VITAME (Alliance Autonomie) Agence de services d'aide à domicile

Nous avons fait appel à Vitame pour une aide à la toilette, à l'habillage et à l'entretien de l'appartement de notre mère de 92 ans. Les auxiliaires de vie sont intervenues avec professionnalisme, empathie et efficacité, toujours prêtes à nous donner des conseils pertinents pour améliorer le quotidien de notre mère. Continuez ainsi car votre présence bienveillante auprès de nos parents illumine leurs journées et leur apporte un réconfort supplémentaire. Un merci tout particulier à Odile, Gnima et Marion.

Utilisation des services sur deux actions. 1) Portage des repas : Horaires de livraison assez régulier (11h30-11h45). Bonne qualité des repas en continuité pendant une année. On peut peut-être regretter l’absence de livraison le week-end ce qui nécessite Le stockage des repas de ces deux jours dès le vendredi. Cependant pas de préjudice, seul un souhait mais le personnel a aussi besoin de ses heures de repos. Le livreur ou la livreuse sympa, toujours un mot gentil ! 2) Auxiliaire de vie : Nous avons utilisé Vitame pour les week-end car ils n'étaient pas assurés par l'autre société de service que nous avions prises initialement. Gentillesse, serviabilité et efficacité sont le reflet de ce que notre mère a pu vivre en sérénité. Grand merci à Lucia et Odile et félicitations pour leur capacité et leur sensibilité à se mettre à la place des autres et de ressentir leurs besoins. Les 5 étoiles nous semblent méritées.

Nous avons fait appel à Vitame pour maintenir le plus longtemps possible mon papa à domicile. Nous y avons rencontré pendant 18 mois des aides à domicile compétentes, efficaces et empathiques. Cindy , la responsable des plannings a été à notre écoute quand il le fallait et ainsi, répondre aux besoins de mon père .

Un personel au top! Une entreprise que je recommande vivement !

Courte expérience de 6 semaines ( maman partant pour un EHPAD ) mais réussie avec des intervenants compatissants et doux envers ma maman .

Intéressant

Dès ma sortie de l’hôpital, la mise en place d’aide au ménage fut rapide, avec un professionnalisme et beaucoup d’amabilité. Un contact très précieux et humain avec la responsable Cindy..de nos jours c’est plutôt très rare d’avoir autant de disponibilité et de gentillesse, par téléphone.. N’hésitez pas à faire appel à ce prestataire.

Je pense que l'entreprise VITAME ne réalise pas tout le bien qu'elle prodigue. Dans mon cas il s'agissait d'aide à la personne de mon père agé de 91 ans. J'attendais les services basiques, toilettes, changes, rasage etc... Et ma mère et moi avons eu beaucoup plus, déjà une réaction et mise en place des services en moins de 24 heures. Nous n'étions plus seules. Merci à Monsieur GATTO et Lolita Friedrich. La première aide était parfaite, nous nous sommes dits chouette, on a de la chance, et puis une deuxième, une troisième toutes aussi parfaites. La chance n'entrait plus dans la course mais un recrutement efficace. Pour finir, je voudrais dire (par ordre d'apparition) à Mélanie, Aurélie, Dominique, Sophie, Séverine, Stéphanie, Caroline, Nine et la charmante stagiaire dont j'ai oublié le nom, qu'elles doivent être conscientes de l'importance de leur travail, ce ne sont pas des aides à domiciles mais des fées apportant bien plus que des soins basiques. Que vous en soyez remerciées toutes. Encore un énorme merci à vous qui avez permis à mon père de vivre ses derniers jours chez lui entouré de bienveillance. Merci pour toute la tendresse et les gentilles paroles qui l'ont entouré. Et le plus surprenant et quand nous leur disions merci elles disaient toutes de rien que c’était naturel. Non ne ce n’est pas naturel à ce degré de soins et de services c’est extra ordinaire et non naturel.

Entretien téléphonique et physique avec une société vraiment super dommage que je n’ai jamais trouvé de logement vers Metz . La responsable est vraiment professionnelle et sympathique.

Bien

Sortie d'hospitalisation, j'ai été impressionnée par la rapidité de la mise en place du service des repas à domicile dès le lendemain. Vraiment efficace !

