Vertbaudet La Rochelle / Puilboreau Vêtements pour enfants

Très déçu, je suis venue mercredi acheter une robe pour ma fille. Robe payer 35,99€ et qu'elle ne fut pas ma surprise arrivé chez moi dz voir sur l'étiquette que le prix était de 29,99€. J'ai fais 40km aller et 40km retours pour me faire arnaquer. À fuire

De très jolis articles, du choix, possibilité de commander toutes les références sur place sans frais de port et un personnel serviable et agréable.

J’adore ce magasin 🥰 Très bon accueil du personnel Elles sont vraiment très sympathique et disponibles pour les clients Ravie de mes achats effectués aujourd’hui À bientôt ✌️

Un remerciement tout particulier à la vendeuse Isabelle de très bon conseils toujours souriante et patiente

Vendeuses toujours souriante et à l'écoute. Je vais régulièrement dans cette boutique et j'apprécie l'accueil et le service apres-vente .

Une vendeuse à essayer de m'humilier devant d'autres clients en les prenant en témoins à coup de vous avez été élevé où ? Aucune éducation! Vous ne savez pas comment ça marche dans de tels magasin? Détaché c'est détaché! car l'étiquette pour un retour produit était détachée du produit aucune preuve que ça n'a pas été porté (produit immaculé, acheté 2j plus tôt, trop petit) La vendeuse en question: blonde, la cinquantaine. Mais je vois en lisant les commentaires que je ne suis pas le seul à m'être fait prendre de haut.

Très mauvaise expérience à Verbaudet, moi qui étais pourtant une fidèle cliente , la vendeuse s’est faite rabaisser en direct par sa patronne, c’est inadmissible , comment est-ce possible en 2024 d’avoir de telles conditions de travail ? Je me le demande… ÉTABLISSEMENT À FUIR

Des vendeurs aussi poli que leur pieds, il s’agirait de se regarder dans un miroir avant de se permettre des remarques désobligeante sur les gens. Remettez vous en question ou changez de personnel, établissement à fuir.

Sympathique de juger le cv des gens sur leur photo, avec le petit commentaire qui va bien à l'oral ! Et en ayant le culot de demander un bénévolat de 3 jours derrière ça... 🤡

Si vous aimez vous sentir jugé et humilié, allez-y ! Une vendeuse s’est permise de juger l’éducation de mon enfant car il n’allait pas assez vite pour essayer les chaussures. Des réflexions du genre « et voilà la génération de l’enfant roi » car il a fait 2 aller/retour pour essayer la paire au lieu d’un seul et qu’il commençait à perdre patience (on a attendu 20min avant d’avoir la paire de chaussures à essayer). Pour gagner du temps, je l’aide à les enfiler, la vendeuse me dit « et en plus vous allez en faire un assisté ! » mais vous êtes qui madame pour juger les gens ? Et si vous n’aimez pas les enfants, ou les parents, changez d’enseigne. Et je ne parle même pas de l’état du magasin avec des cartons à moitié ouverts partout et des jouets en libre service très limités. Et après on s’étonne que les enfants en ont vite marre ?

Étonné des commentaires ci-dessous, je vais régulièrement à Vertbaudet Puilboreau pour ma fille Les filles sont très agréables souriante et toujours de bons conseils :)

Contrairement aux avis précédent l’ensemble du personnel est trés agréable et toujours de bons conseils. Equipe formidable je recommande ce magasin. Marie 17

Je suis venue à de nombreuses reprises, accueil souriant et serviabilité à chaque fois des différentes vendeuses, j y retourne avec plaisir. Avec des tarifs intéressants

Accueil déplorable, c’est une honte de parler comme cela au clients. Une des vendeuses est exécrable. A fuir absolument!

Nous nous sommes rendus avec mon conjoint dans la boutique vertbaudet de Puilboreau afin de trouver un vêtement chaud (style combi-pilote) pour notre petit garçon (étant donné le climat aride et chaud de ces derniers mois #ironie). Nous nous sommes fait accueillir par une vendeuse d’une cinquantaine d’années, fortement condescendante, se permettant de juger à plusieurs reprises l’intérêt de cet achat. Notamment nous demandant si nous vivions en Laponie. Merci de nous avoir raccompagnés jusqu’à la sortie, sans achats, en concluant de vous avoir bien amusés pour le reste de votre journée. Nous espérons que cet avis vous amusera tout autant !

Je recommande ce magasin très bien rangé Les vendeuses sont disponibles et souriantes Je commandais sur le site et depuis je passe par la boutique car plus sympa et plus facile

Magasin pour enfants qui n’accepte que les enfants silencieux et en poussette. Au moindre fait et geste, les parents se verront entendre dire que leur enfant ne sont « pas éduqués » et recevront une leçon éducative par des vendeuses hautaines et désagréables. Sérieux manque d’empathie.

