Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Agence de voyage très bien qui essaye de nous arranger, un gros plus pour melodie qui a était super que je remercie énormément. J’ai déjà pris des voyage dans d’autre Leclerc voyage et celui ci et celui où j’ai était le mieux accueilli.

Très bon accueil et de bons conseils pour notre futur voyage.

Margot s’est occupée de mon dossier par téléphone dans un premier temps puis en présentiel en agence, elle est très agréable, très souriante et aux petits soins… Malgré que nous ayons rencontré quelques soucis sur le dossier et qu’elle ait dû faire des heures supplémentaires pour que celui-ci soit validé. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Nous voyageons avec Leclerc depuis 15 ans nous avons visité plus de 30 pays toujours avec les conseils de l'équipe de l'agence. Nous n'avons jamais été déçus. Prochain voyage toujours avec eux

Nous avons toujours été extrêmement satisfaits de l'accueil et des renseignements des conseillères de cette agence. Nous avons l'habitude de leur faire un retour oral après chaque séjour. Merci à elles...

Excellent voyage, tout à fait en phase avec nos attentes. Voyage à Rome à recommander. Merci pour ces beaux souvenirs

Très bon accueil et très bien conseillé sur le projet de voyage et la concrétisation 👍. Entière confiance et qualité du service. Belle journée !

Très professionnel je recommande

Personne accueillante, à l'écoute, si le voyage se passe bien, c'est sur que pour le prochain je reviendrai a Leclerc voyage

Demande bien prise en compte et proposition rapide. Tout à été fait pour que notre réservation se passe bien.

Très compréhensives, professionnelles et très rapides! Un merci particulièrement à Flavie

Accueil sympathique et très professionnel. 👍😃.

Très bon accueil. Renseignements précis.

le 4 septembre 2024 Très bon accueil de Maelle qui nous a clairement expliqué les conditions de notre voyage à venir et a cherché les meilleurs tarifs.

Très mauvaise expérience. Un accueil aimable mais un voyage qui ne correspond en rien à notre demande initial, et aucun effort de leur part pour tenter d’y remédier. Nous partons dans une semaine avec aucune envie et une grosse boule au ventre sans que cela ne les perturbe

Venue acheter des billets pour le parc Astérix, je demande 2 billets pour le dimanche 7 avril, Margot me vend 2 billets valables « jusqu’au lundi 8 avril » car elle avait peur qu’une fois arrivés la bas ça ne fonctionne pas. Résultat final : Billets dates invalides. Je retourne à leclerc voyage pour me faire rembourser car j’ai dû acheter des billets sur place, surprise : Margot ne se souviens ni de moi, ni de m’avoir vendu les billets. La responsable ne veut pas me rembourser et Margot nie totalement les faits. Vendeuse du prénom de Margot a fuir absolument : de mauvaise foi, menteuse, non professionnelle et malhonnête. A FUIR SI VOUS VOULEZ GARDER VOTRE ARGENT, ACHETEZ LES BILLETS SUR LE SITE OFFICIEL OU BIEN RELISEZ TOUTE LA SEMAINE LE BILLET POUR ÊTRE SUR QUE LA VENDEUSE AI BIEN FAIT SON TRAVAIL.

cette année nous revenons de corfou ou nous avons passé un très beau séjour a l'hôtelLiolida. je tenais a vous dire que cela fait plusieurs années que nous voyageons avec votre agence .A chaque fois aucun problème. Je tenais a remercier Maêlle de sa gentillesse , de son professionnalisme et de sa compétence. Elle s'occupe de tout ( carnet de voyage , réservation des places dans l'avion , etc ...) c'est génial pour nous rien a faire. pour info : une année nous étions aux Baléares et avons du revenir plus tôt suite a un décès dans la famille. A notre retour , avons informé Maêlle de notre retour anticipé. Elle nous a informé immédiatement qu'elle ferait le nécessaire pour que nous soyons remboursés d'une partie de notre voyage.Cela a été fait et je tenais encore à la remercier. bonne journée a toute l'équipe et à l'année prochaine pour une autre destination Bien cordialement

