Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Nous sommes partis en voyage du 01 au 08 Avril , au Sénégal à la Somone exactement dans un merveilleux hôtel le baobab royal il a tout du Nom c'était un séjour royal l'emplacement, le gentillesse du personnel, la propreté, autant dans la chambre que dans les parties publiques, la restauration et les piscines tout est propre, tout le personnel est aux petits soins , l'hôtel est bien située au bord d'une grande et large plage surveillée et nettoyage tout les jours, en prenant l'option all inclus rien ne manque..c'est un hôtel d'une qualité d'un prix exemplaire, jusqu'àux sorties gratuites proposées par le groupe Kappa ça c'est super il faut les faire et nous avons également fait 3 excursions en plus proposées par des guides adorables et leurs photographes sourisez 😜😁qui vous suivent discrètement et filment tout au long de chaque excursion et vous n'avez plus qu'à acheter les vidéos(40€ les 3 avec les musiques de chacunes )de ses sorties magnifiquement préparer par ces guides c'est que du bonheur de pouvoir se remettre ses souvenirs de vacances chez vous 🥰 j'en ai des frissons de vous en reparler., brf j'aurais tellement de choses à vous raconter sur je vous laisse le plaisir de le découvrir vous même n'hésitez à contacter cette agence de voyage..et partez vite 🥰😁😉 Que de merveilles et extrordinaires moments passés durant ce séjour, ce pays pauvre mais tellement merveilleux remplis de couleurs, de sensations et d'émotions , l'Afrique j'adore et pourtant j'étais par trop partisante et sûr de mon choix...mais grâce à l'équipe de l'agence Leclerc Voyage à Saint Paul les Dax mon choix était vite fixé et les billets commandés, ils sont de bons conseils et toujours là pour vous répondre et vous aider même pour le règlement que je n'arrivais pas à validé sur mon compte internet ( problème de code de cb , mauvaise manipulation de ma part 😜)..mais tout était rapidement régler dans la journée grâce à Sarah, merci a elle et toute son équipe, je reviendrai très vite pour faire une nouvelle réservation pour n nouveau séjour..Un grand merci et bravo à cet hôtel, bel qualité prix 👍💐🤩👏👏

Destination trouvée et réservée pour Noël! Bon respect de notre budget limité. Petit bémol : les compagnies low cost au Portugal, n'acceptent plus les anciennes CNI, pourtant reconnues toujours valides en France, nous avons donc dû en faire refaire une à la hâte! Un peu de stress un mois avant le voyage, heureusement, nous l'avons obtenue à temps mais l'agent aurait dû nous le préciser, je pense...

Accueil excellent. Disponibilité, efficacité professionnalisme et gentillesse. Cliente fidèle et satisfaite, je recommande cette agence pour son équipe performante.

Très bon accueil avec Sarah une hôtesse agréable, à l'écoute de notre demande , de très bon conseil pour trouver de séjour idéal en fonction du budget. Je recommande cette agence sans hésiter !

Nous sommes partis en Thaïlande le 27/02/2025 claire a organisé notre voyage avec visiteurs. Un grand merci pour ses conseils. Nous avons passé un formidable séjour ou tout était organisé pour nous permettre de profiter au maximum.

Personnel à l'écoute des clients et prodiguant toutes les informations nécessaires pour un agréable voyage

Les commerciales de ce centre sont très aimables et toujours prêtes à vous trouver la perle rare. Merci mesdames.

Très bon accueil personne compétente et très sympathique !

Belle agence de style open space, clair et lumineux , idéalement placée dans la galerie du grand mail, personnel agréable et souriant avec mention spéciale pour sarah notre conseillère, vaste choix de destination pour tout les budgets 9 voyages avec l'agence...rien à dire tout est parfait!!!! Je recommande l'agence Leclerc voyages de Saint Paul Les Dax.

