VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL . Vichy - France Hôtel

Très déçue du head spa. Aucun soin appliqué, pas de fontaine d’eau sur la tête, rien. Le massage du cuir chevelu et le massage crânien sont très brefs. C’est plus un massage des trapèzes qu’un head spa. Satisfaite du massage du dos cependant .

Un bel établissement admirablement situé près des berges de l'Allier. Equipement top. Salles de restaurant, bar, terrasses, roof top avec piscine. Equipe sympa. Voituriers super. Des chambres vastes et confortables au 6ème étage côté parc. Cafetière Nespresso à disposition. Mini-bar garni offert. Petit déjeuner salé et sucré; avec un grand choix de produits frais; salades de fruits, viennoiseries, gâteaux excellents. Spa sur 3 niveaux accessible directement depuis l'hôtel. Vastes espaces bien équipés, avec tout l'éventail de soins possibles. Grande piscine. Salle de fitness. Plusieurs espaces de repos et détente. Saunas. Hammam. Equipe très agréable (sauf la responsable peu avenante qui ne supporte pas que l'on se présente pour les soins sans le questionnaire réglementaire complété et signé. Un conseil: apportez votre stylo). En résumé, une expérience que nous renouvellerons.

1/2 journée SPA + massage; c'était une première pour ma conjointe et moi et c'est sur nous reviendrons. Vichy est une très belle ville, l'accès est simple et le personnel du SPA est vraiment très pro et compétent! Je conseille à tous ceux qui veulent se détendre!

Quel merveilleux moment passé au Spa Célestins Vichy ! Dès l'accueil, tout était parfait, mais j'ai surtout été conquise par la « Trilogie des Célestins » : une véritable parenthèse de bien-être qui m’a profondément ressourcée. Mention spéciale à Clémentine, qui possède littéralement des mains en or. Son savoir-faire et sa douceur ont transformé mon soin en une expérience unique et inoubliable. J'en suis ressortie complètement détendue, l'esprit léger et le corps régénéré. Un grand merci, je reviendrai sans hésitation !

Excellent Hôtel spa, le personnel est extrêmement professionnel et bienveillant, les soins proposés sont magiques, spécialement le gommage, bain hydromassant, détente absolue, le spa est superbe, Je reviendrai très certainement, chambre spacieuse et très propre, petit déjeuner très complet, personnel au top. Aucun point négatif.

Hôtel est en bonne voie mais a encore besoin de terminer sa rénovation, certains détails sont à améliorer et terminé il sera parfait .. petit hic la restauration ce midi fête des mères juste un brunch pas de choix hors du brunch sinon au bar mais choix très très limité dommage pas digne d un 5 étoiles

Avis concernant le SPA : SPA très décevant, le hammam est en panne (est a priori depuis plusieurs mois), piscine principale petite … état des locaux vieillissant. Ils annoncent une salle de cardio-training mais aucune salle de ce type… tarifs de la demi-journée dans l’espace détente cher pour la qualité du spa. Censé être un 5 étoiles mais la qualité n’est pas au rendez-vous….

Nous sommes allés au spa au mois de mai. L’espace détente est très petit et froid avec un hammam fermé depuis au moins le mois de mars sans qu’aucune information nous soit donnée ni au moment de la réservation en mars ni une fois arrivés sur place… Le seul plus est le soin que nous avions eu.

Problème avec la carte pour rentrer dans la chambre, pas possible d allumé uniquement une lampe de chevet. Dommage autrement le spa très bien. Par contre il manque des transats vers la piscine aussi. Les massages super.

Je ne parle que pour le SPA . J avais réservé depuis plusieurs mois 2 matinées de soins + accès aux bains massant, hammam, sauna et bain froid . L accueil sympa, on nous annonce que le hammam ne fonctionne pas. Nous faisons nos massages , très bien , personnel top, ensuite direction bain collectif massant , seulement 10 personnes peuvent être en même temps, sinon plus de place pour les bulles. Le bain froid , enfin on devrait dire : le pediluve froid ! De l eau au genou et on s assoit à 4 au bord d un minuscule bassin... déçue de part la renommée de cet établissement et par rapport aux prix .1 seul WC fonctionne dans le vestiaire fille, j ai été dans des établissements non thermaux beaucoup mieux équipés avec tarif abordable et parking gratuit

