Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Je comprends pas le site weeb on a été à voyage E'Leclerc aujourd'hui on a a proposer un hôtel à 284€ je recherche sur leur site l’hôtel qui mon dit je le trouve pas je trouve un hôtel le moin chère 845€

Deux voyages à des dates différentes, Mathilde notre correspondante Leclerc voyage est une personne très réactive parfaite à l’écoute de toutes nos questions, sans hésitations nous retournerons vers elle. Je la conseille fortement. Une perle pour l’agence Leclerc.

De retour de Gran Canaries, Bungalow de l'hôtel spacieux et très bien équipé, belle ambiance et animations au top entre l'équipe Lookea et locale. Côté restaurant, c'était parfait. Très bonne expérience, la deuxième avec Leclerc voyage en quelques années. A renouveler.

Nous rentrons d'un séjour à Malte avec une amie. Nous avions réservé un circuit avec guide par Leclerc Voyage. Nous avons été déçues de l'organisation car nous nous sommes retrouvées toutes les 2 sans le groupe et sans guide dans un hôtel séparé. Dans cet hôtel, personne ne parlait français (et nous ne parlons pas anglais). Difficile de se faire comprendre. Nous nous sommes senties très seules. Nous avions demandé deux lits jumeaux et nous avons eu un lit double. Nous avons payé pour un séjour circuit pension complète mais il s'agissait d'un voyage séjour en demi-pension car nous avons dû payer 2 repas de midi.Nous ne recommandons pas Leclerc voyage.

Très déçu

Une catastrophe !!!! Moins de 24h avant notre voyage impossible de s’enregistrer car n’ont pas su enregistrer correctement nos infos personnelles, lamentable !!! Agence à fuir !!!

Envie de partir en mars Je suis allée voir à l agence leclerc voyages à ancenis très bon conseils personne trés agréable Départ pour le Sénégal en circuit trés bien organisé et trés sérieux Merci leclerc voyages ancenis

Parfait ! De retour de HAMMAMET 🌴🌵Hôtel au top -- que du bonheur 😅 Merci pour l'accueil des agents de VOYAGE LECLERC ANCENIS-SAINT-GÉRÉON -- Action réaction --- c'est très agréable -- toujours à l'écoute de nos attentes -- RDV pr 1 prochain voyage avec plaisir 😊

Mathilde nous a guidé,accompagné et conseillé pour un voyage de groupe de 15 personnes aux Canaries, tout s'est très bien passé! Organisation facile sur place et budget respecté! Merci à l'équipe !

Très bonne gestion de notre voyage.

Top !! 1er voyage dans les cyclables parfait ! Et 2eme à Tenerife, topissime !! Très bon accueil de chacune des filles, réponses à mes attentes, les hôtels proposés étaient géniaux !! Que du positif. Merci les filles pour votre bon travail !!!

Trèe bonne gestion de notre voyage (pas simple 13 personnes de différents endroits) pour la martinique fevrier 2025 nous sommes très satisfaits de l'agence Merci en particulier à Mathilde pour la compréhension de nos souhaits la residence de l'anse mitan est haut de gamme seul point noir le loueur Hertz mais vous n'y etes pour rien tout le reste est super

Partisan du moindre effort!!!! Venue en agence pour réserver un voyage en famille, déception totale! Un accueil glacial limite condescendant, l'agent d'accueil répondait toujours pas la négative à mes questions...et elle préférait sa discussion avec sa collègue qui était en train de casser du sucre sur la troisième collègue...belle mentalité! Aucun effort pour nous proposer quelque chose d'intéressant. Nous passons notre chemin et avons trouvé notre bonheur ailleurs avec un accueil chaleureux qui fait toute la différence

Très bon conseil. Ils se démènent pour nous satisfaire.

Renseignements complets et le personnel cherche des solutions pour répondre à nos attentes.

Nous avons été reçu par Mathilde. Très bon accueil. De bons conseils.

Bon accueil des hôtesses mais temps d'attente important le samedi

Très déçu pour notre préparation pour un voyge Nous avons été obligés de relancer plusieurs et une fois reçu le devis ne correspond pas du tout à nos attentes. Nous sommes client depuis une dizaine d'années.mauvais conseil et pas du tout à notre écoute.le prix qu'on met chaque année. Nous avons validé un devis dans une autre agence hors leclerc. Le service devient très médiocre au tarif très élevé. Les commerciales n écoutent pas vos demandes et vous conseillent très mal. Elles vous prennent de haut Adieu le leclerc voyage ancenis.

