Vertbaudet Plaisir Vêtements pour enfants

Magasin plutôt agréable en terme d'agencement des espaces, en revanche l'équipe est un repousse clients. Pas accueillante, à la limite du désagréable, les métiers de la vente en boutique cela s'apprend.

Je note positivement ce magasin car il y a de tout, la qualité est top et les promo sur les vêtements sont avantageuses, je note 2 vendeuse du magasin qui sont top, certain vendeur par contre loin top je rejoints certains avis mais sinon tout est nickel

Je partage mon expérience car rare sont les conseillères de vente comme celle que j'ai eue a plusieurs reprises. Je lui ai demandé son prenom . Alizée est une personne agréable, souriante, avenante, aux petits soins pour ses clients et très attentionnée avec ses collègues. Jai pu le voir et c'est agréable pour les clients. Toujours de bons conseils. Elle sait exactement ce que l'on veut en s intéressant a nous. Mais aussi avec un service au top. J'ai eu un soucis avec un article elle m'a trouvé une solution de suite. J'ai plaisir à aller dans ce magasin car je sais qu'elle sera la pour me conseiller et partager un bon moment. Je la recommande à 100%. Merci Alizée.

Je suis ravi de mon passage dans ce magasin. Le choix de vêtements est varié, les articles sont de qualité, et les tendances sont bien suivies. L’équipe est accueillante, souriante et de très bon conseil. La boutique est bien agencée, ce qui rend le shopping très agréable. Je recommande vivement et reviendrai avec PLAISIR !”

Je pensais qu'il y aurait plus de vêtements de grossesse, je suis très déçue 😞

Je suis venue récupérer un colis ce dimanche, la jeune fille au fond du magasin n’était pas agréable du tout ça ne donne pas envie de revenir.

Accueil professionnalisme et gentillesse de la part des deux vendeuses qui se sont mobilisées avec le service Client pour résoudre mon problème. Merci à elles et bravo Vert Baudet

Le client est clairement inexistant des l’entrée dans le magasin … pas de bonjour, pas de pro activité bref un magasin fantôme !

Bonjour, je tiens à partager mon expérience positive grâce a une jeune nouvelle vendeuse qui à su m'accueillir et me conseiller a merveille ! Elle a pris le temps de d'écouter et de répondre a mon besoin . Grace à elle j'ai trouver le cadeau parfait pour une naissance!

Merci au client qui nous ai passé devant, au vendeur qui l’a laissé faire malgré mes remarques et le faite que ma femme soit enceinte de 8 mois (comble pour ce genre de magasin). Grace à eux, j’ai donc laissé mon panier et ma liste de commande au comptoir et nous avons découvert le magasin Aubert juste à côté où nous avons donc acheté lit, commode, table à langer, biberons, et j’en passe plus de 1300€. Grand merci à vous et surtout continuer comme cela car c’est vraiment grâce a ce vendeur que nous avons découvert le magasin concurrent 😉

5 étoiles UNIQUEMENT pour la vendeuse MAEVA, c'est la deuxième fois que j'y vais pour acheter une paire de chaussure pour mon enfant et il n'y a qu'elle qui m'a conseillé. Aujourd'hui, elle était en caisse et une de ses collègues devaient me renseigner et après avoir patienté 15min avec un petit de 19mois, on m'apprends que la collègue ne viendrai pas me conseiller.... J'étais ravie. HEUREUSEMENT que MAEVA m'a conseillé car sans quoi je n'achetais pas de paire et surtout je n'irai plus dans ce verbaudet ! Encore merci à cette vendeuse, mon petit repart avec une paire adaptée. Demander MAEVA sinon laissé tomber !

Achat en magasin et remboursement impossible ! Les clients doivent deviner leurs nouvelles règles de Verbaudet car jusqu'à présent le remboursement était possible. Mais comme me l'a indiqué la vendeuse c'est noté sur le ticket de caisse: la blague car si j'ai le ticket c'est que j'ai déjà payé et que c'est trop tard. Cela ne donne pas envie d'acheter chez Vertbaudet. Pour ma part malgré de nombreux achats et 2 enfants en bas âge c'est finit. De nombreuses boutiques vestimentaires fermes c'est avec ce genre de règles idiotes...

