Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Bon accueil et vendeuse très professionnelle.

Nous avons séjourné du 7 au 14 octobre 2023 à l'hôtel yadis thalasso golf à djerba. Mon conjoint et moi-même Nous avons été malade durant toute la semaine Il y a vraiment un sérieux soucis niveau sanitaire avec la nourriture. Nous avons séjourné dans ce pays plusieurs fois c'est la première fois que nous avons été malade. Nous avons fait attention à ne pas boire l'eau. Plusieurs personnes étaient dans le même cas que nous. Je pense qu'il y a un énorme soucis niveau nourriture. L'animation laisse à désiré . Deux séances aquagym durant notre séjour. La chambre était très agréable très bien entretenu le personnel de l'établissement au top . Établissement à ne pas séjourné

Bon accueil , sympathique et de bons conseils

personnel très à l'écoute , dommage un seul devis pour faire un voyage et pas le choix de l'hôtel.....

Très contente de la destination proposée par la personne de l agence et du tarif,un grand merciii.

Je recommande cette agence qui s’est parfaitement conseillé et proposé la meilleure offre. Top 👍

Très bon accueil sympathique. La conseillère a vraiment pris du temps pour nous dénicher un voyage qui devrait nous convenir.

Bonne expérience avec une jeune fille en formation qui nous a bien renseigné 🙂

Personnes accueillantes et a l'écoute de vos demandes..

Personnel très à l'écoute. Et prend du temps pour résoudre divers problèmes et très réactif.

Quand j'appelle agence ils me dise qu'ils sont débordé ou ca répond pas , je suis déçue de leur réponse ils devraient mettre plus de conseillers pour travailler au lieu d'être désagréable au téléphone payer à rien faire au bureau j'imagine .

L'agent qui nous a reçus a pris son temps pour nous trouver le voyage qui correspondait à nos critères. Un grand merci.

Très satisfait jusqu'à présent Toujours très bien accueilli et renseigné Par Myriam

Bonjour Rachel à ete très pro et a l écoute de mes envies je recommande vivement

Très bon accueil, nous avons trouvé une solution à mon projet et de plus dans mon budget, merci.

Très agréable personnel très sympas explique bien conseille bien top je trouve pour voyager c’est le top qualité prix

Super accueil Grande écoute des clients Seul bémol trop d attente

Nous avons été accompagné par Myriam pour un voyage combiné Île de la Réunion et Île Maurice, nous en sommes ravis. L’équipe est très réactive et a su répondre à nos attentes, on recommande

Un endroit paradisiaque à l'est de la crête...magnifique endroit. Agios nikolanos

J'enlève une étoile pour le coup de frayeur qu'on a eu mais sinon en 2 jours sa a été réglé je reste sur une bonne note !

Accueil zéro et pas aimable du tout, limite, limite, je ne comprends pas les commentaires des gens est-ce que c’est des vrais clients qui commentent? on tous cas moi j’étais pas bien reçu on me regarde de travers limite bandes de racistes, et la meilleure elle m’a demandé de voyager avec mon passeport de mon pays d’origine , bref à ne pas conseillé aux gens

Super bien reçu. Personnelles aimable. très bon conseil pour un départ en retraite pour une collègue de travail

Très bien reçu très pro et souriante ,Cécile nous a préparé notre séjour pour nos prochaines vacances avec professionnalisme je recommande leclerc voyage quimper.

Un bon accueil et une très bonne écoute. De bons conseils également. On prend le temps de vous recevoir. Merci pour tout😀

Très bonne écoute de mon projet et bon professionnalisme de la personne qui m'a reçu et bien expliqué mon futur voyage

Agence de voyage très agréable. Le personnel est à l écoute et de très bons conseils. Rien ne vaut le contact humain pour préparer de magnifiques séjours!! Je recommande

8 heures pour aller aux Canaries! Une vraie arnaque! Offre choc! Ah oui en effet! !!!!! Avec voyages privés : même offre à 250 euros de moins! Je vous déconseille fortement cette agence qui n’a aucun scrupule pour escroquer les clients….. suite au prochain voyage! Qui c’est on va peut-être faire le tour de la terre pour nous rendre à notre prochaine destination bravo Myriam

Accueil pas aimable. Une conseillère à la limite de se moquer du client. Une agréable sensation de déranger Madame. Finalement internet ça a du bon. J'ai voulu avoir un accueil et éventuellement un conseil humain. Grand bien m'en a pris. Je pense que nous avons été reçus par la responsable de l'agence. Les deux autres conseillères avaient l'air plus sympathique. Pas de chance. Mais une suffit déjà à donner une mauvaise image.....

