VOUSSERT Fournisseur de produits de nettoyage

Tout pour le ménage de pro!!! Super

Commande conforme et délais de livraison respectés

Clair , rapide, excellent rapport qualité prix, merci à tous

Super kit de nettoyage ! Complet, solide et très pratique. Les outils Unger sont de qualité pro : raclette efficace, mouilleur absorbant, rien à redire. Idéal pour un nettoyage rapide et sans traces. Je recommande à 100 %.

Expédition rapide et emballage soigné

Côté site, il est très bien conçu, pratique, l'emballage est sérieux et soigné. Quant aux produits eux-mêmes, ces microfibres, mon amie et moi, nous les appelons chiffon magique, tellement ils sont efficaces. Magique parce que j'ai découvert le nettoyage sans besoin de frotter comme une malade !!!! J'ai l'impression d'être dans une pub, sauf que là, c'est bien réel ! Merci

Produits correspondants à la description Super rapide et très bien emballé Parfait et adhésif livré avec super pratique

De la commande à la livraison aucun soucis. Les produits sont vraiment efficaces. Je reprendrais des produits sans hésiter.

Au top, livraison rapide, colis très bien emballé.

J'aimerais remercier toute l'équipe di SAV et commerciale de Vaussert. De vrais professionnels ! Borris très réactif !

Merci au SAV pour son efficacité et sa disponibilité. Petit problème de commande réglé rapidement . Je recommande cette société

s'il peut y avoir des nappes un peu plus grandes 1,30m ou 1,40m pour les tables de 1,10m se serait l'idéale.

Entreprise très sérieuse, livraison très rapide.

Produit conforme et rapport qualité prix compétitif Accueil téléphonique pro et agréable pour vérifier les specs des produits commandés

Gestion très professionnel de la commande, je leur ai fait confiance et j'ai eu raison. J'ai commandé, entre autre, un aspirateur henry. J'ai eu des problèmes de livraison av c le premier transporteur choisi (DPD), l'équipe de support a pu réagir pour me livrer par un autre transporteur le produit. Je suis très satisfait, et des produits proposés (choix et qualité) et du service qui va avec.

Nous collaborons avec Voussert depuis plusieurs années et avons toujours bénéficié d'un service client de qualité. Récemment, nous avons rencontré un léger souci, et Borris a immédiatement trouvé des solutions adaptées. Il est rare aujourd’hui de trouver des entreprises qui allient service humain et efficacité, en apportant des solutions plutôt que des complications. Continuez comme ca Voussert .

Boris a aidé très professionnel, compréhensible et surtout flexible tout au long de ma procédure de demande de retour, ce qui est très appréciable.

Accessible aux particuliers pour des produits de pro. Efficace à tous les niveaux.

Commande arrivée à temps, fonctionnelle et garantie compris, très satisfait.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe du service client ainsi que Boris pour leur réactivité et leur professionnalisme. Suite à un problème avec ma brosse d’aspirateur Numatic, ma demande a été traitée avec une rapidité impressionnante. Leur efficacité et leur écoute ont largement dépassé mes attentes. Je recommande vivement ce site pour leur excellent service après-vente.

Voussert.fr est une excellente société qui vents des produits de qualité. Les échanges téléphoniques avec des responsables ont été parfaits. Les masques FFP que j'ai acheté sont de très bonne qualité et de fabrication française. La livraison a été rapide. Je recommande sincèrement Voussert.fr

Livraison rapide et conforme. Bon emballage.

Facilité de commande. Rapidité d'exécution et d'envoi. À conseiller.

SAV réactif et efficace. J'ai toujours été satisfait des produits livrés jusqu'à un problème récent sur une commande, mais tout a été réglé très vite par le SAV en lien direct avec le fabricant.

SAV A FUIR - J'achète un injecteur extracteur à quasiment 1000€ qui tombe en panne à la première utilisation On me propose d'envoyer un technicien sous conditions de payer d'avance 180€ .... Ça c'est du service ! Je ne commanderais plus chez vous

Très satisfait de ma première expérience avec voussert satisfait de la livraison et du matériel livré très content e mon achat.

