Vertbaudet Orléans / Saran Vêtements pour enfants

Personnel très professionnel et très sympa. Je recommande ++++ Elles sont de très bons conseils Ça change des autres magasins. Bravo 👍🙏🏼

3 ans que j'achète chez verbaudet je recommande personnelle au top toujours la pour nous renseigner je recommande vraiment

J'ai commandé sur internet, livraison avant la date prévus. Et je me suis rendu en magasin car j'avais oublié d'acheter une pochette cadeau. Le personnel est très agréable.

Très bonne expérience dans ce magasin: la vendeuse a pris le temps de me conseiller sur l'achat de chaussures pour mon bébé de 14 mois. Magasin bien tenu, j'y reviendrai avec plaisir.

ATTENTION ! Les vendeuses sont irréprochable, par contre faites bien attention à la responsable car en plus d’être désagréable, elle n’as pas les compétences de responsable. Il y a des réglettes de 30% mais qui ne passe pas sur les produits, donc elle ne met pas les 30% car c’est les clients qui changent de place, ATTENTION a l’arnaqueuse.

Vendeuses incompétentes. Incapable de solutionner une erreur de leur part suite à l’enregistrement de mes chèques cadhoc. Ils ont scanné un de mes chèques cadhoc puis me l’ont rendu prétextant une erreur informatique. Au magasin suivant, le chèque est indiqué comme déjà scanné et donc inutilisable. Retour au magasin pour réclamation, il me rembourse 9,96€ au lieu de 10€ (montant du chèque). Double perte de temps et aucun geste commercial pour 0,04 €. Je ne remettrais jamais les pieds chez eux. Magasin à éviter !!!

Super déçue, plus de 45km pour aller au magasin d'une taille ridicule, vendeuse qui ne connaît même pas ses produits. Je lui ai fait des captures d'écran du site vert baudet, ma fille avait repéré plusieurs looks... Et bien il manquait plus de la moitié, j'ai pas encore reçu, voilà la réponse. Nous avons pris ce que nous trouvions et le se fera sur le site, en plus ma fille avait trouvé une belle petite paire de boucles d'oreilles, la vendeuse ne les a pas mis dans le sac. Bref une catastrophe, magasin à fuir

Un bel espace, bien aménagé. Des vendeuses qui prennent le temps de conseiller et d'accompagner dans l'achat sans mettre la pression.

Trés bon accueil et professionnalisme de l'équipe Vert Baudet du centre commercial Cap Saran et le plus une grande amplitude horaires du lundi au samedi de 10h à 20h Et avec la carte Vert Baudet de nombreux avantages notamment des prix préférentiels et aussi ce qui est bien de nombreux autres boutiques plus de 87 et 8 restaurants vous pouvez y passer toute la journée

J'y suis allée il y'a encore 2/3 jours pour une poussette canne et des petits boxer pour mon fils de 2 ans et au top !! Très bien accueillie et accompagné tout le long ! Très aimable également et souriante rien a dire et ce n'est pas la première fois que je viens sachant que ma première a 5 ans et je n'est jamais été déçu !

Service client très désagréable et non avantageux! Nous avons un souci avec notre compte client sur internet mais il ne peuvent pas trouver de solution !

Superbe expérience pour ma première visite , soyez assurés que je reviendrai.

4 ans de passages dans cette enseigne, 4 ans de passages catastrophiques ! Les vendeuses n'ont aucune fibre commerciale. Il y a quelque mois pour l'achat d'une paire de botte sur internet, je demande un échange de taille, il y a une différence de 3€ et quelques centimes, elles n'ont pas voulu me rembourser, bien sûr si c'était en plus j'aurais dû les payer, après un échange houleux de 10 min avec la vendeuse, j'ai eu enfin gain de cause. Un autre jour, je passe pour récupérer une commande, on me dit qu'elle n'est toujours pas disponible, une fois de retour chez moi j'appelle le service client on me dit que si elle est bien en magasin ! L'allée retour grâce à des incompétences, merci ! Et maintenant, je prends un short, il est étiquetté à -30% sur le mannequin, mais il ne passe pas en caisse, je le signale, on me dit que je dois prendre celui du mannequin si je veux la remise. C'est de leur faute, mais non pour elles non. De plus, je fais juste un échange de coloris sur le même produit, j'avais bénéficié d'un chèque de remise, il n'a pas été repassé. Un minimum de geste commercial est-ce trop demandé ? Je me demande comment est fait le recrutement dans cette enseigne ! Une chose est sûre, je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin !

Le magasin est bien agencé et les produits magnifiques. Un accueil chaleureux très apprécié, merci aux vendeuses compétentes très à l'écoute

Je suis cliente depuis la naissance de fille.. je retrouve dans mes affaires une carte cadeau offerte pour la naissance de ma fille , après consultation auprès d'une vendeuse , il y a 60€ dessus mais elle est expirée depuis mi juillet 2023. Nous ne sommes que début octobre ! J'ai contacté le service client car la vendeuse me dit qu'elle ne peut rien faire...le service client a refusé de me prolonger la validité de 2mois 1/2 !!! Ne m'ont même pas proposer d'alternative, mais m'en renvoyer une d'un montant inférieur ou autre !! J'appelle cela du VOL!!! 60€ pour rien !!! Pour un oubli d'une jeune maman qui a eu son premier enfant !! Il me semble pourtant que c'est une enseigne destinée au parents!!! Honteux !! Je mets une étoile car je n'ai pas le choix sinon je n'en mettais pas!! Ils viennent de perdre une cliente définitivement !!

