Viv'eden Rouen - Salle de sport Salle de fitness

Apres qq semaines je suis vraiment content du concept. Et amplitude horaire extra. En plus jamais trop de monde quand j'y vais.

Expérience déplorable – Service client inexistant et pratiques douteuses Contexte : C’est avec regret que je laisse cet avis, car les coachs sont excellents et font un super travail de conseil et d'entretien des équipements. Malheureusement, le gérant manque totalement de compétences en service client et semble bien plus intéressé par la facturation abusive que par la satisfaction des adhérents. Je ne suis pas du genre à poster ce type d’avis, mais face à son insistance et à son manque total de compréhension, il me semble essentiel de prévenir les futurs clients. Pourquoi je déconseille cette salle ? 1️⃣ Pratiques commerciales abusives J’ai résilié dans les délais, sur place, avec l’accord de leur équipe. J’ai déménagé de Rouen le 14 décembre et ai déposé un préavis écrit sur place. On m’a alors confirmé que mon abonnement se terminerait fin janvier, conformément aux conditions. ➡️ Surprise : quelques semaines plus tard, le gérant m’envoie un e-mail m’informant que mon préavis est en réalité prolongé jusqu’au 28 février. ➡️ Raison donnée ? Il prétend avoir reçu mon préavis seulement le 5 décembre, ce qui lui permet de me facturer décembre + deux mois supplémentaires. ➡️ Résultat ? Je me retrouve à payer trois mois pour une salle où je ne mets plus les pieds. Bravo pour la fidélisation client ! 2️⃣ Aucune transparence Aucune preuve tangible ou communication claire sur les résiliations. On vous donne des engagements oralement, puis on ne les respecte pas. 3️⃣ Menaces et mauvaise foi Plutôt que d’être honnête et de chercher un compromis, le gérant préfère menacer ses anciens clients pour récupérer quelques euros supplémentaires. Une attitude opportuniste et déplorable. 4️⃣ Aucune considération pour les adhérents Au lieu de fidéliser ses membres actuels et d’améliorer son service, cette salle préfère gratter quelques euros auprès des anciens abonnés. Cela en dit long sur ses valeurs et son respect du client.

Une salle détente pour sportif aggueri ou non. Pas de miroir, ou de M. Musclor ici c'est une salle sans prise de tête avec des coach qui sont présents si on vient les solliciter. Certaines machines devraient être changées mais globalement tout y est.

Salle vraiment génial et gérants vraiment à l'écoute et très gentils !

Accueil excellent et équipe agréable, disponible et à l écoute. équipements au top tant sur la qualité que sur la quantité. Seul petit point négatif pour moi, il manque des mitigeurs dans les douches.

Je me suis inscrit il y a un mois et franchement, c'est très très bien. C'est ouvert tout le temps donc on peut choisir quand venir, les douches sont bien et il y a toutes les machines nécessaires. + Il y a une salle dans laquelle on regarde des coachs dans des vidéos en salles fermées. En parlant de coach, ceux de la salle sont hyper sympa et accueillants, ils n'hésitent pas à venir aider. La salle est calme et c'est exactement ce que je cherche. Je conseille vivement de venir.

Super salle de sport, convivial, bien équipée, avec douche. Et le personnel est très pro et super sympa avec de bons conseil. Je recommande sans soucis 👍

Inscrite depuis peu. Je bénéficie d'un accompagnement à ma demande. Le coach est disponible. La salle est de bonne taille, le matériel fonctionne bien et n'est pas vieillot. Pas de cours collectif mais 2 salles avec vidéos au choix. Des douches propres (non utilisées)

Super salle de sport, conviviale avec une bonne ambiance, une salle où je me sens enfin à l'aise. Des coachs toujours accueillants, respectueux et dans la bienveillance. ils s'adaptent à vous et vos objectifs. Je suis très contente de mon évolution depuis que je suis à Viv'eden.

