Videoconsult Fournisseur d'équipement de sécurité

Dernier Passage travail de pro

Nous avons fait appel à VidéoConsult Nantes dans notre Résidence le Locarno 69 Avenue Aristide Briand 35000 Rennes. Les 2 opérateurs AMADOU et THOMAS sont des employés rares et professionnels qui ont fait du très bon travail ce qui mérite d’être souligné. En plus de leurs compétences ils nous renseignent sur leur travail à chacune de nos questions. Pour une entreprise ce sont des éléments qui doivent être reconnu et récompensé.

Nous avons fait appel à VidéoConsult pour installer un système de vidéosurveillance dans notre résidence suite à de nombreuses dégradations et cambriolages. Nous sommes très satisfaits de : - la solution proposée : étude du meilleur emplacement pour chaque caméra (merci à Madame Delord) - qualité et rapidité des travaux - et l’efficacité et réactivité à toutes nos demandes de visionnage et extraction des images (merci à Madame Cheval). Je tiens à souligner le professionnalisme et la disponibilité de nos interlocuteurs.

Mme CAPET Flora et Mathilde CHEVAL ont su répondre à nos questions et nos attentes lors de leurs interventions. Grâce aux techniciens également qui ont installé de la vidéosurveillance dans notre copropriété à côté de Rennes, nous avons réduit nos factures d’encombrant et identifier les personnes. En plus, ce sont eux qui font les recherches et qui nous envoient les extractions vidéo, nous nous occupons de rien. Mathilde CHEVAL de la Hotline a été d'une grande aide pour ce travail de recherche. Je recommande à 100 %.

société très sérieuse qui réagit rapidement aux incident d'exploitation

rapide et efficace

En tant que President d une copropriété je vous conseille vivement Video consulte Une société a l ecoute et tres efficace

Suite à un vol commis dans mon garage situé dans une copropriété, j'ai demandé communication d'enregistrements vidéos à la société VIDEOCONSULT. Mon interlocutrice a spontanément réagi si bien que j'ai pu rapidement déposer une plainte documentée au commissariat de police.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Madame CHEVAL pour son aide précieuse et son professionnalisme exemplaire lors de l’extraction de vidéo surveillance.

Je remercie les équipes de VIDEOCONSULT, notamment Madame Cheval et Monsieur Rodrigues pour leur réactivité et leur accompagnement.

VIDEOCONSULT est une entreprise de grande qualité, de l'étude technique, en passant par l'installation, jusqu'aux échanges courants que ce soit pour le support technique ou la hotline pour la visualisation et l'extraction de données, ça répond vite, bien, efficacement. Les interlocuteurs sont sympathiques, ont le sens du service client, clairement il y a un ADN orienté qualité / efficacité / préservation de la relation client dans cette entreprise. C'est devenu tellement rare aujourd'hui, il faut le souligner. Ne changez pas de culture, vous faites la différence ! Je m'exprime en qualité de membre du conseil syndical d'une copropriété à Rueil-Malmaison.

J’ai eu besoin de récupérer une vidéo pour la transmettre au service de police, et Mathilde a été d’une efficacité rapide et tres compétente Je la remercie

Nous avons eu besoin de récupérer des vidéos d'un site que nous avons en gestion. Mathilde a été d'une grande aide pour nous transmettre les informations. Très réactive et très impliquée. Je la remercie.

Merci beaucoup à Mme CHEVAL et Mr RODRIGUES pour leur réactivité et leur accompagnement qui nous aide au quotidien dans notre travail de gestion !

Entreprise sérieuse et efficace

Prestataire / Partenaire de confiance depuis plus d'une dixaine d'années ! Professionnalisme , suivi et réactivité.

L'équipe Vidéoconsult est toujours très réactive et disponible pour répondre à toutes nos demandes. Un service commercial et après vente de qualité et des interlocuteurs toujours à l'écoute.

Société sérieuse, matériels au top et SAV réactif, je recommande chaudement.

L' équipe de VIDEO CONSULT a su répondre rapidement à toutes nos questions et préoccupations, montrant ainsi une véritable volonté d'assurer le bien-être de nos copropriétaires. Réactivité, et travail sérieux.

Je suis syndic d'une copropriété lyonnaise, je tiens à remercier Mathilde pour son aide dans l'identification des personnes auteures d'un vandalisme dans la résidence.

David et Lenaikg ont été super, très professionnel et réactifs! Je recommande vivement Videoconsult!

Un grand merci à Mme CHEVAL pour sa réactivité suite à une demande de visionnage des caméras de vidéosurveillance.

Vidéos de bonne qualité, et très grande réactivité de Mathilde pour la fourniture des extraits. Je recommande.

Président d’un conseil syndical d’une grande copropriété qui a confié l’installation de sa télésurveillance à Videoconsult , je tiens à faire part de ma satisfaction de la qualité de la prestation rendue. Merci pour la qualité des travaux effectués et mes compliments à Maxime et Thomas et à leurs collègues.

Travail soigné, réactivité attendue de la hotline, société à recommander sans problèmes.

