VIVRE ICI CARQUEFOU - PESLIER IMMOBILIER Agence immobilière

Une agence très professionnelle, une écoute et réactivité appréciées. Je recommande.

L'agence vivre ici de Carquefou nous à été d'une grande aide pour vendre notre maison familial ou résidait encore notre mère après le décès de cette dernière. Suzanne Touchet s'est montrer particulièrement attentionné à notre égard, je la remercie encore beaucoup.

Professionalisme, rien à redire Lolita JAN

Bonjour, Un vrai sketch ! Depuis samedi, je multiplie les appels dès l’ouverture pour une visite d’appartement à l’achat. Puisque ces gens ont l’air débordés, je prends le temps de leur laisser un sms samedi (ils m’avaient eux-même envoyé un sms en me disant de les rappeler, ce que j’avais fait immédiatement sans que personne ne décroche, encore une fois…) pour leur proposer de fixer un rendez-vous téléphonique. Je n’ai non seulement jamais eu de réponse, mais je n’ai jamais été rappelée. Nous sommes mercredi !!!!! Je plains la pauvre personne qui leur a fait confiance quant à la gestion de la vente de son appartement. C’est tout bonnement irrespectueux. Je doute qu’ils parviennent à vendre beaucoup de biens avec un tel mépris pour les gens. Je chercherai ailleurs.

Agence très professionnel et réactive. Je recommande

Très satisfait des services de cette agence. Professionnels compétents tant sur la vente de ma maison que sur l'achat de ma nouvelle.

Très bonne agence et de bons conseils

Agent immobilier très à l'écoute et toujours disponible et réactive pour répondre à mes questions

J'ai eu la chance d'effectuer un stage d'un mois au sein de cette agence immobilière, et je ne pourrais être plus satisfaite de mon expérience ! Dès le premier jour, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle, compétente et bienveillante. Pendant ce stage, j'ai eu l'opportunité de travailler sous la supervision de Suzan Touchet en service transaction. Grâce à ses conseils et à son accompagnement, j'ai pu découvrir les différents aspects du métier et apprendre beaucoup de choses.

A fuir. Le top de l'incompétence, juste bon à vous voler.

Très bonne expérience avec cette agence ! Ils sont disponibles et diligents.

Service location très compétant, professionnel et à l'écoute. Tout s'est très bien passé. Personne très agréable. Merci à Océane.

J’ai été accompagné par Suzan Touchet que j’avais d’abord rencontré lors d’une visite d’un appartement, et qui m’a accompagné pour l’achat de ma première maison. Malgré quelques déconvenues et un report indépendant de ma volonté, l’achat s’est au final bien déroulé, et Suzan a pu me conseiller, même après la vente en me mettant en contact avec des artisans.

Nous avons eu le plaisir d'être accompagné par un agent et une équipe particulièrement professionnels, réactifs, consciencieux. Ce qui n'a pas été le cas avec une autre agence de Carquefou. Je recommande vivement !

Visite pour estimation et projet vente d'un appartement à CARQUEFOU . Bonne connaissance du marché et approche pragmatique de la situation actuelle du marché immobilier . Merci SUZAN.

Je remercie l'équipe de vivre ici de carquefou et particulièrement à Pauline pour son investissement, son écoute et sa bienveillance. Je recommande !!!

Très bon travail de Violaine , je la recommande pour vos mises en location 👍

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile.. c'est une catastrophe. Je me suis vu refuser une candidature pour un appartement car je n'ai pas voulu fournir d'avis de PACS, pièce qui est absolument INTERDITE de demander, que ça soit au garant ou au locataire. La dame que j'ai eu au téléphone était désagréable et odieuse. Vous devriez avoir honte.

