VIVROSEC CARCASSONNE | Expert Humidité et Étanchéité Travaux généraux

J'ai fait installer une VMI en Ile de france par la société vivrosec il y a 3 ans. Ayant rencontré un problème de fonctionnement, j'ai voulu les joindre mais n'y suis pas parvenu. De fil en aiguille je me suis adressé à M MARCHESSEAU. Ce dernier, sans n'avoir rien à me vendre, m'a parfaitement guide et conseillé le jour même de mon appel. Il s est montré tres professionnel, d'une grande réactivité et disponibilité ... bien au delà de mes attentes Un grand merci !!

Début décembre Mr Marchesseau est intervenu rapidement pour un changement de boitier électronique sur la VMI. Très efficace et convivial. Merci encore à lui.

Nous avons fait appel au représentant de la sté VIVROSEC (M. MARCHESSEAU) suite à un problème d'humidité dans une maison ancienne de Montréal d'Aude. M. MARCHESSEAU s'est montré très professionnel et très pédagogue . Après seulement 3 mois les premiers résultats encourageants sont présents. Merci beaucoup à monsieur MARCHESSEAU et à ses équipes pour leur travail . Nous ne pouvons que vous les recommander.

Il y a 3 ans nous avons fait appel à Monsieur Marchesseau pour notre nouvelle maison. Grace à l'inverseur de polarité, il n'y a plus de problème d'humidité. Encore merci.

En février dernier j'ai acheté une VMI. J'en était très contente et la semaine dernière elle est devenue très bruyante. J'ai donc appelé Monsieur Marchesseau qui s'est déplacé lundi, et a démonté le moteur. 48 heures après le nouveau moteur est en place et très silencieux. Un vrai bonheur. Un grand merci à Monsieur Marchesseau qui a été très réactif et très professionnel. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à cette entreprise et je la recommande pour son sérieux

Ma maison était très humide avec des moisissures et j’ai fait installer il a 2 ans une VMI urban pour assainir l’air intérieur ainsi qu’un IPG20 par les conseils de Mr MARCHESSEAU pour les remontés capillaires. Un peu septique sur l’efficacité de l’IPG20, j’ai été très agréablement surprise aujourd’hui suite aux relevés de contrôle d’humidité des murs qui se sont bien asséchés. Je suis rassurée sur l’efficacité de ce produit qui à au bout de 2 ans stoppé les remontées capillaires. J’en suis très satisfaite et je recommande !

J'ai fait installer 4 VMI dans mes bâtiments en Sud-Lozère pour assainir l'air (radon) et couplé les 2 PureVent à une pompe à chaleur air-eau. Résultat : un taux de radon divisé par jusqu'à 10 et un chauffage économe et innnovant, posé par une équipe aussi sympathique et efficace que réactive. Merci Vivrosec

Bonjour, J’ai fait installer un IPG 30 et une VMI PUREVENT, il y a 18 mois suite à des problèmes de remontées capillaires et d’humidité sur les murs extérieurs. A l'occasion d'un changement de filtre par monsieur Marchesseau le 13 mai 2024 une nouvelle prise de mesure à été effectuée et montre un assèchement avéré de tous nos murs. La maison est sèche en 18 mois et nous sommes très satisfait. Merci beaucoup à monsieur Marchesseau que nous recommandons et à vivrosec

Bonjour, j’ai fait installer une IPG il y a 2 ans par VIVROSEC suite à des problèmes de remontées capillaires et d’humidité sur les murs extérieurs. Des mesures d’humidité ont été refaites 2 ans plus tard et les résultats montrent que les murs sont secs. Il y a maintenant une détérioration du crépis par endroit lié à l’évacuation de l’humidité des murs. Je suis très satisfaite d’avoir choisi la solution IPG de Vivrosec contre mes problèmes de remontées capillaires.

Des gros soucis d'humidité suite à une infiltration d'eau par un mur extérieur et une vmc peu efficace ont engendré le développement de moisissures dans la maison. Éric Marchesseau s'est montré très réactif quand on l'a sollicité et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Il nous a proposé et installé dans un délai rapide une VMI qui nous a tout de suite donné entière satisfaction : chute immédiate du taux d'humidité, disparition des moisissures, qualité d'air incomparable et répartition homogène de la chaleur. Nous recommandons Mr Marchesseau pour sa réactivité, son professionnalisme et son contact humain.

