Vet' in the Moun - Clinique Vétérinaire Vétérinaire

Très bien comme véto, le personnel est accueillant et agréable et ils prennent le temps pour vous écouter et pour chouchouter vos animaux

Clinique chère abus de soin factures élevées malgré le peu de moyens signalés à banir ne connaisse pas le serment de bourgealat.

Un grand merci d'avoir pris Baïa très très rapidement et Merci pour votre gentillesse

Merci au Dr Vançon et à toute son équipe pour avoir pris soins de notre petite Rania ❤️ Une clinique au top. Anne et Guillaume

Ce vétérinaire n est pas le nôtre au départ .mais a bien voulu nous prendre notre chienne en urgence .clair dans ses explications nous le recommandons

Vétérinaire Madame Victoria Très bien Merci à elle . (Super Accueil )

Je rebondis concernant le chat que vous avez refusé de prendre en charge lors d'une urgence, ce chat était celui de ma sœur, son vétérinaire étant en congé elle n'a pas eu d'autres choix que d'essayer de contacter un autre cabinet... Vous notez qu'elle vous a dit que cela faisait 3jours qu'il n'était pas bien, effectivement 4 jours et non 3, et pour cela, son chat avait alors été vu par son vétérinaire dès le jour-même et elle était ressorti de là avec 400e de frais, elle souhaitait le soulager au maximum pas forcément l'euthanasier mais elle était prête à le laisser partir si nécessaire, elle avait les résultats des examens médicaux fait et le traitement en sa possession mais vous vouliez tout refaire, ce qui n'était clairement pas nécessaire (radio, écho, pds), vous déformez les propos pour vous dédouaner de votre responsabilité... ce chat a souffert dans la voiture durant 1h30 à essayer de se battre pour vivre en hurlant de douleurs, cela aurait pu être éviter vu la proximité de votre cabinet mais vous n'avez pas voulu le recevoir.. Vous prenez soin de vos clients mais si nous sommes de passage avec un animal ou que notre vétérinaire n'est pas dispo, l'animal n'est pas votre priorité.. bien triste d'agir ainsi.. Et je précise que j'étais présente donc je sais exactement ce qui c'est passé..

Vétérinaires très compétents et à l’écoute . Les ASV souriantes et très professionnelles . On sent qu’il y a de la passion dans leur travail et tout est réfléchi au mieux pour nos boules de poils .Très bonne clinique que se soucie vraiment du bien être de nos animaux.

Une vrais honte ! Usine à argent , 2 fois que je viens et tjr le même scénario ce répète 😅la vétérinaire m’a proposer 3 fois un traitement pour les puces alors que mon chien a déjà son collier (seresto) elle m’a proposer des traitements vermifuges alors que je lui ai dit plusieurs fois que mon chien a déjà était vermifuger, après une stérilisation presque obligatoire 😳après une opération des dent , car mon chien est encore bébé et n’a pas encore perdu ses dents … 🤦‍♀️et il vous dise un prix et au moment de partir c’est 10 fois plus cher grâce à leur astuce bien rodé 😉

Cette clinique était de garde et a refusé un chat dans un état grave car la propriétaire n'était pas cliente. Le temps qu'elle trouve un autre vétérinaire a 1h30 de là alors qu'elle habite a Mont de Marsan, a eu raison du petit qui en est mort. Ce refus de soins en urgence est inacceptable. Honteux.

Merci au Docteur Vétérinaire Vançon Solène qui a sauvé ma chienne de 10 mois après qu'elle ai avalé des chenilles ! Ce n'est pas mon vétérinaire de secteur et pourtant elle a prit Vaiana en urgence en moins de 2 minutes et a fait son maximum pour que tout se passe bien. Un grand merci également aux assistantes pour leur accueil et leur bienveillance et le DV Gomiero pour le suivi. Je recommande cette clinique, encore un grand merci

J'ai emmené mon bouledogue français jeudi soir en consultation avec le vétérinaire de garde, très bonne prise charge comme à l'habitude.

Mauvaise expérience car on m'avait annoncé au téléphone au moment de la prise de rendez-vous un tarif de 49 euros pour l'euthanasie d'un hamster. Au moment du paiement on m'annonce un prix de plus de 90 euros car on a ajouté le prix d'une consultation (sûrement les 10 secondes que le vétérinaire a passé à poser un stéthoscope sur le hamster). Il aurait été souhaitable d'annoncer le montant total dès la prise de rendez-vous (surtout quand le client pose directement la question). Je trouve cela très malhonnête.