Je suis extrêmement satisfait de Viv'eden Rouen - Salle de sport. Kevin et Paul sont vraiment aux petits soins, que ce soit avec les personnes ou avec l'entretien et la propreté de la salle. L'ambiance est tranquille et sereine, avec beaucoup de respect pour chacun. C'est un plaisir de s'entraîner dans un environnement aussi agréable et bienveillant. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement ! Je recommande avec plaisir. Baptiste

Nous venons depuis 18 mois avec mon Epoux dans cet endroit Très habitués à fréquenter des salles de sport notre avis pour cet endroit : Salle agréable propre Les coachs agréables à notre disposition et vigilants pour faire régner le respect des adhérents les uns envers les autres

Je vais entamer ma 5ème année chez Viv'eden et j'apprécie l'ambiance sereine (pas de m'as tu vu), l'accès aux différents appareils même en cas d'affluence, la présence des coachs : Paul, Kevin toujours disponibles pour vous conseiller. Les douches, la propreté....En clair, je recommande cette salle qui plus est située en centre-ville.

Super salle de sport, pour y avoir travaillé 2 ans, l’ambiance est juste top les coachs super accueillant et les clients toujours courtois et respectueux je recommande fortement la salle aux personnes voulant se remettre en forme et se dépasser personnellement !

Du jamais vu Déjà ils ne savent même pas dire Bonjour ! Un jours j’avais oublié ma carte et le coach qui m’a ouvert la porte et restée me fixe qnd j’ai dit Bonjour … ??? Bah on voit que l’éducation c’est vraiment optionnel pour certains 😂 Qlk jour après le même coach me demande de quitter la salle des cours vidéo alors que j’étais entrain de terminer des exercices, mais me le demande de partir de manière assez arrogante ! Boh je ne dit rien mais lorsque je sort de cette salle de cours il commence à murmurer qlk chose , avec le casque j’ai pas entendu et en criant dit : le froid qu’elle m’a lancée celle la ! J’étais choquée, il continue alors que j’étais juste à côté !! Il dit : j’en ai marre de travailler ici ! Je veux me casser de cette salle de sport ! J’étais choquée ! Je suis allée le voir et à la place de s’excuser comme certains clients lui ont dit de faire ! il m’a dit bah t’avais que à pas mettre tes écouteurs ! Mais il se croit oú ? Chez lui ?? Ou plutôt dans la cour de son ancien collège ? 😂😂 ça fait vraiment pitié ! Au fait j’ai été obligé de m’éloigner qlk mètre qnd il était entrain de me parler ( le dentifrice coûte moins de 4€ au supermarché 😉) Et ils s’est déjà pris la tête avec une fille voilé parce qu’elle avait oublié sa bouteille d’eau ! Et avec d’autres clients d’origines étrangères. Mais quel coïncidence 👍 J’ai demandé directement l’annulation de l’abonnement au siège au téléphone dès que je suis sortie de la ! Et je vous conseille vivement de pas vous inscrire . Sans oublier que vers la fin j’ai découvert qu’ils proposent des forfaits trimestrielles !alors que le jours de l’inscription ils me l’ont même pas proposé . En plus du manque de respect ils n’ont aucun sens de l’honnêteté ! Ah au faite c’est seulement une franchise et tout ça s’explique !

Super salle de sport en plein centre ville. Excellent accueil. Coaches très à l'écoute et bienveillants. Matériel au top. Et la propreté et l'hygiène n'ont pas été oubliées. Enfin, je vais pouvoir me remettre au sport dans de bonnes conditions. Merci !!!

Excellente salle de sport, beaucoup de bienveillance de la part des différents coach. Ils se montrent toujours disponible pour vous conseiller et ils s’adaptent à vos objectifs et à votre singularité. Ma première salle de sport et bientôt 2 ans toujours aussi satisfaite 💪🏾👌🏾

Pour moi la meilleure salle de sport de Rouen. Bonne ambiance,propre et sécurisé. Les coachs disponibles et de bon conseil.

