Vertbaudet Saint Bonnet de Mure Vêtements pour enfants

Nous sommes passés une première fois en boutique et avons été très bien accueillis, avec des conseils clairs et courtois. Après avoir comparé ailleurs, c’est tout naturellement que nous sommes revenus dans ce magasin. Nous avons été pris en charge par Taïna : professionnelle, agréable, efficace… tout était parfait. Nous repartons ravis de notre expérience et de notre achat. Merci !

ce magasin est super, très bon accueil, il y a des supers vendeuses. Elles conseillent très bien et sont très gentilles. Je recommande

Idem que certains commentaires concernant l’accueil de certaines vendeuses. Et surtout les commentaires des que vous avez tourné le dos. Toujours le problème par rapport au site internet. Je voulais commander en magasin, mais vu le ton pris pour répondre qu’elles ne pouvaient pas garantir le délai de livraison, j’ai préféré me rabattre sur une commande en ligne. Je pense que Vert baudet doit revoir ses franchises et faire appliquer une politique plus cordiale vis à vis des clients. Je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin. Je suis pourtant du style à faire marcher le commerce local plutôt qu’internet mais dans ce cas la, difficile d’avoir envie de revenir. Que les commerces ne se plaignent plus de la concurrence d’internet avec des vendeuses de ce genre, elles courent à leur perte !

Vendeuses très sympathiques, à l’écoute, de très bons conseils et prenant le temps d’expliquer. J’y suis allée plusieurs fois et, à chaque visite, l’accueil était excellent ! Merci.

Client fidèle de Vertbaudet Saint-Bonnet-de-Mure depuis des années, j’y ai toujours trouvé des produits de qualité : vêtements pour enfants, vêtements de grossesse, mobilier, jouets et chaussures. Jamais déçu, notamment par leurs jeans, pratiques, durables et ajustables. En plus, l’accueil chaleureux et le professionnalisme des vendeuses rendent chaque visite encore plus agréable. Une enseigne de confiance qui accompagne parfaitement les familles.

J’ai passé un très bon moment au vertbaudet st bonnet de mure, personnel très à l’écoute et qui prend le temps de répondre à nos besoins Merci encore

Je ne suis pas du genre à mettre de mauvaises notes, mais certaines fois il est nécessaire pour rappeler certaines civilités. Je n’ai pas acheté ce jour mais je suis bonne cliente de l enseigne. Je suis venue rapidement voir si le magasin avait des bodies (modèle que j’ai déjà) en une certaine taille. La vendeuse au début cordiale, va vérifier si elle a le modèle en stock dans des cartons. Après vérification, elle m’informe ne pas l’avoir, elle me dit qu’elle peut le commander et le faire livrer en magasin. Je la remercie et lui dis que je préfère prendre en ligne car je n’ai pas le temps de faire un tour du magasin et que je souhaiterais voir d’autres articles. A la maison, j’aurais plus de temps. À ce moment là, cette dame lève les sourcils vers le ciel, me regarde méchamment et me tourne le dos. Pas un au revoir une fois que j’ai quitté la boutique mais un regarde de travers. Pas sympa du tout.

Alors par où commencer !! Je suis cliente depuis la naissance de mes enfants…. Je viens assez régulièrement ! Je ne suis pas acheteuse internet en temps normal j’aime faire fonctionner les commerçants. Mais honnêtement quand on a un accueil comme j’ai eu aujourd’hui pour un simple échange d’une paire de chaussures acheter sur internet par manque de taille en boutique je suis à peine rentré dans le magasin qu’une des vendeuse m’a pris de cours en me regardant c’est pour un échange internet non on fait pas ! Sur un ton plus que moyen surtout quand on s’adresse à un client ! ( sachant que sur le site il est bien noté que nous pouvons échanger ou se faire rembourser en boutique ) elle n’a rien voulu entendre ne m’a pas laissé parler et m’a couper la parole vous pouvez imprimer sur le site et déposer en relay ! Je trouve ça inadmissible de déjà dans un premier temps couper la parole et parler sur un ton désagréable et sûr d’elle pour faire sa propre politique. Je suis moi même commerçante dans le domaine de l’enfant et jamais je me serai permise de parler comme elle l’a fait et de ne pas accepter un simple échange alors que c’est bien noter qu’on peu le faire ! Donc mon commentaire est bien méritez je suis vraiment déçu et je ne sais pas si j’y remettrai les pieds. Ce n’est pas la première fois qu’on s’adresse à nous de la sorte je n’ai rien dit les premières fois mais là c’était la fois de trop après il y a aussi des vendeuses sympathique qui malheureusement paye pour le comportement de leur collègues !

