Vival Supérette

Je donne mon colis , plus de nouvelle il a soit disant jamais été expédié sur le suivis, je retournes voir pourquoi il est jamais parti sur le suivis et les vendeurs vival me disent «  en même temps je me souviens bien de vous mais pas du colis , vous êtes sur que vous me l’avez bien donnée ? » depuis j’ai déserté Vival alors que je venais presque tout les jours.

Mais qu'est ce que c'est que cette vendeuse ...une horreur ! On l'ennui en venant elle veut se débarrasser de nous ne souris pas, traîne la pâte comme une ado blasée. Pour moi ce sera la dernier fois que je vais dans ce commerce. Honteux un tel comportement !

1 étoile car on ne peut pas mettre moins...a fuir

Personnel très sympathique et serviable. Un commerce bien achalandé où il est appréciable de pouvoir y acheter du pain. Les horaires d'ouverture sont larges. Au top

Bonjour Super point relay J ai un colis qui risque de repartir le 15 ou 16 février. Pouvez vous me le gardez jusqu au 17 inclus . Bien cordialement Patrick de Lignières Svp Merci

Apparement je ne suis pas la seule dans ce cas là, traité comme un chien la vendeuse du mercredi après midi 29/01 car elle ne trouvait pas mon colis. C’est innaceptable.

Point relais pas fiable. Des colis partout sur les étages sur le sol on pourrait y marcher dessus,dans des sacs et des caisses posées partout. C'est n'importe quoi L'employée souffle elle n'en peut plus elle est submergée

HONTEUX ! J’ai voulu retirer mon colis signalé disponible par mail mais la vendeuse étant seule et croulant sous les colis et les autres tâches n’avez pas le temps de le chercher visiblement mal rangé… J’ai été gentille et patiente en cherchant le colis avec elle mais clairement vous devez renforcer votre effectif en cette période de réception intense ! (Week end avant Noël étonnant tiens…) Ou alors arrêtez le point relais passé un nombre de colis ! Je n’ai pas à payer les frais de la mauvaise organisation ! La vendeuse est de bonne volonté mais seule elle ne peut pas faire grand chose.

Honteux... J'ai voulu retirer mon colis a midi aujourd'hui, je me suis déplacé exprès,ainsi que d'autres clients, et le vendeur refuse de nous donner notre colis car il a trop de travail! Il nous dit 'revenez a 14h, je n'ai pas que ça a faire' !!! What???? Nous croyons halluciner mais c'est bien réel!

Petite superette servant aussi de relais colis

Personnel sympathique et très réactif. C’est loin d’être mon premier passage chez eux et toujours au Top du service client avec une amplitude d’horaires et de jours ouvrés au maximum.

Dépassé 20h le monsieur chauve qui se prétend être le gérant enchaîne bière sur bière avec ses collègues complètement bourrer et se permet de mal parler aux clients. À fuir !!!!!

Personnel peu aimable et n’en sait pas plus que vous sur les retraits colis… pourquoi être un point-relais me diriez-vous? D’ailleurs dépassé 20h le vendeur préfère enchaîner des bières avec ses amis devant plutôt qu’accueillir sa clientèle.

Accueil courtois?... C'est Google qui a ajouté le ? J'affirme avoir eu un bon accueil. 👍🏻

Au sujet du retrait des colis, personnel aimable et réactif. Environ 4 à 5 places de parking disponibles pour les clients, ce qui est très appréciable. J’y suis allé une fois le matin, il y avait une affiche indiquant « Colis à récupérer/déposer après 14h. » Dimanche 21 juillet, 5 personnes à 10h48 pensaient le trouver ouvert, tout était fermé et éteint. Une affiche serait la bienvenue. Et merci de modifier les horaires sur Google s’ils ne sont pas bons, ça évite de se déplacer pour rien.

Bien mais les prix on excessivement monter d’habitude le prix d’un paquet de chewing gum et de 1euro a l’heure d’aujourd’hui il sont a 1euro30 sa représente peux etre rien pour certaines personne mais etant jeune jaime bien avoir un paquet avec seulement une piece de 1euro

Super supérette mr le commerçant toujours souriant agréable toujours disponible très serviable le point relay ou que ce soit la supérette très bien géré et propre rien à dire très bonne ambiance un petit coin que j'apprécie beaucoup je recommande

Ils sont d une gentillesse!!! C ets toujours un plaisir de s y rendre!

Concernant le retrait des colis, l’accueil est sympathique et le service est efficace. De plus, l’accès est facilité par un petit parking.

