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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Parc aquatique Vitam Parc qui ce trouve au 500 Clos des Chênes, 74160 Neydens (74)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Parc aquatique Vitam Parc
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Parc aquatique ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Nourriture
  • ✔️ Bar disponible sur place
  • ✔️ Restaurant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Convient aux enfants

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:30
  • Mardi 10:00–20:30
  • Mercredi10:00–20:30
  • Jeudi 10:00–20:30
  • Vendredi 10:00–20:30
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche 10:00–20:00

Plan d'accès :

Les avis clients (1253)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de Quentin.u
    Quentin.u 09/06/2025 à 07:35
    Note de : 1 / 5

    La salle de sport (fitness) est une escroquerie monumentale ! 22€ l’entrée simple et 3€ de serviette obligatoire car j’avais oublié la mienne. Sachant que certain ne l’utilise pas pour mettre sur les machines car le matériel pour les nettoyé est à disposition. Je trouve que c’est juste beaucoup trop cher par rapport à n’importe quel autre salle. Le centre en général est par contre très bien et propre

  • Avatar de Vallo.
    Vallo. 06/06/2025 à 09:05
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venus entre amis pour profiter des bassins, mais nous étions très déçu de voir qu'il yavais que deux bassins, 3 type de toboggan, laisser à l'abandon avec des odeur d'urine à côté du toboggan qui tourne. de plus il est interdit d'utiliser les planche flottante ailleurs que dans le bassins à longueur, et il faisait très froid, car les portes vers l'extérieur était grande ouverte, il ya trop peut d'activité et beaucoup trop de surveillance inutile, on à pas le droit d'avoir des bouées où on veut et le personnel et désagréable c'est alarmant, ça m'a donner envie de me faire rembourser ! Très déçu, très cher pour ce que c'est et le personnel désagréable ! Je n'y retournerai jamais pourtant j'habite pas loin.

  • Avatar de Aurélie.e
    Aurélie.e 20/05/2025 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    Arrivée à 10h15 on nous informe qu aujourd’hui ca ouvre qu’à midi et que les enfants sont admis depuis 17h ce qui est pour moi un scandale pour un parc aquatique.. de plus la dame a l’accueil qui discute avec ses collègues nous fait sentir qu’on dérange

  • Avatar de Zak.h
    Zak.h 14/05/2025 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu à Vitam Park hier, malgré les avis négatifs que j’avais lus en ligne, afin de me faire mon propre avis. Je dois dire que l’expérience a été assez décevante, surtout en ce qui concerne la sécurité et la prise en charge des incidents. Le parc aquatique présente quelques bassins agréables, cependant, la piscine pour enfants est glaciale, ce qui est assez surprenant, car les bassins pour adultes sont relativement plus chauds, ce qui devrait être l’inverse. Concernant les vestiaires et les toilettes, j’ai été particulièrement déçu. Les vestiaires sentaient l’urine et les toilettes étaient dans un état déplorable. Je n’ai même pas osé y entrer, ce qui est inacceptable pour un centre qui se veut familial. Mais le point le plus préoccupant reste la sécurité. Les escaliers menant aux toboggans sont extrêmement glissants, ressemblant à une véritable patinoire. J’ai glissé avec mon enfant de 2 ans, heureusement, je l’avais pris dans mes bras au moment de la chute, sinon cela aurait pu être bien pire. Je suis tombée sur le dos, sur les escaliers. Suite à cet accident, je me suis rendue vers un maître nageur pour exprimer ma douleur et demander de l’aide. Ce dernier m’a dirigée vers un collègue, qui m’a simplement proposé de m’appliquer de la glace, sans vraiment prendre l’incident au sérieux. Il m’a même dit que la glace empirerait la douleur et m’a conseillé de me chauffer dans les bains à remous à la place. Étrangement, aucune prise en charge n’a été faite, et l’incident n’a pas été noté dans un registre ou une main courante. J’ai également signalé l’accident à l’accueil, où l’on m’a conseillé de prendre l’ascenseur pour quitter les lieux. Là encore, aucune trace écrite de l’accident. Le lendemain, douleur au dos, à la nuque, et une cheville tordue m’ont empêché de me rendre au travail. J’ai contacté le centre pour signaler l’incident et savoir si quelqu’un allait me rappeler, mais après plusieurs appels et une journée entière d’attente, je n’ai eu aucune réponse. La dame de l’accueil m’a simplement dit qu’il n’y avait aucune trace de l’incident et semblait étonnée que personne ne m’ait pris en charge correctement. Je suis déçue par la gestion de la sécurité et la prise en charge des incidents à Vitam Park. J’espère que ce message permettra de faire remonter l’information et que des mesures seront prises pour éviter de tels accidents à l’avenir. Actuellement, je ne suis pas certain de revenir dans cet établissement en raison de cette expérience décevante.

