Vilogia Bègles Programme de logements à loyer modéré

Une dame avec des lunettes à l'accueil à l'agence de Begles à Bordeaux,très imbu et désagréable. Ne fond rien , cette dame qui est la cheffe d'agence ne joue pas son rôle elle se prends pour je ne sais qui , elle est hyper désagréable...déception

En attente de travaux depuis 2022, balader à chaque fois ... jamais de retour, toujours en attente de réponse et de rdv avec mon gérant... cela dure depuis des années !!! A fuir ...

A fuir !!! J'ai obtenu un logement avec vilolgia, fin d'année d'année dernière pour emménager au mois de janvier. La veille de la signature du bail (ainsi que le jour de mon emménagement)la gestionnaire m'appelle en me disant que l'ancienne locataire ne souhaite plus quitter le logement (cela faisait quand même deux mois que c'était prevu). Je me suis retrouvée sans rien, j'avais ouvert les compteur énergies, location camion etc.. Etant donné qu'ils avaient fait une erreur (énorme) dans la gestion des entrées et sorties, ils m'ont proposé un autre appartement. Un appartement pourri, dans un état catastrophique, en me disant que si j'acceptais le logement, ils feraient les travaux rapidement. J'ai accepté le logement, et deux mois après, les travaux ne sont toujours pas finalisé . Le pire dans tout ça, c'est que je ne cesse de relancer la gestionnaire, qui voit mes message mais qui ne répond pas. En plus de tout cela, elle se permet de dire aux artisans quelle envoi chez moi, que je suis une personne insistante : j'ai donc écrit à son responsable en lui disant que vu l'énorme faute qu'ils ont effectué, je pense qu'ils ne sont pas en position de dire ce genre de chose !!! Et heureusement que je suis insistante car dans le cas contraire je resterai comme ça, sans que rien ne bouge. La gestion est nul et je pense que la seule chose qui compte pour eux c'est remplie les logements le plus vite possible quel qu'en soit les conséquences pour les locataires. De plus, j'ai demandé a plusieurs reprises un courrier dans laquelle ils relatent ma situation et reconnaissent leur erreurs (pour les remboursements des frais que j'avais engagé et que j'ai du annuler a la dernière minutes par leur faute) : toujours rien . Je trouve ça vraiment lamentable : des que je trouverai autre chose, je partirai au plus vite !

Wmc ne fonctionne pas depuis des mois, il est fouillé en tant que bâtiment, nous envoyons des messages, personne n'est intéressé, il y a du gaz dans nos maisons, toilettes et salle de bain, tous les plafonds de ma maison sont couverts de moisissures, mes plafonds collectent de l'eau, mon fils est asthmatique, notre nouveau-né est dans l'eau, nos lits sont séparés, devrions-nous mourir juste parce que nous vivons dans un hlm, vous ne nous traitez pas comme des humains, vous avez beaucoup de monde, vous recevez beaucoup de paiements chaque mois, il y a des ordures, vous avez la tête qui tourne, le bâtiment est 3 ans, partout c'est terrible, le garage est sous l'eau, le mil actionne tout seul l'interrupteur wmc, s'il coupe rapidement l'électricité. Si quelque chose devait arriver, la vie humaine est-elle si bon marché ? Chère Vilogia, s'il vous plaît, je vous le demande, devrions-nous mourir ? Visité en février

Agence d'incompétant, incapable de raisoudre le moindre problème, aucun geste commercial quand nécessaire (coucou l'ascenseur en panne plus d'un mois sans même un mot ou explication), aucune remise en question du personnel qui visiblement est présent uniquement pour toucher notre argent. Fuyer cette agence, j'ai eu plus d'une dizaine de logements différents, eux sont les pires.

Fuyez!!!! Je suis locataire depuis 1 mois et je le regrette déjà. Des toilettes bouchés 3 semaines après notre emménagement. On les as contacter à 5 reprises , ils nous baladent en nous promettons que quelqu'un aller passer dans la journée mais rien. Pour le loyer il ne se gêne pas pour prélever rapidement mais dès qu'il s'agit d'intervenir y'a personne !!!!!!!!

Gestion des logements sociaux inacceptable de la part de Vilogia, 3 hivers de suite que la température de l'appartement est sous les 15°C au mois de novembre. Évidemment 3 fois une excuse différente. On ne peut que saluer votre capacité a fuir vos responsabilités. En revanche nous comptons sur vous pour recevoir un courrier au moindre retard de paiement. Comment peut-on prétendre agir pour le bien de tous et laisser des personnes âgées vivre 1 mois avec des températures pareil. L'année dernière il a fallu attendre que le thermomètre descende a 10°C dans les chambres pour enfin avoir une réponse après de multiples relances. Pas le choix nous finirons par demander a la justice d'intervenir face à une telle inaction. Il me semble pourtant que la loi est clair a ce sujet.