Un accueil hautain et désagréable. J'y suis allée en pensant que les hôtesses pourraient me guider vers une destination adaptée à ma situation et mon budget mais apparemment il faut venir avec un projet déjà complet. Et surtout si vous avez un petit budget attendez-vous à un soupir exaspéré et l'envie de rapidement vous mettre à la porte.

Agréablement surprise du monde , et ravie du service .Personnel à l l'ecoute et efficace . on a bien rigolé en plus , je recommande :)

Je cherchais un voyage sur mesure. Dominique a su répondre à mes attentes. Très réactive et à l'écoute, je vous conseille cette agence pour vos futures vacances ou escapades.

Bonjour Nous avons été déçu car On nous a pas prévenu que ce n' était pas un hôtel francophone dés la réservation De plus a l arrivée à l' aéroport erreurs de noms de famille donc difficulté à retrouver notre voyagiste Hôtel vieillissant ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles Pour le retour a l aéroport erreur d horaire avec le taxi Donc retard Cordialement

Pour ma part bonne écoute et un voyage qui s'est bien passé malgré toutes les démarches Covid obligatoires à remplir et faire...mais vite oublié au soleil

Je suis allée pour réserver mon voyage pour juillet et la personne qui m'a reçu n'a pas écouté mes attentes et m'a proposé 2 destinations départ de Nantes alors qu'on voulait de Brest ....ben oui il y avait un peu de monde donc pas le temps de s'attarder pour mes recherches! Je suis allée à Carrefour voyage et j'ai été très bien reçu,la personne a vraiment bien cerné mes attentes (elle m'a proposé 5 destinations différentes)et on part avec eux..du coup je trouve que c'est à la chaîne à Quimper limite on n'a l'impression qu'on les dérange!je sais pertinemment que le personnel doit avoir une forte pression de la part du chef d'agence...c'est bien dommage mais bon j'ai trouvé mon bonheur chez votre concurrent

Très très bien. Grande écoute de notre conseillère, qui se démène pour nous trouver des solutions, ce qui est grandement appréciable. L'équipe est souriante et l'accueil agréable :-)

Communication mensongère sur le site mobile. Impossible de commander. Les offres présentées sont plus avantageuses, le paiement est validé (3 fois 3000€). Deux jours de perdus avec des interlocuteurs qui ne connaissent pas leur système informatique (Ah bon on a un site mobile? Je ne vois pas de quoi vous parlez...). Bug ou pas, si vous acceptez le paiement, vous devriez être contraints d'accepter la réservation en attendant la résolution de celui ci. Je ne l'invente pas : Un magasin doit afficher ses prix et a l'obligation de vendre au prix affiché. Un magasin (ou un site internet) a l'obligation d'afficher le prix auquel il vend ses biens ou ses services. C'est une obligation légale inscrite à l'article L112-1 du Code de la consommation. Si vous souhaitez trouver un solution amiable et que ce commentaire soit retiré, n'hésitez pas à revenir vers moi. Un courrier est envoyé en copie à la Ddgcrf. Je trouve que ces pratiques sont honteuses. Ajout du 3/05 vous avez déjà toutes les infos dans les mails échangés. Voyage à Phu Quoc au Viêtnam en fin d'année. Vos prix sont toujours faux sur le site mobile.

Quelle déception cette agence ! Déjà une attente interminable ensuite reçu par une conseillère très aimable et remplacée par une calamité ! On voulait partir au Maroc (essaouira) et voilà qu’on guide vers agadir parce qu’il n’y a pas de vol direct ! Donc c’est plus facile de nous emmener vers agadir ( je signale quand même que c’est marmara) et on nous oblige de prendre pension complète au lieu de demi pension. Aucune explication ni description du voyage devis à la clef et surtout catalogue et demerdez vous ! C’est à ce demander s’ils écoutent bien les demandes des clients. LE CLIENT PAIE ET LE CLIENT EST ROI !!!!! J’ai trouvé une bonne agence qui nous a concocté de belles vacances beaucoup moins cher ! Merci FRAM ! Quand au Leclerc voyage Quimper et sa conseillère R sont à fuir !!!!!!!!!!