Malgré un personnel très accueillant et serviable, j'ai été très désagréablement surpris d'une stratégie de prix trompeuse déguisé par de fausse promotion. En effet un article affiché avec un prix d'étiquettes complété par une pastille affichant 30 % de remise, ont se retrouve en caisse au final avec une explication que la remise s'applique sur le prix fort qui est au dos de l'étiquette et que celle-ci n'est valable que pour les adhérents PLUS (rien d'afficher dans ce sens en rayon) Bref j'ai acheté l'article mais franchement presqu' à contrecoeur car mon achat avait été décidé du fait de l'application de la remise tel qu'affiché. J'écris rarement des avis mais j'avoue que je me sens un peu dupé pour cette achat.

Accueil super mais peu de jouets souvent à commander Du choix en vêtements bébés et enfants

Marilyne bonjour je vous laisse patienter un instant. 8 minutes plus tard on attend toujours dans le vide. N'hésitez pas à demander aux clients de rappeler plus tard si vous n'êtes pas en capacité à prendre l'appel ( problème de caisse ou autre).

Personnel au top avec toujours le sourire, de très bons conseils et une belle qualité d’écoute qui est rare de nos jours. Magasin très bien entretenu et beaucoup trop de jolies articles pour ne pas trouver son bonheur😄

De tous les magasins pour bébé/enfant dans le coin, c’est le meilleur. Très bon accueil et conseils ! Je recommande.

Accueil n'est pas agréable et les personnelles ne sont pas très pro et attentives. Elle faisaient des fautes de calcul surtout pendant le solde

Pire expérience utilisateur en ligne jamais vécue pour ma part. Et c'est la première fois que je laisse un avis de ma vie, c'est dire

Un immense merci à Florence qui a fait preuve d’une patience redoutable pour mes achats à distance ! Je repasserais par cette boutique désormais & je viendrais avec plaisir lorsque j’en aurais l’occasion.

Pas commerciale, carte cadeau perimé de quelques jours, mais ne veut rien entendre. En ayant des bébés en très bas age,cela est compliqué de s'organiser et de ne pas oublié la date..

Une equipe toujours professionnelle , à l’ecoute et de bons conseils , si parfois des tailles viennent à manquer, il est toujours possible de commander , je recommande tres fortement

Je recommande cette boutique, notamment car une des salariés (brune aux cheveux très longs) est tellement professionnelle, réactive, de bons conseils. Je pense que sans elle je n’aurais certainement pas fait tous mes achats dans cette enseigne. En 3 ans elle a tjrs été pro.

Ce magasin m'a stressé, pas moyen de regarder les rayons sans être dérangé par les vendeuses (on m'a demandé 8 fois si j'avais besoin de quelque chose !) Pas beaucoup de choix sinon. Privilégier Aubert à côté qui propose beaucoup plus de choix

Bon magasin mais attention sur qui vous tomber car les vendeuses pas professionnelles parlent mal à la clientèle...prochaine fois je compte bien les mettre en place

Accueil client au top. Petit magasins mais très bien rangé. Nous y allons souvent avec ma femme.

Très grand choix de vêtements pour bébé. C'est plus restreint pour les enfants et très limité pour la maternité (deux ou trois modèles de hauts et de soutien-gorge). Quasiment pas de matériel de puériculture.

Première fois chez Vert Baudet St Bonnet à l’occasion des soldes. Je ne suis pas fidèle cliente de chez eux mais là je tiens à dire que j’ai été très surprise par l’accueil chaleureux du personnel mais particulièrement d’une des vendeuses. ( Sophie si je me souviens bien ) Pas de ventes forcés, et étant de nature indécise elle a été de super conseil. Cela fait du bien de savoir que le métier de vendeuse conseil existe encore et que certaines le pratique avec une telle bienveillance et avec le sourire. Je reviendrai avec plaisir.