Je remercie énormément Docteur Louise Ribard qui a sauver ma chienne Elsa un petit yorkshire qui était tomber de 3 étage nous étions à 800 kilomètre elle nous a appeller tenu informer de tout à chaque étape l’a opéré d’urgence de la rate pour une hémorragie ,nous lui sommes très reconnaissants et nous la remercions de tout cœur elle et toutes sont équipés qui sont formidables et très gentils et accueillants,je recommande à 100% ils sont tous très professionnel,je remercie aussi le chirurgien Iban Irubetagoyena qui c’est déplacer au cabinet pour effectuer l’opération complexe de c’est 2 pattes arrière déplacement des 2 fémurs avec fracture au bout de 8 semaines d’attente tout c’est consolidé correctement avec succès.Je vous remercie a tous.

Il m’arrive assez rarement de donner mon avis, surtout quand on ne me le demande pas ! Mais vu l'expérience que nous venons de vivre, il me semblait primordial de clamer les mérites de cette clinique vétérinaire où règne l'ambiance familiale et où nous n'avons pas l'impression d'être dans une usine. Suite à une mauvaise expérience dans un autre établissement et grâce à plusieurs recommandations, je me suis dirigée vers la clinique Vet In the Moon, j'ai eu affaire au docteur Vançon. Tout y est : la pédagogie, l'humanité, la patience, la bienveillance, ainsi que l'amour des animaux. L'ensemble de ses qualités m'ont conduite à accepter la décision de faire subir une lourde, mais nécessaire, intervention à ma petite York. J'ai pu assister à la sédation de ma chienne, dans mes bras, afin qu'elle puisse s'apaiser, et l'ensemble de l'intervention s'est déroulée en mon absence, à la perfection, dans des conditions de bien-être, animal extraordinaires. Malgré la lourdeur de la chirurgie subie, je n'ai jamais entendu ma chienne gémir un seul instant. Le docteur a toujours parfaitement répondu à mes interrogations et à mes craintes, ce qui instaure forcément un lien de confiance. Merci infiniment d'avoir pris soin de Minnie, vous avez gagné le droit de continuer de prendre soin d'elle et de son compagnon pour le restant de leurs jours. Je n'oublie bien évidemment pas toute l'équipe d'assistantes vétérinaires que j'ai pu rencontrer, toutes aussi souriantes les unes que les autres. Elles ont tout fait pour me mettre en confiance, me rassurer, me faire sourire alors que l'inquiétude était à son maximum. Je n'aurais jamais assez de mots pour exprimer toute la gratitude et la reconnaissance que j'ai envers toute l'équipe. 1000 merci à vous tous, ne changez rien à votre manière de faire, c'est un réel réconfort de savoir que l'on peut compter sur une équipe aussi performante et à l'écoute !

Des pro(e)s sympa et tarifs dans la norme. Parking juste devant. Pelouse pour besoin des animaux. Une salle d'attente qui ferme spéciale chat.

Très bon vétérinaire, ils prennent le temps de vous écouter, de vous conseiller sont gentils avec les animaux et les tarifs ne sont pas chers comparé à d'autres, merci pour mon Salem

Depuis le temps que je viens, je n’ai jamais eu rien à redire tant sur l’accueil, les soins, la patience dont font preuve soignants et assistantes . Ma Gafy a souvent eu besoin d’eux, bien des fois en urgence, et nous avons toujours été si bien reçues … si son sursis se prolonge autant, c’est bien grâce à eux ! Merci à toutes et tous !

Excellent accueil. Lieu où l'on a réfléchi au bien être des animaux et des maitres en séparant les toutous des minous. Espace et confort. Equipe veto au top. Pas seulement professionnelle mais aussi possédant de grandes qualités humaines.

Bonjour, ce cabinet est composé des personnes accueillantes, agréables, souriantes et surtout compétentes, douces avec les animaux et vraiment à l'écoute. A recommander

Très déçu et honteux, c'est un vétérinaire qui pense que a l'argent 😡. J'ai une ordonnance pour un médicament, il veulent pas le donner ou a moins de faire une visite a 75€ en plus du médicament qui coûte chère. Je déconseille, c'est une usine a frique. 😡

Avons fait suivre nos chiens mais difficulté ces derniers temps à avoir un rdv, prix assez cher...nous avons fini par trouver un autre vétérinaire

Dr Gomiero une super pro pour notamment les chiens craintifs/sensibles. Elle s'adapte, écoute prend le temps et si ce n'est pas une urgence elle ne force pas et guide le référent du toutou. Une vétérinaire bienveillante 🙏 qui est attentive aux signaux qu'envoie le chien.

Horrible personne vraiment désagréable!! J’appelle pour un rendez-vous, on me fait des réflexion ! C’est honteux a fuir vraiment a fuir !!!