Nous avons acheté plusieurs aspirateurs de la marque numatik chez Voussert et bien sur ce qui se casse ou tombe en panne n'est pas garanti... Aucun geste, aucune solution en sachant que l'élément qui ne marche équivaut presque au prix de l'aspirateur.... Je n'achèterai plus chez eux et la marque numatik me laisse perplexe.... Déception totale!

Accueil chaleureux, préparation rapide et soignée des commandes, prix compétitifs... Pour le moment, c'est parfait !

C'est le site ou nous avons trouvé le produit recherché au meilleur tarif. Livraison rapide et ok dans les délais sans soucis. Un grand choix de produits pour professionnels, nous retournerons chercher sur ce site si nous avons des besoins professionnels.

Produits livres en bon état et conformes à la description en ligne. A noter une livraison rapide des produits indiqués disponibles.

J'ai acheté un aspirateur professionnel chez Voussert (1100€) Le produit ne fonctionne plus au bout de 2 mois d’utilisation . Il faut savoir que j’ai été conseiller sur cet aspirateur par leur vendeur en expliquant le type de surface et d’aspiration . Finalement je me rends compte qu’il n’aspire pas bien, je contacte le vendeur ont me dit que si cet aspirateur est fait pour ce type d’aspiration ( je ne vois pas qu’il aspire je dois mentir ..) Bref SAV au ralentit , ont répare l’aspirateur le LENDEMAIN il ne marche pas, je bataille encore avec le SAV pour venir récupérer le produit . À fuir ! Ont vous vends un produits qui ne vas pas .. puis ont bataille avec le SAV , ont vous remet toujours la faute dessus comme si je m’amusait à casser les roues où l’aspirateur!

Site internet très clair et ergonomique. Le dépot, où je réceptionne ma marchandise, est récent et très clean. Le personnel est attentif et très coutois. Merci à vous.

J'ai commander un aspirateur sur le site voussert, au départ un peu rétissent car premiere livraison par eux , mais vous pouvez y aller les yeux fermé, service client de qualité, commande éxécuté rapidement, livraison de qualité emballer sur palette filmer et bien protégé. niveau protection livraison et qualité de service ils sont au top, nous avons besoin d'entreprise comme celle ci et en plus ya de superbe promos, je vais recommander chez eux prochainement !!! :) Merci Voussert

Vraiment très satisfaits de notre commande : accueil téléphonique +, facilités et sécurité de la boutique en ligne, emballage et livraison parfaits. Nous recommandons ++++

J'ai commandé un aspirateur Numatic Henry Quick et tout s'est bien passé : livraison super rapide et bien organisée (le livreur appelle en amont pour connaitre les disponibilités, créneaux de livraison possibles), le colis était en très bon état et l'aspirateur correspond aussi bien à la description qui en est faite qu'aux attentes que j'en avais ! Merci pour votre professionnalisme.

Cette entreprise vend des produits dit « professionnel » de piètres qualité. Quand nous demandons un remboursement en indiquant que le produit n’est pas d’une qualité professionnelle alors cette entreprise nous indique que ceci n’est pas possible. En conclusion, les produits vendus et le service après-vente n’ont rien de professionnel. Je déconseille cette entreprise.

Livraison sans souci et délais respectés. Le site offre du choix et est sérieux. J'y ai passé deux commandes . A chaque fois les commandes ont été conformes. J'ai reçu récemment un balai défectueux. Le problème a été transmis au fabricant, puis soldé (ticket clos)deux semaines plus tard sans que personne ne m'ait contacté. La bonne surprise, c'est que j'ai reçu aujourd'hui un nouveau balai. Le seul bémol est donc ce petit manque de communication sur le traitement de mon litige. Je recommande donc ce site.

Très déçu par le service client de Voussert. Je me suis trompé dans ma commande (2 sèches cheveux type hôtel, dont un seul avait été déballé mais non posé et non utilisé) et ai demandé un retour produit. J'ai du prendre en charge les frais de retour pour ensuite me voir proposer un bon d'achat valable (seulement) 30 jours (car achat en tant que professionnel) ! Sauf que la référence que je recherchais n'existe pas chez Voussert. Aucune possibilité d'avoir un conseiller au téléphone pour tenter de demander un remboursement. Fin de non recevoir. Aucun service client, tout est traité par mail avec aucune possibilité de répondre une fois le ticket clôturé. Bref, comme service client, j'ai vu mieux ! C'était ma 1ère commande chez eux, et sans aucun doute la dernière !