Nous avons parfaitement été accueilli et renseigné par Mayron sur notre prochain voyage Je recommande vivement

Accueil parfait, des explications précises, nous recommandons

Responsable d agence hyper compétente très grande professionnelle

Nous sommes partis en Tanzanie au mois d’août sur les conseils de Claire et c’était un super voyage, très bien organisé, sans avoir à se soucier de nos déplacements, de frais particuliers. Claire nous a très bien conseillé ce qui a rendu ce voyage encore plus génial ! Je recommande !!

Équipe très sympathique et efficace Je recommande

Excellent accueil et conseils je recommande vivement

Ma sœur et moi avons été accueillies par Sarah qui nous a très bien conseillé pour notre futur voyage. Merci pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Extrêmement déçue!!! Première fois que je passe par une agence pour me décharger de l'organisation de notre voyage de noces et complètement raté! 0 professionnalisme, 3 interlocuteurs différents et 9 jours pour enfin avoir la même version que moi, on m'a vendu 10 nuits complètes + petit déjeuner en 5* mais avec un vol retour à 1h du matin (fin d'embarquement à 22h) nous n'avons donc pas fait la dernière nuit+petit-déj comme initialement prévu, la Responsable d'agence Sarah reste sur sa version vous aviez accès à la chambre jusqu'à 20h et non 12h donc vous avez bien eu la nuit, scandaleux 0 geste commercial et une équipe qui ne sait même pas compter jusqu'à 10. Ce sera mon unique expérience chez eux, je déconseille fortement A FUIR

Super écoute et professionnalisme de Sarah agence de St Paul Les Dax

Belles prestations, le personnel très compétent, attentifs à nos souhaits, , professionnels . Un grand merci particulièrement à Sarah et Mayron. Nous recommandons vivement.

Extrêmement déçu car j'estime ne pas avoir été bien renseignée orientée pour mon voyage à Majorque. La catégorie de l 'hôtel ne correspondait pas à ce que je recherchais ni la période puisque la saison débutait tout juste et donc toutes les activitées n'étaient pas ouvertes choses que je ne savais pas bien entendu et le climat également n'était pas le plus proprice. Quand je viens dans une agence je souhaite des conseils et une bonne orientation pour pouvoir passer des vacances de rêve. Et ce n'est pas du tout ceci que j'ai eu donc je ne vois pas la différence à acheter ses vacances sur internet. Sans oublier que j'avais spécifié et rappelé même une semaine avant mon depart qu'il me fallait impérativement un lit bébé dans la chambre et avec plus d'heure de retard pour le vol, plus l'hôtel à une heure de l'aéroport je me vois arriver à minuit dans la chambre sans lit et le personnel n'a pas pu me trouver un lit bébé et j'ai dû batailler pour pouvoir faire dormir mon fils par terre en sécurité ce soir là. Le personnel m'a indiqué que rien ne leur avait été presicé par rapport à cela. Vacances ratées.

Un personnel au top très professionnel de bons conseils des devis rapides À recommander +++

Mayron nous a très bien diriger et a tous fais pour rentrer dans notre budget

Exelent personnel. La.personne au téléphone très très bien je recommande

Mauvaise expérience À la réservation de mon voyage en All inclusive dans l’hôtel SOLANA 4* à l’île Maurice pour 3 semaines pour 14000€ l’assurance m’a été imposée ! Sur place la promesse d’un bel hôtel avec tous les services d’un 4* a rapidement disparue … Quand j’ai informé l’agence de la réalité des services pas du tout à la hauteur d’un 4* … il m’a été proposé pour le reste de mon séjour de changer d’hôtel en payant 10000€ de plus !!! Pour le retour j’ai dû à deux reprises changer mes billets de train à mes frais car le vol a été décalé par 2 fois … j’ai demandé un remboursement ou un geste commercial mais là aussi l’agence m’a expliqué qu’il ne pouvait rien faire pour moi … Bref l’accueil oui quand vous payez À FUIR !!!

Equipe réactive, bonne communication. Nous aurions apprécié un choix d'hôtels plus large pour la destination que nous avons choisie

Très bon accueil et professionnalisme. Nous avons été reçus dans un cadre convivial par Sarah qui a su nous proposer des destinations qui correspondent parfaitement à nos besoins ainsi qu’à notre budget. Un grand MERCI. Agence à recommander.

