Vie & Véranda Entreprise de construction

Nous sommes très déçu de notre extension faite en 2022. Nous avons eu un commercial peu recommandable. Il nous a orienté vers un maçon qui gonflait le nombre de m² pour gonfler le prix de la facture afin de se mettre un peu d'argent dans la poche également Nous Nous en sommes aperçu lors des premiers dysfonctionnement. 1er point soulevé: regard des eaux usé mal déplacé. Nous avon eu les canalisations bouchées dans toute la maison pendant un mois. 2eme point: prise mal racordé 3 ème point crepi pas fini. Et le maçon ne donne plus de nouvelle. Nous avons rencontré le directeur d'agence mais ne peut rien faire. Juin 2024 nous avons eu un test fumée dans notre commune. Les eaux pluviales sont raccordées aux eaux usées. Encore une fois vie véranda nous dit que c'est encore la faute du maçon. Mais qui donne les plans aux maçon? Nous devons faire les travaux une fois de plus à notre charge. Mais comment faire? Le chéneau faisant parti de la structure de la véranda. Enfin maintenant nous avons des infiltration d'eau par les lumières et entre le mur de la maison et la véranda. Mais plus de signe de vie véranda. Nous sommes seul avec tous les problèmes.

Très bon accompagnement. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Je recommande

Achat il y a 30 ans, très content de notre véranda. Super produit.

Je recommande vivement vie&véranda, pour leur accompagnement ,personnel au top très réactif !

Très bon accueil et très bon conseil je recommande, ils sont très réactif !

Très bonne véranda comme au premier jour après 20 ans .

Nous avons fait installer notre véranda en 2023 et avons été très satisfait des explications et du professionnalisme de Mr DIOP. Nous ne regrettons pas du tout notre choix

Notre projet d'extension avec Vie & véranda vient tout juste de s'achever. Tout s'est bien passé, que ce soit en phase de conception, de dépôt de la déclaration préalable en mairie (très compliquée dans notre cas) et pose. Mention spéciale à notre chargée de projet Lou Martins qui nous a très bien accompagnés du début à la fin du projet autant sur plan technique que par sa joie de vivre et son enthousiasme. Il faut également citer les poseurs qui nous ont rendu un chantier impeccable. De plus, Vie & Véranda nous a mis en relation avec d'autres artisans (maçon, plaquiste) pour les différentes étapes : dalle, muret, crépis, placo, électricité. il ne reste plus qu'à profiter de nos m² supplémentaires !

Je suis absolument ravie de ma nouvelle véranda ! Elle a transformé mon espace de vie en un lieu lumineux et chaleureux. Les matériaux sont de grande qualité et l'installation a été réalisée dans les délais annoncés. L'équipe de pose a été professionnelle et à l'écoute de mes besoins. L’equipe a été très professionnelle, réactive et attentive à mes besoins.

Nous sommes très déçus par l'expérience avec Vie & Véranda. Depuis 2022, nous avons signalé plusieurs fuites d'eau sur notre véranda sans qu'aucune action corrective sérieuse ne soit engagée malgré nos nombreuses relances. Après plus d’un an d’attente, un technicien est enfin intervenu le 28 octobre 2024, mais le résultat est loin d’être satisfaisant. Les fissures sur notre crépi ont été rebouchées avec des joints blancs sans notre accord, créant un contraste inesthétique avec notre crépi jaune et dégradant l’apparence de notre façade. De plus, les fissures semblent causées par la structure de la véranda elle-même, ce qui nécessite une solution durable que la société n’a toujours pas proposée. Nous constatons également que le mur intérieur de la véranda reste constamment humide, ce qui suggère un problème d’étanchéité non résolu ou une mauvaise gestion de l’humidité. Cette situation est préoccupante pour la durabilité de l'installation. Nous avons envoyé un courrier recommandé pour demander des solutions claires (harmonisation des réparations, évaluation des problèmes structurels et traitement de l'humidité), mais à ce jour, aucune réponse n'a été donnée. Nous ne pouvons pas recommander cette entreprise, étant donné le manque de réactivité et de professionnalisme face à des problèmes aussi graves. Nous espérons qu'ils prendront enfin leurs responsabilités.