Je suis venue pour l’implant de mon furet, l’équipe a été très gentille et très compréhensive! Prise en charge rapide, équipe souriante. La vétérinaire m’a tout expliqué parfaitement, par rapport à d’autres vétérinaire qui ne prennent pas toujours le temps, ça fait plaisir! Mon choix de ne pas endormir mon loulou a été respecté et je vous en remercie 🙏🏻 (bien qu’il ait été assez difficile) Tarif très raisonnable (du moins pour cet acte), j’ai payé moins que ce qui avait été annoncé de base. Merci!! Je reviendrai avec mes autres fufus! 💓

A deux reprises en urgence pour mes chiens, je me suis rendu chez Vet In the Moun à des horaires... indus ! Toujours bien accueillie, et surtout ils ont pris le soin de transmettre les informations au vétérinaire habituel qui suit mes chiens... et ont demandé des nouvelles !

Enfin un cabinet vétérinaire à la hauteur . Beaucoup d’empathie envers Philibert, mon fils Basset Hound , de la part des DrV Vancon et Ribard . Grand professionnalisme et avec une disponibilité incroyable, merci pour tout

Une clinique vétérinaire au top qui travaille pour l’amour des animaux et non pour l’amour de l’argent ! En cas de pb ils sont hyper réactifs et peuvent donner des rdv dans la journée si besoin. Toujours à l’écoute et bienveillant je recommande cette clinique 🤗

Presque 20 ans peut être un peu moins que la santé de mes animaux est confié à cette équipe et j'écris tout simplement j'y suis, j'y reste. Gentillesse, professionnalisme, approche de l'animal avec une maîtrise absolue. Rien à redire une équipe au TOP et j'en profite pour leur dire merci

L'équipe est au top et très disponible. Des vétérinaires très compétents et proches des animaux. Les assistantes / secrétaires sont géniales et elles aussi très compétentes. Je recommande++++++

Vétérinaires réactifs, doux, qui prennent le temps d'expliquer et d'y aller tranquillement avec les animaux , de les rassurer avant la manipulation. Accueil agréable, merci à cette belle équipe de prendre soin de nos protégés

Accueil chaleureux et bienveillant. Les professionnels sont très compétents. Les délais de rendez vous sont rapides, donnés par une équipe toujours souriante. Mon petit chien Tinou leur dit merci...et moi aussi !!!

Bon accueil . Rendez vous rapide malgré beaucoup de monde . La prise en charge des animaux est bonne . De bons conseils et de la compréhension.

horrible boite à fric ! j'y suis allé pour mon vieux toutou en insuffisance respiratoire, la veto à établi un protocole médicamenteux, et me conseille de faire un électrocardiogramme, j'ai payé 90 euros pour la consultation et 5 jours de medicament,et lui explique que je n'ai pas les moyens pour un électrocardiogramme à 120 euros !!! mon chiens à besoin de ces cachets à vie ,pour reguler son coeur,je lui demande une ordonnance pour aller les acheter en pharmacie où le cachet coute 1 euro ,alors que chez eux 3 euros !!!et bien ils refusent de me donner cette ordonance ,si je ne fais pas l'électrocardiogramme, c 'est une honte ,mon chien peut mourir sans ces cachets !!!!!!grosse erreur professionnelle pour de l'argent!!!!!! je vais contacter le conseil de l'ordre pour eviter que d'autres personnes sans grands moyens se retrouvent face à une telle situation !!!!

Nous avons été reçu en retard de plus de 45min. Visite bâclée et à la chaîne. La vétérinaire Solène Vançon a un seul but : vendre ses croquettes pour avoir des marges. Se prend pour une comportementaliste et est rempli de préjugés, très déçue de ce cabinet.

Super accueil. Très bonne prise en charge pour les soins. A su avoir les bons gestes et attitude face à un chat qui d'habitude ne se laisse pas approcher.

Vétérinaires sympa, à l'écoute et qui ne pense pas qu'à l'argent 😁. C'est la seule clinique où mon chien n'abboie pas (trop) et se laisse faire 😅. Dans d'autres vétérinaires il aboyait sur tout le monde et on se mettait à 2voir 3 pour le soigner donc je pense qu'il apprécie le personnel 😁

Excellent accueil. Très bon diagnostic la vétérinaire a pris sont temps et m'a donné de bons renseignements pour mon berger allemand Sheldrake. Quand à la secrétaire adorable. Les locaux et parking nickel. Et pour mon rendez-vous le lendemain de ma demande expliquant mon inquiétude. Je recommande vivement. Merci beaucoup....

