Village Club MMV Altitude Hôtel

Nous avons passé d’excellentes vacances au ski avec nos enfants et nos amis. Je recommande vivement ce MMV. L’équipe d’animation, toujours souriante, s’est occupée avec soin de nos enfants.

Le changement de direction de cette saison (2024-2025) a su remonter les services proposés et nous avons pu passer un excellent moment. Bravo !

5 étoiles pour toute cette équipe, qui à elle seule, mérite un énorme applaudissement. Le service et la bonne humeur dégagés pendant cette semaine devrait servir d'exemple dans beaucoup d'autres établissements. Ceux qui ralent en disant que les pistes sont loins me font halluciner haha , c'est à 5 minutes à pied 🤣 (bande de sportif en carton) Bravo à tous , on reviendra !

Une semaine incroyable au milieu d'une équipe de chic et de choc, lumineuse,dynamique,créatrice et enjouée. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gaieté contagieuse. La qualité des repas et leur diversité font de l ombre à nombreux restaurants Strasbourgeois. La terrasse ensoleillée, les animations pour tout le monde et les cocktails faits maison, je n ai qu un mot, merci ,on reviendra!

Du 05 au 12 avril 2025: En comparaison avec MMV LES MELEZES : Points positifs= la vue sur le mont blanc magnifique, disposition du lieu de vie bar/scène bien faite ce qui entraîne une meilleure ambiance, la cuisine est très bonne par rapport aux Melezes, service de chambre ok, casiers à skis beaucoup plus de place et chauffé, Skiset dans le club très agréable, très bonne équipe d animations. Tres belle terrasse bien exposée au soleil et bien ambiance par les animateurs. Points negatifs= le gros point noir numéro 1 de la liste est l acces aux pistes a pieds dans une côte, le pire avec des enfants pour porter leurs affaires , après la descente dans la rue on doit prendre 1 ascenseur et attention à l heure car sinon complètement bouché (il y a un tirfesse mais beaucoup de monde aussi) ,le pire est de rentrer des pistes car c est une belle cote a monter ,j imagine par temps de verglas ... On a vu des gens s arreter faire des poses Gros conseil , prenez un sac a dos et faites le trajet en basket et ensuite équipez vous de vos chaussures sur la terrasse du Bellambra. Le SPA: joints décollés, pas d eau chaudes dans les douches obligatoires...pas de chauffage dans l enceinte du SPA, sauna hammam souvent froid, piscine tiède Le Bar= comptoir toujours sale et collant, les employés du restaurant sont souvent au bar, boivent de l alcool et parlent fort. Organisation générale= manque de formation du personnel, manque d informations,les horaires sur l appli ne correspondent pas du tout à la réalité + disco enfant de 20h15 n est pas mentionner sur l'appli. Le maître d hotel nous passe sur les chaussures et ne dit jamais bonjour aux clients. Alors que le directeur vient dire bonjour et discute avec les clients. Nous ne reviendrons pas à cause de l acces aux pistes qui est un calvaire

Très bonne expérience. Rapport qualité/prix excellent Nourriture variée, All-in offert,... Les équipes de salle, d'animation et du bar sont très sympas

Bon emplacement à côté des pistes, bars, boîtes de nuit. Avec mes collègues nous avons passé de bons moments au salon du bar. Tout le personnel est agréable :ménage, location, cuisine, bar. Buffet avec beaucoup de choix. Vu agréable que ce soit dans les chambres, au salon du bar, au spa. Seul bémol la taille de la chambre qd on est 3 et rien à voir avec le personnel mais le manager semble être un manager toxique qui parle mal à ses équipes qui eux restent malgré tout très agréable

Hotel convenable pour un prix très démocratique. Le point fort réside dans son restaurant avec vue sur le Mont blanc et la nourriture y est très bonne. Personnel très aimable sauf remarque déplacée de la part de la jeune serveuse au bar.

Hôtel très agréable, buffet très varié et excellent! Rapport qualité-prix est correct. Chambres minuscules et pas au pied des pistes, comptez minimum 5 minutes de marche. Jeune barmaid se permet des remarques déplacées.

Séjour de 7 jours du 22 au 29 mars 2025. Très belle expérience ! Nourriture variée et de très bonne qualité. Chambre agréable et lit confortable. Personnel d’une grande gentillesse et serviable, vraiment très rare de nos jours. Accès facile aux pistes même s’il faut marcher un tout petit peu. Bar all inclusive avec suffisamment de boissons et une jolie vue sur le Mont Blanc. L’espace bien-être mériterait d’être un peu plus grand au niveau des jacuzzi car certains vacanciers dépassent leur plage horaire…mais cela reste très plaisant après une journée de ski. Je recommande vivement !