Merci à Manon pour nous avoir bien organisé notre super voyage à Marrakech, circuit 4x4 dans le désert .Ma soeur et moi sommes très heureuses de ce voyage, nous avons été très bien accueillis dans tous les hôtels et le couple avec nous très sympa . Merci aussi à notre jeune chauffeur du 4x4 AYOUB avec qui nous avons partagé de bons souvenirs , merci à lui pour son joli sourire et sa bonne humeur. Je pense que nous retournerons au Maroc l'année prochaine pour une 3ème fois les personnes sont très accueillantes et nous avons beaucoup sympathisé avec . Bons souvenirs Les soeurs Danielle et Dominique

Apres avoir fait plusieurs voyages avec l agence j en reprend un aujourd'hui, j ai toujours ete bien accueilli et conseiller par Mathieu qui est tres professionnel et tres agréable. Le reste du personnel est aussi tres gentille. Merci beaucoup

Très cher voyage en Croatie... Nous sommes partis 1 semaine en Croatie fin septembre, en faisant confiance à Leclerc voyages d' Ancenis. La Croatie est un très joli pays, rien à redire sur ça. Mais, nous nous sommes fait avoir sur le prix du voyage. En discutant avec d'autres touristes, ils ont payé 800 euros moins cher en partant avec carrefour voyages. L'animateur de l'hôtel nous a confirmé que nous avions payé trop cher pour cette période. Nous avons voulu avoir des explications sur cette tarification, et nous avons donc rencontré la responsable de l'agence. Elle nous a pris de haut avec un discours rodé et bien préparé, en nous disant que nous ne voulions rien comprendre! La politique de Leclerc est d'être les moins cher, et c'est pour cela que nous sommes allés dans cette agence les yeux fermés. Ce sera la dernière fois pour nous.

Personnel très sympa et pleins de bon conseil

J'ai pu prévoir un voyage surprise à mes parents chez l'agence de voyage leclerc. On m'a bien renseigné et accompagné. Reste plus qu'à voir comment se passe le voyage.

Bonjour, nous avons réservée un séjour de 5jours à Majorque( du 2juin au 6inclus) finalement ils nous font partir le dimanche à 22h45 ce qui nous fait arriver le 3juin et repartir le 6 en début d’après-midi (3.5 de voyage) On nous a certifié au moment de la signature que l’on partait le samedi soir, on a fait confiance et signé les yeux fermés J’appelle pas ça du professionnalisme La prochaine on se débrouillera toute seule ce sera sûrement mieux organisé

Les employés sont tous très à l'écoute, et aimable. Ils font au mieux pour nous satisfaire. Je recommande vivement.

Voyage très mal organisé il nous on vendus du rêve et à l'arrivée nous sommes à 3 dans la même chambre ne pas faire confiance

Accueil très chaleureux, suite à l'écoute de nos exigences par la conseillère de l'agence, nous avons retenu un voyage correspondant à tous nos critères. A grand merci à elle, nous reviendrons pour un prochain voyage.

Accueil à revoir... directement on voit qu'on ennuie le personnel. On nous propose même pas de s'asseoir, on nous renseigne debout et encore renseigner est un bien grand mot. La seule chose qu'elle trouve pour m'informer c'est de me proposer une brochure que j'ai déjà regardé trois ou quatre fois. Mais si je prends la peine de me déplacer c'est certainement parce que je n'ai pas eu les informations que je voulais, ne croyez-vous pas? Si les clients vous ennuient, changer de métier ou mettez-vous en arrêt pour profiter pleinement de votre grossesse!!!! Désormais j'irai ailleurs!

Les personnes sont très professionnelle.4eme voyage qu'une l on passe par Leclerc voyage ancenis.nous sommes très satisfait, tellement que le 5eme est déjà prévu. Je recommande cette agence.

Nous avons acheté des billets pour la nouvelle Zélande et nous avons été pris en charge par une pro de la recherche de tarifs attractifs pour la clientèle. Merci Christelle.😉

Très bien accueillis et conseillés et question Qualité prix top Notre conseillere était très clair dans ses explications Merci

Personnel très agréable et professionnels. En revanche beaucoup trop long pour une réservation, un peu plus d'une heure, les enfants s'impatientait :( Arrêtez le papier et passez à la dématérialisation vous gagnerez du temps et de l'argent !

Super accompagnement dans l'organisation du séjour en amont . Super prestation Avion / Navette / Hotel / Restauration . De très bonne qualité. Encore merci à l'agence d'Ancenis .

Après avoir acheté un voyage dans un hôtel club tout inclus francophone, nous nous sommes retrouvé dans un hôtel simple sans activités, ni animations parlant uniquement anglais. A notre retour nous avons effectué les démarches pour leur signaler et ainsi obtenir dédommagement du préjudice subit vis-à-vis de la non exécution du contrat. Aucun retour, des relances à tout va. Aucun professionnalisme dans cette agence

Parfait nous sommes ravis de notre séjour. Les personnes de l'agence sont à l'écoute et répondent très rapidement.

On réserve toujours dans cette agence, surtout pour Christelle ! Elle est top,connait son job sur le bout des doigts et a toujours de super conseils quelque soit la destination ! Merci a elle !

Je suis arrivé dans l’agence de ANCENIS, pour des renseignements concernant des vols secs que j’avais déjà consulté de mon côté. La personne qui m’a reçu a trouvé des billets AR pour deux personnes a un prix très intéressant ! Venu pour de simple renseignements, je repars avec mes billets !! Je recommande !