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 04/05/2025 à 12:09
    Note de : 1 / 5

    Je sors à l’instant des toilettes de Vitam Parc. Je n’ai jamais vu des toilettes dans un état pareil. Les urinoirs ? Laissez tomber, pas un seul ne fonctionne. Quant aux toilettes classiques, c’est encore pire : une saleté incroyable, et quasiment aucun verrou ne marche. Franchement, depuis l’arrivée du Super U, le centre se dégrade énormément. Mais alors là, c’est le clou du spectacle.

  • Avatar de Miss.a
    Miss.a 01/05/2025 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    Ma fille qui est au collège est allée avec sa classe faire leurs cours de piscine pendant plusieurs semaines. Lors d'une séance où elle ne pouvait pas en faire, elle est restée avec l'Aesh de la classe sur l'aire de la cafétéria près de la pataugeoire. Elles ont toutes les deux aperçues un rat qui se baladait près des transats empilés, il s'est ensuite arrêté pour manger des miettes à côté des transats. Elles ont finis par le chasser. Cet épisode n'est pas isolé, une amie y est allé avec ses enfants et a vu des souris se balader dans les vestiaires. Ils ont même entendu des bruits de souris... Moi qui pensait y retourner pour reprendre mes séances, je n'ai plus trop envie ! Déjà que c'est cher ! Mais maintenant si en plus il y a des rats et des souris et que la direction de Vitam ne fait rien pour effectuer une dératisation de ces lieux où enfants, parents... y viennent chaque jour ! Cela relève d'une question de santé publique ! Faites dératiser votre établissement et améliorez votre centre bien-être côté propreté ainsi que votre cafétéria... vos prix élevés ne sont pas justifiés. Si ils veulent une preuve, l'aesh a filmé ce rat qui était tranquillement en train de se balader près des transats...! SVP ! Faîtes le nécessaire. Je trouvais déjà que l'établissement se dégradait lorsque j'y allais il y a plus d'un an mais maintenant qu'il y a souris et rats. Ça ne s'arrange pas du tout. Je comprends les familles qui ne viennent plus dans votre établissement et qui préfèrent aller en Suisse.

  • Avatar de Christel.d
    Christel.d 28/04/2025 à 17:14
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passé un bon moment dans l Espace aquatique mais par contre il y a un vrai manque au niveau de la proposition de restauration . Si on veut y passer la journée , et déjeuner sur place , la proposition de plats réchauffés , mauvais aussi bien pour la santé que pour le goût est vraiment déplorable ! Pour ce centre bien être et sport c'est vraiment lamentable !! Des croques monsieurs , des tacos des hot dogs , tout prêts et mou car réchauffés au micro-ondes onde … une hygiène douteuse … vraiment pas à la hauteur de l’offre et de plus , pas bon marché ! Il y aurait vraiment des progrès à faire sur ce point .

  • Avatar de Chiara.c
    Chiara.c 27/04/2025 à 22:10
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes allés aujourd’hui au Vitam avec toute la famille, c’était notre première visite. Tout d’abord, la structure se trouve à l’intérieur d’un centre commercial où l’on peut trouver de nombreux magasins, un McDonald’s, de grands parkings et un hôtel, ce qui en fait un lieu très recommandé pour sa position stratégique et sa proximité avec la Suisse, le rendant très attractif. Lorsque nous nous sommes dirigés vers les caisses, je m’attendais à recevoir quelques explications, mais nous avons été accueillis par de jeunes employés peu professionnels qui se sont empressés d’encaisser sans même nous demander combien de temps nous souhaitions passer sur place. Aucune information ne nous a été donnée sur l’entrée, sur ce que nous pouvions trouver à l’intérieur, ni sur la possibilité de prendre un forfait incluant l’accès au centre bien-être. J’ai été très déçue, car une structure de ce niveau ne devrait pas manquer autant de professionnalisme. Le lieu est vraiment grand et sûrement très intéressant surtout en été, grâce à la grande présence de piscines et de jardins. Il y a beaucoup de maîtres-nageurs, ce qui est un point positif. De grands toboggans pour petits et grands, une zone fumeur à l’intérieur ainsi qu’un café où l’on peut manger sucré ou salé. Peut-être que la propreté laisse un peu à désirer, mais vu l’affluence, cela reste acceptable. La propreté des cabines et des vestiaires est impeccable, bien qu’il manque peut-être des douches pour enfants. Cependant, une zone nursery équipée d’une table à langer est disponible. Nous nous sommes beaucoup amusés ! À la sortie, nous avons eu la mauvaise surprise de devoir payer un supplément, car à l’entrée personne ne nous avait demandé combien de temps nous comptions rester. Globalement, c’est un endroit plutôt coûteux.