Très satisfaits des prestations et du matériel. Des gens sympas du commercial aux poseurs. Je recommande cette société.👍

Véranda conforme à mes attentes. Commercial à fuire ne pense qu'à ça commission aucun suivi du dossier heureusement que la directrice de la société a repris le dossier..attention à cette Commercial qui devrait faire une formation sur ce produit

La réalisation de notre véranda à été réalisée de mains de maîtres par une équipe de jeunes professionnels très sympathiques. Courageux et minutieux, je suis prêt à les recommender.

Nouvel avis en mai 2024. Nous avons eu enfin une intervention en novembre 23 qui a réglé une partie des problèmes a savoir plus d entrée d eau dans notre cave. Les techniciens nous promettent alors un retour rapide pour regler les autres problèmes. A ce jour soit 7 mois après et de nombreux rappels. RIEN...on se fout ouvertement du client chez vie et veranda. Pas de SAV. je vais devoir contacter un huissier pour constater les manquements et essayer de faire avancer les choses. 1er avis /Très déçu du suivi. Pas de communication et impossible de avoir le service après vente. Une fois le dernier chèque encaissé silence radio. Vous restez seul avec vos divers problèmes. Et ils sont nombreux : fils électriques dans l eau sur le toit, pas de lumière, garniture poteau qui descend et gouttières du toit place côté du mur de la maison provoquant des infiltration d eau dans la cave. Et surtout jamais personne pour prendre en compte le problème.

Merci à Lou Martins pour ce projet, professionnalisme, à l’écoute sympathique et souriante. Poseurs et monteurs très professionnel et répondent à vos attentes et questions. Véranda commandé fin octobre fini de poser le 12 mars. Je recommande.

Nous avons connu Vie et véranda sur la foire de Lyon. Bon contact avec la commerciale Mme Lorenzo qui a toujours été disponible et à l'écoute tout au long du projet. Elle nous a bien conseillé pour la réalisation de notre véranda en bois. Les poseurs étaient très sympas et compétents. Le produit semble de qualité, à voir dans le temps. Il correspond à nos attentes.

Nous avons été très bien accompagnés dans notre projet de véranda par Monsieur Vincente. Il nous a conseillés de façon très professionnelle afin de choisir le bon produit. On recommande !

Réalisation d'un auvent par une équipe professionnelle. Commerciale très agréable, à l'écoute de nos besoins et de bon conseil. Je recommande.

Le projet correspond parfaitement à nos attentes.Nous avons apprécié le professionnalisme de toute l'équipe. Nous sommes enchantés du résultat, nous apprécions ce nouvel espace de vie qui a embelli notre maison.

Notre projet d’extension a permis de créer un lien entre un petit jardin urbain et notre salon. Nous étions loin d’imaginer qu’elle deviendrait presque notre pièce principale ! L’accompagnement de Vie&Veranda s’est montré déterminant dans la bonne marche des travaux, de la réalisation des croquis, en passant par la prise de mesure ainsi que la pose. Cette dernière est arrivée 2/3 semaines en retard par rapport à la date convenue initialement mais le service client s’est montré particulièrement courtois !

Très satisfait de notre projet de véranda en bois pour agrandir la maison ! Mr Diop a été très présent pendant toute la durée des travaux et très professionnel ! Merci à lui. Les monteurs de véranda étaient extrêmement sympathiques et rigoureux dans leurs travaux, je recommande chaudement Vincent et Eddy !! Les matériaux sont de bonne qualité et l’isolation est correcte ! Cela fait bientôt 1 an que nous l’avons et nous occupons constamment la pièce !

Un projet de véranda (non ouvert sur la maison, mais possible ultérieurement) dont le montage a été finalisé en Oct 2022. Une très belle réalisation, avec une implantation un peu complexe, d'un coté un mur de la maison, et de l'autre un mur de soutènement en limite de propriété, non parallèles entre eux, ce qui fait un pentagone non régulier), très bonne qualité des matériaux, des ouvrants et du montage Vie et Véranda (équipe montage super pro, tout propre et rangé chaque soir). Egalement satisfait du maçon proposé. Assez bien isolée, cela nécessitera un petit appoint de chauffage en hiver, et reste malgré tout très chaude en plein soleil d'été lorsque la véranda reste complètement fermée. L'isolation et les placos des murs pleins, ainsi que le carrelage on été réalisés ultérieurement, et il nous reste la cuisine d'été a installer. Au final, et même si le projet à été un peu plus long que prévu lors de la commande, nous sommes très satisfaits et recommandons Vie et Véranda :-)

