Viap Immobilier Agence immobilière

Impossible que l'on réponde aux appels, après maints appels. Le service locatif UNE CATASTROPHE... Le service VENTE et ACHAT des incompétents. A FUIR ABSOLUMENT.

Un grand merci à Mr TARTARY qui a été le seul à comprendre notre demande et qui nous a trouvé les locaux de notre nouvelle agence.

Si vous rechercher une agence sérieuse, transparente et humaine, passez votre chemin. Devis « fictifs _ »et inutiles qui leur permettent de garder la caution des locataires Vigilance pour les prochains locataires en attente de leur caution Je viens de lire la réponse de VIAP, qui me fait sourire, sachez que la maison est en vente dans une autre agence et n’a pas été relouée derrière. Compte tenu du montant important des travaux d’amélioration, le propriétaire, une personne honnête et intelligente vous a envoyé un mail vous demandant de ne pas retenir les devis ( très mal rédigés et excessifs ) et de me restituer une part de la caution. Ces devis correspondent à des travaux qui n’ont jamais été réalisés . Vous avez trouvé un autre prétexte. Cette maison était vétuste, une salle de bain insalubre pour un loyer qui n’a cessé e croître en 2 ans. Vous ne manquez pas d’imagination pour rabaisser vos clients, Je vous laisse alors faire preuve de créativité pour trouver de nouveaux arguments .

Agence sérieuse, professionnel. je recommande fortement.

Accompagnement parfait de la part de Pierre Durand qui allie professionnalisme et réactivité. Merci Pierre .au plaisir de vous revoir

Bonjour Agence très compétente, j ai eu affaire à Mr Durand qui est très professionnel. Je recommande

Je rejoins l'expérience de nombreux clients, ne respecte pas ses engagements, vous demande de faire vous même une partie des démarches alors que vous payez pour leur service, prennent du retard sans cesse sur la réalisation des travaux, mon dossier d'appartement contrairement à celui de la copropriété est géré de A à Z par leurs soins, j'ai du moi même prendre les rendez vous de contre expertise, ils doivent signé un devis depuis le 29/04 et ne l'ont toujours pas fait, 2 semaines d'appels régulier pour connaître l'avancement du dossier et aucune action, des promesses de rappel ou d'information qui ne sont jamais tenues. Une expérience bien loin de ce que vous souhaiteriez pour la gestion de votre copropriété je conseil donc aux futurs clients de s'orienter vers une autre agence.

Rapidité, efficacité, professionnalisme... Si toutes les agences immobilières de Limoges étaient comme Viap, le monde serait parfait !

A fuir ! L'agence s'est moqué de moi au téléphone lorsque ma voiture a été fracturé dans le parking privé de la résidence que je leur loue. Toujours en retard pour les travaux dans l'appartement, je me suis douché à l'eau froide presque 2 semaines, pour une toute petite pièce à changer (forcément quand on prend plusieurs jours à rappeler les professionnels). M'ont donné une 3ème clé qui ne sert à rien et cherche à me la facturer ! Mentent sur l'état des lieux pour retirer au maximum votre caution.

Après plus de 30 ans d'expérience, je ne peux rien dire d'autre que : discrétion, efficacité et parfaite gestion de mon bien. Je suis très satisfait de mes relations avec l'agence VIAP..

Très mécontent de leur service ils sont là pour vous louer un appartement mais après ils sont là pour vous facturer des frais qu'ils n'existent pas ... lol des voleurs à fuir

Très bien conseiller pour avoir un appartement par contre quand vous le redonnez propre mais pour eux.propre c'est neuf donc il vous enleve il vous l'enlève de votre caution comme ça sachant qu'il n'y a pas de raison mais comme ça sachant que quand on l'a récupéré l'appartement etait sur degeulasse et là vous leur rendez un appart plus propre qu'ils vous l'ont donnés et il vous facture des frais de nettoyage je ne vous les conseille surtout pas faites très attention Bonne entendeur ....

