VICTOR et Compagnie ECULLY Boulangerie

J'ai acheté une salade ce midi, vinaigrette périmée depuis juillet 2023... j'ai appelé pour le signaler et je nai pas été très bien reçue. Mais je comprends mieux en voyant qu'il y a des commentaires datant de plus de deux mois signalant la même chose. Et arrêtez de dire qu'il s'agit d'une date de préférence. Oui, certes, et dépassée de quelques mois, ce n'est pas grave. Mais deux ans après et lorsque le produit ne ressemble même plus à ce qu'il devrait être, ce n'est plus propre à la consommation. Gardez les dosettes pour vos consommations personnelles si vous le souhaitez mais arrêtez de servir ça aux clients !

Très bons produits

Si, une vinaigrette, ça se périme.... Notamment du point de vue organoleptique. Juillet 2023.... Une salade niçoise : 2 tomates cerise et-demie, un oeuf dur, 5 olives et....... Du riz.... Caché par un fine couche de thon. 6 euros. Allez donc faire un tour ailleurs pour manger correctement...

J'ai acheté 3 parts de flan ce jour Pas frais du tout ,ils doivent partager les grands flans non vendus et qui ont certainement plusieurs jours et ce pour 7,20€ les 3 parts Ils vaut mieux aller chez carrefour à 5€ le grand flan ,celui-ci au moins est frais Et après cela on nous dit qu'il faut faire travailler les petits commerces cherchez l'erreur !!!!

C est les meilleurs, et les petits pains au cacao juste une merveille 👍

Cliente régulière dans cet établissement, je n’y retournerai plus ainsi que ma famille. Ce mercredi, 5minutes avant la fermeture, la vendeuse refuse de me servir en m’indiquant qu’elle va fermer sa caisse. Un client rentre après moi discute un peu pour l’achat d’une baguette. mademoiselle, lui offre gentiment son pain. Je peux comprendre qu’elle préfère servir les messieurs que les dames ! Je rentre de nouveau, et lui indique que ce n’est pas commerçant d’agir ainsi. elle me répond en se moquant de moi, on va dire que c’est un copain du patron, donc je lui donne son pain .. on a sans doute pas besoin de notre argent donc mademoiselle changer de métier… vous avez fait perdre des clients à votre patron .. bonne continuation !

Bonjour, Nous tenions à vous faire part de notre grande satisfaction concernant Nadia, qui travaille dans votre boulangerie en tant que vendeuse. Son professionnalisme et sa gentillesse sont vraiment remarquables. Récemment, nous avons oublié un téléphone dans votre établissement, et Nadia a eu la grande attention de le mettre de côté pour nous, ce qui nous a évité bien des tracas. C'est un plaisir de rencontrer des personnes aussi sérieuses et bienveillantes. Nadia est une véritable atout pour votre équipe, et nous tenions à vous le faire savoir. Merci encore à elle, et à vous pour la qualité de votre service ! Cordialement, A&D

Très bon bon accueil. Grand choix pour les pains et les viennoiseries (et tout est bon). Petit bémol cependant sur les préparations salées : la vinaigrette fournie avec les salades est périmée depuis 07/2023. Le vinaigre reste collé au fond de la petite bouteille…on se retrouve donc avec une bouteille d’huile et une salade sans vinaigrette. La remarque a déjà été faite à la boulangerie plusieurs fois mais ils continuent de les distribuer pour écouler le stock.

Un sérieux effort a été fait pour la satisfaction du client qui demande de la baguette bien cuite sans être carbonisée et possibilité d'en trouver à toute heure de la journée.

Ça va beaucoup mieux depuis quelques semaines. Enfin du pain cuit sans être carbonisé. Bravo au boulanger et mantion spéciale aux vendeuses qui se plient en 4 pour vous faire plaisir. B Languille

Un service agréable, efficace et un bon choix de produits salés et sucrés.

Très belle boulangerie, service très agréable. Excellent pain à la châtaigne.

Il n'y a presque rien comme garniture dans les sandwichs. Un pain bagnat avec 2 demi rondelles de tomate, une feuille de salade bien défraîchie et de rares et fines lamelles de poulet. C'est la deuxième fois que je prend un sandwich dans cette boulangerie avec la même déception. Et c'est définitivement la dernière.