  • Avatar de Fabien.u
    Fabien.u 13/04/2025 à 15:30
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venus à l'espace bien-être, beaucoup de bruit dans les 4 bains ainsi que dans les saunas malgré le rappel des règles de silence par un agent de sécurité à plusieurs reprises. Présence de téléphones dans la zone bien-être!! La qualité se dégrade à Vitam, c'est dommage vu le tarif..

  • Avatar de vincent.i
    vincent.i 08/04/2025 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Etant une personne à mobilité réduite je me suis fait refuser l' accès à la partie bien être par des employés qui refusent de comprendre que la distance est deux fois moins importantes que par l'accès par les vestiaires puis toute la partie piscine puis toute la partie balnéo puis toute la partie tisanerie ( 150 mètres contre plus de 400). Je suis déjà passé par l' accès abonné quand j'étais en fauteuil roulant et maintenant que je marche très difficilement (donc situation encore plus compliquée), des employés zélés me refusent l'accès malgré la présentation de ma carte mobilité réduite. C est un vrai scandale que une entreprise comme l' UCPA ne prennent pas en compte les demandes d'adaptations aux personnes handicapées (surtout que cela m avait auparavant été proposé par les équipes elles même) et vous mettez en avant l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite !!! Honteux et inacceptable comme comportement

  • Avatar de john.i
    john.i 01/04/2025 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    Fini ! Les sauna sont froid ! Annoncée tres chaud.. c etais le cas il y a des années.. desormet et depuis des années a se plaindre de la température des sauna ou il tombe une goute d eau toute les 10 minutes. Apres 45 minutes dans le sauna, aucune transpiration. nous sommes partie et ne reviendrons jamais. Ps: plus cher que en suisse.

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 30/03/2025 à 08:35
    Note de : 1 / 5

    Cela ne mérite même pas une étoile… Nous avons fait une heure de route aller et une heure retour ce matin pour découvrir, une fois sur place, un simple panneau à l’entrée du parc nous informant que toute la partie aquatique enfant et pataugeoire étaient fermées. Un dimanche matin, en pleine saison ! Aucun appel, aucun mail pour nous prévenir de cette fermeture. Qui nous rembourse le péage et l’essence pour ce déplacement totalement inutile ? Nous sommes venus avec nos enfants de 23 mois et 6 mois, autant dire que le grand bassin n’était même pas envisageable pour eux. Et la seule explication fournie ? Un problème de recrutement de maîtres-nageurs. Soit. Mais où est l’anticipation ? Où est le respect des visiteurs ? Et pour couronner le tout, impossible d’être remboursés, il faut voir avec mon CE… Une gestion déplorable et un manque total de considération pour les familles !

  • Avatar de Magda.e
    Magda.e 27/03/2025 à 07:56
    Note de : 1 / 5

    Expérience décevante Très mauvaise expérience dans ce centre aquatique. Le personnel, peu compréhensif et rigide, a exigé un paiement de 45 € alors qu'il ne restait que 30 minutes avant la fermeture des bassins. Aucune considération pour les clients, en particulier pour une femme enceinte. Aucune solution proposée, juste une incitation à payer plein tarif sans tenir compte de la situation. Une attitude commerciale déplorable qui pousse clairement à la surconsommation. Dommage, car les installations sont correctes, mais l'accueil laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas !

  • Avatar de Florentin.e
    Florentin.e 23/03/2025 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    C'était la troisième fois que j'y allais avec les enfants et la dernière. L'entrée est chère, les vestiaires pas super propres, mais surtout ce qui nous a déçu, c'est la qualité des toboggans, accompagné pour les moins de 1m20, tellement peu de débit que tu restes coincé dans le tube. Papa, c'est un peu nulle me dit ma fille de 7 ans. Ya un toboggan plus sympa, interdit aux moins de 1m40, même accompagné. C'est dangereux me disent les maîtres nageurs sans y croire eux même. À cela on rajoute la fréquentation et le bruit qui va avec, et le parking payant pour couronner le tout. Non merci, plus jamais.

  • Avatar de Jean-Paul.r
    Jean-Paul.r 13/03/2025 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    En visite avec mes garçons nous avons malheureusement tombé sur une journée ou la pataugeoire était fermé... pas annoncé quel dommage....

  • Avatar de Beáta.
    Beáta.� 05/03/2025 à 22:30
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprends pas, ça fait des années que les clients se plaignent car il fait froid dans le complexe et que les bassins et les saunas ne sont pas assez chauffés. Honte à vous! Si vous n'arrivez pas à payer l'électricité faudrait fermer quelques bassins et revoir de baisser le prix d'entrée. La pire piscine mais la plus chère

  • Avatar de Manon.h
    Manon.h 01/03/2025 à 18:17
    Note de : 2 / 5

    Vraiment trop de monde, il faut limiter les entrées pour éviter l’afflux et les accidents ! Le grand bassin était fermé pour la journée, n’ouvrant droit à aucune réduction, il faisait froid et les bassins pour les tous petits étaient à peine tiède. La nourriture est extrêmement chère. Je n’y retournerai plus.

  • Avatar de Jessica.o
    Jessica.o 27/02/2025 à 20:58
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes allés en famille là-bas. Je trouve que le nombre de personnes devrait être limité car là ce n’était juste pas possible, on aurait cru être dans une fourmilière. Les gens piétine il est impossible de faire un seul moment de nage et tout le monde est collé les uns aux autres. Bref, c’était tout, sauf un moment de détente. Et je trouve cela vraiment dommage. Sinon l’espace spa est vraiment pas mal et du coup il y avait vraiment moins de monde donc bien plus agréable. Pour l’hygiène, je trouve que dans ce genre de piscine, les femmes et jeune fille devraient avoir l’obligation d’attacher leurs cheveux.

  • Avatar de Jérémy.
    Jérémy. 26/02/2025 à 13:46
    Note de : 2 / 5

    Déçu : trop cher pour la prestation surtout pour une famille avec des enfants, et ce n'est pas assez chauffé : la pataugeoire pour enfant est super froide les bébé ont vite froid, les toboggan sont pas bien chauffé non plus. Dommage pcq le grand bassin avec la rivière est super bien chauffé lui, donc dommage que ce ne soit pas pareil pour les autres

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 25/02/2025 à 22:56
    Note de : 1 / 5

    Piscine fermée aujourd'hui pour manque de personnel et aucune information sur internet. L'eau de l'espace jaccuzzi était tout juste tiède à l'intérieur, à l'extérieur elle était quasi froide. Les 4 personnes qui surveillaient l'espace aquatique passaient leur temps à papoter d'entre eux. Sincèrement, je me demande pourquoi la piscine était réellement fermée puisqu'il n'aurait suffi qu'une seule personne pour surveiller. Puanteur pestilentielle d'urine dans l'espace des douches dont le sol était extrêmement sale. C'est juste inadmissible. Honnêtement, j'en ai marre de ce centre et je sais que je ne suis pas le seul à penser la même chose.

  • Avatar de Charlene.e
    Charlene.e 25/02/2025 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    L'espace intérieur est froid . Quand à la température de l'eau de la pataugeoire c'est inadmissible . Même le pédiluve est plus chaud . C'est extrêmement dommage d'autant plus pour les tout petits ! Il n'y a que le bassin tourbillon qui mène à l'extérieur qui est chaud le reste des bassins est froid . Quand je lis le nombres de commentaires qui le stipule c'est quand même ce moquer du monde de ne pas y remédier.