Voyage good morning Vietnam en avril Nous garderons un très bon souvenir de ce voyage autant par la gentillesse des Vietnamiens et la beauté des paysages Vous nous aviez conseillé ce voyage par climat du monde Tout était parfait,des prestations d un haut niveau, notre guide Quam a su nous faire aimer son pays Merci à vous aussi pour votre accueil et les conseils dans les préparatifs de ce très beau voyage Nous reviendrons vous voir pour un prochain voyage

Rentré dans l'agence en novembre 2023, Maëlle a su nous conseiller et répondre à notre attente, surtout nous rassurer car ce fût notre premier voyage et on avait peur d'être déçu. En trois rendez-vous, elle nous a convaincu et surtout encadré pour choisir l'île de Sal au Cap Vert, 8 jrs qui resteront inoubliable. Encore un Grand Merci à Maëlle, nous n'hésiterons pas de vous conseiller, vous et l'agence.

Grâce à Margot nous faisons notre deuxième voyage via voyages E. Leclerc en toute confiance. Tout est parfaitement expliqué, conseillé, proposé et tout ça avec le sourire, la gentillesse et la bonne humeur. Nous partons les yeux fermés !

Très bon accueil. Réservation faite rapidement

Vendeuses très agréables. Maintenant nous prenons toujours nos vacances dans ce centre là ( E leclerc Montargis) et nous ne sommes jamais déçus.

Accueil très chaleureux et précieux conseils rien dire si ce n est que c est parfait Nous n avons jamais été déçu par l agence

Accueil froid et pas très agréable Recherche rapide mais sans résultat positif Avoir eut l impression de déranger car mon passage était fondé sur des renseignements et non sur une réservation

Vraiment des incapables ils se trompent dans les dates résultat 300euros perdu et maintenant ils confondent jardins des plantes et parc floral Vraiment à ne pas conseiller zéro triple zéro

De passage ., et pas clients de leur agence ils ont acceptés de nous imprimer notre billet d’entrée … ( clients carrefour voyage ! ) Vraiment beau geste qui en soit ne coûte pas grand chose ! Mais nous a été très très utile ! Merci à vous

L'agence est OK mais bcp de monde, puis les prix sont énormes par rapport aux prix qu'on trouve sur place. C'est commode de passer par une agence même si pour les hôtels on a des surprises parce qu'ils pratiquent de la publicité mensongère et même en passant par une agence on n'est pas à l'abri des mauvaises surprises..

Bonjour, personnel accueillant et professionnel, j'ai effectué plusieurs voyages et aucun problème,très bonne agence.

Je suis parti trois fois avec cette agence de voyage, trois super voyage jamais de problème. Très contente très bon personnel

A fuir, absolument incompétent Le gars ne comprend rien à nôtre demande et après on vient nous dire que c'est nous qui n'avons pas compris ce que l'on voulait. Le top niveau en matière de mauvaise foi

Agence à l'écoute et beaucoup de professionnalisme !! Margot à su nous orienter sur une destination que nous avions pas du tout en tête ! L'Égypte. Un super pays ! Nous recommandons cette agence et nous repartirons sans hésitez ! Merci à vous

Projet voyage à Rhodes et je dois dire que je suis entièrement satisfait de cette agence Personnel très sympathique et de bons conseils Je recommande

L'accueil, professionnel, de bon conseil. Rien à redire, une très bonne équipe, Margaux à fait un très bon travail de recherche malgré sa pose déjeuner elle pris le temps de répondre à toutes mes attentes. Sans oublier Maele qui aussi toujours aussi proactive à su nous faire plusieurs devis mail . Après les Maldives c'est partit pour la république Dominicaine ou nous partons confiant. Bravo

Réservation difficile car peu de place mais Margot à réussi à concrétiser notre projet. Elle a fait part de beaucoup de patience, de professionnalisme et d'écoute. Nous recommandons fortement cette agence où l'équipe est souriante et bienveillante.

Agence très professionnelle ,agréable accueil, à l'écoute de nos recherches et de bons conseils . J'avais des difficultés à trouver un lieu pour notre séjour tout critères réunis et avec l'expérience des hôtesses de l'agence, notre voyage va pouvoir se faire. Je recommande vivement l'agence de voyage Leclerc. Merci

Billets d'avion de 2020 annulés suite Covid, toujours non remboursés. Et voilà, je ne vois aucun intérêt d'acheter un billet dans une agence si à la fin on a aucun service. Je ne recommande à personne de passer par une agence (surtout pas Leclerc Voyages de Amilly) pour des vols secs puisqu'à la fin on n'a que nos yeux pour pleurer car on nous dit que maintenant c'est directement avec la compagnie aérienne.