Appartement pris le 11 août par mon fils présenter par laura . Personne tres professionnelle agréable , gentille , et pourtant je ne laisse jamais d avis , mais là obliger de comparer avec d autres agences ou nous n etions pas contents . Vous avez un très bon element

Service très médiocre… J’ai pris rendez-vous pour une visite d’appartement une semaine en avance, j’ai posé ma journée de travail, j’ai appelé l’agence le jour même avant de me déplacer, j’ai fait 3h de route pour me rendre à limoges. Et 1h avant le rendez-vous, l’agence m’appeler pour annuler le rendez-vous, l’appartement à soit disant été loué entre temps… Quel manque de respect !

Bonjour, dommage obligée de mettre une étoile... J'ai travaillé 5 ans dans l'immobilier, je n'ai jamais vu cela. Des gens incompétents qui ne connaissent pas le métier. Agence à fuir, personnes pas sérieuses du tout. Présentent des appartements sans DPE réalisé alors qu'un appartement ou une maison ne peut pas se louer sans DPE à jour. Depuis le 1er janvier 2023, tous les logements dont le diagnostic de performance énergétique est G+, (consommation énergétique qui dépasse 450kWh par m² et par an), sont interdits à la location. Alors le mieux serait de faire le DPE avant de mettre en location !

À fuir de toute urgence !!! La visite d’un de leurs appartements s’est très bien passée mais pour le reste, une aberration… On nous promets, à moi et mes parents qui ont fait 800km pour visiter l’appartement, de ne payer le loyer qu’à partir du mois d’août. Quelle surprise ce fut en voyant à la signature qu’il fallait aussi rajouter les 5 jours de fin juillet mais ça on ne le précise évidemment pas au futur locataire… Je tiens aussi à rajouter que les agents immobiliers qui y travaillent ne sont pas habiles et plutôt pas très commerçants quand il s’agit d’organiser l’état des lieux d’entrée. Étant saisonnier, mes parents devaient la faire le 25 juillet prochain mais, habitant assez loin, ne pouvaient prévoir l’heure à laquelle ils allaient arriver (sachant qu’on leur avait refusé l’état des lieux en visio, ce qui est aussi une aberration), l’agente au téléphone n’a alors pas du tout été compréhensive de leur situation et leur a demandé un horaire très précis… Bref, fuyez cette agence immobilière et passez par un particulier, ça vaut bien mieux que cette horrible entreprise.

Agence qui met en location des appartements qui sont infestés de punaise de lit !! Le tout en étant au courant du problème !!! Je m'en suis rendu compte le lendemain matin de ma première nuit… j'ai été obligé de jeter certains vêtements pour éviter d'en ramener chez moi. Et bien sur, je me suis bien retrouvé dans la m**** avec aucun appartement du jour au lendemain alors que j'étais venu pour le travail et habitant à plus de 4 heures de Limoges. Encore heureux, on m'a remboursé mais c'est tout. Aucun dédommagement de leur part, même pas une seule excuse ! A fuir !!! Je rappelle que mettre en location des biens infesté de punaise de lit en étant conscient de cela est strictement interdit et condamnable par la justice !!!

Très heureux d'avoir pu rencontrer une professionnelle et très efficace pour une recherche de maison en location dans un temps très limité. Je recommande vivement cette agence. Demander Mathilde. Mr Cantal Eugène.

J'ai la malchance d'être copropriétaire dans une copropriété gérée (de manière théorique et non pratique) par viap. Un wc qui n'est repris nulle part sur ne règlement de copropriété fuyait et j'ai payé la réparation car viap a décrété que c'était le mien car l'eau utilisé pour ce wc inexistant vient de mon compteur. J'attends une réponse de viap a ce sujet depuis mai ou juin 2022. Nous sommes en novembre 2022, je vends mon appartement la semaine prochaine et j'attends toujours la réponse. Heureusement mon notaire s'est rendu-compte du problème. Un conseil, si vous avez viap comme syndic LAISSEZ VOTRE COPROPRIÉTÉ SE DEGRADER ET LAISSEZ-LES SE FAIRE CONDAMNER POUR LEUR INCOMPÉTENCE PAR LE TRIBUNAL. C'est le seul moyen pour que les syndics commencent à faire leur travail.

Nous avons été pris en charge directement, tres bonne réactivité. L’agente immobilière est de très bon conseil et nous aide à trouver le bien que l’on souhaite. Super agence

Toujours de très bons conseils, également bien disponibles. Les visites sont toujours très claires et bien gérées. C’est mon 2e appartement loué chez eux et j’en suis contente.

