Vivaldi Pac Fabricant

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la société VIVALDI, et tout particulièrement M. Yann de la Houssaye, pour son professionnalisme exemplaire et sa réactivité remarquable. Confronté à une panne sur une pompe Symphonie V95, M. De La Houssaye a su identifier le problème avec une grande maîtrise technique et m’a fait parvenir la carte électronique n moins de 24 heures** – une performance aussi rare que précieuse. Je salue également la qualité de l’accueil client, empreint d’écoute, de disponibilité et d’efficacité. Dans un contexte où le service devient souvent impersonnel, VIVALDI se distingue par son engagement, sa rigueur et son sens du service client. Je recommande cette entreprise avec la plus grande confiance !

Excellent service client. Lorsque notre chauffe-piscine est tombé en panne cet été, nous avons contacté Vivaldi qui a immédiatement envoyé des pièces de rechange pour résoudre le problème. Une mention spéciale pour Yann de la Houssaye, Directeur des Ventes qui a été disponible à tout moment pour répondre à nos questions et nous a offert un soutien complet jusqu'à la résolution du problème. Excellent support et une superbe philosophie de service client. Bravo.

Je recommande vivement...J'utilise pour chauffer ma piscine une PAC vivaldi Concerto V30 depuis plus de 10 ans Matériel très fiable. Félicitations à la direction pour sa réactivité et son professionnalisme . Qui m'a rapidement solutionné une panne due à une mauvaise manipulation de ma part. service 5 étoiles

Je dispose d'une PAC piscine Concerto X45 qui fonctionne comme une horloge depuis 2 ans maintenant. Dans ma précédente maison ma PAC Vivaldi avait 15 ans et une panne unique du condensateur de démarrage suite à un orage. Hier en rentrant de congé j'ai un code d'erreur sur la pompe ... J’appelle Vivaldi la personne super sympa écoute mon souci, mes explications et m'explique la cause probable et comment réparer moi-même ... Je fais ce qu'elle me dit et plus de code d'erreur la Pac est repartie ... Vraiment je vous recommande à tous ces produits très fiables et les équipes de Vivaldi qui sont d'une compétence extrême ...

Bonsoir Suite à une panne de ma PAC HPX 85, j’ai contacté Vivaldi. Après un échange avec Mr De la Houssaye, qui m'a confirmé que selon toute vraisemblance le condensateur de ma PAC était HS, il m'a fait parvenir gracieusement la piéce en question afin que je puisse verifier son hypothése... Le diagnostic était le bon... En moins de 48 heures ma PAC était de nouveau fonctionnelle. J'ai ensuite réglé ma facture... Je tiens à remercier l’équipe Vivaldi et en particulier Monsieur DE LA Housssaye pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande sans aucune réserve la société Vivaldi... Dominique Lefèvre.

Super content de votre intervention ! Un diagnostic à distance et un problème résolu en seulement quelques jours malgré la distance.. Bravo et encore merci ;)

Bonjour, SAV très efficace et arrangeant suite à un problème de fonctionnement sur ma PAC R 1050 : VIVALDI m'a envoyé une carte mère et un écran de contrôle, j'ai pu remplacer uniquement la carte qui était en défaut et renvoyer l'écran avec le règlement de la carte. A chaque question, une réponse claire. Je ne regrette pas d'avoir acheter ce matériel il y à 13 ans, société très pro, bravo et merci encore. Thierry (dans le 73)

Très sympathique et serviable, excellent service !

Société cherchant avant tout à contenter le client sans chercher à vendre ou remplacer la PAC . Comportement commercial exemplaire et rarissime à notre époque ! Félicitations d’autant qu’une pièce envoyée n’a pas été facturée.!Bravo et merci.? Je recommande sans réserve aucune la société Vivaldi. Éric G. Valentin ( Bruxelles)

J'ai reçu de Vivaldi un accueil cordial et disponible, et une aide compétente et efficace, à la hauteur du matériel qui me satisfait au dela de mes désirs. Je recommande donc sans réserve matériel et SAV !

Nous tenons à remercier l’équipe de Vivaldi Pac pour leur réactivité et leur professionnalisme.Nous sommes enchantés.

Bonjour Suite à une panne de ma PAC HPX 85, j’ai contacté VIVALDI. Après un diagnostic, j’ai reçu par retour le tableau de commande sous 24 heures. En moins de 48 heures ma PAC était à nouveau en service. Je tiens à remercier l’équipe commercial et après-vente pour leur réactivité et leur professionnalisme. Jean Pierre Bérodier