VITADOM, nounou à domicile, femme de ménage et auxiliaire de vie à à Agen (47) Service de ménage

A fuir. Incompétence et malhonnêteté

Des personnes investies.efficaces, humaines. Merci à Vitadom de s’occuper aussi bien de mon père

Un enfer cette agence! A fuir absolument!! Changement de planning sans prévenir, absence des agents, informations erronées, propos téléphoniques très très limites pour ne pas dire honteux!!

A fuir absolument ! C'est la première fois que j'ai affaire à une agence aussi peu professionnelle. Mon intervenante ménage était catastrophique (travail non fait ou mal fait, absente régulièrement), une heure facturée en trop en avril toujours pas remboursée en août, les demandes ne sont pas respectées par le personnel de bureau qui ne daigne même pas répondre. Bref, une horreur pour un tarif loin d'être donné (pas plus que les autres agences ceci dit).

À fuir absolument...ou tout contrôler si vous ne voulez pas de mauvaises surprises (planning modifié sans que vous ne soyez consultés donc prestations facturés mais non effectués...mobilier endommagé,table en verre rayée et aspirateur abîmé,aucun dédommagement...donc prenez aussi soin de contrôler à chaque passage de l'intervenante si vous voulez prendre le risque de faire appel à eux). Contrat résilié bon débarras !

Entreprise de très mauvaise qualité, une fois passer chez vous pour vous proposer leur service ne donne plus aucun signe de vie ,pas sérieuse du tout j'en foutiste

A fuir ! Incompétence totale du personnel de bureau (que ce soit pour les plannings ou à la comptabilité) et de la majorité des intervenants à domicile qui soit ne se déplacent même pas soit ne savent même pas faire le ménage. Résultat, j’ai résilié mon contrat après 2 mois sans aucune intervention au lieu d’une ou deux planifiée par semaine. Et la cerise sur le gâteau, cela fait 3 mois qu’ils doivent me rembourser des interventions non effectuées mais facturées et prélevées et j’attends toujours ! Bref complètement nul

A FUIR ABSOLUMENT !!! L’employée est incompétente, elle fait 3 fois le miroir et il y a toujours des traces (je ne parle pas des vitres…) elle me casse le dévidoir de pq et elle me le dit même pas !!! Il est alors très difficile de faire marcher l’assurance de vitadom, le directeur romain vient à la maison pour constater le dégât et puis aucune nouvelle. Romain se prend pour un expert de dévidoir … la scène me fait bien rire 🤣 L’employé revient une semaine de plus alors que je n’ai pas été prévenu, bonjour le bon travail de l’équipe vitadom !!! Romain, il faut commencer par former vos employées 😉

Garde de mes 4 enfants. Personne respectueuse, gentille, les enfants ont beaucoup apprécié et les parents aussi. Merci à la nounou, merci a cette entreprise qui a su être réactive.

A fuir !!!! Des services qui n'existent que lors de l'élaboration du contrat, des employés qui ne viennent pas, et quand ils viennent, feraient mieux de rester chez eux. Un nouveau directeur méprisant à souhait, qui se prend pour un shérif après 1 mois de direction... Un conseil au vue du nombre d'agences dans ce genre... Fuyez !! rien !

Le personnel est fort sympathique nous n avons eu aucun probleme avec cette agence je recommande à 100%

Excellente entreprise, pour l aide et le soutien à domicile, vraiment au top pour une personne en situation de handicap , de vrai pro un grand merci à mme Martin d avoir vite cerner les difficultés et rapidement proposé des intervenants de qualités . Je regrette de ne pas les avoir connu plus tôt…

Le service est très moyen pour un tarif élevé Nos contacts sont sympathiques mais l’aspect administratif est lourd et surtout opaque Beaucoup de coûts cachés avec de mauvaises surprises

Merci à toute l'équipe de nous avoir trouvé une nounou au top pour nos enfants. C'est rassurant de les savoir à la maison et pratique pour le soir après le travail de pouvoir profiter d'eux.

Très contente des prestations et de l équipe

Service au top. Super équipe. Je recommande

coucou et merci à Stéphanie de l'agence d'Agen ;)