Très bon accueil, Mme Morgane Lorenzo a su nous mettre l'aise et en confiance. Elle a été très réactive, elle a su répondre à toutes nos interrogations à chaque instants. C'est agréable d'être avec des personnes professionnels et à l'écoute. Elle a su nous conseiller sur l'ensemble du projet ainsi que pour les travaux annexes. La véranda répond parfaitement à nos attente d'une réelle extension, en ayant même consultés au préalable plusieurs entreprises. L'équipe de poseur se sont bien démenés pour arriver au bout du chantier à temps voulu. Nous recommandons fortement Vie et Véranda qui a su se démarquer sur tout point de vue !!

Très satisfaits de notre expérience avec Vie et Véranda de St Bonnet de Mûre. Délais bien respectés. Un grand merci à Mme Lorenzo pour son travail, son écoute et son amabilité. Grâce à elle notre projet s'est concrétisé et le résultat est encore mieux que ce que nous espérions 😊

Cela fait maintenant presque 1an que nous avons notre véranda et nous ne regrettons pas. Les + Très beau rendu , agréable, on ne s’en lasse pas . Les - Un peu brouillant quand il pleut !!! En conclusion : Sans regret Une équipe formidable pendant le montage. Une véranda de toute beauté !! On adore !!

Très intéressé par la bonne présentation du projet par Mme Lorenzo, qui est une personne très agréable et professionnelle. Malgré les contraintes techniques du départ, elle a su trouvé des solutions et nous avons trouvé un compromis qui nous donne toute satisfaction. La réalisation a été rapide et dans les temps prévus. Le montage a été réalisé par une équipe dynamique et sympathique en un temps record ! Nous pouvons profiter pleinement de notre magnifique Jacuzzi qui donne sur la nature. Nous recommandons pleinement cette entreprise !

Très bon relationnel avec notre conseillère Lou. Et véranda répondant à nos attentes.

Je suis ravi de l’accompagnement exceptionnel que nous avons reçu de la part de Vie et véranda pour notre projet. Dès le premier contact ils ont su comprendre nos besoins et nous ont guidé tout au long du processus. Je recommande vivement Vie et Véranda à tous ceux qui recherchent un partenaire fiable et compétent.

Entreprise sérieuse et compétente. Très bonne qualité. Nous sommes ravis de notre Pergola. Très bon contact également avec la commerciale Morgane LORENZO.

Bon accueil et bon conseil, à l'écoute de nos demandes. Nous avons choisi le modèle Equilibre pour sa structure intérieure en bois blanc qui rend notre véranda plus chaleureuse et lumineuse. Nous sommes ravis de notre installation.

Super contente de l'accompagnement qu'a pu nous proposer Vie et Véranda sur notre projet. Ils ont su nous conseiller et nous nous ont apporté leur expertise professionnel tout du long. Le tout en créant une relation très conviviale et humaine ! Je recommande !

Très bonne organisation du début à la fin, avec un projet réalisé dans les temps impartis. Pose réalisée également dans les temps. Mme Lorenzo a été très sympa, agréable et très énergique. Elle a été de très bon conseil qui nous ont permis de concrétiser le projet !

Super accompagnement de M. Diop lors de la phase d’achat de notre véranda. Très professionnel et à l’écoute des demandes de ses clients. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.

Super projet proposé par Vie et Véranda et très bons conseils de Mr Diop et de l’ensemble de l’équipe pour un futur projet sur-mesure. Excellente prestation et qualité des matériaux. A su s’adapter à notre budget. Plus qu’à attendre quelques mois avant de voir sortir le projet de terre. On a hâte!

Première prise de contact avec Vie et Véranda en 2021 pour avoir une idée de l'enveloppe globale de notre projet de maison neuve. Construction de la maison en 2022 et retour vers vie et véranda pour signature en 2023 qui malgré la hausse des matières première a su nous proposer des solutions adaptées pour conserver l'esprit de notre projet initial. Dialogue simple avec l'équipe, séduit par les produits proposés. Je n'ai pas encore d'avis pour la partie pose et mise en oeuvre mais je recommande vivement vie et véranda ainsi que cette agence pour la partie conception !