Mauvaise information du personnel … arrivées à l’aéroport suite à la négligence de Leclerc voyage nous n’avions failli pas pu partir … heureusement que nous avons gardé notre calme à l’aéroport et que les responsables ( cela a durer plus d’une heure) ont accepté de nous laisser embarquer sinon nos vacances seraient tombées à l’eau Je ne partirais plus avec Leclerc voyage … première et dernière fois

La conseillère s en foutait royalement de nos besoins. Elle baillait devant nous Pas très pro tout ça. Impossible de réserver un séjour la veille pour le lendemain car le temps de recevoir les carnets de voyage. Bon Leclerc voyages on va eviter

Bonjour, depuis bientôt 15 jours j’attends qu’on me rappel. Je suis venu, cela fera 15 jours lundi à l’agence pour demander un voyage sur mesure en Grèce. Déjà a l’arrivé pas un bonjour de la part de la personne qui était déjà occupé. Ensuite une autre personne arrive au bout de 30 min d’attente. J’ai été reçu par Sybille qui prend en charge ma demande . On me dit que l’on contacte les partenaires sur place et que dans 48h on me rappel. Toujours rien presque 15 jours après. Bien sûr jessai depuis 10 jours de rappeler l’agence car je n’habite pas à côté pour y passer. Et là impossible de joindre l’agence. Sa sonne pas de réponse et impossible de laisser un message vocal car pas de messagerie. Travaillant moi même dans le commerce je préfère privilégié le contact humain ! A croire que nous sommes mieux servi sur internet … je ne recommande pas m, cette agence par mon expérience.

Je n'ai eu affaire qu'à Leclerc voyage en ce qui concerne des billets de concert 👍👍👍 Et tout s'est très très bien passé 👏👏👏 Après en ce qui concerne les voyages je ne pourrai pas donner mon avis puisque je n'ai jamais eu affaire a eu en ce qui concerne un voyage 👍 Mais avec le bouche à oreille apparemment ils sont très bien 👍👏✌️

Plus jamais ! Des incompétents. On demande quelque chose au final rien est respecter. On veux faire confiance et au final, on nous vend n’importe quoi. La première fois c’était un camping, les photos qu’on nous a montrer n’avais strictement rien a voir. Et là pour un hôtel près du zoo de beauval on se retrouve à 40mn du parc vendu avec les places sans petits dej compris . Alors que en regardant sur le site du zoo on trouve un hôtel à 5mn avec petit dej et sans les place sois disant l’es hôtel était compris avec les places. De base on avait déjà nos place pour le zoo on a dû les annuler. La conseillère nous avez dit que les hôtels ne vendaient pas les chambres toute seul on a dû prendre en lot. Donc au final on se retrouve sans rien, heureusement qu’on a pu annuler. Avant de vendre quelque chose à vos client apprenez vraiment ce que vos partenaire font ! Parce que le je trouve sa grave de vendre et conseiller ses clients alors que vous ne connaissez absolument rien!

Très satisfaite de Leclerc Voyage, Nous avons été très bien renseigné par Maëlle qui est très agréable. Très contente de ce beau voyage. merci Leclerc Voyage

Très belle agence qui donne envie de voyager avec les beaux posters de divers pays . Très bon accueil malgré qu il y ai un peu de monde donc un peu d attente les agents de voyage essaye de faire le maximum pour nous satisfaire et trouver ce qui nous correspond . Merci à Maëlle pour son professionnalisme et sa bonne humeur nous avons passé un excellent voyage ;ce sera avec grand plaisir que je retournerai réserver un voyage dans cette agence