  • Avatar de Filiz.u
    Filiz.u 18/02/2025 à 17:46
    Note de : 1 / 5

    Je suis profondément déçu par ma récente visite à l’espace Bien-être du Vitam Parc. Non seulement l’affluence était telle qu’il était presque impossible de profiter des installations dans des conditions sereines, mais en plus, les tarifs pratiqués sont exorbitants par rapport aux services offerts. Pour aggraver les choses, ma réclamation est restée sans réponse, ce qui témoigne d’un manque flagrant de considération pour la satisfaction client. Cette expérience ne correspond en rien à l’idée que je me fais d’un moment de détente et de relaxation.

  • Avatar de Hervai.
    Hervai. 09/02/2025 à 15:34
    Note de : 4 / 5

    Un très beau parc aquatique. Avec un extérieur et un intérieur. Le parc aquatique et très bien fait avec un système de badge bracelet qui permet d’être et de mettre ses affaires dans un casier. Cotes spa, est vraiment bien. Très bien chauffé qui donne sur l’extérieur avec des coins pour s’arrêter je vous conseille. Après il y a halal, sauna, bain froid. Je conseille. Voilà un bon moment à passer en famille ou en amoureux. Une vrai journée d’évasion.

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 09/02/2025 à 11:05
    Note de : 1 / 5

    Ils nous poussent à créer une Formule Liberty soi-disant moins chère. Vous devez maintenir minimum 60€ par adulte et 30€ par enfant. Si vous ne renouvelez pas, ils gardent l’argent. J’ai perdu 3 comptes adultes soit 180 €. Pourtant j’ai noté dans mon agenda de renouveler les comptes et je l’ai fait. Mais cela n’a pas été pris en compte. Ils ne veulent rien savoir !

  • Avatar de Audrey.r
    Audrey.r 08/02/2025 à 14:41
    Note de : 2 / 5

    L’air dans la bulle était froid à notre arrivée un samedi matin. L’eau du tourbillon, qui va jusqu’à l’extérieur est chaud.. et fort heureusement car la pataugeoire et piscine pour les plus petit étaient très froide .. Au prix de l’entrée je suis déçue !

  • Avatar de Manon.E
    Manon.E 05/02/2025 à 06:05
    Note de : 2 / 5

    Les bassins sont très bien, mais cela fait plusieurs fois que l’on viens en hivers et qu’il fait froid !!! Payer aussi cher pour avoir froid c’est pas l’expérience qu’on en attends. Le bassin qui mène dehors est chaud mais les pataugeoires sont aussi froide alors que ce sont des bébés dedans. Dommage… il faudrait simplement avoir plus de chauffage dans la structure et des bassins plus chaud et cela pourra justifier largement le prix payé à l’entrée.

  • Avatar de Candice.R
    Candice.R 19/01/2025 à 20:20
    Note de : 2 / 5

    Inacceptable que les bassins/pataugeoires pour enfants soient aussi froid, de même que pour l'intérieur de la bulle. On n'ose plus sortir du seul bain chaud pour ne pas avoir froid à la sortie entre les bains. Il faut vraiment revoir ses points pour le prix ce n'est pas normal d'avoir ce service

  • Avatar de Loconte.o
    Loconte.o 17/01/2025 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes allé à Vitam Park avec les enfants en aout quand il faisait chaud et les enfants ont aimé, mais pendant la nuit les 2 ont commencé à vomir, probablement à cause de la qualité de l'eau. 6 mois plus tard en janvier nous venons d'y retourner avec ma fille en pensant a un problème ponctuel et a cause des fortes chaleurs mais de nouveau le lendemain matin au réveil ma fille qui à énormément vomi et maintenant elle à 40°C de fièvre. Je suis persuadé que c'est la qualité de l'eau, qui doit rentrer par le nez etc pendant les toboggans. L'eau est donc clairement mal désinfectée.

  • Avatar de Karen.a
    Karen.a 16/01/2025 à 09:56
    Note de : 2 / 5

    Vraiment déçue, nous y sommes allez 1x en famille. OK les gens étaient sympa ainsi que les toboggans. Mais c'est tellement ridicule de ne pas ouvrir les pataugeoire avant 17h... J'aurai aimé y aller cet après midi avec ma fille de 2.5 ans bah nous irons ailleurs.