Bonjour,16 février je suis venu récupérer mon colis chez Mondial Relais Vival Nice Corniche, Corniche Fleurie, 30! Il était déjà disponible le 15 février! Je arrivé le 16 février mais vos vendeurs ne me l'ont pas donné car quelque chose d'autre était censé accompagner cet envoi ! Je n'attends pas d'autre envoi que celui-ci, même s'il y en a un autre je le prendrai s'il arrive ! Ma question est pourquoi après que mon colis soit disponible, ils ne me l'ont pas donné, j'ai marché pendant une demi-heure sans voiture jusqu'à ce que je vous trouve ! Assurez-vous que votre système fonctionne bien pour les clients, nous ne pouvons pas passer d'un bout à l'autre et ne pas pouvoir récupérer nos envois ! Mon colis était important car il contenait des médicaments ! Puis j'ai dit que je n'avais pas encore 30 minutes pour revenir, votre vendeur m'a dit qu'il venait dans 1 heure et chaque jour de travailler et alors , ils se sont moqués de mon dos quand je suis parti! Bien sûr, j’étais en colère contre cette situation et je veux aussi excuses ! J'ai dit que je ne partirais pas de là sans le colis, ils ont dit qu'ils ne me le donneraient plus ! J'ai dit que je m'en fiche ses heures de travail !S'il vous plaît, comporter normalement avec des clients en colère et faites quelque chose pour votre système!

Le staff est très sympa je viens toujours chez eux pour mes colis. Et l accueil est toujours au Top

Staff vraiment au top . Bien poli. J'achète un truc quand je vais chercher un colis. C'est plus cher mais c'est un super dépannage et c'est un service rendu

Je donne mon avis ici pour l'activité de point relais : accueil très sympathique, magasin ouvert tous les jours de la semaine (& amplitude horaire très large), possibilité de se garer juste devant. Je suis ravie ! Merci à l'équipe 👌

Bon contact , disponible , une Perle pour son Patron !!!!! Merci de votre accueil

Très bon accueil magasin propre et bien achalandé. Service relay colis efficace

Magasin très propre. Un bon choix de produits et un jeune homme très serviable et poli et fermeture à 22h tout est parfait

Super supérette avec une.nouvelle équipe dynamique, à l écoute er surtout beaucoup plus de produits à prix raisonnable..

Les employés sont particulièrement sympathiques et serviables, un vrai lieu de vie, important pour le quartier. Les prix sont bas et le service point relais est très sérieux. Merci à toute l’équipe.

Point relais très pratique, horaires larges. Accueil très sympathique

Excellent accueil ! Je dépose mon colis chez eux , c’est parfait merci

Sans vouloir mettre en doute tous les avis négatifs précédents, moi j'ai eu une bonne expérience dans cette supérette. Je suis venue chercher un colis et j'ai été agréablement reçu par un jeune homme, souriant et aimable. J'y retournerai c'est sur

Accueil très sympathique que ce soit pour l’épicerie ou pour le point Mondial Relay ! Horaires d’ouvertures tardifs ! Je recommande

Il semble y avoir un avant (avec la très gentille petite dame...) et un après, pour cette supérette qui fait également office relais colis. Je laisse donc un avis positif car la nouvelle équipe en place est méritante : super accueillante, sympathique et de bons conseils sur leurs produits. Vous pouvez revenir ! Le magasin est quant à lui bien fourni et bien tenu. Parking dispo et amplitude horaire très large

Depuis la réouverture en Vival, la qualité est au rendez-vous!

Accueil très sympathique et équipe très souriante et serviable ! Un commerce de proximité bien achalandé et ouvert 7/7 tard le soir. Et en plus ils font Mondial Relay ! Top !

Très désagréable je recommande pas du tout d’aller chercher un colis là bas

⚠️ ATTENTION À ÉVITER ⚠️ N’y allez pas c’est un endroit dangereux vous allez vous faire exploser !!! Par quoi commencer ! C’est hors de moi que j’écris cet avis et c’est surprise que je rencontre une personne pareille. Ce n’est plus du commerce ! Un commerçant ne m’a jamais autant manqué de respect en tant que cliente. 1/Ne respecte pas les heures de fermeture affichées sur le site et à l’extérieur du magasin, ferme la porte au nez, et en plus le lendemain matin je me fais incendier car cette personne là, a pris la décision de son plein gré, de fermer à 19h, qu’elle avait « signalé » à Chronopost mais rien de tout cela n’était écrit ! Et les commentaires « c’est pas ça qui me fait vivre » ce qui ne me regarde pas ! 2/ Je sentait que ça allait mal se passer vu le personnage, impossible récupérer mon colis 📦 Cette personne a refusé de me le remettre malgré l’intervention de Chronopost dont elle a refusé de décrocher le téléphone car « c’est pas mon bosse Chronopost ! » Sans oublier les commentaires du genre « c’est pas vital votre colis ». Or que Chronopost et mon expéditeur me confirmaient bien que c’etait bien à mon nom. Cette personne a donc décidé de réexpédier mon colis... Voilà j’ai perdu du temps car je suis restée négocier avec elle de 9h à 12h 🕛 J’ai perdu de l’argent car ce sont des outils de travail (pour ceux qui aiment leurs métiers et les gens car je suis moi-même commerçante). Et j’ai perdu beaucoup de nerfs car j’ai beaucoup pris sur moi pour la raisonner. D’après les autres commerçants des alentours, cette personne en question est réputée pour être agressive, méchante, odieuse, hystérique, irrespectueuse, pas professionnelle, etc...j’aurais dû voir les commentaires avant de choisir ce point relais. Changer de métier ou de vie !!