Aucun accueil, pas de sourire, pas de bonjour... Les deux personnes du magasin étaient trop occupées à discuter entre elles. Elles sont finalement partis à l'arrière boutique. Nous avons attendu une dizaine de minutes afin d'obtenir des renseignements au rayon chaussures, personne ne nous a porté quelconque intérêt. Nous sommes donc parti, même pas un au revoir, rien. Il faudrait revoir le sens du commerce et l'accueil client qui est plus que médiocre.

Le magasin Vertbaudet vous offre des produits pour vos bébés, mais malgré l'accueil chaleureux et sympathique, le magasin manque en termes de choix et de variété de produits.

Je trouve qu'en ce qui concerne les accessoires, bavoirs, draps de lit.... c est vraiment peau de chagrin, il n' y a pas de choix, je cherchais un bavoir avec réservoir, un seul article trouvé, rose pour mon.petit fils!!!! et pour tous les accessoires c est pareil, on dirait que ce rayon n intéresse pas les vendeuses. Sinon, je n ai vu aucune vendeuse en rentrant dans le magasin, j ai du aller la chercher en réserve pour avoir un renseignement.

Visite aujourd'hui pour trouver la tenue de nos enfants pour notre mariage.. malheureusement il nous manque des elements du costume mais Nathalie et Alizée ont tout donner.. vérifier les cartons a l'arrière, téléphoner aux autres Verbaudet de la région! Essayer de trouver des solutions...Mais en vain rien... Chemise commandee malgres tout... On croise les doigts pour le reste 🤞. Merci pour leurs conseils,leur patience et leur professionnalisme. A bientôt 😀

J’étais accueilli en caisse par un jeune homme plutôt sympa ( je crois c’est un nouveau ) la promo passe pas sur l’ordi , il appelle une autre vendeuse( brune) elle était désagréable pas de sourire ni bonjour elle me dit non l’article ni pas soldé🙄 je lui demande d’aller vérifier avant pcq je suis sûr! bref en fin de compte il lui dit oui tu lui passes sur un temps genre je soûl !! J’ai reçu un message le matin comme quoi au bout de 4 article il y’a moins 10% ça passe pas non plus sur l’ordi le vendeur rappelle encore la vendeuse et là si elle pouvait me dégager du magasin elle l’aurais fait bref elle dit non ça passe pas sur les articles basic sans qu’elle sache se que j’ai pris, je lui dit j’ai rien de basic là elle vérifie effectivement j’avais raison!! Elle lui demande de le faire à la main sur l’ordi mais le regarde la façon de parler waw! C’est inadmissible et irrespectueux

Pas d'accueil, et venue pour un renseignement pour un siège auto je repars en commandant moi même par interner sur un site au hasard.les produits ne sont pas tous étiquetés et la seule personne que j'ai vu n'est pas venu m'aider, je croyais que c'était des conseiller chez vous ou alors il ne faut pas venir un dimanche...

Ravie de cette visite où j ai su être parfaitement conseillee par unvendeur.merci à lui.pour avoir pris le temps de vérifier sue tous mes accessoires étaient bien compatibles avec noyre poussette. Cela devient rare de trouver un vendeur qui prend son temps. Bravo

Échange d’un jouet pour enfant ce jour. Excellent accueil et remplacement du produit . Service parfait et efficace.

Très belle accueil la caissière d’une grande sympathie je vous recommande ce magasin +++ et de toute je vais y revenir très vite pour mon bout’chou signer la cliente d’hier soir . Un grand merci à celle qui m’a reçu 😊😊

Obligé de me faire retourner à ma voiture pour une pièce d'identité alors que j'avais le mail pour retirer mon colis avec un temps pourri dehors Ok pour la procédure mais aucune bienveillance Madame a joué le petit chef de base

J'ai été accueilli par 2 jeunes dames qui je pense ont oublié le principe de l'accueil client. Visages fermés, sourire inexistant, je leur demande si elle on une paire de chaussure en 24, j'ai eu le sentiment de leur demander la lune. Les prix n'en parlons pas (très cher). Aller chez KIABI ou même à PRIMARK vous trouverez la même chose pour moins cher. Je n'y retournerais personnellement plus.