Habitué de cet établissement, je trouve que la qualité s'est dégradée depuis quelques mois. Les tourtes de seigle sont beaucoup moins bonnes et on se demande parfois s'ils ne coupent pas le seigle avec d'autres farines car le goût est devenu très désagréable. Pour les gâteaux, ils sont de fabrication type industrielle et la palme du mauvais goût est pour le flan aux spéculoos. Dommage car le Service est très agréable.

Attention ! Arnaque sur les wraps, ils sont tous petits le fond de l’emballage est vide.

Le pain toujours aussi bon, nous avons pris un café avec un bon pain au chocolat en terrasse Personnel souriant 😀

Superbe établissement personnel agréable. Le coûte très propre ainsi que les sanitaires. Je recommande

Très mauvaise expérience : sandwich poulet mexicain franchement pas bon avec un pain sec et une texture surgelée. Du poulet sans aucun goût, des légumes quasi inexistants. Et si vous passez commande en dessous de 9€, les sacs sont payants. J'en avais pour 8.70 € et j'ai bien cru qu'ils allaient faire une réunion pour savoir si ils m'offraient le sac.

De loin ma boulangerie préférée !! Tout est délicieux avec une mention spéciale pour l'accueil 😊😊

J'aime beaucoup cette boulangerie. Un grand choix choix des bonnes choses! Les personnes sont très sympathiques! Je recommande fortement!

Je rejoins l'avis de certains utilisateurs. Les produits salés type sandwich, pian bagnats sont quasi vides. 0 garniture, on se moque de vous.

Sandwich très bon mais beaucoup, beaucoup trop petit pour le prix. (Pain bagnat poulet) Revisite en 2024: De pire en pire les bagnats

Pour un petit fils de boulanger, et adorateur de pain, j'ai trouvé l'incontournable à Ecully, limite tassin. Boulangerie avec un joli choix, de pains, viennoiseries et en-cas, ainsi que quelques produits circuit court. Service souriant et convivial A recommander sans restrictions 7j/7

J adore cette boulangerie !!!! Le pain est excellent les viennoiseries sont extra !! Les vendeuse sont super sympa et très professionnel seul petit bémol pas assez de garniture dans le nouveau pan bagnat au thon

Je suis italian et j’aime bien cette boulangerie. Le pain il est bon et il y’a un petit espace et une toilette pour prendre un petit déjeuner ou un repas. Les filles a l’intérieur elles sont très sympa et souriantes! Je vais près que tout les jours!

Nathalie et Laurie toujours au top ! Toujours souriantes et accueillantes c’est agréable. Les menus sont bons, je recommande 👍

Nous sommes clients depuis l'ouverture, entièrement satisfait des pains, des pâtisseries et autre produits naturels. Très belles animations aujourd'hui ou les enfants ont pu participer au façonnage de leur baguette et surtout la savourer. Encore un grand merci à toute cette chaleureuse équipe qui participe pleinement au développement de notre région de la culture du blé jusqu'à la fabrication de nos pains. 👏

Bonne boulangerie qui mérite une meilleure note à mon avis. Personnel serviable et produits de qualité. Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai trouvé que le flan pâtisserier était un peu décevant par rapport au reste mais c'est une affaire de goût personnel. Attention aussi aux exclamations des vendeurs/ vendeuses qui viennent de l'atelier et que nous pouvons entendre depuis le magasin.

J'apprécie énormément le pain de Victor et Compagnie et je suis client régulier de la boulangerie de Craponne. Pour la 1ère fois, je suis allé à celle d'Ecully et quelle n'a pas été ma surprise de voir la serveuse tout toucher avec ses mains : la monnaie, la pâtisserie, le pain... A Craponne, les vendeuses ont un gant qu'elles mettent à chaque fois qu'elles touchent le pain, pourquoi pas à Ecully ? Je trouve qu'il n'y a rien de plus sale qu'une vendeuse qui touche l'argent puis le pain. Cela ne doit plus exister, c'est l'hygiène de base.

Super lieu pour manger sur le pouce avec une salle lumineuse et des produits frais et gourmands ! Le petit plus c'est l'équipe qui est d'une bonne humeur rafraîchissante et à toutes épreuves 😉 Merci pour ce moment agréable à chaque passage !!

Très large choix de pains, viennoiseries, sandwicherie...si bien que l'on a envie de tout acheter ! Personnel serviable et accueillant ! Je mets 4 étoiles car j'ai été déçue par la qualité du jambon dans les croque-monsieur. Je recommande cette enseigne !

Bonne boulangerie que je connais depuis très longtemps. Mais pourquoi la fermer dorénavant tous les dimanches???? Incompréhensible ça va pénaliser tout le quartier . Y a-t-il une explication?