La femme (gérante) est une Porte de prison, j'ai eu l'impression que je lui demandais de l'argent, un service ou une faveur ???!!! Non j'avais juste un colis à récupérer !, Elle devrait se recycler dans un métier non ouvert au public, la ou il n'y a aucune interaction avec le public même animale !

Je pensais avoir trouvé la personne la plus antipathique et désagréable du monde dans une boulangerie quelques rues plus haut mais NON ! J'ai trouvé ce relais colis ! Qu'est-ce qui te motive à te lever le matin ? Je dirais à mon facteur colis de le déposer chez elle la prochaine fois et je serai le plus souriant et le plus agréable du monde. Bisous !

Je sais bien qu'il n'est pas agréable de se faire déranger pendant sa pause clope, mais la moindre des choses serait de sourire au client , dommage j'avais l'intention d'acheter quelques provisions mais vu l'accueil pour un simple colis , avec son regard glacial et sa manie à rester ragoter avec son amie, chaque mot est une agression verbale. Et ça ne sert à rien de demander à 2 - 3 amis de noter 5 étoiles et d'où je soupçonne la vendeuse de se noter sois même. Et rajouterai à un certains avis positif qui dis que les gens sont désagréables, peut-être qu'ils le sont parce que la vendeuse l'est , une remise en question peut-être de sois-même? Продавецa коза, не покупайте в этом магазине.))

J'ai rarement vu une commerçante aussi désagréable... j'ai essayé plusieurs fois. Je suis venue plusieurs fois dans son commerce. Toujours la même chose : pas de bonjour, désagréable, râle et m'envoie péter (dans mon dos, une fois que je suis partie, mais j'ai l'ouïe fine) alors que je pose seulement la question si elle prend la carte pour un produit à 3€. Passez votre chemin. Je n'irais plus dans son commerce.

Très très mauvais accueil , la gérante préfère discuter avec sa copine au lieu de faire son travail. Si on a pas envie de travailler on reste chez soi au moins les clients ne seront pas traités comme des chiens et encore moins...Elle a la réponse à tout et vous coupe la parole et ne vous laisse pas parler.J'ai été récemment témoin d'un scène pendant lequel la commerçante était en train de mal traiter le client qui ne voulait que retirer son colis, c'était digne d'une parodie de Gad Elmaleh, la tragi-comédie, honteux !! Et je constate qu'elle se permet de faire son autoévaluation. Ç'est la preuve du mépris , manque du respect et sa mégalomanie qu'elle a vis -a- vis des autres...

Une femme detestable, arrogante, sans empatie, elle ne merite pas de travailler, n allez surtout pas la bas, a moins d aimer ce faire traiter comme un chien ! A bannir !!!!!

Mauvais accueil et attitude arrogante et méprisante de la gérante Mme CLADOGENIS qui s'octroie 5 etoiles sur ce site en se faisant passer pour une cliente lambda !!! Mme CLADOGENIS ayez au moins l'honnêteté de décliner votre identité pour répondre aux avis négatifs au lieu de vous autocomplimenter ! Prenez des leçons de savoir vivre et d'humilité pour accueillir les clients, c'est la base du commerce !!! Et prenez par la même occasion des leçons d'orthographe pour répondre

pas gracieuse la petite dame, vraiment , vraiment on l'embête et elle n'a pas envie de faire son job!!!!.....fuyons c'est tout ce que j'ai à dire!!!

Je n’ai jamais été aussi mal reçue dans un point relais . Une véritable hystérique qui devrait changer de métier !

Gérante qui préfère discuter avec sa copine dehors, pas aimable, on sent bien qu'on est pas bienvenu ...

Accueil TOP : la dame me reçoit avec le sourire, prend ma carte d'identité, revient de suite avec le colis. RAS une personne agréable et qui prend le temps de parler avec un client de passage.

Très mauvais accueil d'emblée : la gérante n'a pas répondu à mon bonsoir en arrivant (j'ai tout de suite compris que ça commençait mal). Ensuite s'en est suivi un échange très désagréable, et comme j'ai fait remarquer cet état de fait à Mme la gérante, celle-ci n'a pas voulu ensuite me donner mon colis en me menaçant de le retourner à l'expéditeur, alors que celui-ci finalement ne figurait pas au stock Alors pourquoi tant d'agressivité ? Bref, un établissement à fuir comme la peste...

Relais colis à banir !!! accueil glacial, gérante vraiment antipathique, désagréable, aucun sens du commerce, des relations humaines, aucune empathie, j'avais déjà fait l'expérience de ce relais colis il y a trois ans, je me suis dit que j'avais du tomber un mauvais jour, mais trois ans après c'est encore pire d'où cet avis ... Madame si vous êtes frustrée à ce point, changez de métier !