Hôtel club parfait. Beaucoup de monde mais toute l'équipe gère d'une façon incroyable. Mention particulière pour Sonia à la réception qui a toujours été aux petits soins pour nous du début à la fin du séjour. Piscine un peu fraîche.

2e année que nous venons .. et déjà envie de revenir! Des vacances au top! Une ambiance de dingue que ça soit de l’animation au chef cuistot (petit bémol pr l’ambiance au bar mais bon l’année dernière ils avaient mis le niveau tellement haut!!!) ! Mention spéciale cette année pour le service ménage, pour leur gentillesse et pour leur petite deco de serviette avec mise en scène des doudous Des enfants !! Ils ont adoré!! Merci pr ces vacances à toutes l’équipe!

Très bel hôtel, animateur au top, chambre propre et service de ménage fait chaque jours, restauration varié et très bon! Spa et soin très bien, seul point négatif piscine trop froide et hôtel un peu loin des pistes mais les animateurs emmènent les enfants à l école de ski avec une navettes. Nous sommes plus que satisfait de cette semaine de vacances!

Super séjour. Un petit clin d’œil pour le service de chambre, les enfants étaient enchantés par leur rangement ☺️ très bon accueil, beaucoup de sourires, de gentillesse, ça fait plaisir et ça rends le séjour encore plus agréable. La. Je depuis le restaurant est superbe.

Extrêmement déçue du séjour passé dans ce club MMV Altitude. Une semaine passée avec notre groupe de 14 personnes en All inclusive + option Pack First + Parking à la semaine. Les points développés ci-après : - Taille des chambres : chambre très petite et largeur des portes … du jamais vu. J’imagine que des personnes un peu corpulentes rencontrent quelques difficultés. - 1er réveil : en sortant de mon lit et en ouvrant ma couette, je m’aperçois que je viens de dormir 8h dans des draps souillés (tâches d’excréments), inconcevable qu’on est 1, 2, 3 et encore moins en 4 étoiles ! - Cartes des chambres / casiers : deux cartes en notre possession car 2 occupants dans la chambres, ces dernières sont fréquemment désactivées, nous obligeant à nous rendre à la réception plusieurs fois. - Piscine froide : vraiment froide et non pas manquant de quelques degrés… au point où vraiment il faut s’activer dans l’eau pour ne pas grelotter…après une journée de ski et au prix du séjour, pas terrible. Je n’y suis pas retourné. - Équipe Restauration : des équipes qui nous donnant le sentiment qu’ils sont « pépouzes »chez eux, tenues non professionnelles, musique sur enceintes Bluetooth n’étant pas au goût de tout le monde. - Qualité des aliments : je m’attendais à mieux, on sent que le volume est prioritaire sur la qualité et la fraîcheur. Et alerte en fin de séjour, nos petits pains (portion individuelle de pain très certainement décongelée) PLEIN DE MOISISSURES ! Alerte donnée auprès d’une jeune femme de l’équipe qui nous prend la bannette de pain SANS UNE EXCUSE ! Va vite en cuisine et reviens TOUJOURS SANS EXCUSE. Le respect des règles du PMS et HACCP me laissent perplexe ! - Ascenseur : un appareil en panne les premiers jours puis réparés en fin de séjour mais donnant des signes de faiblesse inquiétants. - Équipe de la réception : jeunes femmes professionnelles sauf 1 salariée visiblement ayant des difficultés personnelles et se confiant sur des éléments de sa vie personnelle le soir auprès des clients, … Malaisant vraiment, malgré toute mon empathie et ma bienveillance ! - Sortie extérieur ski room : espace non dégagée pour accéder à la route et verglacé. Être obligé d’enjamber le talus verglacé en chaussures de ski avec tout le matériel dans les mains est risqué, cela pourrait au moins être facilité à un endroit ! - Emplacement de l’hôtel : vendu par le commercial comme « au pied des pistes » se révèle finalement être à l’exact opposé et l’un des plus éloignés sur la station. Conseil : Faites l’acquisition d’un sac à dos pour vos skis ! ;) - Manque d’animation pour les adultes après le service du dîner : un espace pas suffisamment exploité pour danser, chanter… au moins 2 fois par semaine par exemple. Points positifs : - équipe du bar très professionnelle et agréable, ayant toujours le sourire ! - Kids club avec planning riche et superbe équipe - propreté des chambres satisfaisante et décoration soignée (en dehors du problème de draps souillés cité précédemment) Pour conclure, grosse déception sur ce séjour d’une semaine. Les critères d’un 4 étoiles ne sont à mon sens pas du tout respectés. Rapport qualité/prix non satisfaisant et aucun geste n’a été fait malgré toutes les problématiques. … avec un groupe aussi nombreux, qui de plus à régler des options en supp (All - pack first - parking…), un geste aurait été apprécié.