  • Avatar de K.D
    K.D 15/01/2025 à 08:51
    Note de : 1 / 5

    Dans l’ensemble moyen.., mais je met un mauvais avis car, j’ai eu très froid, le dôme n’est pas assez chauffer, j’etait avec des enfant en bas âge qui était frigorifié, donc obliger de partir rapidement. L’eau « chauffée » pourrait l’être d’avantage ! Pataugeoire et piscine enfant glacé, le côté café fermer. Les toboggans sont également pas chauffés donc pas possible de pouvoir en profiter.. Les douche c’est chaud/froid de brûlant à tiède donc pour prendre une douche c’est une catastrophe.. éviter quand il est fait froid à essayer peut être au printemps ou températures extérieurs sont au dessus de 20degres.. sa sent extrêmement fort le chlore. J’ai rencontrer une souris qui se promenais vers les chaises longues et averti les sauveteurs mais il n’ont pas bouger. Point positif: casier, propreté, vestiaire, accès, personnel sympathique à la caisse. Il faut donc venir avec des tatanes, un paignoire, pas être frileux et aimé être mouillé avec 12degres en température ambiante.

  • Avatar de Lara.o
    Lara.o 09/01/2025 à 07:32
    Note de : 2 / 5

    Très très décevant. Nous somme allés à 2 adultes + 2 enfants de 5 ans ib mercredi à l'ouverture. 54 euros pour 4h. Les douches sont vieillissantes impossible de faire couler plus de 10 secondes soit on se brûle soit on se gèle. A l'intérieur des bassins il fait un froid infernal, d'ailleurs tout le personnel est en polaire voire en veste. Aucun enfant dans les toboggans tellement le froid est prenant. Dehors idem l'eau n'est pas du tout assez chaude. Résultat tout le monde sagglutine dans le meme bassin. C'était la dernière fois que nous y allions c'est certain.

  • Avatar de Tatiana.
    Tatiana. 08/01/2025 à 19:04
    Note de : 1 / 5

    Première et dernière fois ! Vu sur le site le tarif est à 15€ de 17h à 20h30 arriver au guichet la dame nous fait payer 21€ pour 3 h on lui explique que ce n’est pas le tarif qui était sur le site elle nous dit « ses vrai que le site est mal fait ce n’est pas détaillé , là nous sommes mercredi ses pleins tarifs » en arrivant dans le parc un froid glacial , l’eau était gelée tout le monde avait froid payer 21€ pour être gelée et ne pas pouvoir se détendre ses inadmissible ! Passer votre chemin un conseil rapport/qualité prix désastreux .

  • Avatar de lex.u
    lex.u 05/01/2025 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    C'était pas mal... C'est devenu une catastrophe: l'entrée est hors de prix et il serait tentant de souscrire à un abonnement Liberty... Votre crédit sera automatiquement annulé au bout d'un an et cela sans un courrier ou e-mail de rappel. Contacté, le service client est intransigeant. Le centre en lui même se délabre à vue d'œil, le personnel est en sous effectif et les horaires varient en permanence au gré des entretiens saisonniers ou même sans raison ! Au menu de ce jeudi 2 janvier: eau froide dans le bassin extérieur, pas d'eau chaude dans les douches femmes ! Nous sommes sortis au bout de 30 minutes. Bref, nous ne reviendrons plus et je vous conseille de ne pas perdre votre temps et votre argent.

  • Avatar de Sandy.r
    Sandy.r 04/01/2025 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    Bassins, pataugeoire, et l’eau des toboggans beaucoup trop froide!! Eau chaude seulement dans le tourbillon du coup beaucoup trop de monde dans celui ci! Il y a peine du chauffage! Une honte pour le prix! Nous sommes resté 1h30 au lieu de 4h!!!

  • Avatar de Hadrian.h
    Hadrian.h 03/01/2025 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Expérience vraiment désagréable! Nous nous sommes rendu à la piscine avec nos 2 enfants en bas âge, histoire de leur proposer une activité aquatique dans ces vacances. Quelle mauvaise surprise nous avons eu de découvrir une température ambiante vraiment fraîche dans la bulle et une température de l’eau pour les pataugeoire glaciale! Au prix de l’entrée c’est scandaleux de proposer une eau si froide pour des enfants! Nous sommes vite repartis écœuré et à peine écouter par le personnel (soi disant l’eau est plus chaude que d’habitude… je n’ose pas imaginer ce que doit être la température habituellement!). On y remettra pas les pieds de si tôt!