Je viens de mettre en place depuis quelques mois le portage des repas pour mon grand-père qui est très satisfait. Tant sur la qualité que sur la quantité sans parler de la gentillesse des livreurs, la satisfaction est entière. Très contente de la mise en place de ce service. Bravo!!!

Merci beaucoup vitame

je recommande sans restriction cette société à laquelle j'ai fait appel pour mon père durant 16 mois ( aide à la personne et portage de repas) pour son efficacité, sa réactivité ainsi que le professionalisme et la bienveillance dont ont fait preuve les auxiliaires de vie

Personnel très sympa, accueillant et réactif.

Écoute, compréhension, sérieux, professionnalisme, gentillesse, fiabilité riment avec Vitame ! Tout ne peut être parfait, surtout compte tenu des difficultés que rencontre le secteur de l'aide à domicile, mais l'équipe de Vitame sait faire face et contribuer au bien être de nos aînés tout en soulageant le stress des aidants

Suite au décès de ma maman voilà 2 ans,nous avons fait appel à Vitame,pour les repas du midi concernant mon papa.Service de livraison ponctuel,repas satisfaisants,accueil téléphonique agréable. MERCI à toute l'équipe!!! Bonne continuation.

Equipe d’ un grand professionnalisme , très réactive et humaine . toujours a écoute et volontaire pour répondre à mes multiples demandes ( changement et adaptation de planning ponctualité et de bons conseils) Je suis très touchée par les activités faites avec ma maman ( cuisine , balade, petits soins esthétique sans oublier la cuisine et le ménage courant) . D’autres d’ iront que vous ne faites que votre travail . Moi je vous dis MERCI à vous et à vos équipes qui font un travail formidable et qui nous accompagnent auprès de nos proches pour vivre des moments qui ne sont toujours pas facile lorsque la maladie évolue et que nos proches ne se comportent toujours pas de façon reconnaissante auprès de vos collaborateurs. il est bien évident que je recommande cet organisme que j'utilise pour ma maman depuis 2 ans MERCI MERCI Rachèle SILVERI

J'ai fait appel aux services de la société Vitame de Metz pour s'occuper de ma maman pendant les derniers mois de sa vie. J'ai été pleinement satisfait des prestations faites par Vitame auprès d'elle. Les auxiliaires de vie ont été compétentes, disponibles et très à l'écoute des besoins de ma maman. Je souligne également la bonne gestion de son dossier (facilité des démarches, flexibilité, qualité des prestations...). Je ne peux que recommander les services de Vitame.

Je souhaite par ces quelques lignes vous remercier pour tous les soins prodigues a ma belle mere. Professionnelle de sante je suis bien placee pour mettre en avant votre travail fait avec competence, empathie et avec beaucoup de bienveillance. Que chaque intervenant en soit remercie. Merci aussi a Cindy d avoir su trouver la bonne equipe pour repondre a nos attentes, d avoir aussi su faire preuve d ecoute et de reactivite devant nos differentes demandes. Voila je reviendrais vers vous sans hesiter si je devais faire appel a une aide pour mes parents a l avenir. Portez vous bien et a bientot. Et encore merci Me Tousch Berges Dominique

Utilisateur des services (aide à la personne, livraison de repas et aide aux repas) de la société je ne peux qu’encourager les hésitants à sauter le pas. En effet disponibilité, professionnalisme, amabilité et prix ultra compétitifs sont les constantes de Vitame-Metz. Durant toute la période d’utilisation (2 ans) pour ma tante âgée de 92 ans aucun motif d’insatisfaction Bravo et continuez à faire votre métier qui n’est malheureusement pas reconnu à sa juste valeur

Equipe professionnelle et serviable, je recommande !

Très professionnel, merci pour tout!

Une entreprise aux qualités humaines, un patron ouvert et à l 'écoute de ses clients ainsi que de ses employés. Une société qui contribuent au bien être de nos aînés ,dans le plus grand respect .

Entreprise à eviter, le patron traite ses employers comme des chiens, change les tarifs de ses clients a sa guise sans prevenir les clients et leurs parle mal en cas de désaccord surtout aux personnes âgés, et toutes les rémunérations des salariés sont aux minimum.