Vivradom Agence de services d'aide à domicile

Nous avons fait appel à VIVRADOM pour assister mon frère pour les repas et un peu de ménage. Intervenants au domicile et personnel administratif sérieux et à l'écoute de nos besoins. Entreprise à recommander.

Faisant face à une situation difficile avec mes parents âgés et souffrants et moi leur fille unique vivant à la Réunion, on m a recommandé vivradom pour m épauler et prendre le relais après plusieurs mois passés en France...Et je voulais aujourd'hui leur faire part de mon immense gratitude pour leur écoute leur soutien leur humanité et leur disponibilité...Valérie a toujours fait son maximum pour accéder à mes demandes changements et imprévus...Sans eux je n y arriverais pas...alors si hélas un jour vous avez besoin de leur confier un de vos proches hésitez pas ..

J'ai fait appel à Vivradom pendant plusieurs mois pour le remplacement de ma femme de ménage en arrêt maladie. L'intervenant qui m'a été proposé m'a donné entière satisfaction, ainsi que la relation très fluide avec les équipes Vivradom. Je recommande donc sans réserves cette société réactive et très sérieuse !

Nous avons fait appel à la société Vivradom pour s'occuper de notre maman à Latresne. Nous n'avons que des éloges à formuler tant auprès des auxiliaires de vie que de la coordinatrice qui a su répondre avec réactivité à chacune de nos demandes et parfois dans l'urgence. La bienveillance, la réactivité, le professionnalisme des équipes ont permis à notre maman de vivre en toute sécurité chez elle. Les hommes et les femmes qui l'ont entourée étaient chacun doué de compétences et d'attention qui nous ont particulièrement touchés. Nous vous remercions tous du fond du coeur pour votre dévouement et votre amour du métier. Tant d'humanité et de bienveillance sont rares de nos jours et cela fait chaud au coeur de vous avoir rencontrés. Mille mercis à toute l'équipe !

Patronne et responsables de secteur au top. De plus, c'est rare qu'une structure d'aide à domicile propose un temps plein avec un salaire correct.

Grande facilité d’échange Intervention de qualité Laura et Valerie sont au top et tiennent compte de nos demandes. Elles sont très agréables.

Nous sommes fortement mécontents. Changement incessant de personnes d'une semaine sur l'autre qui nous oblige à être présents et à tout réexpliquer (nous avons un chien et nous ne savons pas comment il réagirait en voyant un inconnu entrer), planning qui bouge tout le temps (aucune régularité), pas de prise en compte de nos demandes (s'acharne à nous planifier des prestations le mercredi alors que nous avons spécifié ne pas le vouloir). Parfois deux personnes qui interviennent en même temps sur une maison de petite taille. Personne ne tient compte de nos réclamations. Si vous avez des soucis de recrutement ne prenez plus de nouveaux clients. Edit suite à la réponse : vous essayez de nous faire passer pour des éternels insatisfaits avec votre vous avez toujours été en demande. Nous étions satisfaits des prestations du début mais depuis quelques mois les plannings ne correspondent pas aux souhaits que nous avions formulé dès notre inscription. Nous demandons juste de la constance dans les jours d'intervention et / ou dans les intervenants. Nous devons organiser notre planning en fonction de vous alors que vous êtes une entreprise qui a pour vocation à améliorer notre quotidien. Désolée si vous prenez les remarques de cette manière, je travaille dans le commerce également et nous prenons chaque commentaire négatif comme une occasion de nous améliorer et non comme une attaque. Cordialement.

J'adore ils sont au top toutes l'équipe

Dans le cadre de la vente de notre maison, j'ai fais appel à cette société pour faire un ménage complet. Elles sont intervenues rapidement alors que ma demande tombe en plein été, ponctuelles, et m'ont rattrapé les sanitaires d'une main de maitre !!! A recommander.

Après 5 ans de recherche et 3 entreprises de nettoyage différentes, nous avons enfin trouvé un prestataire sérieux depuis 2 ans maintenant. Des professionnels disponibles et réactifs à qui on peut laisser les clés les yeux fermés ! Le personnel est discret, respectueux et efficace et les responsables toujours à l'écoute et soucieux de notre satisfaction. Une entreprise en qui l'on peut avoir confiance !

Le Travail demandé n a pas ete fait mais payé c est inadmissible NePAS LES FAIRE TRAVAILLER

Des Menteurs, offres d'emploi bidon. Même une étoile c'est beaucoup pour eux.

sympa l'e personne tre agréable 'j'me bien 🤗

Merci pour votre intervention rapide, nettoyage de vitres parfait, travail impeccable, lieux nettoyés après intervention, bon rapport qualité-prix

Société qui passe dans ma résidence. Je suis réveillée 3 fois par semaine entre 6h20 et 6h40 par la femme de ménage qui rentre les poubelles. Effectivement, c'est son métier. Sauf que quand on appel la responsable qui nous certifie que OUI on peut modifier l'horaire pour moins gêner les résidents on sy tient car aujourd'hui, c'est de pire en pire. Ne pas calmer le client pour au final ne rien faire c'est tout sauf commercial..... J'enleverai mon commentaire le jour où des mesures seront RÉELLEMENT prises.

Une équipe à l’écoute, disponible, professionnelle. Un résultat toujours parfait. Merci

Les équipes de Vivradom sont très réactives, en cas d'imprevu, c'est très appréciable. A recommander.

Personnes serieuses

Marine et ses équipes font le sale boulot mais le font bien. Nous avons confié plusieurs fois le nettoyage de fin de chantiers à Vivrapro et à chaque fois les clients étaient ravis ! Merci

La société Vivradom nous donne entière satisfaction depuis juillet 2017.