Très bon accueil du responsable adjoint. Merci pour son sourire, ses conseils utiles et sa gentillesse.

Service client déplorable! La directrice refuse de rembourser les articles pourtant dans le délai des 30 jours autorisés, obligé d’appeler le service client devant les salariés pour obtenir un remboursement….désolant!

Même expérience que la personne du commentaire précédent. Le 10.09 , j'ai déposé dans ce magasin un article commandé sur internet pour un retour. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursée ; j'ai contacté le service client qui m'explique que le transporteur n'a pas encore récupéré l'article retourné. Le magasin ne répond ni à mes appels, ni à mes mails. Navrant et très irritant !!

J’ai effectué mes courses achats pour bébé et je suis tombée sur Pauline Elle était très gentille accueillante et très douce. Fanny aussi était très douce et accueillante. Merci beaucoup

Les rayons vêtements enfants sont de plus en plus restreints avec peu de choix de taille et des vêtements non adaptés à la saison. Dommage, je voulais voir une doudoune repérée sur internet avant de l'acheter. Elle n'y était pas non plus.

J'ai commandé une cape de bain personnalisable dans c3 magasin ce qui a pris un certain temps . 10 jours plus tard je reçois la cape sans le prénom brodé demandé.j'essaie de joindre le service clientèle et poste un commentaire négatif sur le site. Surprise mon commentaire n'est pas publiable. Om me propose de le modifier. Merci verbaudet. Jai perdu 8 euros de broderie

Bonjour, aujourd'hui entre midi et deux, deux femme à la caisse. jj'ai fait la queue pour recuperer un colis,mon tour arrivé je m'aperçois qu'il faut aller au fond du magasin.Voyant personne, je retourne à la caisse et je demande est ce qu'il n' y a quelqu'un afin de récupérer mon colis, j'ai eu droit à on est que deux !!!!! J'ai dit que je ne suis pas censé connaître le planning et que je suis les indications notées, ce n'est pas une façon de répondre. J'ai dit que je ferai remonté l'accueil et l'attitude. L'une des deux vendeuses a répondu allez-y. Quand je tourne le dos elles se mettent à rire!!! Serait-ce vis à vis d'un certain typede client!!!!!LE RESPECT Je n'y retournerai pas!!!! Vendeuses désagréable et manque de respect au client!!!! Il existe des clients désagréable mais demander des infos et avoir des réponses comme si on dérange, il faudrait revoir l'accueil le service et l'amabilité.Il y en a qui cherche du travail libéré la place quand vous n'avez pas apprit l'accueil et vous n'aimez pas votre métier.Le sourire également être moins hautaine et respectueuse c'est aussi l'image de l'entreprise que vous véhiculé Mesdames!!! Sachez-le...

Vendeuses agréables, magasin clair et bien disposé. Problème quand même, j’ai acheté un paquet de tétines Bibs en taille 1 pour un nouveau-né (j’avais bien vérifié en arrivant en caisse), en fait c’était des tailles 2 dedans ! C’était le premier paquet que j’achetais, je les trouvais étonnamment grosses… effectivement je viens d’acheter un autre paquet sur le site de la marque, elles sont bien plus petites !! Faites attention, ce sont quand même des produits destinés à des bébés !

Tout simplement du vol et un mépris du client. J'ai retourné un colis internet dans cette boutique le 8 Mai. Nous sommes le 25 Mai ! Je n'ai toujours pas de remboursement malgré un appel en boutique qui me dit qu'ils font le nécessaire (apparemment pas) et j'ai écrit au service client qui ne m'a jamais répondu. Je vais donc écrire à une association de consommateurs.