Première salle de sport pour moi (premier sport tout court d'ailleurs) que je fréquente depuis bientôt un an et j'en suis très satisfaite ! Petite salle en centre ville pas fréquentée à outrance, les coachs sont professionnels et sympas. Coup de coeur pour les petites sessions boxe. Les locaux sont propres, les douches aussi, et les horaires d'ouverture sont pratiques. Je recommande 👌

Une salle de sport avec une bonne ambiance, bon esprit parfait pour tout le monde 👌

Bonne salle MAIS le ménage est à faire au niveau des machines et il faut forcer les gens à mettre un cadenas. Ça fait perdre du temps

Super salle en plein centre-ville de Rouen. Salle polyvalente, organisée et très bien pensée. Les coachs sont top et dispos pour les visites et les conseils perso Merci Kévin et Paul !!!

LA salle qui m'a ENFIN donné envie de faire de la musculation et du sport en général. Bien équipée, des coaches sympa et compétents, un public de tout âge, une ambiance détendue où tu se sens bien quel que soit ton niveau (pas de m'as-tu vu ni de dragueur), une fréquentation raisonnable (on ne fait pas la queue pour accéder aux équipements contrairement à d'autres salles surpeuplées) et un tarif très raisonnable. Bref, je recommande très vivement cette salle que j'ai le plaisir de fréquenter depuis septembre !

Super salle de sport, plutôt bien équipé et super bien situé. Des coachs super aimable et serviable. Je recommande

J'y fait du sport depuis quelques années maintenant et cela me fait beaucoup de bien. Les coachs sont sympathique, l'ambiance est sans prise de tête. Je recommande à 1000%.

Au top ! Une salle où l'on se sent bien avec des coachs compétents et agréables

Le personnel est aux petits soins avec nous, c'est toujours un plaisir de venir. Et l'équipement permet de faire de tout, donc je recommande vivement.

Super salle de sport au cœur de Rouen, le matériel est top et la salle très propre et conviviale! Mention spéciale à Paul et Kevin pour leur aide et leur accompagnement!

Une salle franchement géniale ! C'est très propre, les entraîneurs sont conviviales et la diversité des matériaux sont plus que bon pour travailler n'importe quel parties du corps ! Je recommande vivement !

Une salle de sport au top, environnement propre, de bonnes machines, une bonne ambiance. Des coachs compétents et toujours à l'écoute, meilleure salle de sport de Rouen sans hésiter !

La salle de sport est super, les coachs le sont tout autant. Ils sont à l'écoute des gens et de leur besoin. La salle étant ouverte de 6h à 23h tous les jours, cela permet de rester flexible sur les moments pendant lesquels on veut s'entraîner.

Tout simplement l’endroit idéal pour s’entretenir physiquement et pas que , car l’équipe est au petit soin ce qui est un vrai plus . Cardio ou muscu , je recommande vivement. Très Bonne ambiance .

Petite salle en plein centre ville, mais permet de réaliser pas mal d'exercices ! Les coachs sont à l'écoute, toujours de bonne humeur et près a aider et a montré des exercices afin d'atteindre ses objectifs !

Je recommande fortement cette salle de sport. Une salle bien aménagée où l'on retrouve un matériel qualitatif et neuf , destiné à tout niveau de pratique , qui permet également d'entrevoir une large perspective d'évolution. La propreté et l'entretien des lieux rends d'autre part la pratique sportive plus agréable. En tant qu'adepte régulière, j'apprécie également les différentes zones fonctionnelles spacieuses que l'on peine à trouver dans d'autres salles de sport , pourtant très pratiques dans l'idée de diversifier ses méthodes d'entraînement et qui m'ont permis de m'entraîner différemment. En outre l'ambiance chaleureuse de la salle rends les entraînements plus motivants. Des coachs pédagogues et encourageants qui savent s'adapter à tout profil / demandes , aussi bien pour débuter que pour suivre et accompagner des athlètes. Les cours de boxes délivrés par les coachs sont également de qualité et destinés à tous niveaux. En définitif, une bonne salle de sport qui allie évolution, diversification , et convivialité.