Nous avons un suivi régulier pour notre chien dans ce cabinet. Le personnel y est agréable, courtois, on explique clairement ce qu’on va faire à votre animal, il n’y a pas de surprise sur la note. Bien situé avec un parking, les locaux sont impeccables. Et le plus important, ils sont au top au contact de votre animal !

Je suis ravie du Docteur Pierre Marot, excellent Vétérinaire, A un très bon diagnostic, Il s'occupe de mon coton de tulear à la perfection, pourtant Guly se fait âgé... il va avoir 12ans et les ennuis de santé qui vont avec... Seul bémol une secrétaire à la réception, pas très sympathique, heureusement elle n'est pas seule... les deux autres personnes sont Adorables. Je Recommande Fortement ce Vétérinaire.

Je viens de Dax car le personnel est au top du professionnalisme et surtout contrairement aux cliniques vétérinaires de Dax la santé du chien prime avant le contenu du portefeuille....je continuerai à faire la route .....

12 ans que j ai vu plusieurs vétérinaires chez eux et j'en est toujours été très contente. Dr Marot est de loin l'un des meilleurs vétérinaire que je connais, il aime les animaux, il est très patient, doux avec eux et de très bon conseil. Ils ont soigné mes chats et si ils sont encore la aujourd'hui c'est grace à eux. Ils auront 13 ans en février. J'ai essayé d'autres vétérinaires plus proches de mon domicile, aillant déménagé mais finalement aucun d'entre eux n'ont su remplacer Dr Marot. C'est un cabinet honnête, même arrangeant, avec des vétérinaires fiables et aimant leur métier. Merci à vous Le bonjour de yoda, snoopy, luna et Gaia

Accueil super👍 très belle équipe. Cela fait 22 ans que mes animaux sont suivis chez eux. Vétérinaire doux et a l'écoute des besoins de nos boules de poils. Merci à eux pour nous avoir accompagné et soutenu pour la fin de vie de notre gros bébé. Je recommande fortement.😉

Écoute peu satisfaisante. La vétérinaire n'a pas dit bonjour. Chantage aux clients : alors qu'on venait pour récupérer un médicament (prescrit par une de ses consoeurs, la veille lors d'une consultation), on nous dit que pour l'avoir, la véto doit refaire une auscultation, payante !!! Pas de préoccupation pour la douleur du chien!! Ne pense qu'à leur argent !!!

Une equipe au top, bonne humeur et efficace, jai eu un rdv dans la journée ! L'accueil est tres agréable, il y a un coin pour séparer les chats des chiens lors de l'attente, bonne idée Le controle et manipulation a été fait en profondeur avec beaucoup d'explications et de bienveillance. On voit qu'il y a de l'amour pour nos animaux. Et malgré cette qualité les prix ne sont pas exorbitants ! Même très bas. Merci beaucoup pour ce professionnalisme Je vennais au cabinet Anselme avant qu'il ne soit creer le nouveau et j'y viendrais encore longtemps 🙏👌

Très bon accueil, vétérinaires toujours agréables. Très correct au niveau des tarifs. Et pour couronner le tout mes boubous adorent y aller 😅 ils dansent la samba des qu'ils descendent de la voiture.

Un énorme merci à toute l'équipe qui ont clairement sauvés mon chat. Au premier coup d'œil ils ont pas voulu me laisser partir car ils ont vu que mon été déshydratée et effectivement y'avait bien pire. A l'écoute, professionnels, et de très bons conseils. Je vous remercierai jamais assez.

Des vétérinaires au top et à l'écoute ! Ils suivent mes chats depuis un petit moment et j'en suis ravie ! Niveau accueil, je n'avais rien à dire jusqu'à aujourd'hui. Une personne est plus qu'incorrecte au téléphone et qui se permet des remarques très très déplacées. Des membres de ma famille sont elles aussi tombé sur cette personne et ont été très mal reçues au téléphone. Dommage la personne sur laquelle je tombe d'habitude est très bien elle.

Une seule visite (14/11/17) à ce jour, accueil très sympathique de l'équipe vétérinaire. Chaque interlocuteur est poli, souriant et à l'écoute, ce qui me donne confiance. Je compte en faire mon vétérinaire régulier. Un petit souci électrique lors de ma visite, mais çà peut arriver à tout le monde ;)

Bonjour, et bien quant à moi j'ai toujours été extrèmement satisfaite de l'équipe. Elle a suivi avec efficacité le chien de ma maman, tout en douceur. Et quand je suis venue avec ma petite chienne pour un autre avis (ils ne sont pas son vétérinaire habituel), j'ai été très bien accueillie, et suis tombé sur des gens très sérieux.