Bonne agence mais parfois difficile de joindre l'accueil. Personnel compétent et à l'écoute

Personnel incompétent qui vous raccroche au nez avant de signer un bail Un seul conseil : à fuir ! Gil

Catastrophique... Très mauvaise expérience. Grande mascarade lors du pré-état des lieux, attitude condescendante de Melle Averouin pendant l'état des lieux de sortie (de 2h30!) Manipulation et marchandage lors des échanges e-mail très malhonnêtes. J'ai dû contacter L'ADIL (agence nationale pour l'information sur le logement) qui m'ont épaulés lors de cette sortie de location. J'ai été extrêmement déçue de leur attitude car j'ai eu le sentiment de me faire avoir et j'espère ne plus jamais avoir affaire à eux.

Appartement acheté avec locataire en place via l’agence de Carquefou. La transaction s’est très bien passé donc nous avons décidé que l’agence allait gérer l’appartement. Mais lors de la reprise de l’appartement et bien ce n’était pas sérieux et même déplorable. Je rejoins également les autres avis pour un manque de professionnalisme lors de l’état des lieux de sortie du locataire.Nous avons retrouvé l’appartement sale (photos à l’appui) le locataire devait remettre en état différentes choses mais malheureusement rien a été fait. Ça n’a à priori pas posé de problèmes à l’agence que le logement soit dans un état déplorable. Bien évidemment après plusieurs relances concernant l’état des lieux par mail, nous attendons encore une réponse de la personne qui était en charge de l’état des lieux. Agence à éviter pour la gestion locative.

Après avoir refusé de me rendre un loyer surnuméraire versé par erreur, et à l'issu d'un état des lieux de sorti de 2h30 (!), vivre ici a jugé bon de me facturer un nettoyage à 340€ pour des plinthes et des intérieurs de radiateurs poussiereuse. Vivre ici a aussi mal évalué les provisions sur charges (hors eau chaude et chauffage) et s'est permis de retenir 300€ supplémentaires sur le dépôt de garantie et le loyer supplémentaire retenu. Bref une mauvaise gestion qui me coûte 3 mois de nourriture. À éviter si vous n'êtes pas riches.

Agence à déconseiller, temps de réponse très très long en cas de besoin voir même pas de réponse du tout, obligé de se déplacer constamment sur place pour avoir une réponse. État des lieux d’entrée expéditif, en revanche un état des lieux de sortie plus que pointilleux, avec l’abattant des WC, les filtres de la hotte, un pommeau de douche, joints de la SDB à changer intégralement alors que tout étaient en très bon état. Un certain manque de professionnalisme sur certains points, attitude non adéquate pour une bonne relation client-conseillé.

Malheureusement, je rejoins les avis déjà présents sur cette page faisant état d’un manque de professionnalisme accablant en matière de gestion locative. Une attitude condescendante à la première prise de contact qui s’est confirmée lors de l’état des lieux de sortie par des questions professionnellement maladroites… « Fumez-vous la chicha ? » « même pas de temps en temps avec vos copains ? ». N’étant pas fumeur, et ni mon entourage d’ailleurs, cette question n’avait strictement pas sa place dans le cadre de cette visite. Un matériel de salle de bain devait être changé suite à l’état des lieux de sortie. On m’a proposé de repasser à l’agence le lendemain (samedi) pour récupérer les clés afin que je change moi-même ce matériel dans l’appartement et ensuite de redéposer les clés lundi. J’ai rappelé que je n’étais plus légalement locataire de l’appartement, et qu’à ce titre je ne pouvais pas conserver les clés tout le week-end. La gestionnaire administrative/commerciale concernée se reconnaîtra et à lire les différents commentaires il n y a pas de mal à deviner son identité. Les échanges avec les autres interlocutrices de l’agence se sont quant à eux toujours très bien pas passés.

Avec les bons conseils de Vivre Ici Carquefou, la vente de ma maison s'est réalisée rapidement et aux conditions convenues. Totalement satisfait.

Ne recommande pas du tout cette agence. Nous étions locataire d'un logement chez eux.
État des lieux entrants qui prend 2h, avec photo de chaque recoin. Durant les 6 mois passés dans la maison plusieurs problèmes avec la chaudière notamment ou l’élèctricité qui n’ont jamais été résout. Au bout d’un moment on a laissé tombé car on savait qu’on partait et ils ne faisaient rien de leur côté. Il fallait relancer tout le temps.