Super salle de sport en plein centre ville! Des bonnes machines et une équipe au top! Je recommande !

Super salle, petite mais très bien équipée, coachs très à l'écoute et au top, je recommande chaleureusement !

La salle est propre et calme. Les coachs sont a l'écoute et de bon conseil, ils vous accompagne et vous montre les exercices a réaliser en fonction de vos besoins

Super salle de sport, intimiste en plein centre de Rouen ! Comparé à des grosses chaînes le prix proposé par rapport à la qualité est largement rentabilisé. Les coachs sont très sympa

Propre (l'état des machines, toilettes et douches sont impeccables), la salle est ouverte entre 6h et 23h, les coachs sont présents et disponibles pour toutes les questions, c'est une salle conviviale que je recommande grandement. 44euros / mois sans abo. 34euros / mois avec Abo et engagement d'un an. Les prix sont abordables.

De bons équipements, une bonne équipe sympathique et disponible. Une clientèle tranquille et de tout les âges. Les tarifs sont raisonnables, environ 35€ par mois avec un abonnement annuel.

Bonne salle, horaires d'ouverture extrêmement pratiques. Il manque un peu d'haltères mais tout est bon sinon. Edit: ils viennent de rajouter plus d'haltères 👌

Un endroit parfait pour entretenir et développer sa forme quel que soit l'age. Une équipe sympa et à l'écoute, du matériel moderne et sophistiqué. Bref, on s'y sent bien !

La cinquième salle que j'ai l'occasion de tester et c'est ma préférée. Super propre. Les coachs sont très sympas. Et niveau équipement il y a de quoi faire. Recommande !! :)

Accueil généralement sympa, ca dépend de qui le fait, comme partout 😉 Salle bien équipée. Clientèle assez froide, ce n'est pas très convivial mais si vous voulez faire votre sport tranquillement c'est parfait 👍

Excellente salle de sport, toujours propre ! Machines, espace dédié au cardio, espace avec des poids libres, salle de cours en visio il y a tout ce qu’il faut ! Les coachs sont très sympas, professionnels, agréables et motivants. Un réel plaisir de venir s’entraîner !

Excellent salle! Les gérants sont super accueillants et souriant. Très bon suivie qui nous permet de progresser rapidement dans la bon humeur! Allez y faire une séance vous ne serrez pas déçu !

L'équipe est super et la salle est toujours propre. 😎😇 ! Surtout que je fais tranquillement mon sport pas de trucs bizarres dans notre salle 💙 J'ai pu y arriver à faire mes objectifs grâce à Paul. Il est toujours à l'écoute, patient et pédagogue aussi !. Il vous encourage pendant votre séance mais l'importance pour lui, on doit travailler sérieusement si vous n'êtes pas serieux au niveau de votre objectif sûrement il vous dira qqch 😁😀 😉 Bref, Personnellement la salle est différente par rapport aux autres. Il faut faire une séance d'essai gratuite pour voir mieux 💪🏼

Super salle de sport. Ambiance détente, l'équipe est très agréable, de bons conseils, un vrai moment de plaisir d'aller se défouler

Un tarif très raisonnable pour un personnel agréable et accueillant, de bonnes machines et des horaires très flexibles. Enfin une salle qui pense aussi au bien-être de ses clients !

Une salle conviviale et a échelle humaine avec du matériel de qualité et une équipe sympa. Le petit plus : elle est ouverte de 6h a 23h tous les jours et tout ça pour un tarif très raisonnable.

Cadre bien plus agréable que dans bien d autres salles de sport, plus léger et avec beaucoup moins de comparaison entre les adhérents. Les coachs sont hyper disponibles. Les cours se font avec des écrans sans prof présent physiquement