Et encore, dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile. Nous avions vu une annonce de location de maison sur le bon coin. Nous avons appelé et l'agent (Camille) nous a donné une date de rendez vous. Elle nous rappelle 20 minutes après pour reporter à 3 jours plus tard sans explication. Nous étions embêtés car nous avions un impératif familial mais elle nous a rétorqué qu'il fallait visiter rapidement car après ils arrêteraient pour étudier tous les dossiers. Nous avons donc fait l'effort de reporter notre impératif familial et le jour de la visite nouvellement prévue, l'agent nous a rappelés seulement 30 minutes avant l'heure fixée pour nous informer qu'un dossier avait été sélectionné et donc que le bien était loué. Nous pouvions donc simplement passer une bonne journée. C'est même au delà de l'incompétence, c'est de l'impolitesse et de l'incorrection, c'est indigne de la profession. On peut accepter que des dossiers soient refusés (même si le notre était bon), mais si on s'engage à faire visiter, on s'y tient et on prend la décision après. VIAP immobilier, il y a des projets de vie derrière vos visites, quand vous vous engagez auprès de clients, ne revenez pas sur vos décisions. Ou bien entourez vous d'agents compétents. Le bouche à oreille fonctionne très bien et nous nous ferons un plaisir d'en abuser. A bon entendeur.

Une équipe dynamique et réactive tout au long d'un dossier d'achat d'appartement. Des conseils professionnels et pertinemment personnalisés me poussent à fortement recommander les services de cette agence !

1 étoile car nous sommes bien obligé. Pompe à fric qui vous sorte une facture de ménage alors qu’à l’etat des lieux de sortie il a été EXPRESSÉMENT dit que je récupérais TOUTE la caution, pas un centime de moins. A l’heure actuel j’ai engagé une procédure qui leur coûtera plus cher que le remboursement de ma caution. Si des personnes ont eu à faire avec cette agence malhonnête n’hésitez pas à me contacter afin d’appuyer le dossier.

Agence sérieuse malgré les commentaires négatifs de certains internautes. Tout est question de personne. Les honoraires font parties des moins chers du secteur et la qualité des relations agence/copropriétaire est là. Après avoir eu un desaccord avec la précédente gestionnaire, une explication franche avec le directeur a permis de reformuler les attentes des copropriétaires et les services de l'agence. Tout va parfaitement bien depuis lors. Sophie, qui s'occupe dorénavant de notre immeuble, est disponible et à l'écoute. Elle se plie en 4 pour se rendre disponible pour nous à des horaires qui nous conviennent. Je recommande très vivement VIAP pour la partie syndic. Je ne commenterai pas les autres domaines (vente, location, gestion) car je ne les utilise pas. Agence sérieuse.

Je recommande cette agence immobilière, l’équipe est agréable et mon agent, Camille est super !! Très à l’écoute et douce, tous les potentiels problèmes sont traités avec rapidité et réactivité. On se sent entre de bonnes mains.

Très déçu par le manque de professionnalisme et de relation humaine. Je fais une visite le vendredi pour un appartement qui me plait, je montre bien que l'appartement m'intéresse et je promet d'envoyer les pièces rapidement : j'envoie le dossier pour le bail le dimanche. Aucune nouvelle pendant une semaine, pas de mail pas de message pas d'appel. Je rappelle: la conseillère n'a pas regardé les courriers indésirables de sa boite professionnelle, et a loué l'appartement à quelqu'un d'autre sans essayer de me recontacter. Au téléphone, pas même un mot d'excuse quand elle s'aperçoit de sa négligence. Je déconseille cette agence.

Je tiens à remercier le groupe mais particulièrement Camille qui est adorable, très naturelle et soucieuse du détails. J'espère que vous ferez carrière la bas je vous enverrai des proches ! Bon courage pour votre aventure.

Je recommande très fortement Mr Pierre Durand de VIAP Immobilier qui a fait un travail remarquable concernant la vente de mon appartement. Sa volonté, son réseau et son professionnalisme ont permis de réaliser ce projet qui était loin d'être acquis au démarrage. Encore merci et je reviendrai vers vous au prochain projet.

