VUILLEMIN MAINTENANCE IMMOBILIERE (VMI) Service de réparation de moteurs électriques

Entreprise de grande qualité ! J'ai recemment refait mes fenêtres et elles sont top ! Excellent contact avec tous les membres de l'équipe. Je ne peux que recommander !

Plusieurs soucis dans mon logement,cette entreprise la(VMI),a toujours sut trouver des solutions rapidement,afin de pouvoir réparer,ça fait 7 ans que j'ai a faire a eux(VMI),et honnêtement si toutes les entreprises pouvaient être comme eux(VMI),ça serait tellement bien pour nous tous! Un petit + pour eux(VMI),c'est qu'ils ont une standardiste d'une gentillesse incroyable,avec un accueil très sympathique.Merci a eux(VMI)

À FUIR ! Je rencontre un soucis avec ma porte d’entrée, je les contacte début octobre pour un premier rendez-vous durant lequel les techniciens n’arrivent pas à solutionner le problème, on m’indique alors que je serai contactée sous peu pour fixer un nouveau rendez-vous afin de chercher une solution adéquate pendant ce temps. Personne ne prend contact avec moi au bout de près de deux semaines, je les contacte à nouveau et l’on me fixe un autre rendez vous, qui a été annulé LE JOUR MÊME sans excuse de leur part. On refixe à nouveau un rendez-vous (à mon initiative car je n’ai jamais été rappelée) et là ! Le même scénario : le technicien n’a pas été informé du soucis en amont et n’a donc pas commandé la pièce. Il me fixe un autre rendez vous (non ce n’est pas une blague) rendez vous qui n’a pas été honoré puisqu’ANNULÉ QUELQUES HEURES AVANT, TOUJOURS SANS EXCUSE BIEN SÛR. Et la vous connaissez la chanson : « le technicien va prendre contact avec vous cette semaine sans faute il cherche une solution et ne veut pas se déplacer pour rien ». Vous faut-il plus de deux mois pour identifier un soucis d’hermétisme de la porte d’entrée qui laisse entrer de l’air dans un logement ? Je n’ai bien sûr jamais été rappelée et pour couronner le tout, quand je les ai contacté, une fois de plus, pour que l’on me fixe un rendez vous rapidement afin de résoudre ce problème qui traîne depuis octobre en raison de leur incompétence la plus totale : la secrétaire nous donne le numéro du technicien car c’est à lui de voir cela avec nous (à quoi sert-elle?) et se permet de nous RACCROCHER AU NEZ. Elle ne fait pas seulement preuve d’un manque de professionnalisme, mais surtout d’un irrespect le plus total vis à vis des clients. Elle est totalement désintéressée et se contente de renvoyer la balle sur les techniciens. (Comme si c’était leur travail de fixer des rendez-vous. Pour rappel, c’est justement son travail, je pense que cela doit lui échapper). Cette incompétente se permet même de raccrocher au nez des clients qui demandent un rendez-vous, excédés de voir le soucis traîner et s’amplifier depuis plus de deux mois. Résumé de l’histoire : si vous avez du temps à perdre avec une bande d’incompétents de À à Z vous êtes à la bonne adresse.

Je tiens à souligner par ces quelques mots, le professionnalisme, de la Société Vuillemin. Gros problème avec ma porte d’entrée. Un jeune homme très compétent a trouvé le problème et réparé en un temps record. Merci . Je conseille vivement cette entreprise.

Entreprise sérieuse et efficace . De bons conseils sur les matériaux et les solutions d’agencement. Je conseille vivement cette entreprise 👌

Catastrophe 👎