Victoria’s Beauty - Montigny Les Metz Institut de beauté

En tant que clientes régulières, ma maman et moi avons toujours été accueillies chaleureusement dans ce salon. Lors de ma dernière visite pour une pose d'ongles, j'avais une idée de motif dont je n'étais finalement pas fan. La jeune prothésiste a su adapter le dessin avec un talent incroyable, créant un résultat magnifique. Je tiens à les remercier sincrètement pour leur grand professionnalisme. Je recommande vivement ce salon !

Franchement, je suis trop contente du résultat ! Très propre et beau. Merci à Madame Van-Anh pour la prestation, elle est vraiment super douée. Merci aussi à Madame victoria pour le remplissage impeccable 👌🏾.

Plusieurs fois que je viens et il y a toujours de retard et de l’attente même si on prend rdv. Mais mercredi j’avais rdv à 18h15 pour un remplissage, j’ai attendu plus de 1h !!! Sans qu’on me calcule. Aucune excuses. Je suis reparti à 20h30 juste pour un remplissage C’est inadmissible

Hier, je suis allé faire une simple manucure, sans couleur, sans pose de quoi que ce soit, juste une manucure. Je suis repartie avec des ongles jaunes, et 25€ en moins, obligée de me mettre une couche de vernis pour cacher les dégâts pour Pâques. Sans parler des 2 filles qui se parlent en leur propre langue entre elle ce qui est pour moi un grand manque de respect.... Je déconseille.

Je n'ai pas été satisfaite de mes deux séances de remplissage, réalisées par deux personnes différentes et avec des techniques variées. Malheureusement, je n'ai pas compris pourquoi il y avait tant de disparités. La personne qui m’a reçue lors de mon deuxième rendez-vous n’a même pas pris la peine de me demander ce qui avait été fait lors du premier rendez-vous. Il y a eu un manque de communication et aucune empathie, pas même un sourire. De plus, lors des deux sessions, mes ongles ont été trop poncés, ce qui m’a causé de la douleur au bout des doigts, et ils ne sont pas tous de la même longueur. Il serait vraiment appréciable que le personnel puisse communiquer dans notre langue afin de faciliter les échanges.

Je suis cliente depuis plus de 10 ans pour faire les ongles … le meilleur salon que je connaisse au niveau qualité prix … heureusement que la patronne est revenue , le salon est enfin comme avant … vous pouvez y aller les yeux fermés 👍

Très bon salon, personnels d'un professionnels excellent Merci

Très déçue de mes deux dernières visites. La première, pose de semi-permanent qui a été bâclé. Pour la dernière visite, la dépose, qui a été faite à la ponceuse, laissant un résidu du protecteur appliqué avant la couleur sur tous mes ongles. En sortant du salon, cela ne se voyait pas à cause de l’huile appliquée, mais une fois chez moi, impossible de l’enlever sans limer fortement mes ongles. Finalité ils sont abîmés et cassants. De plus, les ongles ne sont pas limés après la dépose, les cuticules ne sont pas coupées, et j’ai dû tout reprendre moi-même. Il est également très difficile de communiquer, car le personnel ne parle pas français. Une expérience décevante. Je n’y retournerai plus.

Le site étant ouvert en ligne, j’ai fait une réservation pour 15:30, et le paiement avec. Arrivée sur place, j’ai retrouvé un homme qui ne parle pas français avec la salle à moitié vide, Très étonner, j’ai dû appeler et c’est là qu’on m’informe qu’ils sont pas ouverts. Et qu’ils ont annulé ma réservation, j’ai dû regarder mon mail pour vérifier, et ca bien été annulé à 15:00. Je suis arrivé 10mn en avance à l’institut, juste pour qu’on me dit « on n’est pas ouvert, on a annulé votre rendez-vous » Sans oublier mes temps de trajet, jamais je recommanderais cette institut, C’était pas la première mais la dernière . Il faut attendre 10 jours pour le remboursement en plus. ☝🏽

Une expérience décevante et inacceptable Je fréquentais régulièrement ce salon sans rendez-vous, mais ma dernière visite le 31 décembre a été une grande déception. Ayant réservé et payé ma prestation en ligne via Treatwell pour garantir une place, on m'a informé sur place que je devais repayer la prestation parce que le salon avait changé de propriétaire. Malgré mes explications (le nom du salon sur Treatwell correspond bien à leur nouveau nom), ils ont refusé catégoriquement de réaliser la prestation ou de résoudre le problème. Leur attitude était virulente et peu professionnelle, me renvoyant vers l'ancienne propriétaire pour le remboursement – ce qui n'est absolument pas mon rôle en tant que cliente. Résultat : 45 € perdus et des ongles non faits. Je déconseille vivement ce salon tant qu’ils ne montrent pas plus de professionnalisme et de considération envers leurs clients.