Vendeuse se permettant des réflexions sur l’éducation des enfants des clients, attitude hautaine et malveillante couronné par une leçon de morale, je n’ai jamais vu ça dans aucun autre magasin de PUÉRICULTURE rappelons le. C’est indignant, je ne recommande pas d’aller dans ce magasin, à fuir.

Attitude déplorable d'une caissière / vendeuse qui s'est permis de vivement incendier une cliente pendant de longues minutes sur le comportement de son enfant (qui est juste un enfant de 16 mois). Il faudrait peut être dire à cette dame de rester à sa place de vendeuse et que si elle souhaite devenir pédio-psychiatre ou éducatrice d'enfant elle n'a qu'a reprendre ses études et changer de métier. Elle devrait peut être même reprendre une formation de vente, car l'attitude adéquate avec les clients, ça s'apprend (et la compassion aussi d'ailleurs).

Venu pour l'achat d'une poussette avec ma copine, très bien conseillée par Inès, des appels pour nous informer de l'avancée de la livraison. Je recommande, merci encore

Venant récupérer un colis commander sur internet car pas en magasin, Acceuil vraiment froide de deux jeunes filles accoudées à la caisse qui ne voulais pas me donner mon colis sachant que je n’avais pas la carte d’identité de Mme mais que celle du magasin. Adieu Verbaudet La Rochelle

Appréciant la marque, je commande régulièrement sur le site. J’ai eu l’occasion d’aller à 2/3 reprises en magasin, et toujours le même constat ; les deux jeunes vendeuses sont plutôt la pour raconter leurs histoires ou fumer leurs cigarettes devant le magasin que dire gentiment bonjour aux clients présents en magasin ou encore s’excuser lorsqu’on est contraint de revenir en magasin car le prix en réduction n’est pas passé. (On ne s’attardera pas sur le ton employé non plus face au client). Attitude décevante, travaillant dans le commerce, ce genre de comportement est tout sauf professionnel.

1 seule étoile pour l’accueil… actuellement enceinte de 8 mois, j’ai demandé très poliment à la personne présente en caisse lors de mon passage hier si je pouvais utiliser les toilettes du magasin. Non seulement il n’y en avait pas destinée au public, mais en plus elle m’en a purement et simplement refusé l’accès sous prétexte qu’elles étaient réservées au personnel, encombrées et qu’il n’y avait pas de femme de ménage. Pour un magasin de puériculture, je trouve cette attitude tout bonnement honteuse!!! Verbaudet, vous perdez une cliente.

Expérience sur le site décevante sur le site (délai très long, erreur de livraison de produits, pas de réponse du service client….). Néanmoins dans la boutique une conseillère très professionnelle et avec proposition de solutions et avec le sourire . C’est terminé la commande en ligne auquelle je mets 0 /5 !!!! Merci à la vendeuse de rattraper des clients qui achètent régulièrement

Afficher en gros les prix membre avec une carte fidélité payante, c'est trompé le consommateur. Et je ne parle pas de la condescendance de la vendeuse.

Bonjour, je vous déconseille fortement de faire le moins achat sur le site web de vertbaudet. Aucun service client. Des délais de livraisons entre 2 et 3 semaines si vous êtes chanceux...évitez de commander des sandales pour l'été pour vos enfants....donc privilégiez les achats dans de vrais commerces avec un sens du service. Aucune transparence sur ces délais de livraison à part un mail que l'on reçoit une fois la commande payée et validée....

Vraiment agaçant, les prix changent tout le temps, les articles ne se font plus du jour au lendemain. Quand on commence un thème.. on peut pas forcément tout avoir du coup ! Ayant fait une liste de naissance avec 90% d'articles de vert baudet, je regrette ! Ça ne le fait pas d'afficher un prix et le lendemain il prend 5euros ou alors n'existe plus.. Je ne referai pas cette erreur..

Très déçue après une commande de piscine à balle, valeur du produit quand même de 100€, le colis arrive chez moi complètement défoncé (la poste a du le renforcer…), donc la forme de la piscine n’est pas ronde une fois montée, et surprise quand j’ouvre le produit un minuscule post it mentionnant « manque 25 balles sur les 200 », comment pouvez vous envoyer un article pas complet !?? Ça n’est pas contre le magasin de La Rochelle qui est très bien, mais contre le service client vertbaudet que je suis déçue car leurs propositions ne sont vraiment pas à la hauteur du prix et du préjudice (un avoir de 5€ sur un article qui en vaut 100… ou devoir retourner ce produit archi volumineux dans un sac poubelle me dit-on 😂😂…). Dommage jusqu’à présent j’avais été contente de mes achats chez vertbaudet mais alors là cela laisse vraiment à désirer.

