Vitalliance Saint-Nazaire - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

J'ai contacté pour la première fois Vitalliance la semaine dernière pour prendre des renseignements pour un proche, j'ai trouvé l'accueil téléphonique agréable et les explications donné on pu me rassurer quant à la suite des prestations. Je recommande !

Je travaille avec Vitalliance ils sont très professionnel et gentils Merci Vitalliance vraiment je suis satisfaite ❤️

Très satisfaite du conseil ainsi que de la prise en charge, tout à été très fluide Laetitia et son équipe son très investi et très soucieuse du moindre détail. Je recommande à 100%

J'ai dernièrement fait appel à leurs services pour un membre de ma famille. Et je recommande. Je suis très satisfaite de la rapidité de l'attribution d'une aide à domicile ainsi que du professionnalisme. Ils ont su répondre à nos demandes afin de rendre le quotidien plus facile.

Trois semaines que j’ai fait appel à cette agence et tout se passe bien! Je suis très contente! De plus, Laëtitia la responsable d’agence est très accessible et bienveillante!

J’ai appelé l’agence pour avoir des informations. J’ai eu la nouvelle responsable au téléphone qui a pris son temps et qui m’a très bien renseigné. Je n’hésiterais pas à passer par leurs services. Encore merci !

Prise de contact avec l'agence vitaliance de Saint nazaire pour une prise en charge. Très bon accueil de la part de laetitia qui est vraiment à l'écoute, prend le temps d'expliquer la démarche et la prise en charge. Petit plus le prix est vraiment attractif et pas besoin de passer par une plate forme une conseillère se tient à votre disposition pour tout renseignements. Je valide à 100%

J’ai du faire appel à cette structure pour l’un de mes proches, et je suis pas déçu . La gestion des auxiliaires n’est pas chose simple et la responsable a tout fait pour nous trouver une solution adapté à nos besoins. Service correct sur les prix . Et le plus important a été vraiment le relationnel

Je me suis déplacée pour un entretien professionnel à l'agence de Saint-Nazaire, je n'ai jamais été recontactée. Il est très difficile voir impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Très déçu

Bonjour. Mon fils a fréquenté cet endroit puisqu'il présentait les critères nécessaires à son acceptation. Cependant, il s'est avéré que le comportement de l'encadrement n'a pas été adapté à son handicap. Mon fils est difficile à gérer, mais nous étions en droit d'attendre plus de bienveillance, moins de rigidité de la part de la direction du centre qui n'a pas manqué de se faire rembourser les dégradations sois-disant commises dans le logement qui lui a été attribué, sans fournir un état des lieux entrant. Il n'y a pas loin d'un abus de faiblesse...

Bonne équipe énergique et qui est à l'écoute du personnel et des clients

ne conseille pas !!!!! manque de professionnel pas diplômer pas de vêtement adapter au milieu de soin, vernis sur les ongles part rapidement avant l'heure vienne juste pour recevoir leur salaire ni plus ni moins c'est triste d'avoir des associations qui ont un tel comportement en 2022 en France juste choquant décevant honteux préfère partir en vacance avant de régler les gros soucis malgré leur responsabilité aucune conscience de plus nous avons eu le constat désagréable qu'au lieu de faire le travail correctement un minimum ils se permettent de voler des bijoux au domiciles des clients en leur présences !!! une honte aucune morale agence à fermer pour le bien des personnes...

Après des absences et mensonges de la part d'un employé, la réaction de vitalliance pour régler le problème a été honteuse, une attitude de voyou. Quand tout va bien, ça va, mais sinon mauvaise Foie, mensonges, abus sont de rigueur. Merci Vitalliance !

Alors... dans un premier temps l'agence de Nantes en particulier : Chargé de clientèle qui change tout le temps, rien qu'en un an 4 CDC sont parti, aucune communication entre eux ni avec le siège. Declaration URSAAF faite hors délais j'ai donc travaillé auprès d'une personne handicapée sans être déclarée officiellement il se serait passé quoi en cas de problème quelquonque ? 2 premiers Salaires versés avec 2 mois de retard, double salaire versé par erreur à deux reprises. Retenue de salaire pour rembourser l'erreur de la CDC, Illégale intervention d'un avocat pour se problème!! Formation jamais terminée toujours des excuses (attention même si rupture de contrat d'un commun accord ils vous feront rembourser la formation). Jamais personne pour nous repondre au teléphone par contre il faut être dispo quand eux le demande même s'ils appellent à 17h30 pour aller travailler à 18h ou la veille pour le lendemain. CDD d'usage a bannir de plus cela ne sert pas dans le domaine du service à la personne. Pour finir sur l'équipe de Nantes, elle laisse ces beneficiaires handicapés seuls sous pretexte qu'il ne trouve personne pour assurer l'intervention... pouvez m'expliquer comment un personne alitée peut prendre ses medicament se lever et dejeuner ? ou bien une personne trachétomisée peut se faire ses soins seule? Maintenant parlons en genéral : le siège social c'est plus que très moyen le service juridique encore bien pire ! et la permanence telephonique en cas d'urgence ou autre le week end j'en parla pas c'est pareil que le reste. Vitalliance est une agence à bannir !!!

Une équipe à l'écoute et en souhait d'un service de qualité.

Une équipe très à l'écoute et réactive, je recommande fortement.