Superbe accueil, tous les employés sont très gentils et souriant ils sont à votre écoute, j’ai adorée. La prestation est vraiment très jolie comme sur la photo que j’ai montrée à celle qui s’est occupée de mes mains, le prix est très bien pour la prestation réalisé. Je recommande vraiment !

Très déçu une catastrophe j’ai fais mes ongles de pieds et mains travail bâclé pas propre des trou et très plats aucune technique… très désagréable les personnes qui font les ongles parle en Thaïlande critique et nous regarde de travers plus jamais dans ce salon ! En plus de ça les prix de sont pas donnés pour le travail bâclé

À FUIR pour extensions de cils ! Je me présente à mon rendez-vous un dimanche à 18h déjà la prestataire avait du retard de plus de 30 minutes .. je ne dit rien cela peut arriver lors de la prestation je tombe sur une dame assez douce au début mais ensuite je ne sait pas si c'est un ras le bol de journée ou autre ça collègue prends le relais sans m'en avertir , aigrie elle me fait mal !! Je le lui signale donc gentiment au bout de quelques minutes et celle ci ronchonne ... ensuite elle ce mouche et pose son mouchoir excusez moi du therme (degueulasse ) dans mes cheveux ! Et ce n'est pas fini ! Non content de continuer de me faire mal quand je lui demande si c'est bientôt finie elle rappel la dame que j'ai eu dans le début qui me dit ( ma collègue a pris le relais il reste 30 minutes ) Comment vous dire que j'avais hâte de partir et en voyant le résultat mais fuyez ! 90€ pour que les 3/4 des cils partent à la sortie même de la prestation !!! Aucun goupillon passez dans mes cils une fois la pose finie aucun nettoyage avant la prestation pour nettoyer (mes vraies cils ) franchement aller ailleurs entre l'accueil le tarif et le résultat on a le pompom

A fuir pour les épilations. J'ai été brûlée sous les aisselles et je suis repartie pleine de cire sur les jambes avec encore des poils ... C'était catastrophique !

Un travail magnifique et précis comme à chaque fois. Je recommande vivement.

Cela fait des mois que je viens et mes ongles on toujours tenue parfaitement. Prise de rdv rapide et personnel agréable. Les règles d’hygiènes sont respecter et le travail est minutieux

Plus jamais ! J’y suis aller souvent jai vu les prestations augmenter de prix avec un baby boomer à 65€ au mois de Juin ! Et ils ont changer d’emplacement, mais coupure d’électricité, pas de chauffage cet hiver ou si avec des bouteilles de gaz à l’arrache ! Dernièrement on m’a fait la dépose de mon baby boomer avec un produit et poncer par au dessus m’en mettant partout j’ai dû demander que quelqu’un d’autres s’occupe de moi. J’ai changer à présent et je vais chez une particulière à montigny aussi qui rattrape beaucoup de clientes à vous! je paie 40€ la même prestation le travail est plus soigner ! Je vous déconseille d’y aller.

Je suis venue pour des ongles en gel et la pose correspond parfaitement au modèle que j’avais montré. Très minutieuse, Annie a réalisé un parfait travail pour 55€ ce qui est un prix correct.

Je recommande vivement ! Je n'aimais pas ma première pose et elle n'a pas hésité une seconde à recommencer pour faire quelque chose qui me plait, elle n'a rien dit elle était très agréable et elle avait un grand sourire ! Merci beaucoup ! Ma nouvelle pose me convient entièrement !

A fuir!!! Plus de 30 minutes de retard sur l'horaire de RDV, esthéticienne qui prend sa pause café alors que ma prestation n'est pas terminée, épilation des sourcils totalement ratée... Une catastrophe !

Je suis venu faire des extensions de cils, on fait même pas une semaine que je les ai la moitié est déjà tombée alors que le prix était quand même élevé donc je ne comprends pas trop et je suis très déçu

Expérience assez spéciale. Joli travail pour les ongles mais aspect du salon peu soigné côté épilation, praticiennes pas toutes très sympathiques qui n'essayent pas de vous mettre à l'aise et ne répondent pas au téléphone pour rdv alors que le salon est ouvert... Moyen.