Les filles qui tiennent cette boutique sont juste au top ! Franchement toujours à l’écoute, essaye de satisfaire la clientèle du mieux qu’elles peuvent franchement elle m’ont été d’une aide précieuse pour une commande internet qui ne les concernés même pas ! Encore merci à elles plus jamais je commanderai sur internet avec un service client abominable, un conseil passez uniquement par elles.. Elles s’occupent de tout et tellement adorables … et la qualité vertbaudet y’a pas photo tjs au top également foncez au magasin vertbaudet puilboreau vous serez pas déçu 🤩

Venu lundi pour commander un bureau pour ma fille , vendeuse adorable et serviable . On m'annonce une livraison sous 10 jours , finalement livraison prévu samedi avec prise de rdv en amont . Magasin agréable et de très beaux vêtements ,j'ai trouver en plus quelques pépites pour ma fille .

J'avoue ne pas comprendre les commentaires précédents... J'ai souvent à faire à la responsable du magasin qui est très professionnelle en plus d'être super sympa ! Les vendeuses sont de bons conseils et font toujours le nécessaire pour commander des articles si ils sont en rupture en magasin. Je recommande les yeux fermés !

Super magasin de puériculture / enfants. On y trouve de tous, beaucoup d’articles qui ne se trouve pas ailleurs. Le personnel est d’une grande amabilité et toujours prêt à nous aider en cas de besoin, sans être trop intrusif. Système de fidélité appréciable

Personnel au demeurant très agréable. Nous nous déplaçons en magasin pour faire fonctionner les commerçants locaux plutôt que commander sur Internet. Mon dieu quelle erreur. Entre les produits plus disponibles, l'adresse de livraison incorrecte malgré nos remarques, et pour couronner le tout, les produits que vous commandez ne sont pas ceux que vous recevez. Bref, à éviter

C'est la 3e fois que je commande sur le site vertbaudet et que je fais livrer en magasin et il y a toujours des soucis. Je m'y suis rendu pour récupérer un colis arrivé le 16dec et après 15 min à chercher mon colis partout après avoir donner mon nom et prénom à plusieurs reprise on me dit que mon colis n'est pas là et qu'il faut que je me débrouille avec le service client. Je repart donc du magasin où on m'appelle 5min après pour me dire que mon colis était bien la mais comme elles n'ont pas regarder correctement j'ai du me redeplacer et arriver sur place j'ai surpris les 2 vendeuses baver sur mon dos et oui! Baver sur mon dos . Enfin bon je deconseil fortement en tout cas en xe qui concerne les colis et les deux vendeuses ahaha .et joyeux Noël

J'ai été ravie de ma première visite. Conseillères à l'écoute, souriantes et très professionnelles , malgré le monde et les gamins turbulents 😁 . Je reviendrai, de Rochefort , avec plaisir !!!

Profitant du black friday j achete un siège auto. La transaction se fait par téléphone avec une vendeuse puis paiement sécurisé par sms. La dessus rien à dire. Je reçois un mail qui me confirme la vente. Puis j attends. Afin de savoir où en est mon siège auto je téléphone au magasin ce jour. Je termine au service client. Bah finalement ils n ont plus le siège en stock depuis le 25 (commande le 24) Donc ils me remboursent. Je n ai jamais été avertie par mail comme quoi je ne receverai pas le siège. Et en plus de ça le blackfriday est terminé. Je suis très en colère. Je mets 2 étoiles parce que à côté de ça les vendeuses sont professionnelles et n y sont pour rien je pense

J'avais des cadeaux précis à offrir de chez vert baudet, j'ai appelé le magasin et une personne très agréable me l'a mis de côté jusqu'à ma venue (48h), sur place j'ai pu compléter et commander ce qu'il me manquait. Magasin agréable et propre. Personnel très gentil,disponible et de bon conseil. Je recommande

Vendeuse plus que désagréable ! Nous commandons un article chez eux, en magasin, nous recevons l'appel pour nous informer de sa disponibilité, mon conjoint y va pour le récupérer, la vendeuse lui dit sans même regarder en réserve que le colis n'est pas arrivé. J'appelle dès le lendemain pour être certaine de bien avoir reçu cet appel, après avoir patienté 10min au téléphone parce qu'il y a des clients en caisse et que du coup on attendra(nous sommes nous aussi clients, nous avons lâché 70euros chez eux au moment de la commande) j'apprends que mon colis est finalement bien chez eux depuis une semaine, lorsque mon conjoint y est allé le colis était donc bien chez eux. La vendeuse ne s'est même pas excusée. C'est la première et la dernière fois que nous irons.