En cas de produit ayant un défaut vous serez redevable des frais d’expédition. Ils ne connaissent pas les articles de loi. ILS SONT MALHONNÊTES. C’est des voleurs. De plus ils ne sont pas forcément les moins cher, des concurrents sont plus professionnels. FUYEZ JE DÉCONSEILLE !!!!

Je suis un particulier et je commande des masques depuis plusieurs mois sur ce site Je ne suis jamais déçue tant par la qualité des produits que par la réactivité de cette société. Les délais sont toujours respectés Vraiment je suis très satisfaite et j'encourage les personnes à commander. Un problème peut toujours arrivé mais en appelant le service clients, je suis sûre qu'une solution sera trouvée. Seul bémol sur le transport DPD qui ne respecte pas les horaires annoncés

De mon passé professionnel, j'ai retiré au moins un enseignement : c'est lorsqu'on rencontre des difficultés que l'on peut vraiment évaluer la qualité d'un service. Et sur notre dernière commande, Voussert s'est montré très professionnel. Nous avions commandé des produits désinfectants : certains sous forme de bidons fermés, d'autres munis de vaporisateurs. Le colis a été déposé devant notre porte, mais nous n'avons pas vu le livreur. Le carton était mouillé, et lorsque nous l'avons ouvert, nous avons constaté que les flacons munis d'un vaporisateur étaient vides : les vaporisateurs devaient être mal vissés (nous avons déjà eu l'occasion de constater que les bouchons vaporisateurs de cette marque ne sont pas aussi hermétiques que les bouchons des autres bidons de désinfectants), et le contenu des flacons s'est écoulé dans le colis pendant le transport. Nous avons émis une réclamation accompagnée des photos du colis. Voussert a transmis la réclamation au transporteur, qui l'a rejetée, en présentant un bordereau de livraison signé. Bien sûr, cette signature n'était pas la nôtre. Coincé entre un fabricant qui commercialise des flacons mal fermés et un transporteur contrefaisant la signature de ses clients, Voussert nous a néanmoins remboursé les flacons vidés pendant le transport. C'est une qualité de service suffisamment rare pour être signalée. Tout ce laïus pour dire ça ? Oui, parce qu'aujourd'hui, il est difficile de commander en confiance. Et là, nous le pouvons.

ARNAQUE pour la livraison : J'ai commandé pour 270 HT donc avec port gratuit. Je n'ai jamais été livré ni contacté par le transporteur (autre histoire). Voussert m'envoi un mail qq jours après avec comme expéditeur Fabi*n Biqu*t (donc, ne contenant pas Voussert) avec un Objet ne rappelant pas les coordonnées de ma commande mais celles de sa relation avec son transporteur. Donc ma messagerie a mis le tout en SPAM. Dix jours plus tard, sans m'avoir représenté le colis, Voussert a fait le choix de se retourner le colis. Hier je contacte Voussert pour savoir où en est mon colis... Aujourd'hui, ils me réclame 57 € HT pour me relivrer mes produits alors que les frais sont gratuits à l'origine. Je vous laisse juge de cela !!! EDIT : VOUSSERT = retirez immédiatement les coordonnées de ma société ou j'en appelle à la CNIL (Ca aussi vous allez l'ignorer ?)

j'ai commandé 200 masques ffp2 il y a 3 jours.. je reçois ce matin un sms de colissimo m'informant que je vais être livré ce jour (trop content car rapide et efficace) avec un code confidentiel à fournir au livreur pour me remettre le colis.. jusque là tout va bien sauf que voyant la fin de journée arrivée, je me connecte pour voir ou en est ma livraison et la, surprise.. c'est sois disant livré mais je n'ai absolument rien reçu.. j'appelle colissimo qui m'informe qu'une enquête est ouverte avec un retour sous 5 jours maxi... c'est la bien la peine d'avoir un code confidentiel pour sécuriser la réception du colis. je viens également de laisser un message vocal à la société Voussert, je suis dans l'attente de leur retour. peut être que le problème vient de la poste à mon avis mais je suis déçu car je n'ai plus de masques pour mes collaborateurs