Je déconseille vivement cette agence pour de la location. Il n'y aura aucun soucis pour l'entrée du locataire mais à la sortie vous serez facturé de frais de ménage malgré un appartement rendu plus propre qu'à l'entrée. Ils ne sont pas du tout professionnels. En tout cas mes futurs achats immobiliers sur limoges ne se feront pas avec l'agence viap aux méthodes peu scrupuleuses

Aprés 15 ans de trés bons et loyaux services pour la gérance de mon bien, j’ai confié à cette agence la vente de celui-ci. Excellent professionnel pour la qualité du suivi et sa réactivité. Trés satisfait de cette agence sérieuse.

Très bon accueil, à l'agence! Nous avons bénéficié d'un excellent accompagnement!! Très particulièrement, un grand merci à madame F.! Qui est à l'écoute et a bien pris en compte toutes nos demandes!! Bravo!!

Je viens d'acquérir un appartement à Limoges via l'agence VIAP Immobilier. N'étant pas sur place, j'ai du solliciter régulièrement Monsieur Durand de l'agence VIAP. Son écoute, sa disponilibilité et son professionnalisme ont rendu cet achat facile et serein même à distance. Un grand merci à l'agence VIAP Immobilier et particulièrement à Monsieur Durand

Cette agence à récupérer notre appartement suite à la vente de notre ancien propriétaire. Le 17 juin j’ai fais l’état des lieux de sortie de cette appartement. L’état des lieux à part la cave vue que c’est de la terre à étais mit en mauvais état mais tout le reste étais en bon état ou excellent état. A ce jour j’ai reçu une facture de 183€ pour le nettoyage des vitres, des vmc, des joint de cuisine, et j’en passe comment on peu passé d’un excellent état à une facture comme celle-ci je ne sais pas car j’appelle à l’accueil de l’agence la dame, me dis que la gestionnaire et occupé et quel me rappelera. J’attend toujours l’appelle. La seul chose quel a pu me faire c’est m’envoyer un mail qu’il répondez pas du tout à ma question sachant que ce ´n’étais pas elle que j’ai eu au téléphone. Le chèque de dépôt de garanti a mal étais fais. Heureusement que ma banque accepte quand même de l’encaisser. Depuis janvier 2021 c’est eux qui nous gérer. Et franchement je ne recommande pas du tout cette agence. Quand nous avons besoin personne et là pour nous répondre. Par contre quand ils ont visiter la première fois l’appartement que j’occuper er qu’il on vue la fissure sur le rebord de ma fenêtre on m’a harceler pour que je me repars et avec des preuves. Je suis très déçu heureusement que depuis juin je ne suis plus avec cette agence et que j’ai quittée l’appartement. Je ne recommande pas cette agence.

Maison vite vendue et une efficacité remarquable pour la recherche d’un appartement dans une ambiance conviviale. Lors des échanges, je me suis toujours sentie en confiance avec Philippe et l’équipe. Les contraintes des confinenents ont été très bien gérées. Je remercie tout particulièrement Philippe, Mathilde, Alain et Denis pour leur soutien dans leur recherche. Ils ont su trouver l’appartement correspond à mes critères. Edith DEVEAUX

Merci à toute l'équipe, à Philippe surtout (notre interlocuteur direct) pour cette vente. Excellent suivi du dossier, contact facile et une bonne disponibilité. Agence à recommander.

En quelques semaines, VIAP a trouvé un acheteur au prix que nous avions établi. Je ne peux que louer le professionnalisme, la réactivité et la bienveillance à toutes les étapes du processus de vente de VIAP immobilier. Encore merci.

Merci infiniment à Isabelle pour sa réactivité et la compréhension de mon projet. Ce fut un réel plaisir de signer avec elle et je n'hésiterais pas à lui confier la location de mon appartement si besoin.

Agence à éviter ! Quand j'ai rentré dans le studio, il était hyper sale, et j'ai signalé ça à l'agence. À ma sortie l'état de studio été impeccable, mais ils ont trouvé le moyen de prendre la caution et ils m'ont sorti des charges d'ordures ménagères dont pendant mon occupation de studio, ils ne m'ont jamais en parler.