Une première aux arcs et un accueil plus que chaleureux ! Merci à l'accueil, malgré de nombreuses sollicitations, les récéptionistes sauront toujours vous renseigner avec le sourire ! Soso, Charlie, Clara changez rien vous êtes top !!! Gus mon ami ! merci pour ce service de dingue en salle, Antoine pour les pizzas que je n'aurais malheureusement pas goutés :( et gros big up à toute l'équipe de cuisine pour ce buffet ! Je reviendrai ! À bientôt

Super séjour, Niveau des chambres, rien à dire. Niveau de la restauration, il manquait des fois un peu de viande. Et surtout sur les sauces, elles ne sont que Vegi ! Les pizzas étaient bonnes. Au club il était bien, je me suis bien amusé, mais il manquait juste la Play un ou deux soirs.

Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Un accueil misérable avec des questions souvent resté sans réponse. La restauration est de qualité avec un choix varié chaque jour. Seul bémol la machine à café reste éteinte pendant le repas du midi et du soir et nous contraint à consommer au bar alors que le vin et les Jus de fruits coule à flot... Le ménage durant notre séjour était bien fait avec une équipe agréable et consciencieuse. La piscine n'est pas à volonté seule 3 créneaux d'une heure nous sont acceptés durant notre séjour. L'emplacement se trouve loin des pistes, il faut compter environ 15 minutes de marche avec les chaussures de ski au pied de quoi commencer l'échauffement avec la pratique du ski. Ma femme et ma fille se sont retrouvées enfermées dans l'ascenseur pendant plusieurs minutes sans réponse de l'assistance, une fois libéré ma femme a signalé le problème à l'accueil et la seule réponse qu'on lui a donné était oui l'ascenseur de gauche il ne faut pas le prendre, il ne fonctionne pas Aucune signalétique indique ce disfonctionnement. Résumé: Accueil= 1 étoile sur 5 Restaurant= 4 étoiles sur 5 Ménage= 4 étoiles sur 5 Emplacement= 2 étoiles sur 5

Nous avons visité cet établissement avec une certaine appréhension après avoir lu des avis négatifs, mais nous avons été très agréablement surpris. ✅ Les chambres sont confortables et bien entretenues, avec un personnel toujours souriant et attentif aux besoins des clients. ✅ Le restaurant propose une cuisine variée et de qualité correcte, avec des plats renouvelés à chaque repas. Certes, ce n'est pas un restaurant gastronomique, mais le rapport qualité-prix est excellent. ✅ L'hôtel est idéalement situé, à seulement 200 mètres des pistes, ce qui reste tout à fait accessible, même avec des enfants. ✅ L'espace bien-être (piscine, jacuzzi, sauna, hammam) fonctionne sur réservation pour éviter l'affluence. Le sauna et le hammam sont à température idéale, mais la piscine et le jacuzzi sont un peu frais, probablement pour limiter la durée des baignades. 🛎️ Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais il offre un excellent rapport qualité-prix, idéal pour un séjour agréable en montagne. 🚗 Petit point à noter : le stationnement à Arc 2000 est compliqué, mieux vaut réserver une place de parking à l'avance. En résumé, une belle surprise, un hôtel bien tenu, avec un personnel accueillant et une localisation idéale pour profiter des pistes ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Buffet excellent, avec pension complète inutile : les buffets de préparation de sandwich du midi sont en accès, sans contre indication signalétique ! La piscine est gelée, même les enfants ne peuvent pas y rester.

Nous venons rentrer de notre séjour au Village club MMV Altitude. Nous avons été ravis de notre séjour ! L'équipe d'animation est extraordinaire pour les grands comme pour les enfants ! Elo, Djibril, Marius, Malou, Anae et tout les autres sont tops ! Milles merci ;) Le service de transfert Ski pour les enfants est parfait pour les enfants qui ne veulent pas porter leur ski et marcher jusqu'au cours ESF ( même si le trajet est faisable et rapide ! ) Les animations de l'équipe sont vraiment sympas ;) Les chambres sont propres et sentent bons ! Les femmes de ménages avaient toujours des petites attentions pour les filles ;) La restauration était parfaite ! Le personnel très gentil et aux petits soins. Les repas étaient variés et très bons. Le skiset dans l'hôtel et les casiers a ski chauffant juste à côté , vraiment le top ! J'appréhendais de partir au vu de certains commentaires, mais nous ne sommes absolument pas déçu ! Seulement la température de la piscine nous a réellement déçu, et les ascenseurs qui sont très lents et parfois capricieux..

