Ville de Talence Hôtel de ville

Accueil chaleureux pour la déclaration de naissance de notre enfant. Prise en charge rapide et conseils pour les démarches à suivre. C'était parfait, merci !

grand prix de France de la rue Fernand izer ( un peut d humour pour notre calvaire ! ) les services technique associer a la cube on détourner la circulation vers la rue Fernand izer en instaurant un sens unique rue porte bonheur . celle ci n est pas adapter a une t elle circulation .de plus sans prévenir les riverains , passage en sens unique . je rappel que circule dans celle ci piétons dont des enfants ,vélo handicapé a contre sens .donc mise en danger des riverains .les trottoirs font a peine 1m de large . faut il un grave accident pour que sa bouge ? non respect du stops Camille peletant voiture qui s engage a pleine vitesse . résultat vitesse folle police pour contrôler inexistante il règne une anarchie intolérable . les riverains on demander un stationnement alterner pour freiner la vitesse et éviter une grande ligne droite se qui existe dans les rue adjacente ! réponse des services c pas possible . en faite notre rue sert de déversoir !. . les services technique ne nous on pas consulter avant de faire ce changement de circulation lamentable . voila quatre ans que cela dure ! part contre des panneaux a 30 km a ne plus finir rue porte bonheur on les soignes ... je rajoute suite a une lettre recommander a notre soit disant maire pour renouveler la demande de mise en securité de la rue rien est fait . il me tarde qu il parte avec sont équipe ! il se fiche de la securité lamentable merci de sortir de vos bureaux et de constaté

J'ai pue faire toutes mes démarche rapidement avec une conseillère très agréable et efficace. Merci à eux

Bonjour Contrairement aux avis, Je ne suis pas d'accord. Je connais la Mairie depuis longtemps et je n'ai jamais eu de souci d'attente ni d'impolitesse de qui que ce soit. Je suis très contente de connaître cette Mairie ainsi que toutes et tous ceux qui y travaillent. Ils sont d'une gentillesse et très professionnel.

Talencaise, Talencais, Je serai heureux de discuter avec un élu de l'utilisation de nos impôts dans l'utilisation de notre stade nautique. Bien cordialement.

Très bon accueil que cela soit physique et téléphonique en amont Service de l état civil nickel. La.mairie de villenave d ornon devrait en prendre de la graine !!

Jardinier qui ne respecte pas les usagers de la route notamment les camions de livraisons. Soi-disant il est au téléphone, il se gare à la moitié d’une entrée de l’allée ne laissant pas de place pour circuler. Et le monsieur il monte sur ses grands airs en nous forçant à monter sur le trottoir.😒😏

Personnel très accueillant et agréable. On m’a pris en avance et grâce à leurs disponibilité j’ai pu faire une demande administrative supplémentaire. Merci beaucoup d’avoir facilité les choses.

La mairie est très belle les employés sympa agréable lieu

C'est une grosse escroquerie cette mairie. J'essaie d'avoir le service urbanisme depuis 15 jours. Personne ne répond au téléphone qui sonne dans le vide. On laisse un message jamais de rappel. On écrit un mail aucune réponse. Au standard je demande des explications. Personne ne sait rien. Ça c'est du sèvice public....

Service à la hauteur d’une mairie compétente Regardez l’orthographe des gens mécontents Ceci explique cela

Pour accéder à la Maison des Consultations de Bagatelle rue Frédéric Sévène, où peut-on trouver des places handicapés à côté ? Parcours du combattant. Quand on accepte un tel projet hospitalier en centre ville, il faudrait tenir compte des difficultés rencontrés par les malades.

Service exécrable. Personnel incompétent et qui fait perdre son temps aux citoyens qui viennent pour avoir de l'aide. Absolument pas à la hauteur du service public essentiel à la ville. C'est une honte ! Les mairies des villes d'à côté sont à des années lumières de celle-ci. Talence, il serait temps de prendre vos responsabilités !!!

La personne a l'accueil et qui s'occupe des appels, ne connait pas la politesse ! Il serait agréable de montrer un peu de gentillesse, surtout quand on en donne !

