Villa Beausoleil Chaville - Maison de Retraite (EHPAD) Maison de retraite

Attention !! Ici, tous les avis élogieux 5* ont été rédigés par le personnel de Villa Beausoleil: c’est dire le manque total de fiabilité de cet Ehpad…Une telle pratique est mensongère, un tel manque d’éthique est grave de la part d’une entreprise qui s’adresse à des personnes âgées, dépendantes et donc vulnérables. Mais loin, bien loin de ces faux avis, il y a l’envers du décor, le sombre quotidien des résidents. Alors qu’elle marchait encore à l’aide d’une canne à son arrivée à Villa Beausoleil, j’y ai vu notre grand-mère s’étioler, dépérir, son état mental et physique se dégrader pour finir impotente dans un fauteuil roulant, et, à force d’y être clouée, souffrir alors d’un horrible escarre, sans que pendant des mois les équipes nous en tiennent informés, jusqu’à l’intervention inévitable d’infirmières extérieures pour lui prodiguer les soins indispensables. Je n’oublierai jamais la remarque de l’une d’elles: « un escarre énorme, on pourrait y mettre le poing ». Je me souviens aussi de voisines de sa chambre, l’une clouée dans son lit et qui hurlait sans cesse, une autre qui parcourait le couloir en pleurant doucement et marchant à petits pas sans que jamais personne lui vienne en aide. Tristesse infinie. Voilà les terribles expériences dont je peux témoigner à propos de cet Ephad, qui, croyez moi, ne vaut pas du tout mieux que les autres.

Que penser de cette nouvelle avalanche d’avis 5* (« parfait », « nickel », « un paradis », « excellent », « magnifique »…) toujours publiés par le personnel de la Villa Beausoleil, des petites mains à la direction, tout le monde s’y est mis, pour noyer dans la masse les avis de clients à juste titre défavorables ( lire ci-dessous le compte-rendu de notre propre expérience). Une telle pratique est autant pathétique que préoccupante en ce qu’elle illustre à elle seule le manque de sérieux, de professionnalisme et de crédibilité de l’établissement. Réponse à Monsieur Benoît Demoulin Monsieur, Il ne s’agit en aucune manière de ma « perception » de votre établissement, mais bien de réalités, de faits que je rapporte, tels que : un cas de maltraitance physique sur notre mère, absence constatée de douches ou de ménage, propos infantilisants, très mauvaise qualité de la cuisine. Quant à la note décernée à votre établissement sur le site internet Maison de Retraite Sélection MDRS, JTL Éditions, faut-il rappeler que cette société est financée par les Ehpad qui, comme le vôtre, lui sont liés par un accord de référencement?… Faut-il préciser que dans ses mentions légales obligatoires, JTL Éditions indique expressément « qu’elle ne peut garantir la qualité (…) des services dispensés » par les établissements référencés sur le site internet Maison de Retraite Selection… et « qu’elle n’est notamment pas responsable des conditions de vie de la personne âgée ni de sa sécurité » dans ces établissements… Enfin, quelle confiance est-il encore sérieusement possible d’accorder à votre établissement qui fait publier des avis élogieux 5* par tout son personnel, des employés de réception aux cadres dirigeants: Il s’agit en effet de tromper les consommateurs, ces faux avis constituant une « pratique commerciale trompeuse » selon l’article 121-4 du code de la consommation et nous le signalons aux instances compétentes. Avis publié en septembre 24: Notre mère y a passé deux ans, jusqu’à sa fin de vie. Qu’en dire? Tous ces établissements sont quoiqu’il en soit des mouroirs, les personnes âgées sont infantilisées, pas toujours respectées, parfois maltraitées comme ce fut le cas une fois pour notre mère (l’employée en cause a pu être écartée). Il faut donc demeurer extrêmement vigilant et attentif à tout ce qui s’y passe. Veiller à ce que le ménage soit fait, ce qui n’est pas toujours le cas, la douche donnée, ce qui n’est là encore pas toujours le cas. Un mot sur la cuisine : franchement mauvaise, pour ne pas dire parfois infecte. Des plats industriels, de très mauvaise qualité. Il y a pire sans doute que la Villa Beausoleil de Chaville, où nous avons pu rencontrer des intervenants sympathiques, bienveillants à l’égard des résidents. Mais y finir sa vie reste une vraie tristesse.

franchement ambiance au top personnelle très chaleureux j’adore un paradis pour nos petit protégés

Très bonne accueil et service impeccable. Super animation pour les résidents. Les repas son très bien servis

Très content de la maison de retraite le plus qui m'a plu c'est surtout l'animation étant jeune même moi je me suis régalé ça a été vraiment top bravo pour les animations qu'il y a dans votre établissement continuez comme ça et force à vous super et encore merci de la part du Marseillais

Accueil très chaleureux, maison de retraite vivante avec beaucoup d’activités pour animer le quotidien des résidants !