Hotel loin des pistes Literie confortable mais pas de support pour sécher les serviettes, les vêtements de ski, pas de gel douche. En pension complète, nous avons été très déçus de la prestation, du service. Soirée végétarienne unique pas d'autres plats à disposition. Desserts en rupture de bonne heure Il manquait régulièrement plein de choses...que ce soit alimentaire ou couverts, serviettes, bols etc.. a chaque repas. Soirée raclette à 20h plus de pommes de terre ni jambon blanc... aucun plaisir! fondue savoyarde avec supplément de 10€/pers. All inclusive, le vin très médiocre. Pas de pharmacie dans la station

Bonjour, Je tenais à vous faire savoir que je passe un séjour vraiment agréable ici. Tout le monde est extrêmement chaleureux et accueillant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à Marie-Alexandre, qui est une personne vraiment gentille et pleine de bienveillance. Elle nous a été d’une grande aide et a rendu notre séjour encore plus agréable. Je vous remercie encore pour tout !

Bon séjour, Melodie a fait un service de qualité sur le hall inclusiv jusqu’à 23hh00. Merci mmv

Une première pour nous et une très belle découverte ! Quel bonheur de ne rien gérer, se laisser porter et profiter de ces quelques jours de congés. Tout le personnel est aux petits soins, mention spéciale aux filles de l'accueil qui sont beaucoup sollicitées mais répondent toujours avec le sourire. Le personnel du restaurant est tout aussi charmant, attentif et dévoué. Nous avons bien mangé, merci chef ! L'équipe animation est top, toujours pleine d'entrain et de sourires. J'enlève une étoile pour le sauna et le hammam qui n'était pas très chauds lors de nos 2 sessions

Nous avons séjourné en famille au MMV altitude cette troisième semaine de janvier 2025 Points forts: - personnel à l’écoute et réactif à tous niveaux : accueil, bar, cuisine, mini club. Bravo et merci à toute l’équipe! - le restaurant, le chef et son équipe nous ont régalés toute la semaine. Il y en a pour tous les goûts avec des initiatives originales et délicieuses! Merci! - la propreté des chambres et la discrétion des équipes de nettoyage - le service de location de ski directement dans le bâtiment. C’est très confortable et l’équipe est au top! Points faibles: - l’espace piscine et sauna: piscine fermée pendant 2 jours et jacuzzi trop froid (33 degrés n’est pas une température de jacuzzi) - l’insonorisation des chambres. On entend les gens dans les couloirs et pour notre part étant au premier étage on entend également les soirées organisées au premier. Dommage…

Un grand merci au personnel du MMV, très accueillant et au petit soin pour leurs clients ! Mention spéciale ! Clara, l’experte des premiers secours en bobologie ⛑️ Sonia, spécialiste en renseignement 🕵🏽‍♀️! Sans oublier Olivia pour sa bonne humeur rayonnante et communicative ☀️ Au plaisir de pouvoir revenir au MMV !

Service humain très gentil ! Les animateurs au TOP ! points négatifs : - la restauration , manque de choix surtout pour les enfants - sdb : pas de gel douche

Très belle semaine au mmv arc 2000. Le personnel est super, mention spéciale pour l'équipe d'animation qui s'est démenée toute la semaine pour proposer plein de choses alors qu'il y avait peu de monde aux activités. Une énergie qui fait plaisir à voir. Le personnel de restauration est aussi a remercier car ils étaient aux petits soins en permanence pour nous faire passer d'agréables moments au restaurant. Petit bémol uniquement sur l'emplacement du bâtiment car nous devons marcher un peu pour rejoindre les pistes et chambres un poil petites mais rien qui vienne entacher la satisfaction de cette semaine. Merci a vous!

Je met 5 étoiles pour l'équipe d'animation, le service de restauration, de bar, le personnel de chambre, et d'accueil. Concernant l'espace piscine et spa. Il ne fait pas assez chaud. Il n'y a pas d'eau chaude dans les douches de l'espace aquatique. Pour le reste partir hors saison au mmv c'est le top du top.

En cours de sejour Par où commencer l'hôtel est très bien niveau propreté des chambre sava cest correcte. Les personnes de l'accueil sont super quand j'ai vue les commentaires j'avais un peu peur. Mais au final. J'ai été agréablement surprise par le personnelles qui est très gentil pour les animateurs. C'est pareil. Super souriant gentil comme les personne du bar et du restaurant rien à dire la piscine et pas super chaude mes sava là nourriture et bonne l'emplacement est plutôt bien pas a côté des piste mes pas non plus loin cest pour nous une première en mmv on recommande et on reviendra 😉

Nous avons découvert le club MMV pour la première fois et nous avons passé une semaine magnifique. Le personnel de l'accueil est très aimable et bienveillant. Les chambres étaient nickel avec les lits faits régulièrement. Nous nous sommes régalés au restaurant avec une cuisine variée, merci au chef Cheikh et toute son équipe qui nous ont régalé toute la semaine. L'équipe du bar était très sympa et dynamique. Pour finir merci à l'équipe d'animation qui travaille dur pour nous proposer de beaux spectacles et venir au contact des gens régulièrement. Le seul bémol est pour moi la station en elle même car Arc 2000 est en escalier et pour l'accès aux pistes c'est de la marche et des ascenseurs mais ce n'est pas lié au club.