Un syndic à l'image du local poubelles !!! Cela dure depuis 1 an...

DES INCAPABLES

Je ne suis pas locataire villogia, j habite devant une de leur residence Mais j ai signalé un problème technique depuis bien longtemps sur un de leur bâtiment... A ce jour aucune réparation puisque le bruit perdure Impossible de les contacter par téléphone Je signale à prixiserve le problème qui me disent je ne suis pas locataire alors nous ne pouvons rien faire.... Bravo

Une agence incompétente pour répondre aux besoins *de base* de leurs locataires tels que assurer l’hygiène de la résidence ou l’accès à l’eau chaude! Nous rencontrons ce problème depuis le mois de janvier! C’est un pure miracle qu’ils aient encore le droit d’exercer. Potentiels locataires, fuyez cette agence si vous voulez avoir un logement décent.

Locataire d'un appartement Résidence Maurice Thorez, voilà des mois que nous vivons sans eau chaude. L'agence de Vilogia de Bègles méprise ses locataires par sa non réponse et son inaction. Que des soucis depuis notre arrivée : système de désenfumage ouvert pendant des semaines alors qu'il pleuvait. Clairement il pleuvait dans l'immeuble. Une cave non donnée le jour de la signature du bail et que l'on découvre au hasard. Une bataille pour la faire vider et y avoir accès. N'envoyez pas vos demandes via le compte Vilogia, ils ne répondent jamais ou à coté de la plaque ! Pour notre part, procédure lancée pour l'eau chaude. Les choses vont se régler en justice. Malheureusement avec ce types de comportements, nous sommes obligés d'employer les grands moyens. A tous les potentiels futurs locataires, réfléchissez à deux fois avant de signer un bail avec Vilogia. Pour encaisser les loyers ils sont rigoureux mais quand il s'agit de répondre à leurs obligations de bailleurs il n'y a plus personne.

Une catastrophe industrielle... Mme Coralie M. s'offusque d'être relancée et renvoie le locataire directement vers le syndic (alors que la loi est claire à ce sujet, c'est au propriétaire de mener les diligences) pour faire enlever des encombrants dans le local poubelle. Le mépris avec lequel sont traités les gens bénéficiaires d'un logement social associé à l'absence d'action du gestionnaire permet de comprendre bien des problèmes liés au logements sociaux... ils viennent moins des occupants que des organismes HLM...

Les locataires de la résidence Maurice Thorez ont un problème d'eau chaude depuis plus de 5 semaines qui est réparé mais dont lesdites réparations durent à chaque fois 2 jours puis c'est reparti pour 6-7 jours sans eau chaude. Et le tout, en plein hiver !! Pour assurer un minimum d'hygiène, nous sommes obligés de nous doucher avec la bassine. Se laver les cheveux est un pure luxe !! Incroyable pour le 21ème siècle. C'est extrêmement honteux, une telle concentration de personnes dans cette agence qui sont purement incompétentes et insensibles aux besoins des locataires. Si je pouvais donner une note de 0, je l'aurais fait.

Excellent service de gestion locative sociale .

Une dame très désagréable à l’accueil, je m’adresse à elle de manière très respectueuse elle me prend tout suite de haut . Franchement lamentable celle là

Une honte . De bon matin en attendant l'ouverture de chez le dentiste .je demande pour que ma fille puisse aller au toilette .la réponse est non .a quel heure on laisse pas des enfants aller au toilette .aucune humanité..quel éducation honteuse

Nul je suis locataire chez eux depuis 8 ans je demande à déménager je suis en situation de handicap est rien je recommande pas ce bailleur a qui que ce soit

Service lamentable, aucun retour après moultes appels et demande Tellement de problèmes techniques qui ne sont pas réglés depuis plusieurs mois par leur prestataire Proxiserve , malgré les relances Aucun retour , et quand je remonte le problème à Vilogia tjrs pareil on revient vers vous . Problème de revalorisation de loyer 3 explications différentes !!!!!! Et pas question . Je suis toujours dans l’attente . A vrai dire depuis plus de 4 ans je suis dans l’attente . Par exemple depuis 2 mois j’ai des blattes !!!!!!! Je vais contacter la mairie et je vais voir avec l’avocat pour les payement du confort Que je n’ai pas . Dommage pour l’étoile pas le choix il faut bien laisser un avis . Il est où ce responsable qui devait revenir vers moi ?????? Quand on voit les avis négatifs on se demande si vraiment l’avis de leurs locataires Les intéresse. Aucune humanité !

Équipe à l'écoute des locataires, merci pour votre intervention rapide au sein de notre logement .