Magnifique maison de retraite, une des meilleures que j'ai vu dans ma vie, que sa soit repas, bien être, chambre tous est parfait ☺️☺️ je recommande vivement cet maison de retraite

J’y suis allée pour voir un de mes proches, très belle endroit avec un personnel très accueillant! Je recommande

Un très bon endroit accueillant et chaleureux qui offre tout ce que nos grands-parents ont besoin!

La villa Beausoleil de Chaville est un lieu adapté aux soins et propose une qualité de vie adapté aux papy et mamies:) Je le recommande absolument.

Je suis venus visiter une tante, je l’ai trouvé au moment de la gym matinale, j’ai pu rencontrer le service d’animation qui a pu me renseigner sur les différentes activités et présentées la manager qui a été très aimable un lieu idyllique pour les personnes du troisième étage, je recommande vivement

De belles équipes aux petits soins de Maman au quotidien. Maman est arrivée à Beausoleil il y a plus de cinq ans. Un bel esprit familial.

Ambiance chaleureuse, animations au top les personnes âgées adore la cuisine et l'attention qu'on leur porte. Je recommande cet endroit 😊

Merci pour tout ! Super soignant, très sympathique et à l’écoute. Nous nous y sentons à l’hôtel :)

Le personnel est super, bonne ambiance, les personnes sont traité avec soin. Je recommande de tout cœur :)

je suis juste émerveillé par la prestance de ce lieu où ma tante réside les repas et les animations sont vraiment excellents

De passage pour voir ma tante, je trouve que c'est un très bel établissement. Le personnel est sérieux. Une mention spéciale pour la gym douce du matin...

Très bonne maison de retraite avec un très bon accueil, un super service bien être qui propose plein d'activités et animations aux résidents, avec bienveillance et énergie positive. Bravo à toute l'équipe !

Ma mère est installée à la Villa Beausoleil de Chaville depuis 2022. Elle y a été très bien accueillie. L'ensemble du personnel est très attentif et chaleureux. La variété des animations et activités proposées est vraiment un très gros plus. Elles ont lieu même le week-end. Et la cuisine est excellente ! Cela a complètement fait changer la vision négative que j'avais des maisons de retraite !

Bonjour je ne comprends pas que personne n'est pensé à faire un endroit aussi magnifique pour le troisième âge bravo villa Beausoleil d'y avoir pensé

C’est un lieu de vie des plus agréables. Il offre un confort indéniable. Le personnel soignant est aux petits soins et répond à la perfection à tous vos besoins. Les repas proposés sont raffinés, et offrent une grande diversité. L’animation ? Des sessions à chaque saison : l’équipe déborde d’imagination. Votre établissement propose un accompagnement d’une grande polyvalence. Je tiens à vous remercier pour toute votre gentillesse et votre bienveillance.

Encore une journée fabuleuse pour ce jour de l'an à la Villa Beausoleil de Chaville. Vous nous avez régalés avec un menu digne d'un grand restaurant. Votre accueil nous fait chaud au coeur. Ne changez rien vous êtes au top. Famille Mas

C'est un lieu magnifique, une décoration so british, une restauration à la mesure du lieu. L'équipe est vraiment aux petits soins, les résidents sont choyés et respectés. Sorties, spectacles, animations variées, soins omniprésents, encadrement complet tant au niveau des soins que des loisirs. Une vraie bulle de bonheur !

Maison de retraite, Villa BeauSoleil , Chaville , incroyable j’ai vécu plein de choses dedans y’a plein d’activités pour les résidents. Très bon nourriture. Tous les équipes, elles travaillent main dans la main. Bravo , Villa BeauSoleil

Cette maison de retraite est magnifique, très propre. L'équipe est très Professionnelle et dotée d'un humanisme hors Paire. Je le recommande fortement.

Un personnel attentif et bienveillant,de bons repas dans une salle à manger conviviale et des activités variées tout au long de chaque journée.

