 ont me demande 2€ pour chaque emballage je trouve cela honteux pour une grande enseigne. ENCORE O.99 CT JE VEUX BIEN. MAIS 2€. ON VA OU!!!!!!

Magasin un peu petit, mais bien achalandé. Personnels très compétents et relationnels. A recommander.

Bon accueil, grand choix de vêtements pour nos petits bouts à prix abordable, j ai été agréablement surprise, je vous le recommande

Grand choix de vêtements pour nos enfants et à très bons prix.

Très déçue des vendeuses du magasins de jacou présentes le 09/06/2021 . Je suis venue profiter de la Promotion - 40 % sur le deuxième articles et je passe donc avec deux articles à 16 euros et 2 articles à 8 euros . N’importe quel bon commercial , pour éviter de perdre notre temps (et le sien au passage ) , quand il a 4 articles devant lui , passe directement la promotion sur les deux même tarifs parce qu’il sont pas stupides ils savent très bien qu’ils suffit de passer deux fois en caisse pour bénéficier de la promo avec les deux articles qui sont relativement du meme tarif . Mais ça c’est quand on est un BON commercial . Ce n’était malheureusement pas le cas pour aujourd’hui dans cette boutique . la vendeuse fait passer la Promo sur le couple d’articles 16 euros + 8 puis 16euros +8 . Je me retrouve avec la promo que sur les articles à 8 euros . Bon je me dis que ce n’est pas très commercial mais passe encore . je m’en rends compte en regardant le ticket reçu par mail et me sentant lésée sur l’intérêt même que je le faisais de la promo , je rebrousse chemin et retourne au magasin pour leurs expliquer et demande très gentiment le remboursement des deux articles les moins chers je garde les deux articles les plus chers pour bénéficier de la promo sur ça . Elle aurait pu comprendre mais au lieu de cela , elle me réponds de manière blasée «bah c’est toujours sur le moins cher des deux 🙄🙄🙄» et procède au remboursement dans un silence de mort avec sa collègue qui regardait comme si je venais les arnaquer ou que sais je , je me suis sentie très mal à l’aise . Au final elle me rembourse les articles les moins chers et ne me fait même pas la promo sur les deux articles restant donc me les laisse plein pot ! ( quel intérêt pour moi alors de revenir ??? ) ...je dois lui re expliquer ma demande . Si c’est pour ça, autant tout se faire rembourser et basta .Comme je l’ai dit plus haut j’achète pas en doublon deux articles pour bénéficier de la réduction uniquement sur les articles à 8 euros . Bref très déçues de ces deux vendeuses . Essayez d’accueillir les choses avec plus de sourire c’est pas comme ça qu’on fidélise ses clients .

Une des vendeuse vraiment pas aimable qui nous demande presque de faire Sont travail à sa place

Dommage que le manque de stock mais on vous envoie les articles à la bonne taille chez vous

COMMANDE DEBUT NOVEMBRE POUR NOEL HEUREUSEMENT DES DELAIS A RALLONGE PRODUITS NON LIVRES SIGNALER APRES LA RECEPTION D'UNE PARTIE DE LA COMMANDE PETITE CUISINERE ABIMES PETIT ASPIRATEUR QUI NE FONCTIONNE PAS BREF JE DECONSEILLE SE SITE

Caissière désagréable, répond pas au Bonjour hautaine et refuse de donner 1 seule masque pour dépanner mon compagnon qu'il l'avais oublier, la boîte pleine de masque était visible derrière la caisse.

Bonsoir je suis jamais venue mais je commende sur Internet et s'est la première fois est ce que s'est dû sur et que ça risque rien si vous pouvez me répondre se serait bien merci

Vêtements pour nouveau-né commandés en avril sur le site. La livraison a duré 4 semaines (comme c'était écrit sur le site), mais aucun effort de la part du personnel de livrer les gens qui sont dans l'urgence par rapport à d'autres. La priorité de livraison se faisait suivant la taille du colis... Deuxième mauvaise surprise: tous les vêtements pour bébé reçus sont fabriqués en Chine. Pour le prix je m'attendais au moins à une fabrication dans l'UE et je n'ai aucune envie à l'avenir de soutenir l'économie chinoise.

Une horreur sanitaire en période de covid. Une honte pour un magasin prénatal/bébé/enfant. Petit magasin serré où on peut admirer des gens sans masque postillonant allègrement dans les rayons parmi des femmes enceintes et des bébés.

Jolie magasin bien organisé, accueil très souriant et personnel très serviable. Il n'y a pas tout les articles du site mais cela permet de voir certains produits. Je recommande.

Vendeuse exécrable, a baissé son rideau devant moi à 5min de la fermeture un réveillon de Noël alors que j'avais un simple colis à récupérer. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Et je ne viendrai évidemment pas récupéré mon colis dont je vais demander le remboursement. Joyeux Noël

Vendeuse sympathique jusqu'au moment de l'emballage cadeau ..... il faut acheter une boîte ( minimum 2€) qui va être probablement jetée.... ni commerçant ni écolo....

J'apprécie beaucoup ce magasin. Les vendeuses sont souriantes et aimables des que je rentre en boutique je ss reçu toute de suite par le bonjour. Les pris sont très intéressants surtout pour les avantageux de carte de fidélité à- 70 %. Cette fois ci j'ai fait de bons soldes pour mes loulous et ils sont très contents

Magasin très propre et bien rangé les vendeuses sont souriantes et très à l’écoute de leur cliente. Je recommande ce magasin

Certaines vendeuses peu professionnelles et pas du tout à l'écoute du client qui n'ont qu'un but est de vendre n'importe quoi sans écouter réellement le client. C'est très cher pour ce que c'est, cela dit le magasin est bien propre et rangé. Je déconseille tout de même cette marque.

Déçue par les vendeuses qui n'ont que le mot vendre au maximum, sans réellement ecouter la cliente. Et bizarre les vendeuses entre elles....!! Sinon magasin propre et soigné

La carte club est intéressante. Les chaussures sont de qualité. Je recommande cette marque.