Commande arrivée en boutique vert baudet Saran. Mail indiquant livré par Amazon pourquoi ? D où viennent les articles. Doute sur l enseigne

Commande passée le 31 mars toujours pas expédiée. A chaque fois que j'appelle on repousse la date d'expédition prévue. Inutile d'écrire un mail au service client ils répondent par un email automatique avec des dates informatives erronées. La FAQ ne sert à rien, le chatbot non plus. Inutile de se revendiquer avec un service client! Ils refusent d'annuler les commandes parties en préparation même après un délai d'attente de 3 semaines non il faut attendre de recevoir le colis. Sentiment d'être pris en otage! Lamentable pour une enseigne qui se dit signe de ce nom!

Agréablement surprise par le professionnalisme des 2 vendeuses qui m’on accueillit dans la boutique. Je suis venue la semaine dernière et j’ai été très bien conseillé.Merci à eux .

Les 3 étoiles sont pour les vendeuses qui ont été agréables. Mais pour les produits… j’ai acheté une combi pilote il manquait un gant bien sûr je l’ai gardé car c’est la seule taille et j’en ai besoin pour dans 3 jours. Les deux haut que j’ai acheté ils ont à trou à cause de l’anti vol. Je n’achète pas grand chose la bas mais c’est sûr qu’après mon remboursement je n’y retournerai pas.

Quel dommage ! Joli magasin et produits de qualité mais mauvaise communication et peu de considération pour le client. Sans nouvelle de ma commande depuis son expédition, je me déplace en magasin, on me répond qu'elle n'est pas encore arrivée et on me conseille de contacter le service clients par téléphone. J'apprends alors que ma commande est arrivée depuis une dizaine de jours dans ce même magasin. Un aller et retour pour rien. De même un abonnement réglé en magasin, le jour de cette même commande n'a jamais été enregistré sur mon compte. Seule solution proposée : une carte cadeau du montant de l'abonnement qui m'oblige à dépenser à nouveau. Ce sera en ligne, surtout pas dans ce magasin. Aucune excuse, au contraire la responsable prétend que je ne me serais jamais déplacée en magasin alors que j'ai les tickets de caisse datés de mes deux passages. Une honte.

Je mets les 2 étoiles pour le magasin où je suis toujours tombé sur des vendeuses sympathiques, à l'écoute. Par contre le service client déplorable. Les livraisons toujours en retard et on ne vous répond pas sur la date de livraison quand on arrive enfin à les joindre. Dommage qu'on ne puisse pas noter le service client directement.

Très beau magasin de puériculture pour enfant. Toutes les vendeuses sont à votre écoute et seront vous conseiller en fonction de vos besoins. Merci à elles pour m’avoir aidé à créer ma liste de naissance.

Beau magasin.Les vendeuses sont très gentilles.Les vêtements sont de très bonnes qualités.

A chaque fois je passe au magasin je regrette, Une equipe pas du tout commerçante, qui ose prendre leurs clients de haut. Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin, expérience déplorable !! Très mauvais accueil, magasin à fuir

Personnel agréable et a l écoute. Magasin pas très bien tenue peu être venue pas le bon jour

Leur site internet est une arnaque ! Commande passée le 6 février, pour une livraison prévue initialement le 19. Le 16 je reçois un message comme quoi ma commande est incomplète et qu'il faut contacter le service client. Sauf que ledit service client est injoignable ni par téléphone, ni par mail. Et sur le site, étant donné que la commande est considérée comme en préparation, je ne peux ni annuler ni modifier !!! Résultat, je ne sais pas où en est ma commande, ni si je la verrais un jour. Par contre l'argent lui, est bien prélevé sans problème !!! Bref pour une enseigne avec pignon sur rue, avoir un service Internet aussi médiocre c'est une honte!!!!

4 étoiles car un retard de colis sans réponse du service client. Je sais que le magasin n'y est pour rien mais obligée d'appeler pour savoir ou ça en est. Et surprise de voir une affiche plus de 6 ans le masque c'est comme les grands.....imposé aux enfants à l'école et y compris dans vos magasins....je ne trouve pas ça normal.

Suite à ma visite du 24/01 et Contrairement aux avis précédents j’ai été très très bien accueillie par deux vendeuses (la brune aux cheveux courts et la nouvelle vendeuse russe). J’aime beaucoup acheter des vêtements pour ma fille, leur collection est toujours chouette. Merci pour votre accueil 😄

Venu acheter un siége auto, finalement opté pour un modèle expo, une vendeuse blonde m'a directement annoncé sur un ton sec et sur la défensive sans que je le demande que je n'aurai aucun rabais dessus. Je boss dans le commerce, une amie est responsable Vertbaudet et je lui expliqué mon expérience client tellement j'étais outré de son comportement a croire je voulais limite le siège auto a -80% allrs que je n'ai rien demandé et payer cash sans demander même 5euros de rabais. Revoyez vos discours client car un achat a 200€ vaut mieux que d'être limite pris pour un petit budget a 2€.