Très belle intérieur mais qui n'a pas d'impact positive sur le personnel surtout état civil. On est professionnel mais pas du tout cordiale et ces dommage vraiment cela donne une sensation de r-a-cisme et un comportement pas du compréhensible. Même pas installer vous! Il faut vraiment revoir votre accueil car l'état civil est le cœur de la mairie

Honte au niveau de l’état civil. Lors de la déclaration de naissance on me refuse le prénom de ma fille ( prénom portugais ) sous prétexte que ce n’est pas français. Par contre à côté de moi on accepte sans problème un prénom nord-africain. Peut-on m’expliquer le soucis ? C’est une honte monumentale d’entendre de tels propos sortir de la bouche d’un officier de l’état civil !

Impossible de se connecter sur le site de la piscine pour participer aux activités...!!!! Une mairie comme Talence ?! Quelle honte ! Une piscine municipale qui a subi des travaux interminables....avec des activités sportives inaccessibles...Magnifique ...Certes... Hélas décevante organisation

Bonjour. Je me permets de vous écrire car après de nombreuses fois être venue sur la tombe de ma grand mère au cimetière de Talence les fleurs et les vases ainsi que de nombreux objets on disparu. J’ai également aussi croisé certaines personnes qui ont eux aussi étaient de nombreuses fois volé sur la tombe de leur famille. J’aimerais savoir quand est-ce que la mairie va décider d’installer des caméras ou bien que les ASVP fassent des rondes plus régulièrement. C’est dommage qu’une ville comme celle-ci n’est pas suffisamment sécurisée. Bien cordialement

Je ne comprends pas la politique de la mairie, vous sortez une échelle 2 minutes d’un camion avant de la rentrer ds votre maison pour faire des travaux intérieur et hop hop la brigade de la ville surgit pour vous demander votre autorisation d’utilisation de l’espace public … a quoi nous répondons que nous déchargeons juste la camion !!! Lol … par contre pour verbaliser les voitures ventouses ou n’ayant les le macaron zone bleue ils sont bcp moins présents qu’au début de la mise en place du système. Accueil en mairie plutôt agréable même si le système d’ouverture par demi journée n’est optimal, c’est tout de même une ville de plus de 40000 habitants, soyez aux services des gens qui vous rémunèrent

Talence devient bétonné ! Le béton pousse partout Même au centre ville à Forum Des immeubles immenses vont remplacer les 2 belles maisons qu'il y avait Une horreur maintenant et c'est choquant

Bonjour Accueil téléphonique déplorable ! on se fait réprimander parce que l'on demande des informations sur une demande faîtes via france connect et une par mail (faite au bout de 10 jours parce que pas de réponse à ma demande précédente) ! en gros merci de ne pas nous déranger on a suffisamment à faire et un mois et demi de retard pour envoyer un extrait d'acte de naissance ! je comprends votre masse de travail mais pas du tout votre façon de répondre ! il y a des limites vous pourriez au moins expliqué les choses sans faire penser au contribuable qu'il vous dérange ! revoyez votre accueil ou changez de service sans contact clientèle.

J'ai attendu avec ma fille (j'ai pris le ticket B15) plus de 50 minutes je suis allé retirer un autre ticket B19, pour un retrait de passeport de 2 minutes

5 semaines d'attente pour avoir 1 RV avec une Assistante Sociale. J'ai jamais vu ça. Comment fait-on quand on a un problème urgent ??? Venant d'emménager à Talence depuis peu, ça commence mal avec la commune... C'est inadmissible ! Je saurai m'en souvenir. C'est dingue, j'ai posté cet avis il y a quelques jours et comme par hasard, il a été supprimé donc je le remets aujourd'hui... comme quoi, ne devraient apparaître que des avis positifs ???

Les caniveaux de la rue Blumerel ne sont plus nettoyés depuis plusieurs années ( 3 ou 4) alors que celà était réalisé au moins deux fois par an dans le passé. Quart monde ????

Seule mairie disposant de RDV pour effectuer des passeports. Personnel très agréable et souriant, attente raisonnable même si la salle d'attente est un peu petite et réponses très claires.

Service de la mairie incompétent qui vous annonce que le renouvellement de la place de stationnement est validée mais au final et refusée. Un conseil, n'allait pas à cette mairie cela ne servira à rien. Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles.

Ca c'est de la mairie de compétition réellement présente pour ses citoyens ! On entend souvent l'administration critiquée pour son inefficacité, eh bien là cette mairie sait démontrer le contraire. Ils nous ont sauvé la mise plusieurs fois sur des gros sujets comme la demande de carte d'identité en urgence, ou encore la réservation du chateau peixotto et la disponibilité du maire pour notre mariage ! (alors qu'on s'y étais franchement pris à la dernière minute). Ils sont de plus très facilement joignable et réagissent à tous les signalements effectuées sur les désordre en ville. Pour moi c'est une mairie exemplaire !