Personne très sympathique qui a répondu avec gentillesse à ma question. Je suis déjà aller à cette agence pour réserver un séjour et je recommande vivement

Arrivée sans rdv, j ai été reçue avec rapidité, efficacité et amabilité.

Un grand merci à toute l equipe de leclerc voyage pour notre magnifique séjour à minorque Sarah et son équipe sont très à l écoute de nos demandes Je recommande vivement cette agence

Un grand MERCI à Sarah et son équipe pour leur bienveillance et leur réactivité suite à notre voyage à Minorque. Nous recommandons vivement cette agence Nathalie Becuwe

Première fois que je fais affaire à une agence de voyage très satisfaite par l’accueille on a eu affaire à Laurine elle nous a super bien conseiller souriante rien à dire top

Extrêmement contente de l'accueil et du service de la conseillère (je ne sais plus son prénom, Sarah je crois, non?!), elle m'a guidé comme il le fallait. Je suis ravie de tous ces précieux conseils. Et c'est quelqu'un de souriante et très gentille. Merci beaucoup.

Bon accueil Mais aucune communication lors de notre voyage malgré 3 mails envoyés à l'agence pour des renseignements de logistique

Je ne savais pas qu'il fallait prendre rendez-vous. L'équipe c'est quand même occupé de moi. On nous a trouvé un voyage. J'ai trouvé, le jeune homme qui s'est occupé de nous très professionnel et très à l'écoute de notre demande. Je conseille cette agence.

Je remercie cette agence qui m'a organisé le voyage pour mes 50 ans, malgré mes multiples exigences. Après plusieurs propositions infructueuses, Mme Sarah a réussi à me trouver la perle rare. Je reviendrai vous voir.

Je suis passé en agence pour une prise de contact avec une jeune fille blonde l’année dernière devait me rappeler ne l’a jamais fait je suis passé hier, j’ai eu Mayron il m’a dit j’ai fini ma journée je vous laisse aller voir ma collègue pure mensonge j’attends pour revoir la jeune fille blonde avec qui j’avais traité par téléphone et je vois Mayron avec des clients Un sacré mauvais fonctionnement on prends des assurances et ça ne sert à rien on est pas rembourser en totalité une vrai arnaque j’ai même voulu faire marcher mon assurance carte bancaire on m’a dit clairement c’est pas la procédure vous avez pris une assurance Je ne recommande pas du tout Obligé de mettre une étoile pour mettre un commentaire mais ne les méritent pas

Voyage réservé par les soins de Mayron , magnifique destination , île Maurice 🥰l’hôtel , l’emplacement … paradisiaque ! Merci beaucoup à lui pour ses bon conseils ☺️

Visité ce jour. Equipe très professionnelle et souriante. Ils ont su répondre à ma demande dans les moindre détails. Les personnes qui émettent des avis négatifs avec des commentaires déplacés devraient se poser les bonnes questions! Avis aux cons...

Agence à fuir, aucun service client, très longue attente pour au final ne pas être reçu. Nous n’avons pas encore signé de contrat que nous sommes déjà engagé et aucun retour en arrière possible. La demoiselle blonde devrait songer à changer de métier car aucun sens du contact client. Impossible d’avoir un responsable d’agence car il n’y en a tout simplement pas. Lamentable, nos vacances sont déjà gâchées.

Zéro a quoi bon prendre une agence pas de contact pas de réponse j'ai voulu passer par agence bilan j'aurais mieux fait tous seul lamentable pour payer ils sont réceptifs après le ko

Scandaleux. Les « professionnels » de cette agence vous font signer des contrats type, vous « envoie bouler » en vous prenant de haut et se cachent derrière des clauses qu’ils ne respectent pas car n’ont aucune compétence en droit. Je ne suis pas coutumier de ce genre de commentaires mais j’ai trouvé les agents d’une mauvaise fois extraordinaire. Au final ils ne m’ont servi à rien à part me faire perdre du temps. A fuir…!