Zéro, zéro, zéro !!!! À FUiR ! J'ai pris rdv avec l'entreprise Victorias beauty metz en mars. J'attends au rdv depuis 15 min déjà, (je tel à plusieurs reprises, mais je tombe directement sur le repondeur). On me rappel, la dame me dit on a pas rdv à 14h30? Je dis que non, elle me dit que le temps de venir il sera trop tard, si je pourrais revenir plus tard. J'explique que non je travail. On se re donne rdv le 27 mars à 13h00. Le matin je reçois un SMS me disant qu'on annule car la personne est malade, je comprends on reporte au jeudi 2 avril 13h00. J'arrive au rdv Mme à 10 min de retard. Elle s'excuse pour les 2 précédentes fois et me dit qu'ils avaient trop de travail donc ma prestation avait du etre annulée (donc rien à voir avec une maladie). Ensuite elle n'a pas trouvée le matériel pour me faire l'épilation au fil, du coup elle m'a fait à la pince à épiler, et m'a dit qu'elle me ferait le remboursement de la prestation. Au final je viens de recevoir le remboursement de 0,51 centimes et non pas des 20,51 euros. Ce soir j'ai donc écrit à madame pour lui dire de régularisé la situation, et elle me dit qu'elle n'a reçu que 0,51 cts, et que c'est pour cela qu'elle ne peux me faire que le remboursement de ce montant là. (J'ai bien été débité avant même la prestation, en date du 8 mars de 20,51 euros) j'explique qu'il ne faut pas prendre les gens pr des imbéciles que personne n'est payé 0,51 cts pr une prestation, elle me dit que elle va voir avec planity... J'ai contacté Planity en expliquant la situation, et planity à relancé Mme 2 fois deja et toujours rien, et ne repond pas au telephone. Et je ne parle même pas encore des mes soucils qui n'ont meme pas la meme taille ! JE VEUX MES 20 EUROS !!!!!

Browlift réussi ! On est plongé dans un univers accueillant. Un bon institut, je recommande et je reviendrai..pour essayer l’onglerie entre autres.

Parfait ! Je suis venue pour faire des extensions de cils et une pose de faux ongles. Le résultat est top, elles vous font exactement ce que vous leur demander. Une super équipe. Merci beaucoup je suis ravie du résultat !

La devanture est très belle, mais y a que ça … Personne ne parle français Le travail est vite fait et bâclé Franchement, Je déconseille ce salon à fuir 🏃🏃🏃🏃🏃🏃🏃

Plus d'une heure d'attente pour finalement devoir partir. 4 clientes mais juste deux employées. Aucune communication sur les délais de retard. Ce n 'est pas la première fois. Très mauvaise organisation. Beaucoup trop de prise de rendez vous pour l'équipe.

je suis cliente depuis 4 années chez Victoria. félicitations Van pour ton merveilleux salon. tes dernières recrues Hannie et Janine sont parfaites très méticuleuses . Bon nouvel an chinois à ton équipe de choc, prospérités ,réussite Mme Latouche

Des personnes pleines de gentillesse d’écoute et de patience malgré que je ne suis pas là plus facile des clientes je sort toujours satisfait. Les poses sont superbe les tarifs correct et l’ambiance et génial !

Très satisfaite de cet institut. En particulier pour les ongles. Travail sérieux. Je recommande vivement !

la première fois et je suis très contente de mes ongles, le salon est très sympa, je le recommande, merci ☺️💕

Établissement agréable, et le résultat et super. Prix très abordable. Je recommande vivement.

Je fais mes ongles avec Annie ! Très accueillante et souriante. Niveau qualité prix c’est parfait… très efficace et rapide la prestation. Je vous conseilles les girls 💅💅

Très mauvaise expérience ! Plus d’une heure de retard sans nous donner plus d’informations sur le temps d’attente! Le personnel ne nous a pas adressé la parole , peu sympathique! De plus, des personnes arrivées après nous, sont passés avant nous ! Pourtant nous avions rendez vous avant elles! Je déconseille si vous ne voulez pas perdre votre temps!

Je publie rarement des avis négatifs mais mon passage dans cet institut a été une expérience traumatisante. Je n'ai jamais autant souffert pour une épilation et la seule réponse était vous n'avez pas l'habitude, vous êtes douillette ou le mieux au début, c'est normal, on ne se connait pas. Pour précision, je m'épile depuis plus de 20ans, je ne suis pas du tout douillette et pour finir je pense qu'il vaut mieux connaître les techniques d'épilation que l'intimité de ses clients. Ces seuls détails suffisent à ne plus jamais y retourner mais il y en aurait encore à rajouter! A fuir.