Mitigée. Magasin avec des articles sympa mais pas trop de taille. Première vendeuse bien, elle répond à toutes mes questions (facile sur le programme fidélité) mais après me laisse, peut-être aurais-je eu besoin de conseil ? Je lui ai signalé que c'était la première fois que j'allais dans l'enseigne... Je vais donc en caisse avec mes 3 articles pour avoir ma carte de fidélité gratuite dont une tenue sur le présentoir avec -50% t-shirt et jupe comprise ( 2 étiquettes, une sur chaque produit !) Mais pas sur les articles que j'avais en main. En caisse la jupe ne passe pas. Je signale le présentoir avec les pourcentages. Je suis dans le commerce donc je connais la loi et la vendeuse ou responsable est censée me faire le prix présenté si y a un pourcentage. Elle va voir, remarque mais ne veut pas. OK 19h je ne veux pas l'embêter à la fermeture donc je demande simplement de me trouver un autre bas d'été qui va avec mon haut en réduction. Limite je me débrouille et j'ai qu'à regarder seule ou le seul article proposé n'est pas ce que je demande donc 0ecoute. (tps de tout ça 1min) Finalement voulant se débarrasser de moi, elle me propose 1sac pour 3ème article. OK sauf que je fais partie des mamans team pyjama body donc si pour 1x j'arrive à la caisse avec une tenue, j'ai besoin qu'elle soit complète sinon 1 t-shirt seul me sert à rien. Je décide donc de retirer le t-shirt et prendre 2 sac à 20cts Maintenant faisons le calcul 2x2sacs= +40cts,( 5€ carte offert et prix club sur mon article ) si elle avait respecté la loi, elle aurait gagné une tenue complète en plus minimum (+15€ avec %), même en réduction, c'est toujours plus que 40cts. Sur une journée c'est peut-être rien mais rapporté sur toute une année, je vous laisse faire le calcul. Surtout que ça m'aurait fidelisé donc rajouter mes achats de l'année Ah et pour finir, la cliente avant moi a eu le droit à ses vêtements dans le sac (normal me direz vous , elle a fait un beau panier ) moi j'ai eu le droit à mon article en vrac sur le sac, pas de sourire et un aurevoir pressant. Dommage je ne reviendrai pas, je me contenterai d internet. Faut vraiment pas s'étonner que le digital fonctionne plus que l'humain. Le contact en magasin est de pire en pire.

Super boutique. Les employés sont top et vous aident. Bon choix de produit et s'ils n'ont pas ce qui vous faut ils vous le commandent.

Très bon magasin. Personnel très accueillant, souriant, commerçant et serviable (pas le cas d'autres magasins pas très loin dont je tairais le nom). La vendeuse qui c’est occuper de nous aujourd’hui était adorable et de bons conseils. Je recommande ce magasin

Belle boutique avec un personnel à l'écoute et professionnelle. Après plusieurs passage pour des achats divers je tenais a souligner que l'équipe à su être très arrangeante quand j ai rencontré un problème sur une commande en ligne que je suis venu récupérer en magasin. Je reviendrai ici avec grand plaisir. Je recommande chaudement.

Achat de chaussure pour mes enfants , une catastrophe , très mauvaise qualité , des ampoules partout ( à vif !) mes enfants n'arrivaient plus à marcher! Alors un, je veux bien, mais la les 2 ! chaussure fille et chaussure garçon .. Je retourne au mag, expliquer ma problématique aux vendeuses, c'est tout juste si on ne me répond pas que c'est de la faute des pieds de mes enfants! jamais vu ça , pas de geste co ni aucunes excuses ni questions pour comprendre sachant que je suis cliente régulière , 2 listes de naissance complètes chez eux + achats courants.. bref n'achetez pas de chaussures ! en plus prix très élevés ( 45euros une paire de basket.. ) résultat ils les ont mis une journée puis poubelle, comprenez buien que cela fait cher la journée. 2ème point assez dangeureux, jouet pour bébé , les vis se détachent , avec mon mari nous avons jeté les jouets provenant de cette enseigne, je ne risquerai pas la vie de mon enfant ! magasin soit disant spécialisée enfant.. bien évidemment nous irons ailleurs, d'autres enseignes bien moins chers, + accueillantes et - dangereuses.

Le magasin est grand il y a donc une belle panoplie de produit (vêtement garçon fille bébé matériel de puériculture linge de lit jouet ). Très bon accueil En revanche malgré un bon nombre de vendeuses le temps d’attente à la caisse est excessif !

Je déconseille ce magasin, j'étais leur cliente fidèle jusqu'au jour où ils m'ont fait un coup, je suis partie le vendredi 26 novembre c'était le black friday, ils ont mis _40% sur tt les vêtements et chaussures, je suis passée en caisse et après avoir payé j'ai pas vérifié mon tickets, à la maison, je me rends compte qu'ils n'ont pas passé 3 articles à _40%,une semaine après je repars pour réclamer, les vendeuses m'ont dit nooon ces articles n'étaient pas soldés, grave, alors qu'ils avaient des étiquettes _40%, depuis j'ai juré de ne plus acheter chez eux, ni magasin ni site.

Je ne fais plus du tout confiance à cette enseigne qui refuse de prendre en compte en SAV la mauvaise qualité des poussettes vendues qui se cassent très rapidement . Je suis déçu par leur produits et leur SAV en magasin …

Très satisfaite de mon passage au sein de cette boutique. Vendeuses chaleureuses et disponibles, de bons conseils qui m'ont permis de trouver satisfaction. Je recommande !