Février 2021: Ma boulangerie préférée! Et surtout le pain aux céréales; Et les desserts; Et les sandwichs; bref tout est bon ici! En plus les vendeuses sont sympa. On est plutot sur des prix élevés mais produits de qualité et c'est vraiment très bon! Août 2022: Je me permets de completer mon avis de Février 2021 auquel j’avais mis 5 étoiles. Cela fait plusieurs semaines que je trouve l’accueil vraiment déplorable. Lorsqu’il y a deux vendeuses elles discutent entre elles et mettent un certain temps avant de servir les clients. Et que dire de la façon de parler aux gens?! Manque de politesse, aucun sourire, manque d’amabilité. Encore aujourd’hui (10 Août 2022), je viens acheter du pain à 18h30 donc pas non plus 5 minutes avant la fermeture et la vendeuse est carrément désagréable, hyper froide et j’ai à peine payé qu’elle part continuer son rangement. Évidemment pas d’au revoir. Je lis les réponses de l’entreprise aux commentaires depuis plusieurs mois qui soulignent la même chose que le mien et les réponses sont toujours les meme: ce n’est pas l’esprit de l’entreprise. Bon depuis plusieurs mois il faudrait vraiment faire quelque chose car ce n’est pas anecdotique, c’est à chaque fois.

Pain très bon mais gestion / management à revoir : accueil tout juste aimable, personnel qui préfère anticiper rangement et nettoyage (et donc seule une vendeuse sur deux vend) plus d'une heure avant la fermeture, même si le magasin est plein de monde et surtout quasi impossible de trouver du pain après 17:30/18:00... Bref choisissez bien votre créneau et restez zen ;-)

Vendeuse désagréable. Ma carte n'a pas marché , elle ne m'as même pas proposé de réessayer, et m'as demandé : vous compter faire comment ? Savant que ma carte fonctionne et que je suis solvable j'ai demandé un nouvel essai, concluant. Le merci et le au-revoir à été dur à décrocher. Je ne conseille pas cette boulangerie , qui est nulle du'un point de vu social. J'ai pris un bania au thon, le pain était dégueulasse, allez à casino acheter des pains burgers premier prix c'est pareil. Artisanal dis t'on ?

Super boulangerie autant pour son cadre, son équipe que ses produits. J'y suis très régulièrement depuis son ouverture et je ne suis jamais déçue. Une équipe qui donne le meilleur pour satisfaire sa clientèle. Des échanges réguliers avec le personnel lors de mes passages éclairs ou plus longs (ex : déjeuner & travail sur place). Toujours un petit mot gentil derrière un sourire...ça fait tellement plaisir. J'ai eu également l'opportunité de rencontrer l'équipe commercial & directrice qui sont humains et sympathiques avec leurs équipes & clients. Je suis de nature avenante et emphatique et le retour de l'équipe envers moi va toujours dans ce sens. Les clients qui se plaignent devraient peut-être plus respecter la personne en face d''eux. C'est tellement facile de critiquer sans se remettre en question. Lorsque je déjeune sur place et travaille en même temps je vois passer du monde et je suis parfois choquée de la manière dont les clients parlent à cette équipe adorable.

Je me présente pour un panier togotogood contente de découvrir une nouvelle boulangerie autour de chez moi, après avoir conduit jusqu’à à la boulangerie on me dit que le panier n’est plus disponible ! Ce n’est vraiment pas commercial de faire déplacer les gens pour rien !! C’est évidemment la dernière fois que j’y vais ! De plus, plus de baguette disponible à 18h un comble pour une boulangerie !

Dimanche à 13h nous arrivons et l'acceuil est horrible, la dame blonde nous fait bien comprendre qu'elle veut finir son service. On a vraiment l'impression de déranger. Madame si vous ne voulez pas travailler d'autres seront ravis de pouvoir le faire à votre place.

Personnel non commercial je prends 2 pains au chocolats et 1 croissant sur le tableau c'est noté 3 pains au chocolats plus 1 offert ou 3 croissants plus 1 offert la personne me dit c'est pas possible de faire la promo il me dit c'est pas le même prix on parle de 2 cts... C'est vraiment minable !!!! Étant présent en même tant que mon collègue je me permets donc de repost notre avis et dans l attente d'une réponse !!! Vu que l avis de mon collègue a totalement été ignoré!!!