Très belle surprise! Service soignée pour les ongles et des cils parfaitement posés. Non seulement be recommande cette adresse mais je reviendrai 😀

Très déçu de cette institut. J’y allais depuis des mois dû jours au lendemain on m’a fait payer 15 euros plus cher sans me prévenir. J’y suis aller pour me faire rembourser la différence on m’a traiter de menteuse me disant qu’on m’avais prévenu.. Très peu professionnel. Une pédicure raté, et un supplément sans raison. Je déconseille cette institut

Très mauvaise expérience pour ma part. Ils m'ont posé du semi permanent aux pieds à 18h, le lendemain matin 8h, déjà un ongle écaillé. Nous vous fiez pas au photo de l'intérieur du salon, ce n'est plus du tout comme ça ! Personnellement, j'ai eu peur de l'hygiène. Pieds nus à même le sol, le sol de l'entrée, à 50cm de la porte d'entrée où tout le monde y passe. C'est petit, exigu, les demoiselles du salon ne parlent qu'entre elles et dans leur langue, donc on ne comprend rien. On ne sait pas si on se moque de nous, c'est une bonne ambiance. De+ j'étais sensée recevoir un avoir sur Planity suite à ma prestation, et autant vous dire que je l'attends toujours !

Cliente depuis quelques années je suis déçue du retard que j’ai subis de 20min . Rendez vous à 10h prise en charge à 10h20 , la patronne que j’avais réservée sur planity se limais les ongles tranquillement alors que j’attendais sur la chaise qu’on s’occupe de moi ! Aucun respect! La jeune femme qui s’est occupée de moi était adorable par contre et son travail était très bien réalisé ! D’ailleurs cette employée a du quitter son poste de manucure pour passer en pédicure en plein milieu de son travail .. du jamais vu ! Je ne reviendrais plus

malheureusement j’ai été déçue. on voit les traits de pinceau, le blanc n’est pas net, je n’ai pas pu signaler que la couleur ne me plaisait pas car la dame ne comprend pas. J’ai payé 50€ pour un remplissage je trouve que ca ne les vaut pas et aucun geste n’a été fait quand je l’ai signalé. La photo n’est pas représentative..

Bonjour, Je ne recommande pas du tout cet institut pour les ongles. Au bout de 2 semaines 3 ongles n’ont pas tenu en plus le prix n’est pas le même qu’on m’a dit au téléphone. Déçu

Bonjour, FUYEZ ! Lorsque pendant la prestation vous demandez des ajustements, vous n’êtes pas compris donc autant dire que vous aurez ce que vous aurez. Sans compter le fait que le jour de la dépose vous aurez la surprise d’avoir des ongles abîmés comme jamais. La pose est jolie si vous faite une photo Instagramable mais d’une épaisseur plus que fausse, des ongles pas à la même taille ni la même forme.

Au top, equipe professionnelle toujoiurs ravie du resultat. Je recommande à 100%

Bientôt 1 an que je vais dans cet institut pour faire mes ongles et je recommande à 100%, mes ongles sont toujours parfaits, ils tiennent parfaitement bien et sont toujours aussi beaux. Merci beaucoup à Trang pour sa gentillesse ! ❤

Simple et efficace, vous obtenez un rendez-vous dans la journée. Les filles qui y travail sont très rapide. Le résultat est satisfaisant. Si vous êtes dans l’urgence je vous les conseille fortement.

Malgré les ont dit , Je suis très satisfaite du travaille de la patronne. Je vous remercie énormément cliente avec les ongles pastel arc-en-ciel et feuille dors ❤️🥰 Point négatif au magasin : L’odeur des machine ou des produit et très présente. Essayer de faire des appelle d’aires sinon tout et bien !

Je vous conseille fortement cet institut ! Les filles sont très professionnelles. Travaillent vite et bien 👍. Je suis très contente car à chaque fois que j'appelle pour me prendre ds la journée et même dans l'heure et bien elles trouvent toujours un rdv pour moi. Peu de communication mais toujours le sourire... Je vous recommande Victoria's Beauty ! Les yeux fermées ! En plus elles proposent de nombreuses prestations vraiment sympa. À quand la carte de fidélité !? Cet institut est ouvert depuis plus de 10 ans (si je me trompe pas) et cela prouve bien leur professionnalisme... Pour mon cas elles m'ont redonné le goût à faire mes ongles tout les mois.. Ⓜ📧®©i❗

Alors c’est LA MEILLEUR POUR LES ONGLES . Mais uniquement pour les ongles malheureusement.. la dame ma brûler les sourcils en m’épilant avec la même cire qu’elle utilise pour les maillots jambes et aisselles . Déjà niveau hygiène pas top .. les ongles elle gère c’est vraiment la best a Metz mais ne vous faites pas épiler .

Un super rapport qualité/prix. Très satisfaite de ma manucure et pédicure (pose gel sur ongle naturel) effectuées très rapidement !! Je vous laisse les photos à l'appui. On se dit rdv dans 4 semaine 😊😍

Déçue ! On m'avait pourtant recommandé ce salon. Je suis venue pour du semi-permanent. L'accueil était sympathique, la pose rapide. Cependant, 3 jours après la pose, le vernis s'est fissuré et plusieurs ongles sont écaillés !! Je suis déçue d'avoir dépensé 25€ pour un vernis qui n'a même pas tenu 3 jours...