Semaine de Noël 2024 au MMV Altitude C’était la semaine de l’ouverture du MMV et de la station des Arcs. L’accueil un peu long mais chaleureux, mais l’avantage c’est que les chambres étaient disponibles dès 14h. Les 2 ascenseurs fonctionnaient à notre arrivée ! Chambre très propre, un lit double avec une petite chambre sur côté pour notre fils. (Salle de bain et WC petit mais fonctionnel et propre) La résidence est refaite, moderne et très propre. Coté SPA : C’était un peu difficile , la piscine a du être vidé avant notre arrivée donc elle était fraîche toute la semaine. Le Spa (jacuzzi et sauna) idem beaucoup de problèmes sur la température mais aussi du non respect des consignes de la part des touristes ( c’est interdit au moins de 18 ans et des jeunes enfants viennent avec leurs parents ) Il faut mettre plus d’affiche dans le SPA pour le rappel des consignes. Coté salle de restauration : quelques ajustements étaient nécessaires à l’équipe d’un point de vue organisation et il manquait de la vaisselle (carafe / petit pichet / vaisselles) mais c’était vite résolu ! Coté cuisine : c’était fabuleux, du choix, de la qualité, de la quantité, des plats toujours chaud , et un chef très à l’écoute, bienveillant et très drôle ! Le repas de Noël était merveilleux (huîtres / foie gras / saumon / bœuf sauce morilles .. un délice 😍) Côté animation: Départ des animateurs à 8h35 pour les cours de ski, c’est un peu tôt mais pas le choix, ils partent en mini bus donc très pratique pour nos enfants ! Retour en mini bus vers 12h. Ils peuvent même gérer le repas ! Coté ski : Magasin skiset dans la résidence c’est très pratique . 8 min à pied pour rejoindre les pistes. Réponse au commentaire de Monsieur VESALE, que dire de votre avis !?! Déjà j’espère que vos amis n’ont pas vu le commentaire .. heureusement que nous ne sommes pas vos amis ! « « J'ai du prendre cet hôtel pour m'aligner sur le budget de mes amis sinon j'en aurais point mis les pieds. J'essaie juste d'éviter à d'autres clients de se faire arnaquer. » » Sinon, vous savez aussi que les vacances servent à profiter de votre famille/ amis et surtout vos enfants, votre petite fille passe ses journées dans les bras de sa nounou ..et quel dommage d’être sur votre ordinateur plutôt que de jouer avec vos enfants ? Quelle image choquante de vous. Aussi, vos enfants n’étaient pas dans le mini bus le matin? Ils n’avaient pas à être dégoûtées puisque ce mini bus existe ! Docteur VESALE, je constate que vous n’avez pas des avis très positifs sur votre profil .. il faudrait peut être vous remettre en question, être bienveillant, compréhensible, souriant, respectueux et patient! PS : l’ascenseur tombe en panne à cause des touristes impatients qui surchargent l’ascenseur ! Le ménage fait chaque jour est appréciable. L’équipe est très sympathique et arrangeante . L’ensemble du personnel fait preuve d’un dévouement extraordinaire, ils sont tous bienveillant et agréable . Alors oui c’était pas parfait mais globalement c’était un super séjour! Merci à toute l’équipe !

Super accueil de la part de toute l'équipe du MMV Altitude. C'était notre troisième année au Club MMV Altitude, et cette année, nous avons remarqué une agréable différence dans la bienveillance du personnel envers les clients. Le service au bar était irréprochable, et les animations variées et très attractives. Les responsables de l'hôtel étaient super sympathiques, et le service de nettoyage des chambres était parfait.

Très bonne semaine pour la nouvelle année ! Mention spéciale pour l’équipe d’animation qui se donne à fond avec les enfants : top. La cuisine est délicieuse. Bon emplacement à quelques pas d’un tire-fesses. Les chambres ne sont pas spacieuses et la literie est moyenne.