Au secours !!! Entre le magasin, où les vendeuses visiblement pas le même pédigré que les autres humains de cette planète... qui ne disent pas bonjour, portent le masque sous le nez, et vous regardent de haut... je parle même pas du SAV qui est inexistant . Ventes de tapis de sol pour enfants, qui se lavent à la main... mais font des auréoles au séchage... aucunes solutions à nous apporter tels sont les dires du SAV . Juste honteux.

Très jolie vêtement enfant si vous prenez la carte les prix restent abordable personnels sympathique

Vêtements de bonne qualités, équipe de vendeuse aimables et souriante, une étoile en moin car c'est quand même un peu cher

Accueil très agréable. La vendeuse s'est montrée très à l'écoute de mes demandes. Cette vendeuse remonte l'image de la marque renvoyé par le site, les livraisons et le sav.

Vendeuse adorable qui nous a super bien conseillé pour les premières chaussures de notre fils. Merci pour votre accueil ça fais du bien.

Un magasin bien situé à proximité de la zone commerciale. Accessible handicapés, bon produit, accueil chaleureux.

je suis cliente depuis le debut mars 2019, je reviens toujours et je suis jamais déçu. Je suis toujours bien accueilli par tout l'équipe. Je commande et acheté les yeux fermes de cette boutique.

Achat ce jours d'une poussette modèle d'exposition, refus d'un geste commercial, siège social qui répond n'avoir aucun pouvoir dessus, bien dommage nous ferons nos achat dans une autre enseigne la prochaine fois

On y vient pour la marque et ses produits qui sont de bon rapport qualité prix, mais pas pour les vendeuses (pas toutes) qui s'en fichent de faire poiroter une femme enceinte à la caisse durant 15minutes. La mauvaise expérience s'est renouvelée avec un nourrisson quelques temps après. (Qu'une seule caisse ouverte alors que d'autres employées mettent en rayon juste à côté de vous)

Je trouve inadmissible de ne pas avoir de papiers cadeaux ou pochettes offertes quand on achète pour 90€ .Sinon pour info les pochettes sont 2 fois moins cher à Farfouille ! La prochaine fois j'achèterai dans un autre magasin pour enfants.

Du monde avant le confinement mais l'attention du personnel a permis de rendre le passage fluide. Un magasin agréable et bien agencé. X

Personnel très sympathique, par contre les réservations internet mettent très longtemps pour être livré par internet

Service client catastrophique Ne réponse jamais au téléphone A fuir Livraison pas respecté très très long on commande en 2020 on reçoit la commande en 2021 Je met des article disponible dans le panier j'effectue mon paiement et 10 jours plus tard on m'annonce article plus disponible. On va ou la service client catastrophique ne réponde pas. Tout simplement a fuir.....

J’ai passé commande sur le site internet le 10/09 et j’ai bien été débité le jour même... mais aucune confirmation de commande par mail, rien ! Quand je me connecte sur mon compte client aucune commande n’est visible et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone....

Une equipe pas du tout commerçante, qui ose prendre leurs clients de haut. Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin, expérience déplorable !!

Quand on est vendeuse une des qualités à avoir c’est d’être agréable avec le client. Prendre le client de haut, avec un air arrogant c’est vraiment limite surtout pour une responsable de magasin... Un accueil déplorable! Vraiment déçue de mon expérience dans ce magasin.

Des vendeuses qui ne disent pas bonjour et qui regardent de travers. Lorsqu'on demande un renseignement, on obtient à peine une réponse. Très mauvais accueil, magasin à fuir !!!

Qualité qui se dégrade. Delai de livraison très long ! Je suis de moins en moins une adepte de la marque :/

Vendeuses très accueillantes ! Nous reviendrons rapidement pour de nouveaux achats pour notre fils.

De bons produits, toujours bien reçue et renseignée. J'adore ce magasin

En ce jour du lundi 13 août 2018. Nous avons demandé un échange ou remboursement ainsi qu’un duplicata pour des articles achetés à la boutique, Nous sommes malheureusement tombé sur Une étudiante non ravis de travailler. La deuxième personne a su nous recevoir heureusement. Je comprend que vous êtes dans un imperatif de planning et du coup obligé des étudiants ou étudiantes. Mais malheureusement ils ternissent l’image de marque en une seule fois. Il est évident que nous achèterons plus jamais d’articles chez vous si nous sommes reçus de cette manière. J’ai tout de même apaisé les choses car cette étudiante qui était pas ravie d’appeler le service client a su nous le faire comprendre très vite. Quand à la jeune demoiselle qui est en BTS a su comment faire, je lui souhaite de tout cœur de réussir dans ses études. Bonne chance à vous jeunes étudiantes! ;)