Très très bon accueil,vendeuse très agréable Au service du client qui a su me conseiller,je suis venue pour la première avec avec une amie ,je ne connaissais pas cet établissement ,j ai pris une formule avec sandwich,j ai pris un rocher praliné qui se trouve près de la caisse « artisanal « c était délicieux !!j y reviendrai c est sûre et certain, vivement la terrasse pour d autres dégustations. Assez surprise d un certain commentaire car ce jour du vendredi 4fevrier nous étions justement là avec mon amie .

quel déception!!! bon qu'il n'y ait plus vraiment de choix de sandwich un 23 décembre à 13h, je comprends, à l'approche des fêtes avec les congés pas évident de prévoir le stock....mais que ceux qui restent soient bons au moins!! un simple rosette cornichons se retrouve avec un gout de poivron et tellement de pain qu'on cherche le saucision dont la peau n'est pas enlevée (super pratique pour manger, on perd l'interet du sandwich, si j'avais voulu m'embêter j'aurai pris une salade). on essaie de se rattraper sur une douceur: une madeleine.... raté!! l'extérieur est dur tellement elle est sèche de chez sèche. Je mise tout sur le pain que je n'ai pas encore gouté, croisons les doigts! verdict ce soir...

Cette boulangerie me donnait envie d'y entrer! Énormément de choix à l'intérieur, tout à l'air bon. Je décide de goûter leur Poké bowl au saumon. Quelle déception.. aucun goût, fade, sec et assez peu de saumon par rapport au prix. Je m'attendais vraiment à mieux ! Allez goûter ceux des halles à Charbonnières, je n'ai pas trouvé mieux à ce jour. Par contre le pain est plutôt bon ! Je reviendrai peut être pour tester les autres produits.

Un peu déçue. Je suis venue ici pour changer de boulangerie et par ce que leur poke bowl au thon me faisait vraiment envie ! Finalement, en arrivant, on m'annonce que la formule n'est pas possible avec ce plat, dommage. Du coup, étant gourmande, je prends quand même un croissant au nutella en guise de dessert, sans prendre de boisson. Total = 11,90€. Si le poke bowl avait été excellent et assaisonné, ça aurait pu passer, mais il ne l'était pas. Une sauce soja à côté aurait été la bienvenue pour relever un peu tout ça. Le croissant excellent cela dit ! En conclusion, je trouve que, compte tenu de ce que j'ai pris, le prix est vraiment trop élevé... Je laisse 3 étoiles tout de même car je ne suis venue qu'une fois, je retenterai peut-être l'expérience pour du pain :)

Bon pain, tarif des pâtisseries assez élevés. Attention, suite à la plainte de quelques mamies, il n'est plus possible de venir faire des achats avec ses animaux. Vous vous passerez donc du chiffre d'affaires lié à mes achats ;)

Quelle déception, les anciens propriétaires étaient bien plus aimables. Le manque de service est déplorable, seule 2 collaboratrices sont agréables, mais pour le reste ne demandez surtout pas un service !Le pain est bon, mais les viennoiseries ne sont pas terribles, et les pâtisseries non plus. Je vais maintenant prendre ma voiture pour aller chercher mon pain et mes croissants ailleurs.

Bonjour, j'ai fait la remarque à plusieurs reprises sans succes. Je trouve très désagréable qu'au moment de payer avec une carte sans contact, le terminal soit tourné vers les employés de la boulangerie et non vers le client, qui est donc contraint de poser sa carte sans voir le montant. Voilà, une petite chose à améliorer. Sinon, pain Kamut excellent.

Une excellente boulangerie avec de très bon produits, les formules sont bien et en plus la fidélité est récompensée ;) L'accueil est très bien,rapide et avec le sourire. Pour ma part,je fréquente les lieux environs 4 à 5 fois par mois depuis 1an et demi et je n'ai jamais étais déçue.

Accueil c'est dépêche toi de commander aucun service client sentiment de gêne de les ennuyer pourtant c'est le client qui paye Je trouve les prix exorbitants par rapport à la qualité. Gratiné et formule les tarifs ne sont pas appliqué comme affiché ça s'appelle du vol Gratiné plus de pâte que d'ingrédients (3.90) c'est pas donné Le pain sans vraiment de saveurs Très déçue

très cher pour ce que c'est! la formule midi est chère je trouve. 8€ pour un wrap saumon salade rempli à moitié de garniture, 1 petit bouteille d'eau et un fondant au chocolat. (pas mauvais le fondant) Très franchement déçue par un tel rapport qualité prix. ..