Tracer votre chemin, accueil décevant, beaucoup de vendeuses mais beaucoup d attentes aussi. ???? Allez comprendre. Jamais de stock. Ne perdez pas votre temps dans ce magasin.

Magasin très agréable, très propre, jolis vêtements. Bon rapport qualité prix et qui plus est, le personnel est très dévoué et sympathique. Que demande le peuple ?

Une boutique super bien rangée. Sa donne envie d'acheter. Et des vendeuses formidable a l'écoute et avec le sourire.

J'aime bien leur boutique et les vêtements sont de bonne qualité mais je comprends pas trop le concept de la caisse avec une seule vendeuse...quand il y a du monde il faudrait prévoir deux vendeurs.

Équipe très agréable et serviable que ce soit en magasin ou par téléphone. Cliente depuis peu mais très bien accueilli à chaque visites ce qui me donne envie d y retourner.

Je recommande à 100%!! C’était ma première visite dans ce magasin, je cherchais des articles pour ma fille car j’ai eu une carte cadeau Vertbaudet à noël (d’ordinaire, j’achète directement sur leur site). Super accueil, conseillères très agréables! Particulièrement Nelly (je lui ai demandé son prénom afin de laisser ce commentaire nominatif!) qui a été adorable, patiente, chaleureuse et de très bon conseil. Elle a pris le temps de me renseigner sur pas mal de choses, d’aller voir en réserve car il n’y avait pas la taille que je voulais, etc... Service vraiment parfait! Nelly ne changez rien! Je reviendrai dans cette boutique avec plaisir.

Très bon accueil, tant en boutique que par téléphone quand on souhaite faire un achat en passant par la liste de naissance. L'équipe est de bons conseils, n'incite pas aux achats inutiles et oriente sur les différents articles de puériculture en toute objectivité ! Nous avons été très bien guidés dans nos achats, et pour des jeunes parents à venir comme nous, c'est appréciable. Je recommande !

Magasin très correcte Ma notation concerne plutôt la fameuse liste de naissance et l'harcelement du groupe à envoyer des mails et des sms. Depuis mon inscription sur la liste de naissance mi aout : - 1 mail par jour - 1 sms tout les 3 jours Abusif. Vraiment, activité de spam dérangeante

Toujours aussi bien reçu dans ce magasin. Les vendeuses sont super aimables, à l'écoute et de très bon conseil. Si tous les magasins pouvaient prendre exemple sur elles, ce serait un monde parfait. Merci pour l'accueil. (Je crois que nous avons été accompagné par Nelly si j'ai bien lu sur son badge)

Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi était vraiment à l'écoute et a bien pris le temps avec moi... et ce le premier jour de réouverture post-confinement! Merci beaucoup !

Les vendeurs sont très sympathiques et cherchent réellement à conseiller et aider les clients. Le magasin est propre et bien rangé. Beaucoup de tailles sont disponibles que ce soit en habits ou chaussures. En revanche peu de matériel de puériculture en magasin, alors que beaucoup d'articles sont proposé sur internet. De plus les offres promotionnelles sur internet sont plus intéressantes que celles en magasin.

Une très bonne chaine de vêtement pr enfant super équipe sur place réactive et disponible. J'ai enlevé une étoile pr l'étiquetage qui n'est pas tjr à jours mais il y a tellement de promo que je comprends

Mon magasin préfere, Les salariées sont très aimable et nous aide en cas de difficulté. J ai enlevé 1 étoile car en ce moment tout ce que je trouve est en rupture de stock

Super bon produit de bonne qualité pour bébé !! J’adore les ensembles et les prix sont très attractifs... Un gros gros bémol pour la responsable qui est charmante 1 fois sur 3, le reste du temps on a l’impression de la déranger... les vendeuses ont l’air dépassé à la moindre question et les produits sont souvent en rupture de stock... Je ne vais donc presque plus en boutique à cause de cela... c’est très dommage.. si elles n’aiment pas le rapport humain; alors qu’elles bossent dans des bureaux!!! Mais surtout pas dans le commerce !!

Je vous fais part d'une désagréable expérience que j'ai pu avoir ce jeudi 3 mai au magasin VERTBAUDET de SAINT BONNET DE MURE: Le magasin était déjà fermé à 18h50 alors qu'il affiche un horaire de fermeture à 19h00. La vendeuse, qui était en train de ranger le magasin, m'a bien vu et fait signe que le magasin était fermé malgré mes indications comme quoi j'en avais juste pour quelques minutes.

J adore ce magasin. Vous pouvez y trouver pas mal de choix . Les vendeuses sont sympa et en plus vous donne de bons conseils.