Villa Beausoleil est une villa unique qui donne beaucoup d’amour aux patients ! je suis agréablement surprise par la propreté des lieux et surtout par leur professionnalisme ma mamie demeure depuis 2023 elle est très heureuse ! Je recommande à 100%

Les soignante sont très très gentils, la nimation et au top,les résidents sont toujours bien habillé ,la nourriture au top vraiment je conseille a tous les chavilois de visiter cette hpd

Je suis partie dans la ville Soleil avec une amie pour un visiteur une résidente nous avons trouvé cette maison Juste Magnifique et une ambiance vraiment familiale

Une belle Maison de belles histoires , C'est comme a la maison on fait tout pour accompagner au mieux ceux qui y sont chez eux , je suis très ravie de participer à cette belle aventure

Très beau établissement, un personnel accueillant, et à l'écoute Étant aller en tant que dame de compagnie d'un resident j'ai été séduit par l'accueil de la direction ,belle ambiance, la prise en charge est au top.

Je suis venu voir la tante de mon ami d'enfance dans cette établissement pour le déjeuner. Je ne m'attendais pas à avoir un repas aussi bon! Ça se voit qu'elle est épanouie ici!

Intervient pour des rencontres intergénérationnels, toujours un très bon accueil que ce soit du personnel ou des résidents!!! Joli lieu, propre et accueillant

Super lieu. Personnel agréable. Animation au top. Nous sommes toujours très bien accueilli.

Très belle maison de retraite avec de vrais professionnels qui s'occupent avec cœur des résidents. Mention spéciale à la toute nouvelle ergothérapeute très impliquée auprès de ses patients

Je suis ergothérapeute à la Villa Beausoleil, et cette Villa offre de bonnes opportunités de travail. Avec une bonne ambiance, une équipe au top et des supers projets mis en place pour nos résidents ! C’est un plaisir d’exercer ici et de contribuer à la vie de la Villa.

Super repas à Beausoleil. Repas savoureux avec le cochon de lait grillé. Félicitations au chef ! Ambiance musette au son de l accordéon. Bravo pour cette belle journée. Un excellent souvenir et un immense merci.

Belle animation ce jour au sein de l’EPhAD avec des résidents satisfaits

Très belle résidence. Bonnes animations et activités adaptées aux résidents, comme la gymnastique du matin et les jeux de mémoire et d'adresse proposés. Personnel agréable et proche des résidents et des familles. Mention spéciale à la très gentille ergothérapeute.

En tant que psychologue clinicienne, je vis une expérience professionnelle extrêmement enrichissante. L'équipe pluridisciplinaire se montre très investie dans le bien-être des résidents, en alliant professionnalisme et bienveillance. L'accompagnement personnalisé, les ateliers adaptés aux besoins cognitifs et émotionnels des résidents ainsi que les échanges réguliers avec les familles témoignent d'une véritable volonté de créer un environnement chaleureux et stimulant. L'approche humaine et respectueuse des équipes permet de maintenir un lien de confiance avec les résidents, essentiel pour leur qualité de vie et leur épanouissement. La Villa Beausoleil incarne réellement une démarche centrée sur la personne, en tenant compte de l'histoire et des singularités de chacun. Je recommande vivement cet établissement pour son engagement et son dévouement envers nos aînés.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la Villa Beausoleil de Chaville où mon père réside. C’est un endroit très agréable, avec un cadre paisible et chaleureux. Le personnel est attentif, réactif et veille constamment au bien-être des résidents. C’est rassurant de savoir que mon père y vit dans un environnement aussi bienveillant. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement. Je recommande vivement cette maison de retraite !

Service qui se dégrade. Rien à voir avec le service d'il y a 3 ans encore. Ma grand-mère s'est fait voler plusieurs bijoux (dont sa chaîne, bracelet et alliance) qui étaient accrochés constamment autour de son cou, poignet ou doigt. La direction s'en fiche. J'ai aussi l'impression que le personnel est moins bien traité qu'auparavant, ce qui détériore forcément les relations avec les résidents et leurs visiteurs. Edit : je réponds ici à Marion Muraire, Direction des Relations Familles, car je ne peux pas répondre à votre message Ce n'est ni une erreur ni une volonté de nuire. Vous demandez pourquoi nous ne sommes pas venir vous voir : si, nous sommes venus vous voir (enfin pas vous mais quelqu'un d'autre de la direction, il s'agissait d'ailleurs du directeur de mémoire, je ne sais pas si c'est encore le même aujourd'hui vu qu'ils changent tout le temps). Que nous a-t-on répondu au sujet des vols vous n'aviez qu'à pas laisser des objets de valeur. Voilà la réponse qui nous a été donnée. Avant cela, divers vêtements et objets ont disparu. Edit 2 : On m'a envoyé un message pour me demander des détails, j'ai répondu puis plus rien... aucune nouvelle depuis presque deux mois.