Un bel établissement avec des installations de qualité. Toutefois le hammam ne fonctionnait pas. Le bain hydromassant avec les eaux de Vichy à 34 degrés demeure une très belle expérience. A l'issue, les massages sont réalisés avec soin dans un bel espace de l'établissement. A recommander

Un cinq étoiles qui a mal vieilli !! et des prestations minimalistes pas en rapport avec le classement Chambre et salle de bains spacieuses mais ayant besoin d'un rafraîchissement. Petit déjeuner correct sans être toutefois fabuleux comme qualifié dans certains avis

Hôtel à peu près bien, pas parfait loin sans faut. Les toilettes de la chambre sont extrêmement peu pratiques, la piscine est vraiment moyenne, les buses ne s'allument que très peu. Merci quand même pour l'accueil

Tres bel hotel avec un cadre au top. Ballades exceptionnelles à proximité. Excellentes prestations de services. Restaurant avec un beau cadre. Mais pour 48 e le premier menu, la quantité laisse vraiment à desirer. Le personnel assez nombreux et faisant au mieux suivant leur professionalisme. Les chambres sont spacieuses et confortables. Des petites marques du temps seraient à rénovées mais rien de vraiment defraichi.

Nous sommes venus de Paris pour le SPA pendant un week-end. Il est indiqué sur le site internet que l'entrée est libre. Arrivés là-bas on nous a indiqué qu'il était impossible d'y accéder sans avoir réservé un soin. Nous avons quitté Vichy où tout semblait fermer et en travaux et sommes allés à Clermont Ferrand à la place. Autant vous dire que nous n'avons pas recommandé ce SPA à nos amis, ni la ville qui nous a semblé être fantôme..

L'hôtel est très bien mais peut paraître un peu vieillot. Quelques coups de peinture a refaire, quelques carreaux de faïences à recoller, ça necessite un coup de jeune. Néanmoins il reste beau, et surtout très confortable. Le lit est un vrai nuage, qui permet un sommeil réparateur. Attention aux cheveux dans les serviettes propres. Le petit dejeuner est très varié et très bon. Pour le côté spa, en effet le hammam fermé depuis longtemps il semblerait. Tout comme L'hôtel, certains endroits méritent un petit coup de neuf. La prestation n'est pas mauvaise, mais elle n'est pas au niveau qu'elle devrait être par rapport au standing de l'établissement

Nous avons pris un séjour en couple dans cette établissement. L'hôtel est grand et spacieux avec un accueil très professionnel. L'ambiance y est froide et ancienne. L'espace détente au décor quasi médicale, a un sauna très petit, un hammam fermé et très peu de transat de détente disponible malheureusement. Il fait assez froid partout dans ces étages et le peignoir humide n'aidant en rien. Le petit déjeuner est frais bon et copieux.

Trop vieillot pour un 5* Beaucoup de choses délabrées.. plafond qui s’effritent, piscine dépassée. Dommage car bien placé et un personnel au TOP. Petit dej parfait et des points aussi pour le dîner pris sur place et qui était très bien. Il faut penser à rénover… la moquette cracra à certains endroits c’est pas franchement génial. L’emplacement au milieu du parc et à proximité des berges rend toutefois le séjour très très agréable. Merci aux équipes pour leur disponibilités.

Avis sur le spa : a fuire de A a Z . Expérience décevante des le depart : pas possibilité de réserver sur le site, ni même pour un bon cadeau, pas de moyen sécurisé de vente a distance. Arrivé sur site Hammam en panne , visiblement depuis plus de 2 mois d après les avis. Vestiaires et douches cassés, tout juste 1/2 qui fonctionnent. Bain soit disant bouillonnant tout juste tiède, faience cassée, jets bouchonnés de calcaire, sauna plein de poussière. Ridicule. Prix 40e la demi journée, on fait le tour en 30min. Forte déception , il est urgent de faire quelque chose

Mon avis concerne le SPA : très déçue : espace hammam en panne ( c'est le cas depuis 2mois) Sauna très petit Bain bouillonnant malheureusement froid avec du carrelages cassés/ manquants Établissement vieillissant, manque de rénovation. Point positif : les tisanes sont bonnes Massages très bien mais très chère pour 25min.