Mairie très agréable. (Cependant la salle d'attente est un peu petite et les bureaux parfois un peu difficiles à trouver) Les personnes sont toute fois à votre écoute et l'attente n'est pas très longue.

Feu d.artifice : feu superbe. Toutefois gros problème au niveau sécurité pour l.evacuation du parc un seul passage pour une foule énorme. S.il y avait eu mouvement de panique cela aurait viré au désastre. De nombreux portails auraient pu être ouverts. Le choix d.un goulot d.etranglement n.est pas judicieux.

J'y suis allée pour un renouvellement de pièce d'identité. Personnel très agréable et mairie grande. La personne qui s'est occupée de moi a été d'un excellent accueil. Cela est rare de nos jours d'être accueillie comme cela dans une mairie et je tenais à le faire savoir

J avais rendez vous avec les gestionnaires du stationnement. 2 personnes se sont occupées de moi avec beaucoup de gentillesse d efficacité d empathie et de professionnalisme..bravo et merci..Vous avez été super...

une mairie fermée le matin 3 jours sur 5 ! c est du grand n importe quoi surtout vu le montant très élevé de nosimpôts locaux !

Je suis nouvelle dans cette agréable commune..La mairie est en ce qui me concerne la maison ouverte à ceux et celles qui viennent pour se renseigner, pour choisir leur Maire, mais aussi pour être aidés parfois socialement ..j' en ai .aimé l' accueil très agréable . Merci

Personnel d une rare incompétence. Franchement, il faut le voir et l entendre pour le croire. Des exemples ? ils sont multiples et variés. Vous demandez un passage régulier de la balayeuse de rue parcequ il y a des feuilles en pagaille, on vous répond : mais monsieur il ya un calandrier ! oui, en effet 2 malheureuses fois par an ! le reste du temps, un cloaque ! Des quartiers oubliés ! vous voulez un passeport ? 9 semaines !! contre 35 jours ailleurs ! et bien sûr inutile de contacter allô talence pour quoique ce soit, vous n aurez aucune reponse, car vous les dérangez pendant la sieste! Dans le privé, c'est la porte !

Remise totale en question de ce que l'on peut penser de la fonction territoriale. Loin des drôlissimes caricatures des Chevaliers du Fiel. Accueil souriant, les agents vous, renseignent, vous guident. Les conseils sont avisés. Rien à redire. Si, un petit truc. La maire est fermée le lundi matin. Et peut-être un autre jour.

Vraiment, si on n aime pas les gens, il ne faut surtout pas travailler à l accueil d une mairie. On m a tjrs appris à dire bonjour, merci et au revoir et à répondre aux personnes en les regardant visiblement ce n est pas le cas de tout le monde. Ceci dit cela n est pas une généralité pour l ensemble du personnel d accueil

Accueil nul. Le sentiment de déranger et d'évacuer les questions par il y a un délai entre 4 et 6 mois ... comme ça au moins... puis transférer sur un poste pour finir sur un répondeur, on dirait presque que c'est le poste poubelle exprès pour délester... vraiment pas bravo à cette administration.

Inscription à l école....2h d attente pour regarder le personnel administratif recopier les informations remplies manuellement sur les photocopies...est ce vraiment nécessaire??? Est ce logique de devoir prendre une demi journée de congé pour apporter des papiers,photocopies,justificatifs qui auraient pu être envoyés et gérés en ligne?Personnel, cependant, accueillant et efficace.

ma mère suite au décès de mon père a demandé par courrier un extrait de naissance depuis un mois et demi sans réponse nous avons téléphoné 3 fois au service état civil pour le réclamer. ma mère en a un besoin urgent pour sa pension de réversion vu qu 'elle n'a pas de retraite et elle doit régler les frais de la maison de retraite chaque mois . Cette attitude du service état civil est inadmissible et indigne d'un service d'une mairie. Nous avons en désespoir de cause écrit au Maire là aussi sans réponse !!! La précarité des citoyens est souvent engendrée par la négligence des services de cette Mairie. Aux élections municipales prochaines on s'en souviendra,