Un membre de ma famille est dans cet EHPAD depuis 11 mois. Je lui rends visite 2 à 3 fois par semaine. Il participe régulièrement aux nombreuses activités, et bénéficie de séances d'orthophonie et de kinésithérapie dans un cadre chaleureux ce qui est bénéfique pour lui. Le personnel est très dévoué et attentionné en comparaison avec d'autres EHPAD. Les infirmières ont beaucoup d'ancienneté, l'arrivée d'un médecin coordonnateur efficace, en septembre 2024, est un vrai plus. Le dialogue est toujours possible avec la Direction.

Comme l’indique cet établissement « Investir chez Steva ( Maison Beausoleil) c'est investir dans un projet durable et rentable ». La rentabilité au détriment du bien-être des résidents. La mère de mon épouse y a séjourné pendant plus de deux ans, et le constat est le suivant : personnel notoirement insuffisant, pas qualifié, absence d’implication, de disponibilité. Elle n’a bénéficié d’aucune sortie, d’aucune activité, pas la moindre stimulation, son état de santé s’est d’ailleurs considérablement aggravé, et le sachant, il est indigne de la part de la maison Beausoleil de publier sur ce site des avis de complaisance de ses propres employés.

Il y a les jolies brochures, agrémentées de jolies photos, et puis la réalité du quotidien. Notre grand-mère y a fini ses jours, et y a passé de bien tristes moments, le plus souvent laissée dans la solitude de sa chambre par des équipes totalement insuffisantes et débordées, limitées parfois à une seule employée par étage. Manque de personnel qualifié, manque de soins, manque de communication, d’accompagnement, kinésithérapie indisponible, la liste des manquements serait trop longue: petits déjeuners apportés avec beaucoup de retard en fin de matinée, linge mal nettoyé et jeté à la hâte dans les armoires sans repassage, vêtements « perdus », ménage approximatif trop souvent oublié, couches souillées au sol de la chambre, sans parler de la nourriture immangeable, ni de l’inconfort du mobilier, nous avons préféré apporter nous mêmes meubles et fauteuils. Tout cela pour des tarifs très élevés, ( + de 5000€ / mois) sans bien sûr aucun rapport avec la qualité de vie des résidents, mais avec la santé financière de l’établissement.

Un établissement exceptionnel ! L'EHPAD Villa Beausoleil à Chaville est un véritable modèle de qualité et d'humanité. Les équipes sont bienveillantes, professionnelles et toujours à l'écoute des résidents et de leurs familles. Les lieux sont chaleureux, impeccablement entretenus, et on ressent une véritable ambiance familiale. Un immense merci à la direction, qui gère cet établissement avec un dévouement et un professionnalisme remarquables. On sent une volonté constante d'améliorer le quotidien des résidents et de créer un environnement où ils se sentent chez eux. Je recommande cet établissement les yeux fermés à toute personne cherchant un lieu de vie sécurisé, humain et convivial pour leurs proches.

Bonjour , Stagiaire en Socio esthétique durant un mois , j ai pu partager cette volonté de la résidence d’apporter à nos aînés bien être et détente avec des activités variées et individualisées. Merci à l’équipe bien être qui m’a accueilli avec beaucoup de cœur 💓

Merci à toute l’équipe au grand complet de nous accueillir avec les résidents. 3 étoiles au chef ! C’est un vrai Noël, une vraie fête familiale comme nous les aimons. Merci merci 🎄🌲

Maison de retraite très conviviale et professionnelle dans un cadre apaisant, à deux pas de la forêt. Les équipes sont attentionnées et les activités proposées multiples, notamment avec le collège en face. Les repas sont préparés par un chef qui s’adapte aux régimes et souhaits de chacun de ses résident.s. La référence locale !

Ma grand mère a vécu 4 ans dans la Villa Beausoleil. Elle a été accueillie par une équipe attentionnée qui a été présente pour elle. Elle y a eu des sourires, des rires et aimer nous appeler pour nous raconter quand elle avait particulièrement aimé ce qu'elle avait mangé. Nous, sa famille, sommes très reconnaissant d'avoir trouvé un lieu de vie adapté à ses besoins médicaux et lui permettant de vivre encore des moments heureux. On retiendra ce qu'ils répétaient la bas : on fait en sorte que fin de vie rhyme plus avec vie qu'avec fin.