Enfin une agence qui prend au sérieux les difficultés des locataires, suite à un dégât des eaux, les agents ont été très réactif et pro.

Suite à une inondation des partis commune le 12 juin, notre appartement a été inondé à Bègles avec des murs imbibé d'eau. De la salle de bain au salon en passant par un placard et la cuisine. Donc vilogia a mis 10 jours pour se décider à réparer la fuite d'eau venant de 2 étage au-dessus. J'ai déposé le 14 juin à l'agence de Bègles dans une enveloppe en mains propres le constat de notre assurance et il devait le tamponner et me le remettre. Nous sommes le 4 septembre, notre appart est toujours dans le même état avec des meubles déplacé et des poches d'eau bien visible. J'ai été relancé cinq fois par notre assureur qui a besoin du constat pour lancer les travaux, mais aucune nouvelle de vilogia malgré les huit relances en trois mois. Sans parler des dégâts dans notre appartement et des parties communs qui ressemblent plus à une piscine en fin de saison qu'un vrai local technique. (edit 3 mois après, je viens recevoir le constat et vous répondais de contacter le support ? on a 14 appels en 3 mois qui n'ont rien donné et 8 messages sur votre espace locataire )

Il sont pas à l'écoute de leur locataire.

Incompétence totale. Clôture les demandes faites par le biais de leur site internet sans même répondre aux demandes que vous leur faites sauf biensur si il s'agit de payer. Là ils sont présents. Bailleur à fuir !!

Très bon accueil

ça réponds pas au téléphone SURTOUT quand on a un problème d’urgence comme des toilettes boucher et que l’eau remonte et ça coule sur tout nos affaires

Ont privatisé plein de places de parking qu'ils vendent à des prix exorbitants et qui ne sont PAS protégés, donc véhicules vandalisés, avec vitres brisés voire même brûlés. Sans compter les épaves. Tout ça que pour le fric, alors que c'est difficile de se garer ici, en plus, la plupart des places sont vides...

Un avis négatif parmi tant tant d autres....Incapables méprisants ...faut aimer vivre avec des rats dans les murs de la moisissures et ceci depuis 20ans....ah j oubliais le pire deux intoxications au monoxyde de carbone. Et si l on trouve porte close si l on va à leur bureau ...c est simplement parce que ils n assument pas et ont sans doute peur de la réaction des locataires et pas mal de choses à se reprocher...A bon entendeur , salut!!!

Voleurs incompétents qui se permettent de sous-estimer les charges mensuelles et de vous balancer des factures à 600e de rattrapage tous les ans... On parle ici de consommation commune et pas personnelle donc qu'on me parle pas de faire attention à ce que je consomme. Faire attention et se taper ce genre des rattrapages et cela plusieurs années de suite c'est surtout sous évaluer les charges pour que les gens aient envie de prendre leurs logements pleins de malfaçons. Je suis ravi de m'en être échappé et je ne me priverai pas de dire ce que je pense à tout le monde. Logement social j'imagine...

Des incapables. M'ont loué un appartement avec des travaux à faire, promettent de les faire, puis refusent par la suite. Porte forcé, chauffage qui fuit, volets qui bloquent, porte de travers... Nous mènent en bateau et n'aident en rien. J'ai une fuite d'eau et ils font les sourds. À éviter à tout prix. Jamais vu aussi minable que cette agence.

Bonjour, cela fait plusieurs années que mon ex femme vit dans un appartement.(Résidence la Pinéde) à Blanquefort avec mon fils qui est autiste. Lorsque elle téléphone a monsieur Audouin celui-ci ne répond jamais vous pouvez téléphoner 10 fois par jour il ne répond jamais ils sont incompétents y compris Madame Ducou . Le logement est pas adapté avec un petit garçon autiste puisque les toilettes sont dans la salle de bain entre parenthèse bravo l'architecte .Je pense que une fois de plus tous se fait à la tete du client .JE PENSE QUE CES GENS SONT DES INCOMPETENTS DANS LA RECHERCHE D' APPARTEMENTS.

CE SONT DES GENS IRRESPONSABILES, À COMMENCER PAR GARDIEM

Dynamisme, professionnalisme et rigueur ne sont pas les maîtres mots de cette structure.

Si je pourrait je mettrais zéro les chauffage ne marche toujours pas a thorez es on es facturé toute l année l annee dernière il ne marcher déjà pas . Et pour les joindre c'est payant le site internet fonctionne pas . Et mes tranche horaire ne corresponde pas à leur horaire on fait comment . Je les déconseille.

Bonjour, je me suis rendu à l'agence a 10h heure d'ouverture et j'ai trouvé porte close. Manque de professionnalisme.

Incompétence