Bonjour Je suis l'installateur sur occitanie depuis plus de 2 ans lorsque j'arrive chez les clients, ils m'attendent comme indiqué par Mr MARCHESSEAU, il m'attendent avec le sourire tout est organisé pour l'installation et préparer par les clients dans l'ensemble Lorsque je recroise des clients même après 2 ans, ils sont enchanté des prestations et se souviennent de nous de manière agréable Voici pourquoi je recommande cette entreprise

Je souhaite soulever plusieurs problèmes concernant le système VMI que j'ai acheté auprès de la société Vivrosec, qui m'a été vendu avec des manques et défauts d'information. L'un de mes critères d'achat était d'obtenir un système à la fois performant et silencieux, ce que le commercial m'a assuré à maintes reprises en affirmant que l'on ne l'entend ou encore que cela ne ferait pas plus de bruit que lorsque vous soufflez de l'air avec votre bouche. Cependant, après son installation, j'ai rapidement constaté que la VMI était bruyante, voire gênante par moments, atteignant jusqu'à près de 40 décibels. De plus, le renouvellement de l'air n'est pas satisfaisant ni homogène. Après avoir passé une nuit avec les portes des chambres fermées, nous ressentons encore des odeurs de respiration le matin. Ma femme doit ouvrir les fenêtres pour bien ventiler les pièces, ce qui est particulièrement décevant pour un système haut de gamme qui était censé être meilleur que les autres. Le commercial prétendait également que l'air de la maison serait renouvelé toutes les deux heures, mais cela ne s'avère pas être le cas. Par exemple, si nous prenons une douche le soir et laissons la porte de la salle de bain fermée, des odeurs d'humidité persistent le matin, nous obligeant à laisser la porte ouverte pour une meilleure aération. Je dois également mentionner l'application mobile, qui s'est avérée inutilisable chez moi. En un mois depuis son installation, j'ai réussi à me connecter au système seulement deux fois, malgré près de 60 tentatives sur plusieurs jours et plusieurs téléphones. Le commercial prétend que l'application est défectueuse et que c'est un plus non prévu dans les contrats de vente, ce qui n'a jamais été mentionné avant la signature du contrat, si tant est que cela soit vrai. Après avoir consulté le fabricant, il s'est avéré que l'application devrait fonctionner, d'autant plus qu'elle est référencée dans la documentation du produit. Parmi les nombreux autres problèmes que j'ai rencontré, il y a l'isolant déchiré d'une des gaines de ventilation, exposant la gaine nue, ce qui la rend vulnérable aux dommages, notamment parce qu'elle se trouve sur le passage de l'escalier menant au sous-sol. Le commercial propose de résoudre ce problème en utilisant du scotch, même si cela a déjà été tenté sans succès. J'ai également eu à faire face à des pressions pour effectuer le paiement intégral par chèque immédiatement après l'installation, alors que le bon de commande mentionnait clairement deux échéances, et que je souhaitais confirmer le bon fonctionnement du système avant de procéder au règlement. En effet, Vivrosec a dû intervenir pendant toute une après-midi peu de temps après l'installation initiale, car le système est tombé en panne deux jours après la première installation en raison d'un défaut de montage. Face à tous ces problèmes, je dois dire que si c'était à refaire, je ne réitérerais pas cet achat, car compte tenu du prix du système, qui s'élève à près de 6000 €, je suis non seulement un peu déçu par le produit lui-même, mais surtout par la manière dont il m'a été vendu.

Ils m’ont vendu et installé une VMI urban de chez ventilairsec en janvier 2022, le taux d’humidité est depuis merveilleusement géré automatiquement par la machine, la difference niveau air respiré et habitat a été impressionnante et en peu de temps (quelques heures). Depuis, une toute petite panne de thermomètre intégré il y a 2 semaines qui a été résolu en 6 jours au total (appel, rendez vous, démontage machine, envoi chez le constructeur, rapatriement et remontage), une réactivité très pro de la part de Éric Marchesseau qui s’en es tout occupé. Merci à eux

Demande de devis pour étancher une terrasse. Bon contact et semble professionnel. Je n'ai pas donné suite car le devis (clair et complet) dépassait mon budget.