Reçue par un personne très désagréable et hautaine.. Venue récupérer un colis,et rendre des articles d'une commande internet. Appel passé au préalable au magasin pour connaître la procédure, on me demande de venir avec la facture. Arrivée au magasin il faut le bon de retour, je fais le nécessaire e' direct sur internet. Concernant le colis à récupérersoit disant pas en magasin. Je repart bredouille. Un peu plus tard dans l'après midi je consulte ma boîte mail où un mail m'informe que mon colis est en magasin. Mail reçu 40min avant mon premier passage. Je retourne au magasin, on me. Dis qu'il n'y a rien. Ji'sisye un peu et la la colis et au font de la réserve complètement explosé. Vendeuses toujours désagréables.

C'est honte j'ai passé une commande pour une poussette double toujours pas de nouvel et peux pas les joindre je suis mécontent de cette enseigne 😖

Nous avons vécu une situation incompréhensible, nous voulions retourner des articles achetés en ligne, la vendeuse nous a demandé de déposer les articles sans remboursement immédiat et sans nous fournir une preuve de retour sous prétexte que le service client n’est pas ouvert samedi. Quand nous avons manifesté notre incompréhension la vendeuse s’est étonnée de ne pas lui faire confiance. Il faut juste imaginer les articles perdus ou traitements oubliés, chose que la vendeuse ne voulait pas comprendre. A son poste elle elle devait parfaitement comprendre ça. Une formation s’impose pour le staff de cette boutique.

Vendeuse très accueillante qui m'a facilité mon remboursement. J'aime beaucoup ce magasin mais je trouve dommage qu'il y ait moins de choix de vêtements pour les filles à partir de 4 ans.

La responsable de ce magasin une certaine Laurence ou Laura (prénom entendu quand une collègue la appelé) est d'une froideur sans nom... 3 fois que je viens et heureusement ses collègues sont là.. je suis tombé sur cette responsable qui prend de haut les gens ne connaît pas grand chose quand on rencontre un problème est totalement perdue et essaie de se planquée derrière en réserve... dommage car les produits sont de bonnes qualité et j'aime faire mes achats dans ce magasin habituellement.

Plus jamais je ne remettrai les pied dans ce magasin. C'est même pas l'attente en caisse qui me fait dire ça (pourtant on a bien attendu très longtemps), c'est l'impolitesse et le manque de professionnalisme de la vendeuse et de la responsable ! Arrivée mon tour je m'approche au comptoir en disant bonjour, la responsable ne s'occupe pas de moi, elle regarde sn écran longtemps et ne me dit rien du coup je ne comprend pas et me déplace quand l'autre vendeuse a finis d'encaisser sa cliente mais elle me fait une tête étonné oui ? et decroche le téléphone qui sonne, puis mencaisse par force on dirait, en sortant je passe devant la responsable et lui dit aurevoir hein madame et me répond toujours pas. 0 communication. J'avais juste une envie c'était de jeter les articles à votre figures ! Puisque vous ne voulez pas encaisser que faites vous à se poste ? Comment pouvez vous accueillir des clients vous ?

Très mauvaise expérience concernant mon dernier achat, articles commandés via le magasin ,payer en magasin . Commande reçue tardivement,sur 1payer le deuxième offert, demande de remboursement effectué depuis septembre toujours en attente 😱😡

Je suis passé ce matin. Une seule cliente en boutique avec 2 salariés. La caissière était occupée à discuter avec sa copine. L'autre salariée installait les arrivages. Je n'ai pas eu le temps de demander un renseignement qu'elle est parti et n'est jamais revenu. J'ai attendu 10 min, personne pour s'occuper de moi, trop occupé à discuter en caisse.

CATASTROPHIQUE ! Voilà presque 6 mois que j’ai commandé pour 15€ de vêtements. Suite aux fermetures liées a l’actualité sanitaire, je n’ai pu récupérer ma commande. On me l’a donc annulée sans me rembourser (on m’a dit de repasser pour cela). Après 3 passages en magasin, j’en ai eu assez d’entendre « la responsable n’est pas là ». Mes coordonnées ont été griffonnées à chacun de mes passages mais j’attends toujours que l’on m’appelle. Certes ce ne sont que 15€, MAIS CE SONT LES MIENS OK ???????