Je mets 1 étoile pour avoir trouvé ce que je cherchais. D'habitude je commande sur le site mais cette fois-ci je suis allée dans le magasin de Beaulieu car je ne connaissais pas. C'était une erreur ! Accueil : froid, sourire : aucun. J'avais l'impression que je dérangeais. Madame, vous avez perdu une future cliente. Je retournerai sur le site et n'irai plus dans ce magasin

Venue à la boutique pour avoir un conseil SAV. Chaussures achetées il y a 3 mois, peu portées, fermeture éclair cassée donc inutilisables... La vendeuse, Karine, froide et sèche me répond que rien ne pourra être fait et que : « les chaussures vivent »... désagréable au possible et pas du tout à l’écoute du client. Je n’y metterai plus les pieds sans faire de jeu de mot :-)

Les vendeuses ne sont pas commodes et je trouve que les vêtements ne sont pas de qualité. J'ai pris 3 pull déjà qui taille très petits et 1er lavage à froid étendu à plat pouf tout à rétrécie. C'était ma première commande ba je 'e recommencerai pas je préfère aller cher okaidi. Desole

Je suis d'accord avec les derniers commentaires ! Je pense que certaines vendeuses devraient changer de métier ! Je suis une cliente fidèle de cette marque mais l'accueil laisse vraiment à désirer ! On est beaucoup mieux reçus chez le concurrent (T....) qui n'est qu'à quelques pas de là ! Dommage!

J'ai rarement vu des vendeuses aussi désintéressées par leur travail et surtout les clients, désagréables à chaque fois que j'y vais, elles prennent les clients de haut, à chaque fois l'appareil à carte ne fonctionne pas. Ce magasin est une catastrophe au niveau du personnel sauf une personne qui ne devait pas être là depuis longtemps et pas blasée comme les autres. Je préfère commander sur internet et payer les frais de port plutôt que d'aller chercher un colis là bas, c'est honteux .

Articles de la marque intéressants mais je ne commanderai plus que par internet avec livraison à domicile. J'ai déjà acheté plusieurs fois en magasin, et commandé sur internet en étant livré dans ce magasin mais il y a un problème d'amabilité du personnel (pas toutes). Ils courent partout et on a vraiment l'impression de les déranger; voilà! en me tendant mon colis, pas un regard ni un aurevoir en ayant à peine arrêté de s'occuper d'autre chose pendant que j'étais servi.

Vendeuses désagréables, pas souriantes, l'impression de déranger... Je suis une cliente fidèle parce que j'aime beaucoup cette marque. A chaque passage dans ce magasin, je trouves que les vendeuses sont limites aimable. Mais lors de mon dernière passage j'ai compris que c'était la dernière fois que j'y mettais les pieds. Je viens récupérer une commande que J avais passé par internet et clairement j'ai l'impression que ça embête la vendeuse d'aller chercher mon colis. Elle me demande : C'est un gros ou un petit colis? Je lui dis plutôt petit c'est 2 paires de chaussures pour bébé. Elle me réponds : ah ba non c'est un gros alors. Bon ok et après.. . Vous avez le ticket de caisse? Euh non je dois avoir une facture sur mon compte. Ah ba c'est une commande par internet? vous mavez dis en magasin toute à l'heure... Tout ça sans aucun sourire et en voyant que je la gonflé... j'ai pris mon colis et c'est terminé je achèterais plus rien la bas. Je déconseillerais ce magasin a tout mon entourage.

Accueil dans ce magasin situé à Puilboreau très froid, vendeuses (à l'exception de deux ) pas aimables du tout, il est évident que nous ne retournerons pas dans ce point de vente. Site internet nikel, vêtements de très bonne qualités, large gamme de puériculture, service clients téléphonique agréable et commerçant (merci cela existe encore).

Très bonnes conseillère ! Je suis entré dans ce magasin pour faire un cadeau mais sans aucune idée. Après quelques minutes avec une des hôtesses je n'avais que l'embarras du choix. Merci beaucoup pour votre aide, la jeune maman était ravie. Je recommande cette boutique.

Une équipe formidable !! Venue chercher un cadeau pour ma nièce, j’ai été conseillée par une vendeuse sympathique et professionnelle qui m’a trouvé la tenue idéale. Passage en caisse rapide et efficace. À conseiller.

Hôtesse de caisse désagréable, refus catégorique de retour alors que verbaudet niort me l'a accepté et livraison en magasin impossible. J'irai à niort à l'avenir (même si je dois faire 15min de route en plus), elles me reverrons à beaulieu uniquement si y'a qu'elles qui possèdent du stock pour l'article désiré 😡😡😡

Hôtesse assez désagréable. Enceinte de 8 mois je suis venue pour un retour, fait la queue comme tout le monde mais les hotesses (3 en caisse) ont préféré faire passer tout le monde qui achetait de nouveaux articles en priorité avant de s'occuper de moi et mon retour tout ça pour me dire au final qu'il fallait le renvoyer par relais colis.