Excellent séjour la semaine de Noël ! L’équipe de Denis était au top! Mentions toutes particulières pour Djibril, Héloïse, Marius, le bar, le chef en cuisine et son staff! Steph et Remy (les Belges)

Je tiens à préciser le fait que les lits ne sont pas confortable, l’eau chaude est rare … le local ski est trop petit la circulation dedans est compliquée à pars cela le service est au top la restauration est impeccable, merci à tous les agents de l’établissement qui étaient vraiment très accueillants et aimables

Je mets un avis en cours même de séjour (une première) parce qu'il n'est vraiment plus possible de supporter le non professionnalisme de cette 'nouvelle équipe' . Les hôtels F1 n'ont rien à envier à cet hôtel (et je n'exagère pas). - Alors un check in à 18h (oui, 6 PM) et un check out à 9h (9 AM). Donc pratiquement 12h de moins sur le séjour et surtout faut bien calibrer l'arrivée et le départ. Dites moi les dernières 24h sont à moitié prix ? - A l'arrivée, un personnel perdu comme je n'ai jamais vu. Rien ne correspond à ce qu'on a vraiment réservé. Au final, des gens du groupes se retrouvent avec une meilleure chambre que nous, en payant 500 euros de moins (non par gentillesse mais pas pure désorganisation ... ). Au lieu de montrer à quel point vous êtes désorganisé, allez régler vos histoires dans le back office et faites semblant que tout va bien en répondant aux réservations telles qu'effectuées. - Les chambres sont très, très, petites. Méfiez vous de l'effet photo en ligne. J'ai découvert que les portes de moins de 60cm existent (bon sur mesure soit). Est-ce qu'elles sont aux normes vos chambres ? vous voulez qu'on en parle? - L'hotel est situé dans les arcs 2000 mais attention, pas de ski in ski out. Si vous avez des enfants évitez cette localisation surtout que pour allez à l'école de ski, les enfants (de 4ans) doivent monter une sacrée pente enneigée, autant vous dire qu'ils arrivent déjà dégoutés de la neige). - Arrivés depuis 3 jours et toujours pas d'eau chaude! pas pour faire le thé, mais pour prendre sa douche. Rien que ça. Et soit disant un autre ballon d'eau chaude à été installé mais que du baratin comme ils savent faire. Toujours pas de douche chaude à -10 degrés de température. - Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait plus la soirée. Un enfant et un bébé. Solution ingénieuse : on vous ramène une couette supplémentaire on a pas de personnel pour réparation. Des génies tous ici. - un seul ascenseur pour un hotel plein. L'autre ascenseur en panne, que depuis 3 jours. Les pannes arrivent certes mais devinez ce qu'on fait dans ce cas ?? on fait appel à une réparation en urgence. Si vous avez besoin j'ai trouvé des sociétés à bourg saint Maurice prêtes à venir donc arrêtez vos excuses. - Accès au SPA sur réservation. Ils se prennent pour l'intercontinental. Bon allez on réserve ces 45 minutes. jacuzzi à 33 degrés (ca doit remplacer la douche chaude ?) et piscine à 23 degrés. Même au canaries en plein soleil vous êtes pas à l'aise dans une telle eau. Allez cherchons encore ou faire des économies. - Baby club à partie de 17 mois. Ma fille a 15 mois. j'ai demandé qu'elle rentre jouer simplement aux jeux avec sa nounou venue avec nous. En gros sous notre responsabilité, juste utiliser la salle de jeu. Réponse : Non sans aucun arguments tangibles. - les repas, dignes cantines scolaires pour maternelles. Mais bon encore mettons ça de côté. Tout le monde fait la queue devant la porte du restaurant. A 19h les portes s'ouvrent et un afflux de 100 personnes qui se bousculent pour rentrer. On dirait des distributions de repas en temps de guerre. Bordel un peu d'organisation. une table attitrée par groupe de personnes... le minimum. Ah sinon les sauces c'est aux devinettes, pas d'étiquette, pas d'allergènes mentionnés. J'oublie certainement beaucoup de points mais honnêtement j'essaie de trouver un seul point positif. Ne pensez pas que je mets un avis pour un quelconque dédommagement, je me fiche royalement. J'ai du prendre cet hôtel pour m'aligner sur le budget de mes amis sinon j'en aurais point mis les pieds. J'essaie juste d'éviter à d'autres clients de se faire arnaquer. Pour résumer, un service Low cost au prix fort (quasi 4000 euros la semaine) Changez vite de direction. Tous les clients sur place vous ris au nez. Mi de séjour, 8h du matin, au lieu de profiter je suis à la recherche d'un autre hébergement pour finir dignement le séjour en famille. je mettrai les photos dans un 2eme temps en preuve de bonne foie

A FUIRE !!!!! Actuellement en séjour pour la semaine de noel 2024 . Il n y a pas d'eau chaude depuis 2 jours , les chambres sont très froides l'air passe à travers les fenêtres et les sanitaires sentent l'urine, la restauration est très très lamentable ( rupture, répétition des plats etc etc ) l établissement est très loin de la première remontée mécanique ( en chaussure de ski pas facile de marcher avec des enfants) bref rien ne va au vu du prix payé.... c est une honte de voler les gens !!!!!!!!