J’ai eu une mauvaise expérience chez vue est veranda ! Non respect dés livraison !! ( mais ont va bien sur i mettre sur le compte de la conjoncture actuelle)les cotes et métrage non pas Été respecter ! Donc forcément des modifications faite sans nos accord à si après avoir prélever les acomptes !( qui nous ont coûter de l’argent supplémentaire Bref … … à ce jour je suis encore un plein SAV pour des changements de vitre !! Une isolation à couchez dehors !!!! 2 degrés d’écart entre notre pièces de vie et la véranda attenante !!! Une insonorisation catastrophique ! Et la véranda n’a pas 1 ans !!!

Ne respecte pas leurs engagements !! pour la réparation du toit de notre véranda ayant été grêlée et installée par vie et véranda 18 ans auparavant . Ah c’est sur le devis à été vite fait sans visite préalable … mais quand il a fallu passer à l’exécution, 2 mois plus tard et après être venu sur place et avoir pris le chèque d’acompte … il dénonce la commande !!!! Ne peuvent effectuer les travaux . Incompréhensible pour notre part ( sauf l’absence d’envie de s’embêter pour une découpe nécessaire dans une des plaques !!!) ( honnête : le chèque nous a été renvoyé à notre demande !!) Je ne sais pas comment ils travaillent pour des créations mais je ne recommande pas .

Excellent accueil, présentation du show-room, disponibilité de l'équipe commerciale. J'ai été accompagné tout au long de mon projet. Délais de livraison tenus malgré le contexte compliqué du moment. L'équipe de pose est extrêmement professionnelle et soignée. Le chantier est livré absolument conforme et dans les temps. Je recommande vivement cette entreprise pour le professionnalisme de ses employés et je les remercie de m'avoir accompagné dans un projet atypique (création d'une mini véranda / SAS d'accès sur un toit d'immeuble avec défi logistique).

Construction datant maintenant de 9 ans, nous donnant toujours satisfaction tant au niveau du projet que de la réalisation! La conception du projet nous a apporté beaucoup de lumière ce qui était la demande du départ. Elle a agrandi considérablement notre espace de vie, agrémentant notre quotidien! Merci au commercial pour ses conseils judicieux et son accompagnement!

Très satisfait de la véranda (gamme Azur) montée et reçue, conforme à nos plus belles espérances. Un rendu lumineux, spacieux (25m² pour nous), convaincant. Des articles de qualité (fenêtres, toiture, boiserie). Un projet construit rapidement (un peu trop peut-être sur l'étude des fondations), bien accompagné, avec des ouvriers consciencieux et à l'écoute, réactifs et rigoureux. Le vendeur répond au téléphone, s'adapte, se déplace facilement. Les délais sont respectés (commande en juin, montage en octobre). Un bémol cependant : on passe rapidement, lors de l'achat sur les parties murées sans fenêtre (que l'on pensait pourtant comprises dans le projet : c'est notre première véranda). Tout est bien écrit dès le départ dans le contrat (on ne lit jamais tout) mais cela fait bizarre d'avoir une véranda livrée trouée, sans les murs : il faut rajouter derrière le délai et le prix de la maçonnerie, sachez-le. Mais le maçon conseillé par le vendeur a par ailleurs très bien travaillé ! Bilan somme toute remarquable et très positif : on ne regrette pas !

Nous avons choisi Vie et Véranda pour imaginer et réaliser l'extension de notre maison. De la conception du projet, jusqu'à la pose tout s'est très bien passé dans les délais annoncés. Les équipes ont été sérieuses et réactives. Aujourd'hui, le résultat est superbe, la qualité des matériaux (poutres en bois et baies vitrées) est à la hauteur de nos attentes, donc nous ne pouvons que recommander Vie et Véranda.

Nous avons eu un accompagnement personnalisé de M. DIOP tout au long de notre projet avec une grande adaptabilité. Les matériaux proposés sont d'une grande qualité. Nous remercions l'ensemble des équipes : commercial, métreur et poseurs. Nous recommandons donc Vie et Véranda.

Nous sommes très satisfaits de notre véranda Equilibre! Excellent contact avec le commercial Franck Neufcourt, qui nous a permis de finaliser les choix dès la première rencontre et a suivi le projet jusqu'à la réception des travaux. Rapidité des démarches administratives et très bon enchaînement entre métré, fabrication et pose. Grande qualité des matériaux et excellente prestation des poseurs!