Voici à quoi ressemble l'espace vert près de chez moi. Dernière tonte le 16 mai 2019. Après contact avec Allo Talence il y aurait 142 espaces verts et parcs sur Talence, et les espaces verts comme celui près de chez moi sont tondu 3 fois dans l'année : 1 tonte au printemps 2 en été. Cherchez l'erreur. Par contre Peixotto et certains endroits eux on attend que l'herbe pousse et vite vite on passe la tondeuse. Une honte. C'était pas comme ça avant mais depuis environ 2 ans nous sommes les laissés pour compte. Cet endroit est dangereux autant pour les humains que pour les animaux et en plus les arbres qui sont sur cet espace sont à moitié morts et à chaque tempête ou fort vent des branches mortes se retrouvent par terre, si vous êtes dessous bonjour les dégâts. Bon impossible que les photos apparaissent et ne vous fiez pas à Google maps car la photo que vous allez voir de cet espace date car à moins que la mairie tonde le dimanche c'est une jachère.

Plus de 3 mois de délai pour un rendez-vous pour une carte nationale d'identité !!!! Avec les explications du pourquoi et du comment qui vont bien. ( Pour info, délai Mairie de Pessac moins de 15 jours). Cherchez l'erreur. La mairie de Talence c'est l'armée Mexicaine

Il n'est pas frequent que je poste des commentaire negatifs mais je confirme que l'accueil de la Mairie n'est pas vraiment accueillant. En 10 appels: musique d'attente de 30s puis telephone qui raccroche subitement, telephone decroche, pose en attente et ca papotte... puis ca raccroche subitement, une transmission a un service (attente puis ca raccroche). Nouvel appel apres 25mn: je me permets de faire remarquer a l'agent d'accueil que j'ai du mal a acceder au service (et je suis cool) qui ne me laisse pas terminer ma phrase et retransmet mon appel et enfin... un agent technique tres sympa prends ma demande. Bilan, 30mn de perdue pour avoir une adresse email ou envoyer un CERFA. Suggetion: (1) ameliorer l'accueil, (2) passer a un standard electronique a choix multiples pour eviter l'accueil, (3) Ameliorer la mise a dispo des cerfa et mentionner les adresses emails sur le site internet de la mairie (dans mon cas demande de matrice cadastrale). Nb: cette note ne s'applique qu'a l'accueil.

je tiens a remercier particulierement la personne de ce matin qui assure la permanence, malgré la fermeture du matin a été très sympathique. je remercie également la personne de l'état civil pour sa gentillesse malgré les nombreuses demandes d'actes de naissance. continué comme ça.

Désolé, nous répondons au téléphone mais on ouvre qu'à 12h45... Bref, vos agents font quoi ? Un mois pour avoir toujours un passeport bloqué en cours de demande.... Et c'était urgent... J'imagine si c'était pas urgent!

Sourire dur à décrocher, le bonjour à peine si ils vous le disent, faudrait peut-être revoir un peu leur personnel et leur dire d'être un peu moins aigris et plus compétent, fort heureusement qu'il y en a qui sort du lot... Pour une mairie, je trouve ça inadmissible surtout qu'on paye des impôts un peu pour ça...

Dix jours que j'attend un simple extrait de naissance. Anciennement par courrier ce fut bien plus rapide... et on ne peut me renseigner par téléphone.. . pour une commune de cette taille c'est désolant !

Je ne vois pas vraiment les clôtures de chantier !! Mais je vais devoir payer, avec GRAND plaisir.

Employés blasès, rarement souriants. Sauf quand il s'agit de se raconter leurs histoires personnelles de la veille. Je suis rassurée ils savent donc sourire. Ils feraient bien d'aller faire un tour dans les petites mairie pour retrouver un peu d'humanité !

J'appelle pour un renseignement concernant le vote par procuration. J'ai à peine terminé ma phrase qu'on me répond de me renseigner auprès du commissariat. Ok, mais concernant la zone de compétence d'une commune, je pense qu'une mairie doit être capable de me répondre. Eh bien non, quand je demande si mon mandataire doit absolument habiter Talence et si Talence est une commune à part ou fait partie de Bordeaux Métropole, et bien on me répond qu'on ne sait pas et qu'il faut que j'appelle le commissariat. Assez étonnée qu'une mairie ne sache pas donner ce type de renseignement....

Monsieur le Maire, Je vous adresse toutes mes félicitations concernant la gestion des parcmètres, votre police municipale fait un travail remarquable, En revanche concernant la gestion de la crise de la collecte des poubelles, je suis un peu plus réservé, je vous invite à visiter certains quartiers ! Si toutefois vous cherchez des bénévoles, je répons présent.