Nous sommes venus avec ma compagne, il y a quelques semaines Nous avons passé un super séjour l’équipe de l’hôtel était très accueillante Nous qui sommes malvoyants le bagagiste nous a proposé de bien faire des repérages dans notre chambre. L’espace de bien-être et la piscine est très agréable et accessible jusqu’à 22 heures, cependant il pourrait être intéressant d’installer une ambiance nocturne un peu plus tamisée dans celle-ci Nous avons apprécié le room service notamment le petit déjeuner qui était très copieux avec des produits de qualité, ainsi que le dîner avec une gastronomie assez raffinée Très bonne expérience pour la première fois dans un hôtel cinq étoiles Néanmoins, nous trouvons que l’accessibilité peut être légèrement amélioré notamment pour les panneaux qui n’étaient pas très visibles, pas suffisamment de bandes Podotactile au sol, nous regrettons également de ne pas avoir pu accéder au hammam car il était en panne mais très bon séjour dans l’ensemble, nous recommandons

Bel établissement mais qui commence à vieillir un peu ... Nous y sommes allés en 2021 et nous avons trouvé que la salle de bain et les toilettes mériteraient éventuellement un petit rafraîchissement... Par contre rien à dire avec la literie ! Parfaite ... Aussi bénéfique que le spa 😉. Et nous recommandons les chambres avec vue sur le parc et l'Allier. Nous avons même eu droit à quelques flocons lors de ce weekend. Personnel très compétent, serviable et sympathique. La piscine en terrasse est le petit plus de l'établissement

Service très agréable. Chambres spacieuses. La partie thermale n'était pas à la hauteur. Hammam fermé. 1 sauna hors d'usage. 1 piscine pas ouverte. Trop limité pour un 5 étoiles. Le prix a été revu en fonction de ces manques mais dans un 5 étoiles on s'attend à des réparations plus rapides.

Personnel du SPA vraiment très gentil et accueillant 👍👍 spa sympa, mais un peu vieillissant par rapport à d'autres type Caliceo vestiaire très propre vestiaire au Rez de chaussé et boutique 1er étage sauna et hammam (hammam en panne lors de ma visite...),bain de pied froid, et un bain avec des jets 3 ème etage pour des soins payant en plus et salle de sport je m'attendais à plus d'espace de baignade partagé (comme on peut retrouver chez caliceo ou chez avene)

Séjour très décevant... Nous avions choisi l’Hôtel des Célestins à Vichy pour nous offrir une parenthèse de détente et de standing, mais l’expérience a malheureusement été très loin de nos attentes, et surtout, de ce que l’on est en droit d’attendre d’un établissement affichant 5 étoiles. Dès notre arrivée, le ton était donné : en levant les yeux dans le hall d’accueil, on découvre un plafond fortement abîmé, ce qui donne immédiatement une impression d’abandon et de vétusté. La chambre qui nous a été attribuée n’a fait que confirmer cette première impression. Le mobilier est daté, avec un style figé au début des années 2000. Le plafond de la douche présente des cloques de peinture dues à l’humidité, certaines ampoules étaient grillées, et la literie était d’un confort très moyen, loin de l’exigence attendue pour un tel établissement. Côté bien-être, quelle déception également : le hammam et le sauna étaient tous deux hors service, ce qui limite considérablement l’intérêt du spa. Quant à la piscine située sur le toit terrasse, elle pourrait être un bel atout… si elle était correctement entretenue. Les barrières extérieures sont rouillées, le mobilier est usé jusqu’à la corde, et l’ensemble dégage une impression de négligence. Nous avons tout de même échangé avec la direction, qui a reconnu les manquements et nous a consenti une remise. Geste commercial que nous avons apprécié, mais ce n’était pas notre objectif. Ce que nous attendions, c’était un véritable moment de bien-être dans un cadre soigné, reposant, et à la hauteur de son classement. Ce ne fut pas le cas. En résumé, l’établissement est clairement resté dans son jus, et vieillit très mal. Malgré son emplacement et son nom prestigieux, il ne répond plus aujourd’hui aux exigences d’un hôtel 5 étoiles. Nous ne le recommanderons pas, en l’état, à ceux qui recherchent une expérience haut de gamme.