Merci beaucoup à Mathilde CHEVAL pour son efficacité et sa réactivité dans la prise en charge des demandes de notre Cabinet. Matthieu CHAPLAIN MG IMMOBILIER - Syndic Nantes

efficacité, amabilité et esprit de service se valent ! Merci Thomas

Très bon service, je recommande

Super accueil téléphonique, l'équipe commerciale de Nantes est super arrangeante et adaptable.

Merci à toute l'équipe de Videoconsult pour leur efficacité suite à ma demande d'extraction. Merci à Mathilde pour sa réactivité.

Très satisfait des contacts que j'ai eu avec Mathilde Cheval de la société vidéoconsult qui a su résoudre avec gentillesse et professionnalisme les problèmes de connection que j'avais avec le serveur .

Depuis 2 ans maintenant nous utilisons les services de VIDEOCONSULT. La hotline est très réactive à chacune de nos demandes de vidéo. Cela nous a permis de traiter bon nombre de problèmes. Je recommande vivement.

Très déçus ! En effet la vidéosurveillance de notre résidence est assurée par videoconsult, mais lorsque l'on a besoin des vidéos (pour les assurances, la gendarmerie...) impossible de les obtenir malgré des relances toutes les semaines !!! Nous avons eu un souci et avions besoin des vidéos. Hors lorsque Videoconsult nous a enfin contacté au bout d'un peu plus d'un mois c'était pour nous annoncer que comme il n'avait pas fait les choses dans les temps, les vidéos s'étaient supprimées automatiquement ! Erreur humaine ! Pas d'excuse, pas un geste, même pas de réponse à notre mail. Et on attend encore le courrier qu'on devait nous faire pour attester que les vidéos ont été perdues suite à cette fameuse erreur humaine ! Et on paye leur service dans nos charges : on se demande encore pourquoi ?!

Une équipe très professionnelle, tant dans la réalisation du chantier que pour le suivi des copropriétés

Merci à Mathilde Cheval pour sa réactivité et sa gentillesse. Nous avons eu besoin de plusieurs extraits de vidéo de caméra de surveillance et nous les avons eu en un temps records. Merci pour votre professionnalisme

La tranquillité retrouvée grâce à ce système de surveillance dans la résidence. Les incivilités ont diminué. Nous avons pu retrouver le coupable d'une dégradation grâce aux caméras. La société Videoconsult a su étudier et adapter la meilleure solution pour notre copropriété, à un coût raisonnable. Nous les recommandons vivement !

Travail de qualité , une équipe de pose au top. Merci pour votre professionnalisme 👍 (Pose de 5 caméras sur une copropriété à Saint-Malo).

Merci à Mathilde pour son aide précieuse et efficace

Bon contact. Conseils pro et réalisation dans les temps.

super installation, j'étais sceptique et un peu contre la vidéo surveillance mais maintenant je suis convaincu, tout est tellement simple avec Videoconsult

Fier de notre partenariat avec VIDEOCONSULT qui a équipé la majorité de notre portefeuille Syndic, je recommande vivement la solution proposée. Un grand merci aux techniciens qui ont exécuté les travaux à la perfection, et merci à Clara PINNEAU pour son engagement et son professionnalisme, à l'origine de notre très belle collaboration.

Nous avons contacté 6 sociétés pour la mise en place de 32 caméras (en location sur 5 ans) au sein de notre résidence. Après avoir reçu l’ensemble des sociétés nous en avons retenu deux dont Vidéoconsult. Au final Videoconsult remplissait toutes les cases de notre cahier des charges. M. RODRIGUES, qui a établi le dossier, était tout à fait à l’écoute de notre problématique pas simple puisque la résidence compte 206 appartements. Très bon conseiller il a su, par des explications simples et claires, nous donner entière satisfaction. Il est revenu personnellement pour expliquer au technicien chargé de l’installation l’ensemble du réseau à réaliser. Le technicien a réellement pris en compte les difficultés liées au cheminement des câbles. Je dois reconnaître que le résultat est parfait. Installation esthétiquement et physiquement propre (pas de câbles apparents). Tout est redevenu comme avant avec les caméras en plus. Discret vis-à-vis des résidents pendant trois semaines le technicien a réalisé un excellent travail. La validation de ce dispositif a été validé par le syndic et le conseil syndical en présence du directeur régional de Videoconsult et du technicien. Nous ne regrettons absolument pas le choix de la société que nous recommandons vivement.

Nous avons installés des caméras dans les sous sols de la résidence à Tours nord, avec le concours de Clara Pinneau chargée d'affaires, tout a été réalisé conformément aux engagements de Vidéo consult

Entreprise sérieuse et très réactive !

Je recommande les yeux fermés, une équipe professionnelle d’exception ! 🥇

Entreprise parfaite 👍 je recommande vivement.

Équipe très performante et à l'écoute des besoins des copropriétés

Directeur d'un cabinet de syndic de copropriété je propose systématiquement les offres de videoconsult à mes copropriétaires. Les intervenants sont très compétents et la solution technique adaptée. Je recommande cette société les yeux fermés.

Équipe très professionnelle, et réactive !

Un merci à Maxime, technicien, qui est venu installer, en moins de deux jours, les matériels dans la Résidence et répondu avec gentillesse à mes premières questions. Excellents contacts avec Clara, très à l'écoute du client.