Hôtel club agréable, les chambres sont petites mais l’espace est optimisé. Tout est neuf, propre, le ménage est fait quotidiennement. L’insonorisation n’est pas dingue mais avec les boules quies ça passe bien. Le personnel est vraiment charmant. Le restaurant propose plein de formules « healthy » j’ai été agréablement surprise, et la cuisine est bonne. L’accès aux pistes prend 5 bonnes minutes à pied. Ce n’est pas le plus évident avec les enfants mais ça se fait très bien. J’appréhendais un peu avec les commentaires des années précédentes mais pour l’ensemble des membres de notre famille, nous sommes satisfaits et cette formule nous convient très bien.

Village vacance très sympathique et chaleureux ! Le personnel dévoué et souriant, un lieu où on peut se reposer sereinement ! Un petit clin d’œil aux réceptionnistes J’ai pu savourer chaque petit déjeuner et pizza fait maison ! J’ai également pu me relaxer dans le spa au sein de l’établissement !! Passer du bon temps au bar et amuser avec les animations proposés par MMV Un lieu que je recommande pour venir en famille, entre amis ou bien avec les enfants !! Tous le monde est le bienvenue

Cela n'avait pas bien commencé car la chambre 448 qui nous a été attribuée à un problème de fenêtre laissant passer les courants d'air. La Direction nous a changé de chambre dès le lendemain, heureusement qu'il y en avait une de libre car nous avons dormis difficilement en colmatant les arrivées d'air avec les jetées de lit. La Direction pour se faire pardonner nous a offert les frais de parking, nous les en remercions. Sinon nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel et les repas bien cuisinés. En revanche gros bémol pour l'organisation, le personnel de salle ne gère pas bien le debarrassage des tables manquant très souvent de logique et d'efficacité. Il a fallu aussi, très souvent attendre le réassort des plats, des couverts, des assiettes, réclamer du sucre etc.... Le personnel assurément manque d'expérience. Un effort est à faire également dans l'entretien des locaux et des chambres, car les coins sont oubliés. Le toilette que nous avons récupéré dans la nouvelle chambre a un dépôt de calcaire dans le fonds de la cuvette. Il suffirait de frotter avec une éponge grattoire et de la crème à récurer pour en venir à bout. C'est vrai qu'il faut y mettre les mains mais on a rien sans rien et cela donnerait une meilleure impression. Avec de la bonne volonté on arrive à tout, et le personnel n'en est pas dépourvu, ils ont besoin d'un bon encadrement et d'une Direction soucieuse d'apporter le confort à sa clientèle. J'ajoute qu'une machine à café en plus ne serait pas du luxe. Sinon, globalement notre séjour c'est bien passé.

Très bon accueil à l'arrivée nous avons pu récupérer une carte pour nous garer sur le parking couvert de l'hôtel. Nous avions réservé un early checking et nous avons bien récupérer nos cartes de chambres à 12h. Nous avons apprécier le service de location de ski intégré dans l'établissement. Les chambres sont bien tenues et les lits confortables mais beaucoup top étroites (portes, espace lits/murs). Les casiers à skis sont neufs et la clé pratique mais on ne peut ranger que 2 paires de skis/casier alors que les chambres sont pourvues de 3 lits! Le service à la restauration est problématique on voit bien que le personnel est en contrainte et a du mal à faire face à l'affluence malgré toute la bonne volonté qu'ils mettent à débarrasser et redresser les tables. Concernant la cuisine les plats chauds sont parfois servis tièdes, la grosse déception a été la soirée raclette avec 2 appareils pour tout le restaurant, la queue pour avoir un peu de raclette fondue et pour faire face à l'affluence, la raclette arrivant déjà fondue dans des plats placés au four... Cependant, les buffets des entrées et desserts sont toujours bien garnis, beaucoup de choix, toujours des plats végétariens et possibilité de manger des pâtes ou des pizzas faites sur place. La Piscine est très appréciable, cependant la température de l'eau pourrait ne pas convenir à certains frileux!

