Vivalto Santé Siège social

Très déçue par le service de facturation de vivalto Santé (clinique du Dôme) Malgré plusieurs relances par mail, aucune réponse de leur part. Les factures envoyées ne sont pas conformes aux attentes des mutuelles, ce qui complique sérieusement les remboursements. Aucune prise en compte des demandes ou corrections demandées. C’est regrettable pour une structure censée accompagner les patients de manière professionnelle. Une vraie perte de temps et d’énergie. À éviter si vous voulez un suivi administratif sérieux.

Ma fille a été hospitalisé hier a 07h du matin donc choix de la chambre privilège confort zéro , trousse de toilette de bienvenue inexistante alors qu elle est payée dans les 105 euros journalier de la chambre l accompagnant au midi ba il mange pas on a du aller acheter notre repas près de la cité de l Europe les chambres sont pas nickel même pas une bouteille d eau et un verre pour l accompagnant la télécommande obligé de la réclamer a l accueil sinon tv payée dans le vent le wifi on capte rien a 21h reclamé son lit d accompagnant je suis vraiment déçu du séjour

Bonjour pour la deuxième fois a plusieurs années d intervalle, je vis une histoire déplorable avec un établissement du groupe vivalto. En l occurrence la clinique de la cote d émeraude. Je me suis rendu cette après midi pour accompagner un voisin âgé et handicapé Pour faire sa visite de preadmission. Ce monsieur vivant seul et n ayant pas d internet a demandé à faire son dossier a la jeune personne au guichet multiple. Cette dernière a dit à mon voisin qu il devait obligatoirement remplir ce dossier sur internet. Mon voisin a tenté vainement d expliquer qu il n avait pas internet mais c est heurté a cette personne sans aucune Sympathie et a dû repartir sans que son dossier soit rempli. Doit on rappeler a vos cliniques qu a l heure d aujourd'hui tout le monde n a pas internet Que certaines personnes n ont pas de famille pour les aider dans les démarches Qu il n est pas tout de prendre des dépassements d honoraires exorbitant Mais en contrepartie un minimum d aide pour l administratif n est pas exclure Je tient a préciser qu afficher un panneau stipulant une obligation n a aucune valeur légale. Une petite précision qui a toute sa place Avant d'être appelé au bout de 15 minutes d attente nous avons eu le loisir de voir ces jeunes personnes parler de leur week end respectif Je pense qu'elles auraient certainement plus de temps à consacrer aux patients si elles occupaient leurs temps a des préoccupations professionnels Encore une fois sans vouloir me répèter Tout le monde n a pas internet et lorsque l on met 3 personnes a des guichets c est pour s occuper des patients pas parler de son Week end ou envoyer des textos sur son téléphone personnel. Voici mon coup de gueule sur la prise en charge de la clinique de la cote d émeraude a st malo

Plus jamais je n irai à la clinique des 2 caps, j ai dû faire sortir mon frère handicapé de la rééducation, aucune humanité, pas lavé ,pas installé son appareil à Apnée, pas donné ses appareils auditifs, pas donné ses médicaments, lui donner des œufs à manger alors qu il ne peut pas, pas vu une seule fois le médecin alors qu il est sous curatelle, à sa sortie l après-midi on m a donné une enveloppe et démerde toi par contre sa chambre a été débarrasser le matin ,il est vrai qu on l'a mis dernière chambre au bout du couloir pour peut être pour être tranquille. Il n y a aucune communication entre les infirmières un désastre

Très satisfaite clinique du Parc Autun 71. Soignants très pro et bienveillants. Chirurgien remarquable.

Ce n'est plus ce que c'était......au niveau du privé !!!!

Faire payer le numéro d’appel pour joindre l’ambulatoire pour un suivi post op est scandaleux sachant les dépassements qu’il faut donner à chaque praticien . La santé est un buisiness pour vous, arrêtez votre démagogie!