J’ai l’habitude de venir dans cet hôtel au moins une fois par mois depuis 2 ans. J’ai pu donc observer tous les changements qui ont eu lieu dans cet établissement et surtout la dégradation du service qui est de pire en pire. Le changement du bar en restaurant est à mon avis une grave erreur. La dernière fois on est arrivé dans la chambre qui était frigorifié, ils ont oublié de mettre le chauffage, le room service a mis 2h pour nous servir car ils ont oublié notre commande. on a demandé de voir le directeur, on l’a attendu puis on l’a vu partir rapidement dès qu’il nous a vu. C’est dommage car cet endroit mérite mieux.

Notre séjour a été une belle parenthèse pour nous. L'hôtel est très agréable, la chambre spacieuse, propre avec une salle de bain équipée d'une douche, baignoire et toilette séparée. La piscine au 7me étage est accessible sur une plage horaire très large (7h - 22h00), avec vue sur la ville et l'Allier. Le petit déjeuner propose des produits de qualité et est très achalandé. Le personnel a été accueillant et bienveillant sans aucun jugement.

Bruncher le week-end en famille, seul ou même à 2..:) Agréablement surprise par la variété des mets proposés aux horaires pas très matinaux des heureux bénéficiaires de cette chance. Sucré/ salé healthy ou non, ou les deux… c vous qui voyez !!:)Cadre Zen , vue extérieure nature apprivoisée . Attention pour se garer, pas très facile. Entre parcs, Allier, jeux pour enfants à proximité, ville, site touristique… Bon rapport qualité prix : environ 30 € par personne, mais vous en avez pour votre argent. Je recommande miam slurp

Cet hôtel est adressé à ceux qui en ont les moyens.., cependant, chambre très luxueuses, salle de bain immense, avec baignoire et douche séparée dans la salle de bain.. une personne peut se baigner, l'autre prendre sa douche en même temps. Tout est bien propre. Si tu y viens en jean et sweat, le personnel te regardera, hélas, de la tête au pied, suspicieux de savoir si vous êtes de l'hôtel 😫 , c'est ma note négative.. Les petits déjeuners sont très copieux, vous y avez tout ce que vous aimez ! Amenez y Une conquête, elle sera ravie.. La chambre est à 275€, petit déjeuner à 30€ par personne et cela, sans compter le voiturier 40€, l'accès piscine.. bref, que des suppléments. Si tu gagnes moins de 2000€, ne vas pas y perdre ta paie 😅

Un excellent passage dans cet hôtel, les chambres sont très bien équipées et confortables. Le personnel est très agréable. La piscine est un véritable plus et l'accès au spa par la passerelle également. Mon seul bémol est au spa, un sauna et le hammam en panne, donc beaucoup de monde dans le reste des activités.

Un excellent séjour pour se ressourcer et se relaxer. Le personnel est aux petits soins et souriant ce qui ajoute à l’expérience. Vichy est une ville agréable à vivre avec son opéra, ses adresses gourmandes et les alentours sont intéressants à visiter

La chambre ( suite ) est superbe ,grande bien agencé, salle de bain avec baignoire et douche . Par contre la literie , je n es pas compris il y a un matelas un sur matelas on dirais une couette . Et 2 draps plats trop court je ne savait pas où me mettre . Et de plus les draps était taché. Sang. Le pti déjeuner est très bien . Le SPA hamann en panne , piscine pas très chaude . Dommage .

Je ne sais pas si c'est vraiment un 5 etoiles ou un 4 etoiles + spa (on s'y perd à force) mais l'hôtel est très très bien situé. La chambre donnait sur le parc avec une grande baie vitrée. Une chambre spacieuse, une sdb spacieuse avec douche à l'italienne et baignoire. L'accès spa était compris et tant mieux. L'hôtel manque un peu d'entretien. Cela peut sembler un détail mais rentrer dans un hôtel qui se dit 5 etoiles avec une entrée pas propre (tapis sales et gondolés) laisse une très mauvaise première impression. Les petits déjeuners étaient variés.

Accueil , voiturier , petit déjeuner , veilleur de nuit , Check out parfait. En revanche des progrès à faire en terme de silence , réapprovisionnent des consommables , et demande non prise en compte ! Les soins au Spa sont très bien en revanche hammam et un sauna hors service , cela crée des difficultés !!