Chambre bien, Le personnel très sympa, esprit familiale . mes seuls critiques vont sur l'ascenseur en panne (1 sur 2). il serait simple d'ajouter des plans ludiques sur votre animation pour mieux repérer les lieux MMV mais aussi du domaine. et la piscine était à 26°C lors de mes 2 passages en effet légèrement trop froid

Mon séjour s’est très bien passé ! Les équipes étaient très investi proposant des services divers et variés que ce soit dans les activités proposés par les animateurs après un bon repas créant beaucoup de cohésions entre les vacanciers ! La carte des menus du jours sont très changeant et la cuisine était très bonne avec un large choix. L’arrivée dans l’hôtel a été accompagnée d’un accueil chaleureux ! Les personnes de la réception sont ouvert à toute questions et nous débloque rapidement , la chef de la réception a été très investis dans le confort qu’on peut avoir en tant que vacancier !! De plus, la chambre était magnifique avec une vue + de splendide ! La location de ski s’est très bien passé avec des bonnes prises en charge des problèmes qu’on peu rencontrer avec les ski (mal de pied etc…) En conclusion les équipes sont agréable et à l’écoute du client ! Je vous recommande les yeux fermés !

Nous étions en famille avec 4 enfants, les chambres étaient très serrées pour 6 personnes. Nous avons demandé à la réception s'il était possible de changer de chambre, mais ils ont répondu que ce n'était pas possible. Finalement, à la fin de la semaine, la réception nous a informés qu'ils avaient commis une erreur et que nous avions en réalité réservé deux chambres au 5ème étage. Les photos laissaient entendre que le bâtiment était au pied des pistes, mais en réalité, il se trouve à 10 minutes à pied. De plus, la piscine était trop froide, nous n'y sommes allés qu'une seule fois. Pour le reste, c'était correct, mais nous avions imaginé quelque chose de différent. La qualité nous a un peu découragés. De plus, nous avons été surpris de constater qu'au club des ados, il n'y avait aucun animateur et que les enfants étaient laissés seuls à jouer à leur guise.

Un sentiment mitigé. Au regard du montant du séjour pour une semaine en février, on espérait une prestation un peu plus soignée. La qualité des chambres est clairement moyenne : problème d'insonorisation, manque d'espace et de rangements, propreté qui laisse à désirer, etc... On a eu deux soirs de la semaine, au retour de la journée de ski, un problème d'eau chaude. La qualité du restaurant n'est pas non plus le point le fort de la semaine. Même si la variété et la quantité des plats proposés sont à souligner, on est quand même bien sur de la restauration collective... La piscine est un gros point négatif : l'eau était sincèrement froide ! Comment peut-on vanter les services d'un spa/piscine comme un moment de détente après le ski avec une eau aussi froide ??? Incompréhensible... L'emplacement n'est pas non plus optimal. Il faut compter une dizaine de minutes à pied, obligatoirement, pour se rendre aux pieds des pistes. Rien de rédhibitoire quand on est jeune et sportif, mais cela peut être contraignant pour les personnes moins mobiles ou fatiguées. Tous ces petits désagréments sont au final contrebalancés par une belle semaine de ski, avec une formule demi-pension qui fonctionne relativement bien.

Nous avons passé une semaine avec notre fils et c’était super ! Les animateurs sont très gentils et font tout pour qu’on se sentent au mieux ! Il y a des animations toutes la journée ! Il y a juste eu un petit soucis avec la chambre à l’arrivée ! Pas de télécommande pour la TV (nous a été donné 24h plus tard car manque de stock) et pas de serviettes… L’emplacement de l’hôtel est correct à 5 min des pistes ! Première expérience chez MMV et nous reviendrons !

Nous venons de passer 6 nuits dans ce club est nous avons passé un super séjour. A 200 mètres à pieds des pistes mais des navettes sont à disposition pour les enfants. L’animation et le personnel est top. Les chambres sont rénovées et confortables un peu petite à trois mais rien à dire. On y mange exceptionnellement bien avec des plats signatures. Il y a eu une soirée savoyarde dommage que nous n’ayons pas eu une tartiflette un soir. Tombola pour ceux qui jouent aux différents jeux tout au long du séjour et un film à la fin du séjour présenter à tous les vacanciers qui ont passé la semaine au sein de l’établissement avec de belles photos, première fois que je vois cela. Deux petits bémols, les deux machines à café le matin qui disjonc tout le temps et dommage qu’il n’y ai pas de borne électrique pour les voitures à disposition. Un grand merci à Florian et toute son équipe qui on su rendre notre séjour agréable et avec de la bonne humeur et beaucoup d’humour. Entre les deux Mmv celui-ci est le meilleur avec piscine et espace détente.

Un très agréable séjour dans un cadre magnifique, l'équipe est charmante et à l'écoute je recommande les yeux fermé ! Un peu froid la première nuit mais le personnel a été, encore une fois, très réactif et au petit soin dès le matin, et le confort ainsi que la vue depuis la chambre en valait largement le coup ! Le buffet est très varié et succulent. L'hotel idéalement placé sur la station. En résumé de superbes vacances dans un superbe lieu.