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 02/01/2025 à 19:05
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venu aujourd’hui à la piscine, l’aire dans la bulle était fraîche et la pataugeoire était froide, il n’y a que le tourbillon qui était chaud. C’est dommage de payer une entrée aussi cher pour ne pas pouvoir en profiter pleinement à cause de la température de l’aire et de l’eau. Nous avons prit des entrées pour 4h et nous sommes parties au bout d’une heures et demi car les enfants avaient froid.

  • Avatar de Angélique.e
    Angélique.e 02/01/2025 à 15:27
    Note de : 2 / 5

    J’adore venir à Vitam en couple pour l’espace bien-être ou avec mon fils. Mais aujourd’hui nous y sommes allés en famille et il faisait vraiment trop froid, certes il y avait un vent froid mais l’eau n’était pas très chaude et je n’ai même pas eu le courage d’attendre dans le froid pour faire un tour de toboggan. Extrêmement déçue lorsque l’on connaît le prix de l’entrée et que je ne suis ni frontalière encore moins suisse! Résultat à peine 1.30 sur place!

  • Avatar de morgane.a
    morgane.a 23/12/2024 à 16:54
    Note de : 3 / 5

    Parcours bien être très agréable. Par contre, l'eau n'est pas assez chaude à l'extérieur et le service est un peu en baisse, surtout pour les massages. Un verre de thé froid, en fin de massage, alors qu'avant c'était une tasse de thé et un biscuit avec accompagnement à l'espace détente. De plus, les minutes sont comptées... l'explication fait partie du massage... je trouve cela un peu limite.

  • Avatar de Frédéric.e
    Frédéric.e 23/12/2024 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    Autour de 30 euro pour un adulte et un enfant pour 4 heures et nous sommes partis après 1h. La température de l air et de l eau est bien trop froide . Les enfant et les parents claquaient des dents sous la bulle. Les sauveteurs sont en polaire . C est lamentable. Et il ne faut pas venir nous bassiner avec des théories écolos comme quoi ils vont sauver la planète en baissant la température. C est de l arnaque pure. A fuir absolument !!!

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 16/12/2024 à 08:30
    Note de : 3 / 5

    L’endroit est très bien, mais je suis venu deux fois à l’espace aquatique en hiver et deux fois on a eu froid et on n’est donc pas resté aussi longtemps qu’on aurait aimé. Il n’y a que l’eau dans le tourbillon qui est chaude, dans les toboggans et dans la pataugeoire enfants l’eau est vraiment trop froide. C’est dommage.

  • Avatar de Alexis.a
    Alexis.a 14/12/2024 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    On a passé un très bon moment en couple… de grands espace pour tous. Coin spa et bien être vraiment sympa, on peut y rester facilement 3 ou 4h. On y était en fin d’après midi début de soirée, super jolie de nuit ✨ Pour les enfants c’est génial aussi avec les toboggan ! Pas grand monde le vendredi super 👍 Un point négatif peut être les douche… commencent à vieillir un peu. Sinon tout est très propre. Système de casier électronique bien fait ✅

  • Avatar de Laetitia.h
    Laetitia.h 19/09/2024 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    J'étais un peu inquiète avant de venir, après avoir lu les précédents commentaires sur la température de l'eau et l'ambiance du centre. Mais je suis agréablement surprise. Nous sommes venus aujourd'hui avec mes enfants et nous avons adoré. Malgré les vacances, il n'y avait pas trop de monde. La température de l'eau était parfaite, même pour moi qui suis frileuse. Seul petit bémol : le snack était un peu cher pour la qualité et le goût, mais cela nous a permis de prolonger notre plaisir à la piscine. En tout cas, nous reviendrons avec plaisir.

  • Avatar de Killoux7.
    Killoux7. 30/08/2024 à 10:09
    Note de : 4 / 5

    Parc aquatique très propre et eau bien chauffé. Les toboggans extérieur sont trop bien mais sont un peu vieillot. Côte snack c'est super chère... 4,50€ la petite frite, 3,80€ le soda.... ça fait mal

  • Avatar de MARIE.U
    MARIE.U 22/06/2024 à 19:03
    Note de : 4 / 5

    Toujours ravi de venir au parc aquatique, trop bien chauffé. Au top! Même les douche sont bien chaudes. Personnel bien rien à dire. Les enfants se sont bien amusés. Je n’ai pas consommer sur place donc je ne pas donner avis mais à l’extérieur il y a un Mc do et un bon restaurant asiatique.