Je viens régulièrement au SPA ou au bar de l’hôtel. Le personnel est toujours agréable malgré certains clients très spéciaux (qui ne veulent pas toujours comprendre les indications). Le lieu nécessite des travaux mais le personnel est top. Je recommande vivement. 🙂

Quel dommage de ne pas mettre 5 étoiles… Hôtel bien aménagé personnel au petit soin Par contre menu saint Valentin à 89 euros par personne …… y avais plus à manger dans le menu enfant . À un moment donner on ne pas servir 60 GR de viande avec 2 carottes à ce tarif . C est inadmissible. . Et je vous joint la photo de notre pizza que nous sommes aller acheter le soir même Pour terminer notre repas

Un peu déçu de notre après midi pour le prix, 48€ (+2€ de tongs) pour l'accès à un petit bain déjà bien bondé et, seulement deux petits saunas de disponibles où faire la queue. Le hammam et un autre sauna fermés (et pas prévenu avant de réserver ou de geste commercial). Seul point positif, le personnel très aimable.

Une expérience décevante et un manque total de considération pour les clients ! J’avais réservé un week-end spa dans cet hôtel 5 étoiles pour faire une surprise à mon mari. Malheureusement, la veille de notre séjour, il a eu un accident et s’est retrouvé aux urgences avec un dos bloqué. Dès que possible, je les ai contactés pour expliquer la situation. On m’a répondu que, comme la réservation avait été faite via une agence, je devais voir avec eux. L’agence a alors fait une demande de report, qui a été refusée sous prétexte que le délai était dépassé. J’ai donc rappelé l’hôtel pour essayer de trouver une solution, d’autant plus que j’étais prête à payer un supplément pour modifier la réservation et choisir une nouvelle date. On m’a alors dit que le dossier allait être revu… mais après deux jours sans aucune nouvelle, mon mari les a appelés, et on lui a simplement répondu que c’était trop tard et qu’il n’y avait plus rien à faire. Je suis profondément déçue par le manque de flexibilité et surtout d’humanité de cet établissement. Pour un hôtel de cette catégorie, on s’attend à un service client à la hauteur, avec un minimum de compréhension face à des situations imprévues comme celle-ci. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Je ne reviendrai pas et je déconseille fortement cet établissement à ceux qui recherchent un service à la hauteur de leurs attentes.

J'ai séjourner fin janvier au célestin, Je vais faire cours car trop de chose à dire , chambre très mal isolé, salle de bain à remettre au goût du jour , j'ai été sidéré par tous ses échantillons ( mini champoing, mini gel douche mini crème pour le corps ) et ça tout les jours vive écologie , la pauvre nature . Il serait temps de passer au recharge qui serait également plus pratique pour vos clients. Le hammam et un des sauna était en panne , la piscine au 7eme étage n'est pas nettoyer à l'intérieur, la réceptionniste a été honnête et me l'a confirmé, les eaux des bassins ne sont pas assez chauffée . J'ai payé une prestation très chère que je n'ai pas eu , pour m'a part je n'y retournerai plus , un bon conseil ne soyer pas aveuglé par les photos prises sur leur site , ça ne correspond pas du tout à la réalité. Point positif la restauration mais bon c'était pas le but de mon séjour , le buffet du petit déjeuner excellent et le personnel très sympa Propreté l'établissement,

Nous sommes venus pour un brunch ce dimanche et quel merveilleux moment! Le cadre est très agréable, le service est soigné, les produits variés et de qualité. Beaucoup de choses sont faites maison, mention spéciale pour la brioche à la tomme, absolument délicieuse ! Enfin, le prix est vraiment très raisonnable : 28€. Je ne manquerai pas de revenir !

J'ai testé le brunch un dimanche midi, très satisfaite de la qualité du service et des produits du buffet. Pour 28euros c'est vraiment un très bon rapport qualité prix. Mention spéciale à l'excellente brioche à la tomme, aux confitures délicieuses et aux œufs brouill-yeaaah !