Je suis recommandé par des connaissances de passer chez Voussert car cette entreprise est bien référencée dans les produits médical néanmoins je suis bien déçue par le sens du service de cette entreprise! J'ai PAYE une Command en début Février néanmoins le lendemain je suis informée par leur service qu'il n'y a plus de stock et ils vont annulé mon commande. J'ai accepté d'annuler mon commande et de passer le processus de remboursement. Et là le cauchemar commence!!! D'abord, 2 jours après nous avons reçu un mail du patron qui a presque nous insulté en disant que c'est nous qui a annulé le commande volontairement et il va jamais nous vendre des produits dans le future. Sachant qu'il n'a même pas consulté vraiment qu'est ce qui s'est passé au sein de son boite/ système du commande. Et après notre explication via mail, il est disparu et n'a même pas s'excuser!!! Après, suite des mois de rappelle et l'échange sur leur System ticket pour avoir mon remboursement et sans réussit!! Finalement j'ai du demandé si j'aurai besoins de passer par mon avocat pour enfin eu mon remboursement en fin Juillet... Je vais jamais passer cette entreprise. C'est la pire expérience d'achat dans ma vie

A EVITER // Par souci citoyen j'achète des masques de fabrication française mal m'en a pris avec cette entreprise. Un lot de 10 sur lequel 3 masques dont l'élastique lâche avant toute utilisation. (30% défaillants quand même ! ) Réponse: renvoyez nous les masques à vos frais il faut qu'on enquête. Comme vous en avez recousu deux on veut bien vous en rembourser un ! Deux jours de palabres pour en arriver là. Sans doute une bonne vieille entreprise franchouillarde au service commercial du 19ème Siècle. Une étoile parce qu'ils répondent

J'ai passé une commande de 50 masques lavables il y a une semaine, réception des masques aujourd'hui par DPD pas de problème de livraison, je suis prêt pour la sortie du confinement. Je recommande Merci Voussert

Des délais inacceptables pour des produits de première nécessité devant assurer la sécurité de nos employés. Des produits affichés en stock (barre de rideaux de douche) qui finalement ne le sont plus. Une fois la commande de ces produits annulées, des délais de traitement de commande sur des produits en stock qui peuvent mettre plus de 15 jours avant partir des entrepôts. Dans votre offre de livraison, vous proposez une livraison par transporteur standard, ou pas transporteur express (+ 50 e). Vous ne précisez pas que pour le transport standard, la préparation de commande se fera plusieurs semaines après qu'elle ait été passée. Les autres fournisseurs sont beaucoup mieux organisés et structurés pour faire face en cette période d'épidémie, avec des livraisons maintenues sous 24 à 48 h sans surcoût de frais de transport.

Service après vente très dur. Livraison longue Aspirateur pro de 6 mois dont le coude s est feler . Pièce de rechange à ma charge malgré la garantie....

J'ai passé plusieurs commande chez Voussert pour acheter des produits d'entretiens pour mes instituts de beauté. Le gel hydroalcoolique en gel est parmi les moins cher du marché. Le savon à main est bon. De plus si vous cherchez des produits bien spécifique, vous avez l'aide en ligne via le chat qui est efficace. Vous avez du conseil, des remarques pratiques, la façon de l'utiliser en sécurité. Les stocks sont affichés, donc pas de surprise si il doit y avoir un réassort, vous avez la date. Pour ma dernière commande, et afin de ne pas me faire attendre il m'ont remplacé un produit en rupture par un autre équivalent deux fois plus cher et bio. Voir la photo ci jointe c'est du savon à main Natura G63 Bio Je recommande Voussert

Equipe à l'écoute et répond parfaitement aux besoins. J'ai commandé un aspirateur qui m'a été livré rapidement en respectant les délais annoncés et je suis satisfaite du produit. Site fiable et personnel compétent. Je recommande vivement !!!