Pré-état des lieux, pour voir ce qu’il faut faire avant de quitter le logement, elle inspecte la moindre poussière, on se dit que c’est minutieux, mais on fera ce qu’il faut.

Etat des lieux de sortie, une semaine après, qui a duré 3h, vraiment 3h c’est pas une blague. Et même pas parce qu’on a protesté, mais parce qu’elle a passé au peigne fin chaque tiroirs, chaque arrête de plainte une par une, le plafond et j’en passe. Sur chaque trait à peine visible il fallait nettoyer. Alors qu’il s’agissait d’usure quand on vit dans le logement, c’est normal.

Ensuite on nous facture une tondeuse, qu’on nous avait dit offerte « cadeau » par la personne qui a fait l’état des lieux entrant. Mais comme il ne travaille plus chez eux ils ne veulent pas s’en tenir responsable. Comme si c’était de notre faute que leur agent incompétant raconte n’importe quoi. Bien évidement tout du long, les dames de l'agences ont été désagréables, aucune empathie ou responsabilité de leur part. Reco : Soyez attentif à votre état des lieux et si vous pouvez, ne prenez pas cette agence.

Très mauvaise expérience avec cette agence en tant que locataire d'un bien durant 3 ans à sainte luce sur loire. En ce qui me concerne du jamais vu en matière de pratiques lors de l'état des lieux entrant mais surtout sortant, entre les 2 silence radio. malhonnêteté intellectuelle, incompétence et attitude condescendante voire détestable résumera une intervention qui durera 3 heures au total pour un rendu de 96 pages truffé de fautes et de photos qui ne correspondent pas à celles prises lors de l'état des lieux le jour J. Elle a refusé de corriger l'état des lieux sortant malgré une centaine d'erreurs relevées et flagrantes, j'ai gardé ce document car il est collector ! Un conseil ne signez pas un état des lieux sortant électroniquement sans l'avoir relu (ce que l'on ne vous permettra pas de faire). L'agente concernée se reconnaîtra et à lire les différents commentaires il n y a pas de mal à deviner son identité. bref agence à fuir puisqu'elle semble cautionner de telles pratiques !

Je viens de quitter une négociatrice au téléphone qui au lieu de me proposer des biens correspondants a la recherche décrite n'a eu de cesse que de s'enquérir de l'épaisseur de mon portefeuille 🤔 Et pour finir m'a raccroché au nez. Bref, Un bon accueil , merci beaucoup

Au niveau de la gestion locative, j ai eu Malo qui prend vraiment le temps et est très disponible, j ai également eu affaire à Julie concernant le dossier qui est très sympathique . Une bonne équipe, hyper dispo, hyper souriante !!! Merci à vous

Prise en charge téléphonique de Mademoiselle Julie Averouin catastrophique. Quand on lui demande quels sont les éléments à fournir pour constituer un dossier de location sa réponse est la suivante : Tout est écrit sur le site. Quand je lui ai par ailleurs demandé de me décrire le logement sa réponse a été tout est écrit dans l'annonce. C'est à cause de ce genre d'individu condescendant et partisan du moindre effort que les métiers de transaction immobilière et de gestion locative ont mauvaise presse.

L'accompagnement de l'agence dans notre projet a été de très bonne qualité : écoute, disponibilité, respect des engagements, efficacité, suivi. Nous recommanderons sans hésitation l'agence Vivre Ici Carquefou et tout particulièrement Mme Wattebled.

Mon premier commentaire a été supprimé !! Mon avis ne plaît pas ? Pourtant c'est vrai: agence locative à fuir, elle ne s'occupera que d'encaisser l'argent. Laisser moisir le bien en location ne la dérangera pas, falsifier un état des lieux non plus, et ensuite elle ne vous répondra plus, que vous soyez le locataire ou le propriétaire, l'agence ne s'embêtera pas à vous répondre. Aucune conscience professionnelle !