Cela ne vaut même pas 1 étoile. Des incompétents. Je voulais m’y rendre pour réserver un voyage mais au moment d’arriver dans l’agence, pas d’accueil, pas même un bonjour ! Nous avons dû attendre l’équivalent d’1h (voir plus) car la seule dame qui travaillait là-bas était déjà avec des personnes. Quand enfin la responsable pointe le bout de son nez, pas d’excuse pour le temps d’attente et encore moins un bonjour. Celle-ci prends touuuuut son temps pour « former » des stagiaires alors qu’il y avait du monde qui attendaient leur tour. a savoir qu’on attendait depuis un long moment déjà. Et pour clôturer le tout, pas même un au revoir ni un regard quand on est parti de l’agence. Vraiment à fuir !! Si vous voulez choisir vos vacances dans la bonne humeur et dans de bonnes conditions, surtout n’y allait pas !! Perso ça sera la concurrence chez qui j’irai. Tant pis pour eux

Voyage Punta Cana Hôtel Impressive Resort&Spa 5* Du 18 au 28 janvier 2022 On nous a vendu un vol direct sans escale à l'aller comme au retour : hors à l'aller nous avons atterri à Haïti pour déposer des personnes et en reprendre d'autres : 13 H au lieu de 9H A l'arrivée à l'hôtel, nous avons dû patienter encore 2h pour nous enregistrer: très mauvaise organisation, de + on nous a fait du forcing pour prendre une prestation supplémentaire Premium facturée 400 € Devant notre refus, on nous a vite expédié sans + de renseignements ! Cela est dommage car l'architecture et les jardins sont magnifiques ! Les chambres ne sont pas dignes d'un 5 * Salle de bain insalubre, taches d'humidité +infiltration d'eau, joints de la douche insalubre. Après une nuit pluvieuse, elle ressemblait à un pédiluve, effectivement étant au dernier étage, l'eau s'est infiltrée par le plafond. (3 photos jointes) Pour la nourriture : très peu de fruits ou insipides, nourriture industrielle et sans goût Nous avons eu mon amie et moi une intoxication alimentaire qui a duré 24H Heureusement, le personnel du ménage et du restaurant sont toujours très serviables et souriants. Nous avions comme représentant Exotismes qui a été inexistant hormis pour les 2 transferts aéroport Heureusement sur place, nous avons fait la connaissance de Gabriel de Top Tours qui a été d'une aide précieuse dans nos démarches et dans l'organisation d'excursions extérieures : nous conseillons fortement cette personne. Le côté déplaisant est également le forcing pour vous vendre des vacances à 12000 $ et la perte d'une demi journée Heureusement, l'île est magnifique avec de belles excursions, de jolies plages.

Je me permets de mettre mon avis après plusieurs voyage effectué avec cette agence (3 voyages). Toujours très bonne accueil par du personnel souriant et très professionnel. Le personnel toujours très attentif et à l’écoute du client pour pouvoir proposer un voyage correspondant le plus à vos attente, également très patient ( on a pas cette impression de hop on enchaine les clients) prend la peine de proposer un maximum de chose pouvant nous correspondre et vous donnez ainsi le choix. Je ne peu que recommandé grandement cette agence qui dispose d’une responsable avec toutes les qualités énoncées précédemment.

Au niveau de la mesure sanitaire de la covid les sons de cloches sont différents de l'agence de voyage, au laboratoire et en pharmacie. J'ai du appeler Orly et la compagnie pour savoir quelle mesure prendre... Sinon très s bon accueil, les vendeuses sont sympathiques et professionnelles.

Bonjour, je souhaiterais remercier Marina pour son professionnalisme, ses compétences, sa courtoisie et surtout son calme pour renseigner les clients lorsqu'il y a 4ou5 personnes qui attendent et que cette dernière est seule. Merci encore à Marina avec laquelle j'ai plus communiqué mais je n'oublie Guillaume qui lui aussi est très professionnel et aimable. Avons passé un excellent voyage à Corfu

1 ère visite pour établir un devis pour des billets d’avion j’ai été très bien accueilli par le jeune homme 2 ème visite pour valider ces billets, la personne qui s’est Occupé de moi la première fois n’est pas disponible, c’est donc une dame qui prend le relai... catastrophe! Pas un seul sourire ! Relation client zéro ! Elle m’a gâché le plaisir d’acheter mes billets d’avion... inadmissible pour une agence de voyage !

Le voyage n'est pas effectué qu il y a déjà des problèmes. Des informations mal transmises et je me retrouve avec 100 euros de frais supplémentaires pour réajuster mon identification. Alors que les informations avaient été données correctement. Ça n'augure rien de bon pour le reste. C'était le premier voyage avec Leclerc . C'est assurément le dernier.