Je suis très reconnaissant à Mr Pierre DURAND qui a respecté sa parole pour la vente de mon bien .Celel ci s 'est déroulée selon la parole donnée et sans embrouille selon le calendrier établi. Merci à vous. Je suis également reconnaissant aux personnes qui ont assuré la gestion de mon bien pendant cette dizaine d'années ainsi que pour la disponibilité téléphonique lors de la demande d informations importantes

Dans cette agence aujourd'hui, il faut gagner au minimum 4fois son loyer selon une commerciale jointe au téléphone pour que l'on daigne vous faire visiter un bien. Autrement la réponse peu professionnelle que l'on vous apporte est:Ça tombe à l'eau !! Bravo pour votre sérieux et professionnalisme !!!!

Surtout ne pas louer dans cette agence. Après 2 ans de location et un appartement rendu en parfait état, ils nous ont rien rendu, ni la caution, ni le rattrapage des charges! Donc allez ailleurs.

Nous avons acheté notre maison via cette agence. Nous avons eu à faire à Mme FETRE. Qui a toujours été disponible lorsqu'on a eu besoin que se soit pour nous ouvrir les porte de la maison ou pour répondre à toutes nos questions. Ce n'a pas été une vente facile mais elle nous a accompagné jusqu'à la signature. Merci à Isabelle pour nous avoir accompagné dans notre beau projet de vie.

Du grand n’importe quoi, c’est bien la seule agence ou j’entends dire qu’il faut un minimum de 1400€ de salaire pour avoir un appartement et que même s’il y a un garant, le dossier n’est pas admis. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Franchement si vous voulez loué un logement,accroché vous bien! déjà leurs commerciaux ne vous rappelle jamais. ils faut les harceler pour qu'il vous rappelle ou obtenir un simple renseignement . à croire qu'ils n'ont pas besoin de loué leurs logements. Du jamais vue.

Je suis très satisfaite des services de l'agence. J'ai pu, grâce à la réactivité des conseillères en location, visiter un appartement dont l'annonce avait été publié le matin même. De plus, elles se sont chargées des rendez-vous avec les techniciens, me permettant d'arriver dans un appartement déjà fonctionnel. Je recommande !

agence a ne pas recommander, personnel mal honnête. restitution de caution avec soit disant des travaux à faire à ma sortie , pas de facture mais 100e pris sur ma caution. Aucun justificatif, de plus j'attends toujours la restitution du trop perçut sur les charges. Une vrai agence immobilier ne ferait pas çà. Ce n'est pas une agence immobilier, c'est juste des personnes qui sont intéresser par l'argent qu'ils peuvent récupérer sur votre dos.

Je suis satisfaite du service reçu pour les raisons suivantes: - efficacité: l'agent en charge m'a aidé à trouver l'appt correspondant à mes besoins.en peu de temps - disponibilité : elle m'a accompagné à chaque étape du processus et prenant en compte ma sitation particuliere - un accueil chaleureux et professionnel

Agence MALHONNÊTE qui n'hésite pas à faire payer LOURDEMENT à ses clients, un appartement jugé trop sale lors de l'état des lieux de départ, alors que ce même appartement était dans un état de saleté lamentable à l'arrivée ! Un conseil, méfiez vous des en état d'usage laissés par le personnel de l'agence lors de l'état des lieux à votre arrivée, SURTOUT si votre appartement n'est pas encore équipé d'ÉLECTRICITÉ, puisque ces derniers pourraient vous coûter TRES cher lors de votre départ !!! De plus, ils osent mentionner comme «meublé», un appartement dont la vaisselle est inutilisable car desuette et surtout SALE, une chaise de bureau totalement hors d'usage, dont j'ai attendu le remplacement pendant 5mois, (et encore je suis partie depuis, donc je pense que cela aurait pu durer encore longtemps), sans oublier tous les autres détails, non sans importance au final, qui rendent la qualité de la prestation très médiocre.

Agence non professionnelle, de plus le personnel est ingrat au téléphone et ne prend pas la peine de faire des recherches de biens pour ses clients. Je devais visité deux appartements mais finalement ils m'ont prevenu 30 min avant pour annulé car ils regardaient le match de foot, or je suis venue exprès un jour de semaine car ils ne travaillent pas le samedi et que j'habite à 2h-2h30 de Limoges.