Agence locative à fuir !!! A part encaisser les loyers, l'agence ne fait rien d'autre, ne répond même pas aux nombreux mails, appels des locataires (pour signaler des dégâts importants) ni à ceux du propriétaire (qui cherchait à savoir comment son bien se portait), ils ont laissé la maison pourrir sans lever le petit doigt et s'en fichent totalement !!! Au lieu de s'excuser et de reprendre la gestion correctement, elle a préféré mettre fin au contrat !!! Incroyable, du jamais vu, tellement leur non professionnalisme est frappant. Ne leur confier surtout pas la gestion locative de votre bien immobilier !!!

Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour votre professionnalisme et votre dynamisme. L’accueil a été très chaleureux et convivial. L’équipe est très agréable et efficace. Ayant une proximité, vous avez su nous écouter, ce qui vous a permis de répondre à nos besoins avec une bonne réactivité, vous nous avez été également de bons conseils. Nous avons donc été très satisfaits du service et de l’accompagnement. Nous recommandons cette agence sans hésitation.

L’agence Vivre Ici à carquefou est très professionnelle avec une équipe au top, de très bons conseils, avec une oreille attentive. Très accueillante et chaleureuse, nous vous la conseillons les yeux fermés! Une équipe dynamique qui a su nous accompagner dans la vente et nous a trouvé un nouveau bien à acquérir. Nous vous recommandons fortement cette agence en qui vous pouvez accorder toute votre confiance pour réaliser de superbe projet de vie. Merci a toute l’équipe !!!

La vente de mon appartement c'est réalisé sans accroc. Merci à Mr Rousseau pour son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité. Je recommande vivement.

Nous avons eu à faire à l'agence Vivre ICI de Carquefou. Nous sommes très satisfaits de notre expérience. Professionnalisme, dynamisme et convivialité sont au rendez-vous ! Nous recommandons vivement cette agence !

Très déçue de l'accueil téléphonique. Dossier déposé pour un bien, j'ai été rappelé par une salariée qui donnait clairement l'impression qu'elle avait autre chose à faire et qui à priori savait mieux que moi ce que je devais répondre. Dommage de se faire prendre de haut et surtout de se faire couper la parole quand on explique certains aspects des pièces déposées. Je conçois qu'il y ait du monde et que vos appels se ressemblent, mais dans un tel métier je trouve sincèrement dommage de se comporter ainsi, surtout pour un premier contact.

Nous avons été très bien accueillis dans l'agence VIVRE ICI de Carquefou. Malgré un marché en pleine euphorie, et une forte demande, l'agence nous a très bien suivie et épaulée dans notre recherche, ce qui n'a pas été le cas d'autres agences de l'agglomération qui s'intéressaient davantage aux vendeurs qu'aux acheteurs. Nous n'avons finalement pas trouvé notre bien immobilier avec cette agence, mais nous en gardons de très bons souvenirs et nous la recommandons.

Super agence, professionnelle agréable disponible qui réponds à toutes les interrogations. Cette agence donne confiance dans le métier d’agent immobilier car leurs rôles ont vraiment du sens. Merci particulièrement à Sofiane Lamini qui nous a accompagner d’une main de maître avec mon conjoint pour l’achat de notre première maison ainsi que pour le choix de notre notaire, cuisiniste et même d’un courtier. Un grand bravo et une recommandation certaine a mon entourage ! Merci

Sofiane est un PRO qui rend honneur à la profession. Efficacité, rapidité, perspicacité et habilité, il a su soulever les objections et redoubler d’efforts dans des délais très court. Super challenge réalisé avec brio.

Excellente agence ! J'ai effectué un stage d'une semaine afin d'en apprendre plus sur les métiers de l'immobilier, grâce à l'accompagnement de Sofiane Lamini et Amandine Roussy cette semaine s'est révélée très formatrice et enrichissante. Une équipe professionnelle et motivée qui ne manquera pas de satisfaire vos recherches !