Au final belle véranda et bon travail des poseurs. Il serait judicieux que les vérandas soient vendues finies ( soubassement par exemple). Il serait aussi normal, que quand le commercial demande au client la surface souhaitée, que celle-ci corresponde avec les dimensions intérieure et non extérieure de la véranda. Du coup nous nous retrouvons avec des dimensions inférieure à celle que nous souhaitions. A part ces petits désagréments, nous recommandons quand-même cette société pour ces belles prestations.

Nous avons réalisé notre projet d’extension véranda pour agrandir notre espace de vie avec Vie et Véranda au printemps 2020. La commerciale, Cyrielle, nous a parfaitement accompagnés à chaque étape, de la définition de notre besoin à la réception des travaux. Elle a été à l'écoute et réactive à nos demandes. Aujourd'hui, nous profitons pleinement de cette nouvelle pièce. Lumineuse, elle est agréable à vivre à tout moment de l'année.

Nous sommes très content de la réalisation de notre projet de véranda salle de bain, qui pourtant au départ n'était pas évident. Le résultat est tout a fait fonctionnel et esthétique, conforme à nos attentes. Merci à l 'équipe pour ce petit mais beau projet et en particulier a Monsieur DIOP pour son excellente prestation.

Nous avons fait appel à Vie et Véranda pour réaliser notre véranda qui constitue aujourd'hui une belle pièce à vivre dans laquelle nous aimons passer du temps en famille. Nous avons été très satisfaits du professionnalisme des différents intervenants Vie et Véranda. Notre commercial, tout particulièrement, a su nous prodiguer de bons conseils et s'est montré très à l'écoute de nos questions tout au long de notre projet. Seul bémol, le maçon, indépendant mais conseillé par Vie et Véranda, a manqué de précision dans la réalisation des fondations et la chape s'est rapidement fissurée.

Une commande sur modèle du show room pour finalement voir monté un produit quelque peu différent suite à un nouveau modèle dont nous n'étions pas informé. Un montage express mais des finitions discutables avec un on ne peut pas mieux faire déclaré par le monteur. Du bois de qualité promis mais ça suinte de résines aux premières chaleurs à vous dégrader vos mobiliers et un commercial qui déclare c'est normal, et cela peut durer 2/3 ans, bref un rapport qualité/prix qui n'est pas satisfaisant et des promesses non tenues. Le site commercial annonce des chiffres de satisfaction client record mais les clients ne peuvent pas spontanément et librement donner leur évaluation, facile d'avoir des bons chiffres avec ces pratiques.

Malheureusement nous avons subi à certains nombres de mésaventures avec le personnel de Vie & Véranda, amplifiées par un dialogue quasi impossible avec les commerciaux et le directeur régional. Très déçu par le comportement de ces personnes qui n'en ont que faire des clients une fois que celui-ci a payé. Niveau conseil très décevant également ayant provoqué nos soucis de conception. En résumé un problème de communication important au sein de cette boutique malgré de bons produits il faut le reconnaitre, je pense que leurs commerciaux n'ont pas été à 'bonne' école, et qu'ils devraient avoir quelques leçons de savoir vivre.

Déception ! Et pourtant notre projet véranda avait bien démarré avec des commerciaux sympathiques. Les problèmes ont démarré après la vente dès que nous avions des questions/doutes sur la faisabilité de notre projet. Notre projet a quand même vu le jour, 1 an après sa signature, entre temps il a été annulé une 1ère fois pour risque d’un procès au civil, et nous avons dû refaire un projet conforme en tout point. Pour résumer, je pense que ces personnes ont une conscience professionnelle, mais ils ont oublié que la satisfaction cliente doit être leur priorité, et qu’il n’y a pas que la signature du contrat qui est essentielle. Nous avons également été déçu par les conseils et l’expertise de Vie et Véranda, nous attendions plus de sérieux de ce côté là. Mention passable également pour le Directeur région qui a voulu prendre les choses en main dès que nous étions dans l’impasse, mais au final il n’a rien résolu du tout et nous a fait perdre encore plus de temps. Mention bonne pour les poseurs de la véranda, personnes très sympathiques et professionnelles. Pour conclure, on ne doute pas de la qualité de leur produit, nous sommes contents de cette véranda, mais nous restons quand même un peu amer du déroulement de notre projet, car compte tenu de l’investissement financier que représente l’achat d’une véranda on est en droit de demander un relationnel digne de ce nom du début du projet jusqu’à sa livraison.