Ils prennent le temps de vous écouter pour bien prendre en compte vos souhaits et si les premiers résultats ne sont pas 100% satisfaisant ils cherchent encore jusqu'à ce que ce soit parfait 👍🏖

Selon qui vous reçoit la qualité du contact n'est pas la même, agence sérieuse et de qualité le seul bémol c'est de ne pas pouvoir être suivie par la même personne

Agence de voyage à éviter, surtout leurs partenaires thalasso clairement ils vous vendent un produit en agence qui n'est pas dutout en adéquation quand vous arrivez sur place. Conseillère hautaine ! Désagréable ! Surtout ne les appeller pas pour poser une question sa risquerait de les déranger. Nous pouvons voir également que Leclerc Voyage répond uniquement au avis positif.

Je mets une étoile car on nous a reçu. Mais honnêtement dès le début nous avons pu constater que nous derangions. On a expliqué notre projet pour le mois d octobre: fêter l'anniversaire de mon mari au soleil. On a un petit budget car on part à 8. On nous a proposé 2 voyages dont un hors budget. Comme nous venions juste pour des infos, la personne qui nous a reçu a pris son planning de travail et nous a laissé avec le catalogue. Nous avons quitté l'agence avec un au revoir tout juste dit. Très mauvaise agence. On se débrouille mieux sur internet.

Je peux comprendre que les remboursements suite au COVID soient compliqués...mais promettre que le remboursement se fasse le 15 février...et ensuite être obligée de réclamer le chèque au 24...je trouve cela moyen

La personne qui s'est occupée de nous l'a très bien fait mais le temps d'attente pour accéder à 1 bureau=1h30 car peu de personnel - c'est dommage et ils ne répondaient pas au téléphone le matin

Merci à Myriam et toute l'équipe pour leur professionnalisme. Nous avons passé d'agréables vacances à la montagne pour un budget très correct. Je recommande. A bientôt.

Myriam m'a reçu pour réserver un vol Paris-Bali. J'ai apprécié son accueil, agréable, sympathique, à l'écoute de mes attentes. Elle m'a donné de bons conseils pour l'organisation de mon voyage. Petit bémol, l'agence est souvent saturée. Le temps d'attente peut être très long. Petite Astuce pour éviter lattente: y aller à l'ouverture pour être sûr de passer rapidement.

Accueil très professionnel.. Les renseignements que nous voulions nous ont été donnés en tous points de vue. D'où une connaissance du voyage.. Nous avons signé pour Rhodes en sachant que nous y serons bien !! Merci à toute l'équipe !!

Hyper déçu voyage Bali un désastre Nous en rêvions qu elle déception Gros budget A notre retour l agence nous a conseillé de nous adresser au voyagiste Kuoni Si nous retenons un voyage dans agence c est pour une tranquillité Je reste perturbé Agence Leclerc de Quimper Enorme deception

ils sont tous accueillant et a l'écoutent sauf la plus jeune, ça fait longtemps que je ne l'ai pas aperçu et tant mieux, je n'apprécie pas le jugement qu'elle porte sur le client, chacun aime ce qu'il veux !

Mon petit-fils tenait absolument à aller à Disneyland pour son anniversaire. J'ai réservé ce voyage dans cette agence. Céline nous a très bien renseigné. Elle était très sympathique.

Je me suis rendue hier, avec mon mari, à l'agence Leclerc voyage située au centre Leclerc de Quimper et nous avons été accueillis par une jeune femme très discourtoise, méprisante et peu professionnelle. Heureusement que nous n'avions qu'à récupérer un carnet de voyage, ce qui nous a permis d'écourter l'entretien. Nous ne sommes pas prêts de retourner dans cette Agence et nous ne la recommanderons certainement pas. Nous pensons que lorsque l'on dépense 6000 € dans un voyage, on a le droit d'un peu plus d'égard.