Nous sommes mutés sur Nantes dans les prochains jours en provenance d'Amiens. Rechercher une maison depuis si loin n'est franchement pas évident. Plusieurs agences immobilières contactées n'ont vraiment pas été compréhensives pour tenir compte de nos contraintes pour organiser les visites. Anxiogène... jusqu'à ce que nous contactions Vivre Ici à Carquefou: Florence, Camille et Julie ont été à l'écoute et très compréhensives... Nous sommes arrivés Samedi à quelques minutes de la fermeture de l'agence... Florence a contacté Julie immédiatement par téléphone. Julie s'est rendue disponible... 20 mn plus tard elle nous faisait visiter la maison que nous convoitions via Internet. Mais ce n'est pas fini... Lundi dernier Julie nous confirme que c'est OK et ce Matin Camille m'appelle pour la partie administrative... avec signature électronique (oui nous sommes encore sur Amiens)... franchement une expérience client parfaite... des outils digitaux... une équipe très efficace au service de ses clients... je recommande sans hésiter. Bravo à Florence, Camille et... Julie.

Accueil téléphonique médiocre La personne était très désagréable, et d'un jugement sans nom envers ma situation. Vu comment elle m'a parlé au téléphone j'ai préféré ne pas venir visiter le bien, pas eu envie de travailler avec elle Dommage ..... je ne reviendrais pas dans cette agence

Malheureusement mauvaise expérience avec cette agence, concernant la demande de visite d'une maison, on devait me rappeler et personne ne l'a jamais fait, malgré 2 relances de ma part. Dommage car c'est quand même le B a ba. Pas très sérieux donc. Bonne journée Suite à la réponse du propriétaire : Cela n'excuse en rien de ne pas rappeler de potentiels acheteurs, au moins pour les avertir par correction. Ainsi vous perdez de possible clients. Sachez que j'ai acheté une maison autre part, et que en tant que propriétaire j'éviterais de faire appel à vos services faute de sérieux. Bonne continuation à vous

Vivre ici est une très bonne agence immobilière. Son équipe dynamique, efficace et sympathique a réussi à vendre notre bien rapidement et au prix souhaité. Nous nous sommes sentis écoutés et soutenus dans toutes nos démarches. Nous les recommandons.

Une bonne agence qui était à notre écoute et disponible, étant moi-même dans la fonction commerciale, je ne peux que vous conseiller de passer par Charles-Antoine Descamps qui possède au moins trois qualités : véritable professionnel, bienveillance et humain. Encore merci à lui.

Nous avions une visite de prévue avec Mme LE D'HERVE. À l'heure de la visite aucune nouvelle, j'appelle à l'agence, elle vient d'apprendre que le logement a été loué par un confrère. Suite à un problème téléphonique, le transfert d'appel vers son poste ne fonctionne pas, l'assistante me dit qu'elle va me rappeler. Depuis hier après-midi j'attends son appel... 1 - Déçu car elle ne m'a pas appelé elle-même pour me prévenir que le logement était loué. 2 - Déplacement de 45min de route pour rien, perte de temps. 3 - Déçu également car elle n'a pas tenu son engagement de me rappeler. Vraiment très déçu par cette agence pour son manque de professionnalisme.

Agence utilisée pour location d'une maison attention, si vous louez un logement que l'agence réalise les états des lieux, ils font un état des lieux d'entrée sans détail en mettant 'Bon Etat' dans toutes les pièces puis, à l'état des lieux de sortie, ils font un état des lieux de sortie très très détaillé. Cela peut donc se retourner contre le locataire s'il n'est pas attentif. Exemple, lorsque j'ai rendu la location, on m'a reproché de ne pas avoir tondu la pelouse, !, elle avait été tondue 2 semaines auparavant !. De plus, comme les états des lieux étaient réalisés sur tablette, on ne m'a pas permis de faire des commentaires comme ça aurait pu être le cas sur un état des lieux 'papier'. Enfin, méfiance la personne qui a réalisé l'état des lieux n'a pas voulu que je relise l'état des lieux avant que je le signe car elle avait un autre état des lieux à faire. J'ai du insister lourdement et menacer de ne pas signer pour pouvoir le relire. Si on considère des frais importants, le niveau de service n'est clairement pas au rendez vous.