✅L’hôtel est vraiment top, la chambre confortable et très propre, le personnel adorable, le petit déjeuner buffet bien fourni. ❌Notre déception se situe sur la partie SPA, vraiment petite, avec beaucoup d’espaces fermé ( le Hammam et l’un des saunas ), et l’énorme déception de savoir que l’eau du petit bassin ( souvent bondé ) n’était pas thermal… quel intérêt d’aller dans un hôtel spécialisé dans les cures thermales si c’est pour avoir peu d’équipement, un peu vétustes, qui en plus ne sont pas thermaux… Vous devriez le dire avant la réservation.

Cette note concerne les thermes/SPA seulement Nous nous sommes rendues entre amies aux thermes /SPA un samedi matin. Le hammam était en panne, nous avons donc bénéficié d'un geste commercial sur le prix de l'entrée (30e à la place de 40e) Malgré le tarif adapté, l'ensemble reste très mediocre : - 2 petits saunas (8 personnes max) - un seul bassin avec jets (saturé des 12 personnes dedans) - l'eau n'est pas très chaude et, de manière générale il fait froid Difficile de se détendre à l'espace tisanerie. Il est certain que nous ne ne conseillons pas ces thermes et, ne reviendrons pas non plus

Super massage prénatal très relaxant. Le bain était bien chaud, nous avons passé une excellente matinée entre filles. Dommage pour mes amies qui n'ont pas pu profiter du hammam en panne.

Nous venons de Lyon exprès pour l’anniversaire de 2 copines , accès au spa refusé car c’est plein , nous sommes pourtant arrivé à 13h comme on nous avait indiqué au téléphone pour être sur de pouvoir y accéder . Nous avions réservé 2 soins du visages , refusé aussi car une des 2 personnes est enceinte , on nous avais pourtant affirmé que les soins étaient OK pour les femmes enceintes . La personnes à l’accueil manque d’amabilité ( lève les yeux aux ciels quand on lui parle ) tout les renseignements qu’on nous a donc dit au téléphone étaient faux ! Pas sérieux du tout .

Séjour bien-être avec mon épouse 4 jours 3 jours de soins. Nous avons passé un excellent séjour: ressourcement, une équipe soins attentionnée et à l'écoute. L'accès peignoir depuis l'hôtel est très agréable tout comme la piscine au 7eme étage complémentaire au spa avec une vue exceptionnelle. Chambre spacieuse et literie parfaite. Nous recommandons.

Nous y avons passer une semaine cet été. L'hôtel est resté bloqué dans les années 50, les chambres n'ont pas de charmes, les salle de bain vieillotte, le restaurant au RDC est très cher pour une qualité moyenne et le personnel pas toujours agréable. Idem, l'hôtel annonce un parking qui est en faite un parking public. Heureusement le SPA est bien même si on voit que le tout vieillit.

L'hôtel manque d'embellissement, mais surtout très mal chauffé. Le petit déjeuner est sous forme d'un buffet, avec beaucoup de choix, mais des courants d'air rendent ce moment très désagréable. Pour un 5 étoiles, ce n'est pas acceptable.. Le SPA, c'est cata. Il n'est absolument pas à la hauteur du tarif. Le thé n'est pas chaud, il fait froid dans la salle de repos, l'eau du bassin est froide, le hammam et le sauna sont en panne...

Nous avons séjourné 3 jours dans l’établissement. Calme, spacieux et propre. La litterie était molle mais le lit King Size fort apprécié. Le petit déjeuner était varié mais toutes les boissons chaudes n’étaient pas servies tous les jours. Le restaurant et le bar sont bien mais le temps d’attente des plats n’est pas convenable (45 minutes) et certaines assiettes manquaient d’assaisonnement !!! Dommage pour un restaurant si cher :/ Les commerces et rues piétonnes sont à 2 pas à pieds ce qui reste pratique. Le parking de la voiture est hors de prix pour 2 nuits ! Les bains, saunas et hammam sont normaux.

Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel et avons apprécié notre séjour dans l’ensemble. L’établissement est propre, la chambre que nous avons occupée est spacieuse, la piscine agréable grâce a sa vue imprenable sur la ville et sa température idéale. Cependant, la literie n’est pas digne d’un 5*, le matelas est vieux et de très mauvaise qualité, ce dernier était mou nous nous enfoncions dedans et sentions les ressorts pour le prix de la nuit cela est très dommageable ! Le restaurant n’était pas non plus à la hauteur de nos espérances, les plats manquaient de saveur.