  • Avatar de uᴉʇuǝnb.
    uᴉʇuǝnb.� 04/03/2024 à 05:32
    Note de : 4 / 5

    Le parc aquatique offre une expérience rafraîchissante et divertissante pour toute la famille. Avec ses toboggans excitants, ses piscines relaxantes et ses attractions aquatiques variées, il garantit des moments de plaisir et de détente. De plus, l'ambiance joyeuse et l'attention portée à la sécurité des visiteurs en font un lieu idéal pour créer des souvenirs inoubliables entre amis ou en famille.

  • Avatar de V.
    V. 18/02/2024 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    Hôtesse d'accueil très désagréable. Ça nous met tout de suite dans l'ambiance. 38 eur pour 3 h de bien être qui laisse vraiment a désirer. Bassin minuscule toujours sur peuplé ils faut se battre pour avoir une place...vous feriez mieux de bloquer vos entrées mais on a bien compris que se coin était juste là pour ramasser le plus possible d'argent. Pas assez de transat et les bassins Intérieur sont sensé être une zone de calme mais les surveillants n'en ont rien a faire donc suivant l'heure c'est une catastrophe. La dernière fois que nous mettons les pieds la bas.

  • Avatar de Maxime.u
    Maxime.u 29/08/2023 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    Cela fait quelque années que je viens et le service et la qualité se détériore, les prix eux restent les mêmes (Squash et Piscine). Squash 1. Une fenêtre au terrain de squash 1 est cassée au moins depuis 6mois, bloquant un terrain de squash et un terrain de badminton. Limitant ainsi les possibilités de réservations. 2. Les réglettes et portes des terrains de squash sont respectivement casées et se ferment mal. 3. Les douches de la partie sport sont catastrophiques, la première est cassée depuis quelque temps, pour les autres les jets partent vraiment au cacahouète et souvent pas de savon. Piscine 1. Pour la partie piscine, au delà du casse tête pour comprendre comment fonctionne le badge liberty et qu’aucun employé ait la même explication. 2. C’est clairement un centre pour les enfants, car les week-ends et vacances scolaires, 3 voies d’eau sont condamnées pour des jeux gonflables qui ne sont même pas prit d’assaut. A rappeler que c’est le seul endroit pour nager (piscine 25m). 3. Très souvent l’extérieur et le tourbillon sont fermés sans explications. Donc il ne reste que la piscine 25m. 4. L’eau est chauffée de manière aléatoire. N’étant pas frileux et venant nager, cela me dérange moins. Mais je peux comprendre les personnes qui viennent avec moi et qui se plaignent que l’eau est froide. Pour faire simple elle n’est pas aux températures annoncées. EDIT Le terrain 1 de squash est denouveau disponible après presque 1 an de fermeture.

  • Avatar de Raph,.i
    Raph,.i 16/08/2023 à 09:55
    Note de : 4 / 5

    Bon parc aquatique mais trop cher, les prix sont excessifs. L'eau des bassins est assez chaude, bien que celui où l'on peut nager est moins chaud que les autres (tourbillon, bassin extérieur...). Les toboggans sont biens (autant les intérieurs que extérieurs même si j'ai une préférence pour le toboggan Banzaï situé à l'intérieur). Cependant certains toboggans extérieurs sont vieillissants. L'ensemble du parc aquatique est agréable que ce soit la partie intérieure ou la partie extérieure. Les douches sont plutôt propres. Certains toilettes sont sales, pas nettoyées assez souvent. Malgré tout on y passe quand-même un agréable moment.

  • Avatar de DEBAUD.m
    DEBAUD.m 09/08/2023 à 21:05
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé une belle après-midi à Vitam ! Nous sommes arrivés pour 16h, il y avait beaucoup de monde, ça a commencé à se vider après 18h.

  • Avatar de Cdf.
    Cdf. 16/07/2023 à 13:15
    Note de : 3 / 5

    Grand centre commercial avec piscine, les vestiaires sont propres ainsi que les douches, l'eau des bassins est la température normal. Beaucoup de jeux pour enfants à l'intérieur sont obsolètes voir dangereux vivement les travaux de rénovation prévu en 2029

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