Les produits sont de bonne qualité mais très peu de choix, exemple pas de chaussures 1e âge à la taille de mon enfant. Le personnel est peu nombreux donc peu disponible ,du coup la queue est longue pour payer, les enfants s'impatientent et le moment dans le magasin est désagréable. Je préfère passer des commandes par internet....

Accueil toujours agréable et souriant de la part de l'équipe. Seul bémol (et ce n'est pas la faute de l'équipe) est le peu de choix sur le mobilier, mais grâce à la commande en magasin j'ai toujours obtenu ce que je cherchais.

Magasin Vertbaudet Plaisir : Samedi soir je viens chercher une commande arrivée en magasin (qui a déjà du retard mais bon peu importe). Il y a du monde en caisses, l'hôtesse de caisses seule voit la femme enceinte devant moi et lui demande si elle vient chercher un colis, oui, alors elle appelle sa collègue. Qui vient puis repart aussitôt. Entre temps une vendeuse (très certainement responsable) ouvre la seconde caisse et se tient droite comme un piquet me regardant, je suppose alors que je dois avancer... J'arrive devant cette vendeuse et lui dit que je viens chercher un colis (pas eu de réponse à mon bonjour mais bon pas grave !). Elle me dit ah c'est pas moi faut voir avec ma collègue. En signe de tête sur la collègue qui était repartie ranger ses rayons. Pas de merci, pas d'aurevoir et nous voici parti courir après la collègue pour récupérer notre colis. Ça n'aurait pas été plus simple d'appeler la collègue en question vu que manifestement nous ne connaissions pas le prénom de celle ci. C'est assez désagréable de devoir courir après des vendeurs. Les délais sont plus courts chez tape à l'œil ou sergent major concernant les commandes en magasin et en plus de cela l'accueil y est plus sympathique. Par exemple on dit bonjour !! Du coup je laisse de plus en plus vertbaudet de côté alors que j'adorais y habiller mes deux enfants. Dommage !

Un.grand merci à l ' équipe du magasin des clayes sous bois ds les yvelines, pour son professionnalisme. En.effet, J ' ai acheté un rehausseur de chaise, qui etait en.pieces détachées.Le.mode d ' emploi était peu clair.elles n ' ont montré aucune difficulté pour m' aider.disponibilité et sourires étaient présentes. Le 6/02/2019

Magasin fermé à 19h49 (le 4 février 2019). La vendeuse me voit à la porte mais ne vient pas m’ouvrir...au contraire elle me tourne le dos pour m’ignorer. Je n’avais qu’un article à acheter, cela aurait pris 2 minutes ! Le responsable du magasin devrait briefer ses équipes, ou alors indiquer sur le site que le magasin ferme à 19h45. Ce n’est pas commercial, surtout lorsqu’on se dépêche sur la route pour arriver avant la fermeture. JE NE RECOMMANDE PAS CE MAGASIN ET N’Y RETOURNERAI PAS.

Centre sympa et boutiques intéressantes. Le bowling vient de fermer. Il faut espérer que les autres boutiques vont rester. Un seul bémol les ascenseurs du parking souterrain sont souvent en pannes et ils mettent du temps à les réparer.

C'est toujours aussi bon .Par contre Très déçu du service !! La serveuse était très désagréable nos couvert était dégoûtant quand on lui a demandé de les changer elle nous les à jeter sur la table !!!! Pas un mot d' amabilité .

C’est un ensemble d’enseignes comme Cultura, Etam, Maison du monde, Alinéa, maxi zoo. Boutique bio et des restaurants certain sont cher d’autre peu de choix à la carte et l’accueil est pas toujours top. Dommage que le bowling soit si cher.

Très bien, surtout Cultura et le Bowling. Le reste... C'est le reste. Les enseignes se suivent et se ressemblent. La circulation peut être infernale aux heures de pointes et surtout, les allées de parking sont bien trop petites sur la portion boulanger/Cultura/Casa...