De bons conseils pour vendre des voyages mais un service après vente de très mauvaise qualitée. Si vous avez la chance d'avoir aucune déconvenue pour votre voyage, allez y. Si vous souhaitez être accompagné en cas d'annulation, d'imprévus alors passer vote chemin.

Nous avons réservé un voyage en famille (10 personnes) avec la responsable qui n'est pas aimable ni agréable. Arrivé sur place, la sympathie du personnel nous as beaucoup plu. L'agence de voyage nous avait montrer de superbe photo de nos chambres, or nous avons du en changer a notre arrive, celle ci n'était pas dutout destiné pour une famille. Nous avons aussi été surpris des emplacements des autres chambres qui était en dehors du complexe hôtelier, or l'agence nous avait montrer de superbe chambre à l'intérieur du complexe. Nous ne remettons pas en question l'hôtel ni le personnel qui n'y était pour rien mais bien l'agence qui vous rend du rêve!

Fuyez!Vous perdez votre temps ! Je ne sais pas à quoi sert cette agence !!! En tout cas pas à partir en voyage!!! Dommage que l on soit obligé de mettre une étoile.

Conseillère très agréable, à l’écoute et qui répond à toutes nos questions. Je recommande cette agence.

Nous sommes allés à 2 reprises pour tenter de trouver un séjour entre copains. La 1ère fois c'était trop tôt, la personne qui nous a accueillie était sympa mais n'avait pas l'air de connaître vraiment son métier. La 2nde fois nous sommes tombées sur une personne assez grande brune cheveux plutôt courts et là THE summum ! on avait l'impression de l'avoir dérangée, elle nous a proposé que des destinations avec hôtel qui ne valaient pas le coup alors que nous lui avions bien précisé l'ensemble de nos critères de choix... par moment elle regardait derrière nous et nous zappait totalement ! Je ne conseille vraiment pas cette agence !! Angers n'a rien à voir et carrefour voyages idem ! allez là bas vous gagnerez du temps !!

On a tendance à laisser des commentaires uniquement quand on a une mauvaise expérience, mais quand c'est top il faut savoir le dire! Nous avons décidé de partir en Grèce sur un coup de tête. Nous avons contacté cette agence en donnant nos dates et ce que nous attendions d'un voyage. Nous avons été conseillé par Florence qui est tout simplement géniale. Elle est à l'écoute et a répondu à toutes nos questions. Le voyage a parfaitement correspondu à nos attentes. Merci encore!!!

Très satisfaite de ma prise en charge pour organiser mon voyage. La responsable de l'agence est vraiment très accueillante et arrangeante. Nous recommandons cette agence sans problème. Je prendrais d'ailleurs mon prochain voyage avec Leclerc Voyage et je ne pense pas être déçue.

Nous sommes très satisfait de l'agence très bon accueil Sophie est très professionnelle Nous avons été très bien conseillé et sommes maintenant impatients de découvrir cette destination qui reste insolite pour nous

une équipe au top, très réactive en cas de problème à l’aéroport et surtout qui trouves des solutions. Je réserverais à nouveau chez Leclerc voyage Ancenis avec plaisir.

Bonjour nous avons réservé un séjour de 15 jours en corse, la personne qui nous a vendue ce voyage ( grande, cheveux cours et vraiment pas aimable...) nous a affirmée qu elle nous réservait un bungalow avec climatisation hors à notre arrivée pas de clim mais 2 pauvres ventilateurs, il fait aussi chaud voir plus qu à l extérieur, c est inacceptable de vendre un séjour comme ça.

Le personnel n'est pas aimable et ne donne pas les mêmes renseignements d'une personne à une autre. Pour une réservation, j'ai eu à faire à 4 personnes différentes et aucunes n'a les mêmes réponses à nos questions. Problème de dates donc la personne à été obligée d'appeler un responsable et pendant au moins 20 minutes (le temps que quelqu'un décroche), aucune communication avec celle ci. C'est la première et dernière fois que je réserve un voyage avec Leclerc. C'était plus simple car proche de chez moi mais plus jamais. Rien ne vaut une véritable agence.

Dame cheveux court et lunettes pas du tout z l'écoute du client, pas aimable, pas souriante et veux vendre à tout prix le plus cher sans se fier aux attentes des clients... très déçu !

Bonjour je vous mets cette note car je ne suis pas satisfaite avec vous Vous avez du recevoir plusieurs mails de ma part et aucune nouvelle réponse Ce n'est pas normal Vous m'adressez des offres Jen ai retenu une Le Futuroscope J'ai commencé à remplir le formulaire Mais au moment du paiement difficultés je refuse de donner mes coordonnées bancaires Alors acceptez vous les chèques ? J'espère que oui sinon je serais vraiment déçue vexée Repondez moi SVP le plus vite possible Merci d'avance Voilà ce que je vous envoie depuis 3 jours On a fait un voyage avec vous il y 6 ans nous n'avions pas rencontrer de problème Alors là qu'est ce qu'il se passe J'espère que ça va vous faire réagir J'attends donc votre réponse Merci d'avance Cordialement