Une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins ! Agence médiocre qui a refusé la modification d'une réservation (changement d'un passager) sous prétexte que le voyage était un gain loto... Gain qui ne représentait même pas la moitié du prix du voyage finalement... Refus aussi de cession du contrat de voyage sans motivation... L'équipe de cette agence se croit donc au dessus des lois et n'a aucune compétence... Puisque malgré leur refus non motivé, le changement de passager a été fait, tous les prestataires du voyage étant ok... A quoi sert donc cette agence ? A rien à part vous faire perdre du temps ! Donnez votre argent à des gens compréhensifs, compétents et de bonne foi !

Un très grand professionnalisme, un sourire chaleureux et des clients heureux de leur visite ; nous avons été très bien conseillés et reviendrons pour d'autres aventures

Excellente agence !! J'ai été ravi de pouvoir partir auprès de cette agence !! Un personnel très réactif et chaleureux !! je recommande vivement

J’ai eu affaire à Mayron franchement employé à l’écoute et très professionnel. Que des bons conseils franchement je recommande à fonds

Cela fait longtemps que je privilégie les voyages Leclerc car les propositions sont nombreuses, de bonnes qualités et le contact avec l'agence (Dax) est franchement agréable et (aussi) professionnelle .

Lamentable malhonnête. J'ai mis une étoile parceque il n'était pas possible den mettre 0. Je ne recommande absolument pas, méprise leurs clients

Que du bonheur grâce à la disponibilité, l'efficacité et les bons conseils malgré des circonstances et des reports pour cause de Covid. Bravo et merci à Cécile et son équipe pour leur accueil avec le sourire dans des situations complexes. Nous recommanderons votre agence.

Après une attente de 10 mn, sans me demander pour quelle raison j'étais venue (21/06/2021) la jeune fille me dit que l'agence ferme dans 1/4 d'heure, soit à 17h et qu'elle ne reçoit que sur rendez-vous (ce qui n'est pas du tout spécifiée dans l'agence). Elle me demande quand même quel renseignement(s) je souhaite. Je lui dis que tout d'abord c'est pour un vol sur Mexico (motif impératif) avec une retour 10 mois après et qu'aussi vers novembre/décembre je souhaiterai faire avec mon époux un circuit à la carte au Mexique. Pour le circuit elle me dit déjà qu'elle ne peut pas me renseigner les frontières étant fermées. (les frontières en France oui, mais pas au Mexique je lui dis) et que d'ici novembre il peut y avoir des changements. Bref, elle ne me donne même pas un rendez-vous pour me renseigner un autre jour, ni un catalogue... Concernant le billet d'avion elle me dit qu'elle ne vend que des billets non modifiables et non remboursables ! Donc ne peut rien faire pour moi. Conclusion : je pars et vais me renseigner ailleurs et notamment sur Internet où je trouve enfin toutes les informations qu'il me faut auprès des compagnies aèriennes que je peux joindre au tél pour la réservation. Quant à mon circuit j'irai voir dans une autre agence si l'accueil est plus agréable et serviable ! Dommage, c'est de cette façon que l'on perd de la clientèle prête à voyager, car nous sommes jeunes retraités et avons aussi de la famille, des amis..

Travailler c pas leur métier, réservation d un séjour au Futuroscope pour 2 adultes et 3 enfants, arrivé sur place, la réservation à été faite pour 4 adultes et 1 enfant, le Futuroscope n a pas voulu nous faire rentré, on a perdu 1h30 de tps entre explications au Futuroscope et Leclerc voyages à dax à l accueil de Futuroscope avec 3 enfants sur excités !!!!! De plus 2 chambres ont été réservé alors qu une chambre suffisait largement.... Même si ce séjour à été changé suite à un gain à un Loto je trouve ça honteux!!!!! Résultats: aucune excuse et aucun dédommagement de la part de Leclerc voyages pour la mauvaise réservation et surtout pour le tps perdus!!!!! À éviter serieusement